АвтоОкей
193 reviews
July 8
Лучшие механики в городе из всех филиалов. Уютная приёмка. Крутой мастер Сергей, продавец Анна респект! Позитивная атмосфера!
Запчасти на ваз есть, на иномарки тоже!
Делали мою машину, осталась в восторге, помогли с запчастями. Сориентировали по цене, цены приемлимые. Буду обслуживаться здесь и в дальнейшем!
May 28
Очень качественный автосервис! Все сотрудники профессионалы своего дела. Все работы делают на совесть, даже фотоотчет направляют о проделанной работе. Рекомендую всем! Цены вменяемые, запчасти, масла, жидкости всегда в наличии. Желаю ребятам удачи 🫶
June 7
Спасибо большое за работу. Все качественно сделали все по проделанной работе объяснили и дали рекомендации. Почти все необходимые запчасти можно приобрести сразу . Большой ассортимент. Всем рекомендую.
1
June 1
Не рекомендую. Машина во время езды глохла. Приезжали в данный сервис на Дыбенко 99. Дважды не могли отремонтировать, каждый раз разные причины и когда 3й раз привезли, то начали уже предлагать ремонт того, что сами же делали. Так же начали говорить, что надо прочистить заслонки дросселей, хотя за день до третьего обращения, уже в другом сервисе, прочистили. А так же обнаружили, что не смогли нормально заменить датчик коленвала, по всей видимости «мастер» не смог нормально подключить, он просто силой затолкал так, что согнулись вилки на датчике. В другом сервисе при мне же достали ее и исправили(фото прилагается).
Итог: потратили более 25т рублей в пустую.
July 29
Приехал на этот сервис заправить кондиционер. Менеджер доброжелательный. Работник- нет, совершенно не желающий работать, нервный, сначала не одевались штуцера потому что они у мен не быстросъёмные а закручивающиеся, и на китайском шланге заправочном один из них заедало- одел перчатки, одел штуцер сам, начали заправку- не хватило фреона, работник начал добавлять в аппарат фреон- плохо закрутил штуцер, штуцер вылетел, орошая сервис фреоном, рабочий психовать, попутно лопнула наружная оплётка китайского дешёвого шланга, рабочий снова психовать, в итоге кондиционер не заправили, рабочий потерял колпачки закрывающие заправочные штуцера, на вопрос - где колпачки? Уставился на меня круглыми глазами и куда то сбежал и где то сидел пока мне все это не надоело. В итоге приехал в маслёнку на промышленности где мне без всяких лишних вопросов все заправили, пожелали доброго пути и тд. И постскриптум, в этом же сервисе мой отец чинил систему кондиционирования, в итоге все провода перетыканы иголками, в проводку будет попадать влага и окисляться провода. Что с этим делать- лаком что ли проливать эти дыры.... В общем хотите изуродовать авто- рекомендую этот сервис.
May 28
Утро доброе. Сервис супер. Ремонтируюсь у них постоянно. Вежливое общение, качественная работа, запчасти под заказ всегда привозят вовремя. Цены приемлемые. Всем рекомендую филиал.
July 2
Это самый жуткий сервис во все России. Никому не советую даже мимо проезжать. В июле 2024 менял там прокладку ГБЦ, озвучили сумму в 50000 (работа+запчасти). Итог - через день работы запускаем двигатель, антифриз бежит через свечные колодцы и мастера обвиняют меня в том, что перегрета головка и трещина в блоке, а день назад взялись за выполнение работы, при этом мастер даже не шлифовал головку. Итог - 2 дня потраченного времени, полтора часа ругани и снижение ценника до разбора двигателя и уезд на эвакуаторе. Если вам дороги ваши нервы и деньги, то обьезжайте сервис стороной. Всем удачи на дорогах и хороших сервисов
May 12
Обращался на другую станцию данной компании с просьбой сделать неполную замену в АКПП жидкости, отказали, сказали что не предоставляют данный комплекс услуг. Позвонил на Дыбенко, время было 01 час ночи, сказали приезжайте, специалист очень грамотно, все быстро за один час заменил жидкость. Благодарю за работу! Рекомендую. Ранее также уже был на данной станции, все сделали качественно!
September 21
Приезжал, чтобы поменяли сцепление на ваз 2107, спросил сначала, сколько замена, сказали 3500, ну ок, там была очередь небольшая, я подождал, эвакуатор который меня притащил, уехал, потом говорят, замена 5000, говорю ладно, делаем. Мало того что делали долго около 5-6 часов, делали не аккуратно, так и ещё как пол машины разобрали, слесарь пошёл, пришёл, говорит мне, мы перепутали замена не 5000, а 8000 или 7500, я говорю ну ладно куда деваться, делаем. В итоге замена сцепления на классику мне встало 7500 тысяч. НЕ РЕКОМЕНДУЮ сервис! ОЧЕНЬ ДОРОГО!!!
1
July 12
Хороший сервис. Обслуживаю у них все автомобили в семье. Делают все в сроки, качественно. Недавно менял подшипники на киа рио х-лайн. Левый ступичный загудел через 200 км. Оказался бракованный.Приехал, поменяли по гарантии без проблем и лишних разговоров. Взяли и сделали. Молодцы парни.
August 6
Дело было ночью,менеджер с двух покупок два раза обманул, сходу хотел сильно впарить не получилось , от похода в круглосуточный меня отговарил хотя я хотел туда дойти убедив что нету в этом надобности, механик из одного действия умудрился сделать два косяка, в итоге первый косяк вылез через 10 дней и пришлось его искать, потратил время и 700 рублей, и повторно нужно заменить то что он менял, ни ночью ни днем, больше ни при каких обстоятельствах в этот сервис ни поеду!!!!
1
July 3
Обращался несколько раз делают оперативно и качественно свой магазин автозапчасти удобно. Но можно сделать машину дешевле.
June 22
Сегодня меняли сцепление на машине. Крайне не опытные слесаря и грубый персонал. Развели девченку как могли, в итоге по дороге ввиекло масло. Машина была отправлена на экспертизу, где выяснилость грубые ошибки по ремонту авто. Будет подано заявление в суд. Так оставлять нельзя. Ни в коем случае не обращайтесь в данный сервис. По берегите свои нервы и деньги!!!
1
October 1
Ничего не хочу сказать о качестве услуг. Одна звезда за отношение к клиенту. Наверное, девиз этого места «сейчас , докурим». Все курят, стоишь ждёшь на кассе . Вышел, машину загнал, опять перекур, опять ждёшь. Интересно, работники этого места в других учреждениях , в которые обращаются за услугой и помощью такие же терпеливые как клиенты данного места?
September 10
Пишут ребята, которые были у вас на белой Ниве, которая держала путь на СВО, огромное спасибо за поддержку, понимание и помощь, машина доехала без поломок и остановок и теперь во всю спасает людей на передовой, всех благ вам и респект.
2
June 5
Приехал заменить разъем под лампочку на фаре. Из плюсов: работа сделана, лампочка горит. Из минусов: записался на 10:00, электрик опоздал на 40 минут. Ну и по цене, на мой взгляд, дороговато. За замену разъема около 800 за работу ( около 5-7 минут).
June 7
Ночью позвонил в первый попавшийся сервис , приняли, сказали приезжать. Дали номер эвакуатора. Приехал, осмотрели тачку и быстро поняли в чем дело. Запчасти были у них в магазине, ребятам огромный респект . Очень сильно понравилось тем что в 3 часа ночью сразу подняли трубку)
1
October 7, 2023
отличный сервис, все качественно, быстро и по приемлемой цене, грамотный персонал знающий свое дело👍 особое спасибо механику Мансуру и мастеру Денису, запчасти подобрали и установили👍 хороший магазин с запчастями, если чего то нет то очень быстро привозят, спасибо продавцам быстро работают👍 рекомендую👍👍👍
2
3
July 21
По моим ощущениям цена завышена. Мастера не всегда компетентные. Иногда приговаривают к замене вещи которые 100% не надо менять. Пожалуй это удел всех автосервисов. Сложно сказать что в других местах координально лучше.
June 30
Хороший сервис, помогли выставить правильный сход развал на 18е катки для тазика, всё чётко рулится и управляется.
Спасибо.
June 7
Сервис хороший , работают профессионалы своего дела. Делают быстро и качественно. Всем рекомендую сервис!!!!
June 10
Производит самое положительное впечатление. Доброжелательный и профессиональный коллектив, прекрасное оборудование.
1
March 17
Приехали покупать автомобиль из Воронежа, договорились с этим сервисом на снятие свечей с БМВ Е90 с двигателем N46B20, чтобы было возможно осмотреть ЦПГ эндоскопом. По телефону сказали подъезжайте, через час сможем вас принять. По цене сказали, что скажут по факту, нужно смотреть что разбирать надо. Приехали через полчаса, мастер-приемщик или администратор сначала одного мастера попросил выполнить эту работу, тот в демонстративной форме сказал что не будет это делать и адресовал эту работу электрику! Электрику!!! Далее круче. Админ ушел за электриком и тот сказал, не глядя даже на автомобиль, что работа будет стоить 4000! за снятие свечей и взяться смогут только после 6 вечера. Нормально?! По телефону по времени сказали одно, по факту другое. Так еще и цену зарубили за снятие свечей. Типа там жабо разбирать надо и это очень сложно. Я такого хамского отношения к себе нигде не встречал. Я понимаю что у вас сеть, и, возможно, вы можете раскидываться клиентами направо и налево, но тем кто читает - знайте как к Вам могут отнестись. По итогу, с помощью головки на 8, торкс и ET14 был осуществлен самостоятельно доступ к свечам в течение, внимание, 15 минут, которые затем смогли с помощью обычного свечного ключа на 16 выкрутить и осмотреть ЦПГ.
Уровень обслуживания - гаражи.
2
April 6
Хороший сервис. Несколько раз заезжал, всё сделали отлично. Не разводят на лишнюю работу. Цены +- как и везде. Всё грамотно объясняют и запчастей в наличии много. Короче рекомендую 👍
August 11
Хороший автосервис все сделали быстро и качественно. Рекомендую!!! Управляющий все подробно объяснил!!!
1
January 25
Если вы любите своего железного коня и хотите его долгого использование запомните, НИКОГДА, я повторяю НИКОГДА не обращайтесь в сервисы АвтоОкей не зависимо от его расположения, везде (оппа), я не буду разглогольствовать о всех их косичках, времени жалко, скажу одно, поменяли масло в двигателе без замены масляного фильтра, итог печален ( ремонт головки, замена поршневой с одним шатуном и так по мелочи, работа с запчастями 65 р.) Хорошо вовремя сделали ревизию, сомнения появились после проверки уровня масла после ремонта, буквально после проезда 200-300 км., масло почернело, начали капать дальше и вот.
5
2
June 7
Как всегда все быстро и качественно! За советом и ремонтом только сюда однозначно! Спасибо ребятам
September 9
Менял одну шаровую. Цены выше среднего, проблему устранили с третьего раза, (ездил туда сюда пол дня и ожидание в очереди) , пока там был ещё трое клиентов обращались с рекламациями.
March 30, 2023
Хороший сервис, ребята стараются, но до отличного сервиса пока далеко. Езжу к ним так как недалеко от дома, есть оплата картой. Но ремонт движка или коробки не доверил бы.
Доверие складывается из мелочей. Например если не попросить остатки жидкостей, могут и забыть, не вернуть. Запчасти почти все могут привезти во время ремонта, но стоят они у них на 10-40 процентов дороже чем в других местах под заказ, учитывайте это, проверял на примере тормозных колодок и дисков, зато дают дополнительную гарантию на "свои" запчасти. Есть удобные диванчики для ожидания, туалет. По работе, то что мне делали пока претензий не возникало, быстро, время ремонта не затягивают. Буду обращаться ещё.
1
2
June 8
Не могу назвать это место автосервисом. Не умеют обслуживать автомобили от слова совсем. Слесаря там обычные люди из разных профессий, которые просто научились держать разводной ключ в руках.
December 29, 2023
Слышал, что на сервис жаловались.
, но не придал значения. Зря!
Проблема: "не тормозит задняя ось даже на ручнике (после мороза -25°С).
Диагностика: по моей просьбе произведено снятие-постановка заднего левого барабана (500₽). Вскрытие показало разрушение тормозного слоя колодки.
Плюсы сервиса:
1. Круглосуточный режим работы👍
2. Приёмщик Сергей! Предсказал неисправность (отрыв тормозного слоя колодки) до вскрытия‼️
Минусы:
1.Приемщик Александр настойчиво пытался вписать в заказ-наряд задним числом работы, которых не было в предварительном расчете: к замене тросов ручника 2500₽ хотели приписать 1500₽ допработ (+60%‼️). Только разговор с руководством восстановил справедливость. Если клиенты нужны, рекомендую руководству сменить функционал Алнксандра.
Уровень сервиса на приёмке: 3 из 5☹️
2. В процессе ремонта (после того, как сняли все, кроме ступицы) позвонили и озвучили увеличение стоимости работ
с 6500 до 12500 Р (на 6000₽ ≈ 100%‼️). По 3000₽ на каждое колесо на демонтаж тормозных цилиндров и прогрев т/трубок. Естественно, получили отказа.
Качество диагностики и устранения неисправности: 2,5 из 5😢
3. В боксе отсутствуют насадки для выхлопных труб, воняет газами, сотрудники курят прямо у машины.
Чистота: 2,5 из 5😢
4.Мне говорили, что заклинило тормозной цилиндр. Поехал в другой сервис - цилиндр работает. Выяснилось, что они впридачу сорвали резьбу на штуцере тормозного. цилиндра( По-моему, это называется мошенничество...
Резюме: категорически не рекомендую‼️
4
July 22
Обслуживаю автомобиль только здесь, отличные специалисты , в особенности Роман, доверяю ему полностью свой автомобиль. Адекватные цены и очень удобно что запчасти заказывают сами , доставка в течении часа.
January 17
Жалко что в автоокей нет так называемой преемственности и принципа одной организации, каждый за себя, просто с одинаковой вывеской. Делал бампер на алматинке. После перестали работать в круг парктроники и датчик сближения. Доехал до ближайшего для меня автоокея к электрику. На словах сказали вот где делали туда и езжайте, а по электрике это обойдется от 4 до 15 скорее всего. На деле на алмаатинке дощелкнули клеммы на бампере и все заработало. Просто на алматинку крайне далеко езать и неудобный график, так бы сразу туда подъехал. Но принцип каждый за себя, увы. Заказ наряд 16705
2
April 26
Очень хороший сервис! Толковые мастера своего дела. Быстро, качественно, да ещё и рядом с домом. Всем рекомендую!
October 15, 2023
Пригнала автомобиль на эвакуаторе, сотрудники оперативно среагировали и всё сделали быстро, никакой лишней работы не навязывали. Огромное спасибо бригадиру Александру, автомеханику Вячеславу и автоэлектрику. Работой этих ребят очень довольна, они изменили мое негативное мнение об автосервисах автоокей.
1
July 12
Быстро, качественно, адекватные цены! Персонал выше всех похвал! Рекомендую!
1
October 23
Спасибо за качественный ремонт автомобиля и за хорошее отношение к клиентам! Лучший сервис в Самаре.
April 2, 2023
Отличный сервис огромное спасибо, мастер-приемщик Мансур очень грамотный парень, самое главное делают то что нужно и не навязывают доп работы и услуги, все сделали и в добавок даже слесарь кто делал задержался что бы доделать!! Очень советую сервис! Ребята вы очень грамотные и добрые, в клиентской зоне развлекли ребенка пока я ездил за запчастями!
1
5
September 5
Многие с праворукими не связываются. Здесь помогли. Машину им оставил, заказали, поменяли, позвонили. И электрик тут толковый. Молодцы.
April 5
Отличный автоэлектрик -диагност
Всем советую,где только не был,ни кто не мог найти причину быстрого разряда АКБ и причина была не в генераторе... Да, ценник не малый но всё устронили...!
Приезжать теперь буду только к ним!
1
August 31, 2023
Хороший сервис качественное обслуживание !хорошие приветливые ребята быстро решают вопросы! Доставка запчастей производится в краткие сроки на любую марку авто! Езжу ремонтироваться только туда и советую знакомым.
1
1
August 31, 2023
Отличный сервис, один из немногих который работает круглосуточно, адекватные цены, хорошая работа мастеров и механиков. Был на замене масла и передних тормозных дисков, работа была выполнена за 35 минут.
1
1
August 2, 2023
Отвратительный сервис, ведь из-за этих горе мастеров мне пришлось удалить катализатор просто так. Приехал на диагностику двигателя, так как идет провал в зажигании, а я как бы не эксперт и решил обратиться в сервис. Мне сказали удалить катализатор и всё будет хорошо. После удаления катализатора ничего хорошо не стало, но зато катализатор удалил, хотя у моей машины пробег всего ничего 140к был на тот момент. Когда приехал к ним с вопросами, почему всё осталось также, и они просто пожимали плечами и говорили, что это уже не их проблемы и нужно было делать у них, хотя у них это «делать» обходилось 16к на мою машину. К сожалению, отзывы почитал после того, как скатался к этим непрофессионалам своего дела!!! Поехал в другой сервис и мне там реально всё сделали, сказав, что это вообще был не катализатор, а просто надо было сделать регулировку зажигания и заменить резинку на одной из катушек! Я уж не буду говорить где именно, но факт остается фактом, ведь это один тех отвратительных сервисов, куда я ехать больше точно не собираюсь!
2
May 19
Вроде всё красиво, ну дороговато, задние амморты замена у другом сервисе пару за 1,5 тут один за эту цену меняют
November 29, 2023
Много слышала плохих отзывов про эту сеть , на муж отвез свою машину туда , так как рядом с домом . Ремонт на 80 тысяч насчитали , сделали . Ровно через год загнали на то к знакомому механику , половина запчастей , которые «менялись» оказались старыми ( за год такого износа быть не может ) 🤷♀️ так как год прошел уже , не будем связываться с выяснением , что да как там менялось .
1
May 25
Механик Ильшат настоящий профессионал, сделал то, от чего все открещивались и не могли сделать за 15 минут, причем сделал хорошо.
1
May 19
Непонятная история с скидками. Убрали все из-за чего а ним ездил. Профессионализм на 4 из 5. Простые работы можно доверить.
September 21, 2023
Если короче говоря, после замены масла частичной в АКПП с фильтром. Коробка ушла в аварию прям на подъемнике при первом запуске двигателя. Появился «ЧЕК» ( ошибка на приборке) так они чтобы понять что за ошибка по их вине произошла . Сделали диагностику и вписали ее в стоимость!
Итог = ошибка по саленоиду.
Соответственно они не виноваты! И им надо заплатить!
По итогу начал обзванивать и искать как решить проблему которую сделали мне в сервисе на Дыбенко!
Дозвонился и уехал в другой сервис. По совету мастера из Автоокей на санфировой. Которого мне в свою очередь посоветовал хороший знакомый .
Он отправил в специализированный сервис по ремонту всех видов автоматов. Там уже ждал человек который предложил за 45.000 рублей я уеду без проблем в коробке.
Поменяли гидроблок на б/у за 50.000 рублей.
Плюс 5.000 рублей замену накрутили.
Но не долго я ездил на третий день коробка начала уходить в аварию по перегреву. Теперь машина снова стоит во дворе.
Все время анализировал и смотрел интернет на наличие аналогичных проблем. И написали на одном что шлейф может быть . Старый я конечно же гидроблок еле забрал , не хотели отдавать. Спустился сегодня начали смотретььна дефекты и увидел надрез на шлейфе. Который сделали в автосервисе Автоокей!
Поэтому объезжайте эти сервисы! И не вздумайте подумать , а вдруг это единичный случай !
Ну если только вы сами добровольно не хотите чтоб вас там поимели.
2
July 4, 2023
Такой сервис врагу не пожелаешь!
Приехал просто проверить развал/схождение (ради диагностики), зашел в офис, а в это время на авто развалочные болты свернули. Приносят результаты диагностики, а там все позиции красные! И говорит мне их "мастер", что нужно менять сайлентблоки. Отказался, уехал, сразу заметил, что руль в сторону ведет. Вернулся, попросил вернуть все как было и в ответ - "Вам нужно менять сайлентблоки" и снова нужно за это заплатить, которые в полном порядке!!! Отказался, после заехал в нормальный автосервис, где все последствия этих сомнительных деяний исправили. По факту оказалось преднамеренное вредительство конструкции авто для развода на бабло! Причем, поинтересовавшись о своем посещении этого сервиса, оказалось, что я не первый и не последний, Схема рабочая! Следите, что делают с вашим авто в боксе ребята и пишите на камеру! Информация направлена в правоохранительные органы для решения.
Короче ребята, осторожно ***!
7
May 4
Приезжал на проверку подвески , все сделали быстро. После выезда заметил какой-то звук из колеса. Оказалось не затянули колесные гайки…