Autopassazh
373 reviews
February 1, 2023
Крайне паршивое место, после ухода многих брендов качество обслуживания на нуле, техническую мойку машины не делают, ни чего не говорят, ключи отдают, говорят машина на парковке иди ищи её.
4
February 7, 2023
Заменили масло в гидроусилителе....после этого он перестал работать...буду делать независимую экспертизу и по ее результатам буду подавать в суд на эту организацию
5
November 2, 2021
Не понравилось то что приемом документов и оформлением на ТО занимается только одна женщина и записывает все сама, а приемщики только ключи забирают, из-за этого скапливается очередь, потому что она же и отдает готовую документацию и ключи. А если попасть на массовое корпоративное обслуживание машин, можно и час в очереди провести. Когда сдавал автомобиль в ремонт простоял 40 мин в очереди. Перед мной были 5 человек со скорой помощи и трое частников, одна женщина зашивается с документацией.
3
June 28, 2023
Находится рядом с свалкой мусора, вонь и сопутствующие со свалкой стаи птиц и грызунов и мух (летом) Это что касается места расположения.
April 8
Адекватно, понятно и качественно ...
February 28, 2023
Делали кузовной ремонт по каско, в цвет попали, но умудрились поцарапать алюминиевый порог. Не критично, в принципе, но могли бы быть и поосторожнее
October 21, 2023
Отличное качество работы. Понимающий персонал.
February 8
Всё бы хорошо, но дело очень долго! Замена масла 4 часа, ужас!
1
August 15, 2022
Сдали в трейд ин старый микроавтобус, по хорошей цене, купили новый Форд Транзит. Работа корпоративных менеджеров прекрасная!! Единственный недочет, камеру заднего вида мастера подключать правильно не умеют.
2
3
November 23, 2021
Доброго дня!
Моему возмущению нет предела!
В сентябре 2021 года получил направление от своей страховой на окраску деталей кузова. Направление было в ту СТОА которая прописана в моем полисе КАСКО, но учитывая, что я с момента покупки машины в 2018 году обслуживаюсь ТОЛЬКО в техцентре на Дорожной пишу официальное обращение в страховую, чтоб направили именно в этот техцентр, в качестве аргумента указываю, что обслуживаюсь тут и в РЕСО у меня 3 страховых договора, короче через неделю мне идут на встречу и направляют в СТОА на Дорожной..... На этом радость закончилась. Спустя неделю меня вызвали в СТО на осмотр, все посмотрели, сказали, что помимо бампера надо чуть подправить правое крыло и сказали ждать звонка...жду неделю, две.... Звоню сам, соединяют с менеджером, он сообщает, что мне не согласовывает ущерб Страховая, на мой вопрос: "А позвонить не судьба?", ответа не дождался. САМ позвонил в страховую, они мне все подробно разъяснили и с их доводами я согласился. ЭТО БЫЛО в конце Сентября 2021. Сейчас 23.11.2021 и на меня положили болт! Мне уже 2 месяца не выполняют окраску бампера... НАфига я просился к Вам?? Я вижу, что вам пофиг на ваших клиентов. Очень жаль. Уверяю, это последний транспорт купленный у ВАС. Больше ни я, ни мои знакомые к ВАМ НИ НОГОЙ!
5
2
July 2
Профессионалы!
June 19
Хороший сервис.
June 7, 2023
Как автосалон, я не увидел желания продать авто!? Вначале хотя бы показать!!!!! Время потрачено впустую...
December 12, 2022
Ходит бесплатный автобус до метро, при замене резины умудрились не закрутить болты, выдали машину, летнюю резину не загрузили. Персонал отзывчив
2
September 10, 2023
Ожидал примерно 50 минут приема автомобиля в ремонт, мог бы и больше не напомни о себе!!!
October 17, 2023
Был довно,всё пондравилось,цены только большие.
April 29, 2022
Была на шиномонтаже, специально записалась на 8 утра, чтоб успеть на работу, но вся процедура заняла минут 45, а бонус - касса работает только с 9.00.
В следующий раз буду записываться уже учитываяс вот такие минусы.
January 10, 2022
Цены средние. Делают хорошо и используют хорошее Оборудование для ремонта и ТО. Потребовалось заменить тормозной цилиндр, но его не было в наличии. Сумели быстро заказать и привезти деталь к себе. Машину отдали через 5 часов уже с новой деталью.
1
1
October 31, 2021
Продают Транзиты в основном. Делают ТО. По поводу ремонта по телефону даже примерно сумму озвучить не могут, приезжайте будем смотреть. Запчастей практически нет. На заказ с центрального склада, ждать долго.
Мое мнение, здесь делать только ТО. Ремонтировать лучше в другом месте. Набрали контрактов на ТО в Скорой помощи, им на жизнь хватает. Вся парковка заставлена Транзитами Скорой помощи.
1
2
February 14, 2023
Записался заранеее на ТО-3 форд транзит.
Выставили счет, мы его оплатили. В назначенное время пригнал к ним машину, а записи оказывается нет. просят подождать когда мастер сходит (еще не ушел) на обед. Свинское отношение к клиентам. Девушки на ресепшн не могут ответить на вопросы. Посмотрим еще на качество обслуживания но это будет в другом отзыве.
4
1
April 28, 2022
Так себе отношение к клиенту и автомобилю...
Авто загнали на яму даже не помыв
Узнав что собираюсь присутствовать при работах- слесарь испарился и явно затягивал работу,а как я только отлучился так сразу авто готово...
Д
Уверен что масло в двигателе меняли частично ( на раздватри) как у них говорят
3
April 14, 2023
Устранили повреждение быстро и качественно, цена работы оказалась не большой.
August 8, 2021
Мягко стелют, да спать жёстко.
Более худшего отношения к клиентам не испытывал. 04.08.2021 г. работник склада *** просто нагло впарил дохлую АКБ августа 2019 года выпуска BXT 65650, приговаривая, что всё нормально и он хороший. Только 30 минут поездите на скорости и он зарядится. АКБ даже вообще не искрила при подключении. Позвонил ему. Вялые отмазы – ну, привозите, сделаем возврат. Но почему нельзя было сказать, что в субботу возврат не производят? В итоге: такси туда-обратно – 2.500 р., 3 дня без а/м на ходу, повторное вынуждение решение проблемы, в субботу пустой приезд на Дорожную, потраченный бензин, время, нервы, перенос всех дел (про упущенную выгоду упоминать не буду).
Самые наихудшие впечатления об этом салоне! Не ходите туда!
8
December 12, 2021
Да как мне Автопассаж, да по сути как всегда. Приехал делать одно, а сделали в три раза больше. Немного навязчивый add on sales сервис, устрашают поломкой на дороге, вобщем в своем старом стиле. А так наверное норм, кто его знает, я ж не видел чего они делают. Денег содрали зачетно, аж пар идет, проблему устранили.
July 23, 2021
Хуже сервиса ещё не встречал. По страховке ждал колесо 7 месяцев. Везли из сша. Потом выяснилось, что ещё и ступица под замену… Сказали, что тоже заказана в штатах… Это после 7ми месяцев ожидания! Сам купил ступицу, привёз в сервис. Установили. Живу в области, приехал забирать авто, добирался 3и часа,… начали заводить- закончился бензин)) мастер говорит- заправим автомобиль завтра- приедете завтра… Просто кайф)) Всем наплевать…
Рекомендую обходить этот сервис далёкой стороной… Попросил пригласить директора- отморозились… Директор так и не подошёл…
По возможности выбирайте другие сервисы
5
2
August 30, 2021
Скажу честно, я буду теперь обходить стороной данного дилера, и ни кому не рекомендую! Это просто обдираловка!
Заказал через них наклейку с вин кодом на водительскую стойку двери авто Форд Эксплорер 2014 года. Наклейка заказывается бесплатно, но за то чтобы её наклеить на стойку попросили 1500 руб, то есть 1 нормо час. Я долго удивлялся и ругался, забрал наклейку и уехал, приклеил сам. Делов 5 минут смыть старый клей и приклеить новую наклейку.
У других дилеров бесплатно сама наклейка и работа, и ещё машину помоют бесплатно.
1
1
October 22, 2021
Грязь, отношение работников, автоматы с напитками без охлаждения, итог, это мокрые полы, так как в жару, что была в это лето 2021, открывая напиток ты неизбежно выливал все на пол. Но, нужно сказать, что это коммерческий транспорт, там не должно быть наверное по другому, но думаю как Юр. лицу, было бы приятнее, когда есть какое-то пространство для отвлечение от окружающего там пространства. Там очень много места заняты пустотой. Сервис отличный.
3
September 27, 2023
Хороший салон, профессиональный персонал
January 28, 2022
Приезжала на ТО, была первый раз. Записалась за день, девочки все рассказали, объяснили;) Сдала машину мальчику, не помню имени. Машину отдали чистую, приятно. Спасибо большое за сервис.
2
February 7, 2022
Очень доволен работой техцентра на дорожной. Мой хавейл джолион отремонтировали по каско в лучшем виде. В цвет попали. Сроки выдержали. Всем рекомендую
3
1
August 18, 2022
Несколько раз делали машину по страховке.
Ремонтом довольны, сроки соблюдаются, качество работ на высоком уровне.
Добираться своим ходом не очень удобно, но это уже из разряда мелочей)
2
2
April 30, 2022
Мы 13 лет проходим здесь ТО деньги берут большие но за всё время никаких проблем отношения хорошее работники вежливые пока ждёшь можно попить кофе.
October 30, 2023
Быстрое и качественное обслуживание
February 19, 2022
Персонал вежлив это мне кажется хороший плюс
Но приехав на ТО 5,5 часов мне кажется это слишком и не каких ответов на вопросы только ждите гарантийный случай если не жалко времени то желаю удачи по этому и 2 звёзды
1
April 12, 2023
Ужасно долго, приехал к9 сказали 4часа максимум, делал то-замена масла, в итоге уехал только в 4 часа, отвратительно.
2
July 6, 2022
Требуют сначала оплатить счёт, а потом только возьмутся за ремонт. Заключенный договор и срок оплаты в нём 3 дня для них ничего не значат. Не советую данный сервис, доверие к нему упало.
5
January 29, 2023
Нормально вроде. Люди работают. Запчастей нет, и не будет. Но все работает, много стоит. Но работает
1
April 15, 2021
Хуже специалистов по ремонту не видел, Mondeo V на капоте был небольшой скол, решил отдать на покраску.
Покрасили, но капот установили так, что он накладывался на левое крыло, а с правой стороны зазор был в 13мм, я замерял.
На мои претензии мастер говорил: « Все в пределах допуска»
Для того чтобы выровнять зазоры надо снимать бампер, переставлять замки.
Хотя машина к ним приехала целой.
Уехал к другим жестянщикам. Отрегулировали зазоры за 5 минут цена 300 рублей
3
1
October 9, 2023
Отвратительно. Гарантийное обслуживание автомобилей JAC.
1
January 2, 2022
Делал дубликат пульта ключа зажигания на Форд Транзит. Приехал по записи, меня ждали в назначенное время. Оформили заказ-наряд, согласовали все. Делали с 9 до 12 часов. Есть зона ожидания, кафе, туалет.
February 8, 2022
Не пользовался услугами самого ДЦ, но многократно приезжал в располагающийся здесь же Европлан. Из минусов - неудобно добираться своим ходом. А так все нормально
October 10
Мастера!
June 26, 2023
Отличное место для тех обслуживания авто.
August 19, 2023
Отличное место, сервис супер!
May 26, 2021
Впечатление плохое. Объём работ был оговорено за 5 дней. В назначенное время оказалось, что оборудование для выполнения работ (подъёмник) занято, с перспективой его освобождения "в течение дня". Специалисты гуляют по залу, беседуют, машиной на подъёмнике никто не занимается ( я находился в цеху). Подождал 40 минут, забрал машину и уехал с не выполненным заказом.
5
3
May 13, 2023
Брал тут машину. Сервис и отношения к клиентам хорошие. Рекомендую.
June 19
Уютненько
November 24, 2021
Отличный сервис, всё грамотно и по делу. Хочешь сэкономить обратись к официалу. Обслуживаем ford s-max.
1
October 25, 2021
Всё в лучшем виде здесь, и комната клиента , и обслуживание! Коллектив дружный, приветливый.
2
1
January 19, 2022
Вклеили лобовое стекло,спустя 7 месяцев,когда машина встала,другой дилер нашёл причину(проникновение воды через клёвый шов),окисление и коррозия контактов эбу,хорошо не сгорели.Косяк свой не признают,т.к гарантия 6 месяцев!?
3