С уходом европейских брендов очень испортился, гарантийное обслуживание затягивается,по гарантийному ремонту стараются придумать всё что угодно только не делать.
Очень жаль ,а так хорошо начиналось (
Всем доброго времени суток, вот и пришло время первого ТО, машина куплена 3 месяца назад Хавейл F7, машина новая о ней пока писать особо нечего. А вот а людях работающих в данном авто салоне есть что сказать, вернее не сказать а поблагодарить персонально Челобанова Никиту за всё, что он сделал для меня с момента заказа авто и в плоть до сегодняшнего дня.
Покупал там летом машину... Понравилось, приезжал туда на Т О. Единственный минус, это слишком заданные цены, на обслуживание, на следующее ТО поеду к другим, разница в цене в несколько тысяч... Например на май хавал первое ТО с скидкой мне обошлось почти в девять тысяч, это замена масла и масляного фильтра... И все... У других же помимо этого меняют все фильтра, включая топливный и стоит около шести... Разница в цене и в самый работе существенная, так что на следующее ТО поеду к другим, а горонтия останется...
Милые, обходительные и ласковые только пока вы им интересны.
Заказала авто 06.07.21 и заплатила 15т предоплаты. Прождала почти 2 месяца, т.к почему то им всё не привозили машину. Цена на допы у них была самая адекватная, но т.к через месяц произошло подорожание на 45т, то лучше бы я взяла в другом салоне и уже была с новой машиной.
31.08.21 должна была быть сделка. Договор заранее изучила и попросила добавить допы в приложение договора и что машина не находится в залоге и не имеет обременений. Очень долго не хотели, сопротивлялись, но в итоге согласились с одним огромным НО! Мы должны были приехать, отдать свой автомобиль (по трейд ин изначально хотели, хотя оценивают существенно меньше рынка, но мы не хотели возиться с машиной), заплатить им полную стоимость, а за машиной приехать через 3 дня. Ведь машину они у завода не выкупали и не собирались тратить свои деньги, как сказал менеджер.
Но попахивало левыми схемами, что либо потом а/м не выкупит салон, а твою машину уже никто не вернёт и тебе вынужденно навяжут другую подороже, либо купишь без внесения пункта о чистоте авто и окажется, что его ещё человек 15 купили.
Самое смешное, что при возврате денег они настойчиво хотели забрать оригинал чека и счета, по которому вносился аванс и вернуть деньги только через 10 дней. Ага, сейчас. Всё заберут, а потом докажи, что ты не олень. Про законы ничего не знают, не слышали и слышать не хотят. Исключительно из-за моего напора и подкованности вернули деньги сразу.
Поэтому обходите стороной эту контору, там явно промышляют серыми схемами.
Отвратителтный салон. Качество обслуживания ужасное. Расчитывать ничего не имеют. Не заинтересованы в продаже той машины, которые хотят клиент. Менеджер Сергей не имеют заинтересовать клиента. Лишь втюхивают то, что хотят. Не советаю всем. И научите математике, стыдно. Люди расчитывать не имеют. Обращались именно в Haval
Покупал машину, всё понравилось. Отношение, Профисионализм. Сейчас там ремонт, будет красиво. Много машини хороших механиков. Много допов. И ещё я там работаю.
Очень хороший дилерский центр! Огромное спасибо менеджеру Никите, помог определиться с выбором автомобиля (первоначально хотел Jolion на переднем приводе, а в итоге взял на полном и ни капли не жалею), внимательно выслушал, отвечал на все вопросы.
Недавно прошёл первое ТО, все быстро и чётко, без нареканий. Всем советую!
Всегда знал, сам сталкивался с "изюминками" работы автодилеров такими как - впаривание "допов", завышение цены авто за счёт их установки, заманивание одним авто по одной цене, а продажа другого и подороже и т. д. В этот раз хотел купить HAVAL H5 в Москве, куда собирался в командировку. Авто выбирал удалённо, обзванивал всех официальных дилеров, указанных на сайте производителя. Интересовало в первую очередь наличие авто в комплектации "Comfort", нужного цвета, цена, варианты оплаты. Знаю, что все дилеры склоняют покупателей брать в кредит, заманивая скидками, а сверху получаешь КАСКО по невыгодной цене, "Помощь на дороге", страхование жизни. Кто-то честно говорил цену на авто уже с "допами". Так, в "Автомире" мой HAVAL при цене на сайте 1 399 000 стоил 1 530 000 рублей и выше. Может там и хорошее доп. оборудование, но мне оно не нужно сейчас. И вот в Автопассаже на связь вышел менеджер Никита, который стал заверять меня, что авто в наличии, по официальной цене, впаривать ничего не будут, скинут фото и видео авто и WIN номер. Действительно мне на Ватсап прислали видео авто, стоящего в салоне. Так же по моей просьбе прислали фото выписки из ЕПТС(нужны были номера шасси и кузова для заполнения заявления на Госуслугах). Что-то меня убедило и я согласился оплатить предоплату 15 тысяч. Когда подъезжал к салону был готов ко всему. Были запасные варианты в других салонах. Но то, что произошло никак не вписывалось в мои представления!!! Меня тут же повели показывать авто. Она стояла подготовленная возле салона. Всё было отлично. Я сказал, что хочу оплатить наличными. В ответ - да, пожалуйста. Тут же выдали счёт на оплату. Сумма была как на официальном сайте за минусом предоплаты. Я, соображая где же тут подвох, шёл к кассе. Деньги приняли, выдали чек. Я принёс его Никите и-и-и-и-и... мне принесли комплект ковриков в подарок, поздравили с покупкой и выдали ключи от авто и все документы!!! То, что я был растерян, наверно мало сказать. Со времени входа в салон и выездом на авто прошёл 1 час!!! В моём мозге просто рухнул тот мир, который создавался там всю сознательную жизнь.
Ребята из Автопассажа! Вы вернули мне веру в добро, честность и справедливость! Большое человеческое спасибо, особенно Никите! Этот день я не забуду никогда!!!
Сплошной обман,то что пишут хорошие отзывы явно бред! Изначально машины не было в наличии. Собирался преобрести в трейд ин+ доплата. Сказали нужно внести предоплату,я внёс. Про то,что обязательно нужно взять автокредит иначе не продадут. Менеджер утоил это. Позже оповестили,машина пришла с завода. Приезжаю на обговорённый день значит. И мне сразу в лоб. Вы знаете условия поменялись. Нужно 300тыс взять кредит и каско. Каско не собирался брать,так как никогда не делал. Сказали взяв кредит потеряете только 5 тыс. В итоге навязанные допы 140т,каско 40 и переплата с кредита 5тыс. Согласился и в итоге прихожу через неделю в банк на закрытие кредита. Мне называют не 305,а уже 316тыс нужно. Спрашиваю откуда 15тыс.(1000 понятно это процент). Естественно,а что вам же было всё в салоне сказано. В итоге им лишь бы впарить машину в салоне. Надеюсь жизнь им позже вернёт сполна!!!У...
Менеджерам Гоше и Владу Большое спасибо , молодцы ребята, сопровождают не навязывают, квалифицированно подсказывают, грамотные ребята и хороший салон. Рекомендую.
Решил приобрести автомобиль определённой комплектации и цвета. По г. Москва автомобилей в наличии не было. Данный автосалон на официальном сайте в списке первый по городу. Так как расположение салона для меня не имело большого значения так как я сам с региона за 400 км от Москвы увидев отзывы и позвонив в Автопассаж решил сделать заказ у них. Менеджер Никитин Дмитрий обесщал что если авто куплю у них подарком от салона сделает антикор (стоимость опции в салоне по прайсу в районе 26 т. руб.). Так же он сказал что их салон занимает 2-е место по Москве.Сделал предзаказ внёс предоплату 15 т. руб. Как оказалось во многих салонах она меньше от 5 до 10 т. руб. Ждать обещали не более месяца. Предоплата была 18.05.21г. Ближе к концу месяца прозванивал и в другие салоны. Авто в данной комплектации стали появляться но Дмитрий начал обесщать что вот вот будет распределение в их салон. В итоге авто которые можно было купить в других салонах продали и с 1.06.21г. автомобили подорожали на 50 т. руб. Плюнул на всё это и купил автомобиль в наличии нужного цвета и комплектации уже конечно +50 т. руб. Подал заявление на возврат предоплаты. Именно у них его надо писать от руки. В итоге переписывал его и отправлял почтой 3 раза так как постоянно бухгалтерии что то не нравилось. А Дмитрий всё перезванивал и извинялся что это крайний раз. В итоге деньги вернули только 30.06.21г. Узнал между делом про автомобиль данной комплектации и цвета: до сих пор не пришёл. По мне так это самый худший салон Хавал в Москве. Не советую!
Покупали в автосалоне HAVAL Jolion в июле 2021. Объехали много салонов в Москве, везде кабальные условия приобретения данного авто (только в кредит и желательно трейд ин. За наличные нельзя купить за его стоимость, продают дороже на 300-400т.р.) . Поехали в Автопассаж , попали к менеджеру Челобанову Никите. Сначала мы сделали предзаказ и думали что авто приедет только в октябре, но уже через 2 недели Никита позвонил и сказал что авто уже Москве. Мы приехали и без всяких проблем с полным сервисом купили то авто которое хотели (с трейд ин) за наличные без всяких условий и переплат. Никита отличный сотрудник! Удачи ему ! Заслуживает самых высоких оценок как менеджер, так и салон .
Никита, спасибо Вам за вашу отличную работу!
Обычный автосалон. Компактный. Представлены все модели. Были на выходных - работал один менеджер. Разумеется чтобы поговорить надо подождать. Цены как везде - ничего необычного нам не предложили.
Отличный салон, особенно приятно было общаться с менеджером Сергеем, который все рассказал показал и оформил заказ с заранее обговорёнными допами, и допы тут не завышены, как в других салонах в нынешнее время (лето 2021).
Отвратительный салон, никаких выгодных предложений по скидкам, по телефону говорят одно, приезжаешь другое, менеджеры ведут себя высокомерно, желание что то покупать отпадает сразу.
7
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Март
Знаток города 8 уровня
27 июня 2022
Купили F7 в этом салоне. Отличные менеджеры, грамотные, вежливые. Сергею особая благодарность, все рассказал, показал, ни чего не навязал! 👍 Елене огромное спасибо за подготовку доков, вкусный кофе и душевную беседу, во время ожидания. Все советую этот салон для покупки HAVAL!
Что касается специалистов ремзоны, вопросов нет. Красавцы! А менеджеры в рубашках, как всегда, стараются развести на денежку, придумывая и плюсуя суммы за непонятные виды работ. Уж слишком агрессивная ценовая политика, это камень в огород руководства, надо дорожить клиентами, друзья), по нынешней то ситуации
С женой решились на новое авто,объездили кучу салонов в итоге остановились на автопассаж,очень всё понравилось,хотя и переживали,так как это первое новое авто да ещё в кредит,отдельное спасибо менеджеру Георгию специалисту по страховке и кредитованию Елене,окунулись прям в домашнюю обстановку,в общем одни положительные эмоции,через неделю уехали оттуда уже на нашем новом Хавейл Н5.Премного благодарен сотрудникам этого салона
4
4
Леонид Чернышёв
Знаток города 9 уровня
22 января 2024
Лучший Дилер . Спасибо о огромное Дмитрию за честность и открытость .
Единственный дилер который не пытался меня обмануть !!