АвтоПассаж, Haval
595 отзывов
15 ноября 2023
Хороший авто салон, приятные на общение менеджеры, много что рассказали, работы по установке доп выполнили оперативно. Очень понравилось отношение кредитного специалиста, не пыталась навязать разные доп услуги.
2
10 апреля 2024
Качественное быстрое обслуживание отдельно огромное спасибо Желнину Сергею. Специалист с большой буквы
11 ноября 2024
Обслуживал сотрудник с фамилией Расстригин, все просьбы мои и пожелания запомнил и выполнил. А. Т.
12 ноября 2023
Очень хороший сервис! Обслуживаюсь у ребят около двух лет! Всегда всё чётко. Очень приятный персонал. Есть комфортная зона ожидания👌🏻
1
21 октября 2023
Покупал Хавал Дарго.
Перевозчик автомобилей сорвал доставку, не знаю что именно случилось, но видимо моя машина уехала куда то не туда.
Мне в подарок, за то что согласился ждать другую, дали зимнюю резину, коврики, и защиту картера.
Менеджер Виталий Анашкин, работает на отлично, все по машине обьяснил, все функции показал, только я тупанул, надо было на видео записывать, я просто не смог столько информации запомнить сразу.
У нас в городе, ни в одном салоне, не знают так автомобиль.
Так как ехать надо было в другой город, они сразу переобули машину, на зиму.
В баке было примерно 4-5 литров бензина.
Азс прям рядом, проблем не испытал.
Единственный ужас, это выезд из Москвы, в пятницу, вечером....
3
29 октября 2023
Ужасный сервис и отношение к клиенту! Направили по КАСКО в эту контору. Согласовал с ними время и дату приезда. Они сказали, что все детали пришли и чтоб я пригонял машину (максимум на 4-5 дней). Машину пригнал и тут началось: пришел не тот бампер, потом он не пришел, когда придет неизвестно! А машину-то я зачем оставлял у вас тогда?! На чем мне ездить?! В итоге прошло 7 дней, а никто ничего внятно ответит не может! Машину даже не взяли в работу! Вызывает вопросы компетенция мастера, который не убедился в наличии корректных запчастей и вызвал Клиента на ремонт!! Либо он , вообще, не разбирается в запчастях, либо ему плевать на клиента и на то что человек без машины остается на несколько недель, вместо нескольких дней!
6
1
31 марта 2024
В целом обслуживают клиентов нормально, придраться не к чему. Приветливые сотрудники, удиляют внимание всем вопросам. Ресепшен предлагает чай/кофе. В. Д.
3
1
5 марта 2023
В пятницу 3 марта у меня было очень большое желание купить машину, я поехал на общественном транспорте посмотреть себе новый полноприводный автомобиль с панорамой. Честно признаюсь, хотел купить другой и ехал сначала в другой салон. У которого кредитный отдел почему-то находится совсем в другом месте. Так уж сложилось, что такси стоило порядка 400 рублей, а расстояние минут 20 пешком. Деньги-то есть, но мне совсем не хотелось кормить агрегаторов. Сам таксист получит в лучшем случае половину
Поэтому я пошёл пешком и случайно проходил мимо автосалона Хавал (хавейл, или как правильно - я не знаю)
Решил, что зайду посмотреть, что продают в наличии. Оказалось, что именно такая машина как я хочу стоит на втором этаже и ждёт именно меня. Я спросил стоимость, возможность купить одним днём и получил положительные ответы, что меня прям воодушевило. Всё на месте - кредит одобрили буквально за 100 секунд. Каско ясное дело из тех страховых, которые банки предлагают, но тоже нормально по деньгам. Рядом есть колумбус, где можно денег снять если надо. Всего за полдня я получил абсолютно новый автомобиль на гарантии, со страховкой, чистый, с бантиком!! Это даже проще, чем купить смартфон! Мне подарили кучу дополнительного оборудования, коврики, брызговики, антикор и т.д.
Вообще больше ничего не надо делать, просто катайся!!! (я этим уже занимаюсь)
Дилер идёт навстречу по всем пунктам, консультации очень грамотные и профессиональные. Вам дадут и чай, и кофе, пока вы ждёте, как ваш новый автомобиль бесплатно переобувают на зимнюю резину!
Если мои друзья будут покупать себе машину, то я их отговорю от других моделей и салонов. Здесь можно купить машину именно по той цене, которая указана на сайте, на ценнике. Никаких накруток!!! Никаких доппродуктов по кредиту! Всё как вы дома посчитали - здесь будет реализовано.
Спасибо этому месту. Сожалею только о том, что не приехал сюда год назад до начала безумного подорожания
10 баллов из 10
4
2
12 июля 2023
Хочу поблагодарит салон и менеджера Никиту за проделанную сделку, цены в салоне понятны, схожи с ценами на сайте (это редкость). Никита все время поддерживал с нами связь, отвечая на тысячные наши вопросы. В принципе и зацепились за этот салон благодаря адекватному менеджеру и приятным ценам, так что денежная премия ему бы не помешала!) в конце сделали мини ролик с новой машиной-прикольно)
4
1 мая 2023
Отличный дилерский центр. Отзывчивый и приятный менеджер. Все подробно рассказали, показали, дали пощупать. Выгодные условия приобретения, но нужной машины в наличии не было. Только под заказ.
3
5 февраля 2023
Огромное спасибо менеджеру Дмитрию Никитину и специалисту кредитного отдела Елене. Еще неделю назад машина была только в мечтах, а сейчас уже стоит около дома! Купили Jolion. Машина в нужной нам комплектации была в наличии. Так что в этом плане не ждали совсем, пришлось оставить на пару дней только для установки допов. С Дмитрием очень приятно иметь дело. Никакого впаривания, навязывания, но при этом очень доброжелательно, по-человечески. Отдельное спасибо ему, что подстраивался под наши временные возможности. Цена в итоге полностью соответствовала самой первой договоренности, даже чуть снизилась, а количество входящих в нее услуг увеличилось. В общем, мы очень довольны и планируем и дальше иметь дело с АвтоПассажем. Всем удачи на дорогах!
3
2 октября 2023
После посещения данного салона остался один большой минус. Делал 3 то на хавал ф7х пробег был 27000 предложили сделать обработку воздуховодов кондиционера, а то что у меня стерлись заднии колодки не сказали. Готовил машину к поездке на юг через 5 тысяч за 1200 км от москвы колодки умерли совсем. На мой сотрудник салона ответил что они не предупреждают о таком износе. Предложили мне найтм сервис чтоб опрелелили в чем проблема, а потом я должен был приехать и им рассказать. Вообщем отпуск был испорчен. По приезду в мосвку написал жалобу в течении месяца со мной ни кто не связвлся. Сегодня позвонил в данный салон общался с менеджером клиентской службы м тут началось самое интересное. Мне было сказано что все жалобы приходят к ним и они пишут отписки на них. И предложили лучше читать документы которые я подписывал. После ругани по телефону мне предложили приехать на бесплатную диагностику но замена тормозных дисков будет на комерческой основе. Очень жаль что данная компания так относится к своим клиентам и все у них сводится к тому подписал акт твои проблемы примерно так мне сегодня сказали
7
2
24 ноября 2023
Удобное расположение. Внимательное отношение к клиентам.
Быстрая запись на ТО. Все делают быстро и качественно.
Рекомендую!
15 марта 2024
Впечатление отличное! Менеджер Станислав профессионал своего дела. Ни чего лишнего, все по факту, всё понятно. Будем Станислава рекомендовать своим знакомым Е. Н.
29 августа 2022
Сегодня купил HAVAL F7x. Так сложилось что Ленд Ровер уже недоступен, но коллектив дилера «Автопассаж» остался в том же составе. Всё тот же приветливый и профессиональный персонал, отличный интерьер автосалона, комфортные предложения по покупке авто. Вообщем всё осталось как прежде, даже стало лучше! Приходишь в автосалон и чувствуешь себя как дома. Не важно будешь ли ты покупать или ремонтировать автомобиль, или просто зайдёшь пообщаться если время есть, ребята всегда рады. Китайский автопром делает хорошие и уверенные шаги на нашем рынке, дилер «Автопассаж» уже несколько лет работает с этими автомобилями, и за это время наработал хороший и объёмный опыт. Так что кто-то уходит с нашего рынка, а кто-то делает у нас отличный и качественный бизнес ориентированный на клиентов. Молодцы! Так держать!
5
1
15 марта 2024
Все прошло отлично! Менеджер был вежлив, предлагал кофе. Машину оформили быстро. Выдавал, было супер! Т. К.
1
20 ноября 2023
Отличный салон, реагмркют на посетилей сразу, ждать не приходится , подберут именно то, что хотите! Рекомендуем менеджера Никиту, всё абсолютно честно и доступно! Полностью довольны выбором.
1
15 марта 2024
Очень приятный менеджер Алексей, после встречи с которым, хочется рекомендовать салон и в особенности самого менеджера всем знакомым. А. З.
1
7 декабря 2024
Хороший диллерский центр, хорошее сервисное обслуживание автомобиля.
15 марта 2024
Прошло все замечательно, менеджеру Григорию огромная благодарность за внимательность, тактичность, отзывчивость. Очень грамотный специалист. Буду рекомендовать всем свои знакомым. СПАСИБО!)
17 апреля 2023
Автосалон супер . Руководство отличное . Менеджеры ребята просто профи своего дела ,всегда готовы подсказать рассказать все интересующие вопросы по авто . Очень понравилось рекомендую
1
2
15 марта 2024
Менеджер Андрей Александров хороший профессионал своего дела. Обладает чувством такта, не навязчив. Умеет слушать и слышать! А это очень важно. Молодец парень! Оценка 1000+ из 10 !👍
2 мая 2024
Огромная благодарность Жукову Андрею .Не только говорит ( как другие менеджеры по гарантии ,не будем показывать пальцем ) но и ДЕЛАЕТ .Реально получила помощь ,спасибо !
1
30 декабря 2023
Полгода искали пикап, обьехали десяток псевдосалонов, где беспощадно врут, завышают цены и отсутствуют те машины, которые эти *** рекламируют. Нашли нужный пикап в Автопассаже, чему несказанно рады и благодарны работникам этого салона, так как у нас многодетная семья и переплачивать другим в два-три раза не имеем возможности . Особая благодарность менеджерам Александру и Сергею за профессионализм и честность, желаем им успехов и здоровья в наступающем году !
2
1
3 июля 2023
Расскажу про сервис в этом «прекрасном» месте . Пришел с проблемами свиста машины на неразогретом двигателе . Во первых не смогли достать детали ( ожидание две недели , можно пройти 500 метров от них , и купить эти детали буквально с прилавка) Во вторых , после того как забрал автомобиль , машина перестала свистеть , но начала вибрировать на низких оборотах и при включении кондиционера . В третьих при повторном визите приема авто пришлось ждать в течении часа , пока у меня принимают авто . Короче место специфичное - сервис не очень !
6
1
16 марта 2023
Недавно купили автомобиль HAVAL jolion. Нас сопровождал в покупке менеджер Дмитрий Никитин. Хотим отметить его высокий профессионализм, грамотный и деловой подход к клиенту! Предварительные условия, которые он нам называл по итогу были соблюдены! Покупкой очень довольны, все быстро оформили! Перед этим были ещё в нескольких автосалонах дилера Хавал и остановили выбор на данном автосалоне, так как нам очень понравилось отношение к клиентам и в частности Дмитрия Никитина! Поэтому ТО так же будем проходить у этого дилера. 🙂💥💥💥
3
1
15 марта 2024
Сотрудники автосалона-профессионалы своего дела!!! От начала и до получения ключей были вежливы и тактичны! Всем своим знакомым буду советовать ваш центр
1
6 марта 2024
Хороший салон. Покупали там машину и обслуживаем ее тут же. Грамотные менеджеры, готовые помочь с любым вопросом. Быстрое обслуживание.
16 сентября 2024
Заезжал на ТО. Впечатлило то, насколько быстро и четко всё сделали, ребята классные, хочется возвращаться.
3
5 марта 2024
Отличный центр! Преобретал авто! Внимательный отзывчивый персонал! Все понравилось)
24 мая 2023
Не первый, раз покупаю машину в салоне Атопассаж. В этот раз покупал Завал Джолион. Очень благодарен менеджеру Никите Сервис на самом высоком уровне, какой возможен в наше нелегкое время. Он профессионал. Намерен продолжить сотрудничество с Автопассажем по обслуживанию машины в гарантийный период. Всем кто покупает Джолион рекомендую и салон и менеджера. У Уважением. Юрий
3
22 августа 2023
Отличный сервисный центр, с отличным персоналам. Ищут подход к клиенту . Качественный ремонт. Цены дилерские , есть акции и скидки постоянным клиентам.
1
1 ноября 2024
Покупал тут, все понравилось. Четко и вовремя. 🤝
8 августа 2023
Хороший автосалон с профессиональным персоналом. На днях столкнулся с некоторыми особенностями эксплуатации автомобиля Хавал Ф7. По телефону служба сервиса подсказала как успешно решить проблему.
Большое Спасибо.
1
28 февраля 2024
Высокое качество работы, приветливый персонал, уважительное отношение к клиенту. Всё сделали в оговоренный срок. Рекомендую.
1
15 августа 2024
Очень хороший автосалон менеджер Сергей просто супер
4 августа 2023
Сначала здесь авто покупала жена, через полгода я. Менеджер нам помогал один и тот же - Никита. Всё показали, рассказали об интересующих нас автомобилях и их комплектациях.
На допа не настаивали всё исключительно на свой выбор.
Отдельная благодарность Анне из кредитного отдела - работает хорошо, а иногда и на износ.
Обслуживанием и общением остались довольны.
1
13 мая 2023
Автомобиль пробыл на ремонте 6 часов с 9:06 до 15:18, сами же работы с автомобилем проводились в сумме не более часа. 13.05.2023 приехал по записи к 9:00 в АвтоПассаж Haval с жалобой на биение руля при торможении. Автомобиль Haval F7, пробег менее 5 тыс.км. Мастер-приёмщик Артём Уласевич быстро оформил автомобиль, подтвердил, что это скорее всего гарантийный случай, авто помыли и загнали на подъёмник. Далее начался бардак в организации работы автосервиса. Мастера сняли передние колеса минут за 10, далее автомобиль просто висел более часа без проведения работ. После обращения к мастеру-приёмщику, он пошёл в цех к мастерам, где они приняли решение позвать инженера по гарантии. Далее в течение 20 минут была произведена оценка и замер передних тормозных дисков - левый - искривление 0.3, правый 0.5, со слов мастера-приёмщика пороговое значение по нормативам производителя 0.4. Согласовав замену по гарантии правого тормозного диска, я ушёл коротать время в ТЦ. Вернувшись в 13:50 я обнаружил мой автомобиль в состоянии до моего ухода - колёса передние сняты, диск не заменён. Попытки найти рычаги давления на ускорение решения вопроса ни к чему не привели - телефон с фото эффектной женщины для жалоб - работает только по будням, её же замещающие лица отсутствуют физически. Автомобиль выдали с поменянным диском только после 15 часов дня, документы на руки никакие не дали. По словам Артёма, при работе по гарантии клиенту на руки ничего не выдают и гарантия на деталь укладывается во временные рамки старой детали, т.е. при пробеге 4795км гарантия на новый заменённый тормозной диск составляет 205км. Потрачено 6 часов, ужасная организация работы автосервиса, не рекомендую к посещению.
5
1
19 июня 2023
Недавно заказывал у данного дилера haval f7. Хочу выразить огромную благодарность, Сергею Огурцову и Андрею! Всегда были на связи, помогали с различными вопросами и сделали скидку! Все прошло на хорошем уровне.
3
15 марта 2024
Две недели катались по разным автосалонам, не могли определится с авто. Заехали в АвтоПассаж случайно, по итогу взяли два Дарго. Салон, для которого не существует проблем, лучшие условия и максимальная клиентоориентированность. Отдельное спасибо менеджеру Сергею Огурцову. Это образец, на которого должен ровняться любой менеджер - полное погружение в ситуацию клиента, расширенная консультация, идеальное участие и поддержка, всегда на связи и любые вопросы решаются … всё супер быстро и просто. Самые лучшие впечатления! Спасибо! Однозначно рекомендую!
3
23 февраля 2023
Всем доброго дня. После двух месяцев "скитаний" по автосалонам в поисках ВОЗМОЖНОСТИ НОРМАЛЬНОЙ покупки автомобиля Хавал Джулион я обратился в автосалон "Автопассаж" на Варшавском шоссе. И получилось так, что 26 декабря 2022 года общаться со мной стал Никита . В ходе разговора мы поняли друг друга и договорились об условиях покупки автомобиля. В разговоре и в расчетах (я покупал в кредит и сдавал авто в трейд ин) все было прозрачно. Никаких "подводных камней" не было. Я приятно был удивлен подаркам при покупке дополнительного оборудования в виде шумоизоляции и антикора днища и ковров в салон, а покупал я не мало: сетки в бампер, защита картера, подкрылки, брызговики, амортизаторы капота, дефлекторы, сигнализацию и зимнюю резину. На момент покупки автомобиль был в пути. 09 января 2023 года автомобиль приехал и 10 января я его забрал с установленным на нем дополнительным оборудованием. Действительно условия и сама покупка прошла на высоком уровне.
3
29 июля 2024
Новые машине..все объяснили.. менеджер ,Максим.. спасибо за полную информацию 👍🏽
2 октября 2023
Пока так. Не понравилось. Выставлены 4 машины. Никому до посетителей нет дела. Может быть потому, что все были заняты делами... мы зашли, посидели в машинке. Вышли. Никто даже головы не повернул. С таким отношением столкнулась впервые. Неприятно:(
4
24 июня 2023
Мы объездили несколько салонов , планировали взять другую марку, но это тот случай, когда работа и общение специалистов поменяли выбор на Haval . Дмитрий , как только решим прийти за машиной - обязательно обратимся именно к Вам! Более приятного общения с менеджерами еще не было :)
Татьяна (специалист по кредитованию) , кредит оформлять тоже будем через Вас !
3
16 апреля 2023
Всем добрый день! Хочу написать отзыв о менеджере Шевцов Владислав. Впервые встречаю менеджера автосалона во первых профессионала своего дела, во вторых не навязчивый, в третьих честный, просто очень приятно что остались такие люди. Вчера мы были во многих салонах и просто убегали от вранья и навязчивости. Из салона Москвич, вышли очень довольны и приятно удивлены, не только менеджером но и оценщиком и приятной девушкой на ресепшене. Обязательно вернёмся только к этому менеджеру! Молодец!
2
29 ноября 2023
Все прошло хорошо. Менеджер все рассказал , объяснил , сделка прошла отлично. Выдача автомобиля также была хорошая, все понятно. К. З.
1
8 февраля 2024
Недавно произошло небольшой конфуз , перестал работать гудок , обратился в сервисный цент , помогли решить проблему , достаточно быстро . На следующей день машина была готова .
1
1
12 июля 2023
Привозят все авто и все комплектации без проблем, Большое спасибо менеджеру Никите Челобанову, выполнил свою работу на 120% из 100, приятно порадовал подарками к ДР)
1
6 октября 2024
Хороший салон , хорошие сотрудники , цены реальные , как в объявлении
7 января 2024
Впечатления только положительные! Всё делают быстро, всегда идут на встречу клиентам. Профессионалы с большой буквы!!!