Не первый раз ремонтируюсь здесь. Отличный персонал. Приветливая симпатичная девушка Ирина на ресепшене. Знающий молодой человек Константин на приёмке. Всё объяснил, предложил варианты. Что приятно - ничего не навязывают и подробно всё разъясняют!
Во время ремонта звонили несколько раз - по запчастям и по выявленным в ходе осмотра дефектам. Запчасти привезли сами. И отремонтировали за 1 день. Замененные детали все сложили в багажник в коробку (всё чистенько и не гремит).
Ещё и после покупки запчастей образовались бонусы, о которых сообщили. Получилась приятная скидка.
Рекомендую!
Выражаю благодарность сервисному центру ,,АвтоМое ,,по обслуж иванию моего автомобиля . Быстро , качественно , с приятными бонусами для постоянных клиентов и стоимостью услуг по адекватной цене без ,,подводных камней,,. Хочется отметить высокий уровень профессионализма и сервиса сотрудников -Дениса и Сергея . Отличные ребята ! Объяснят, разъяснят , подскажут ) .
Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым данный центр . Желаю процветания ,Спасибо за хорошее настроение ) !
Обращался за помощью в автосервис Автомоё не один раз. Качество проведённых работ всегда на высоте, никогда не возникало никаких нареканий. Цены достаточно разумные и приемлимые на различные работы. В честь юбилея сделали небольшую скидку, что тоже порадовало! Неплохая клиентская зона с бесплатным кофе. Из всего выше изложенного могу посоветовать этот автосервис.
С автосервисом АвтоМОЕ работаю не первый год. Всегда отзывчивый персонал. Все работы выполняются в оговоренный срок и профессионально. Отличный атосервис с недорогим обслуживанием авто. Машину осматривают качественно. Лишних услуг по замене не навязывают, все по делу. Есть свой магазин запчастей и доставка в автосервис. Имеется комфортная зона ожидания с бесплатными горячими напитками, есть бесплатный Wi – Fi. Спасибо!
Автомобиль лачетти Н077ОК43
1) менял комплект ГРМ. Запчасти покупались у них же по отдельности. Как итог все 60 тысяч ездил с посторонним шумом от ГРМ.
2) менял тросы ручника. Тросы брал в автосфере. Оторвалось ушко троса через год.
3) менял тросы ручника снова. Тросы взял у них же. Пока езжу.
4) менял колодки ручника и комплект пружинок. Запчасти их.Год ездил с посторонним шумом от заднего левого колеса. В итоге надоело, сам разобрал всё, оказалось, "солдатик" (регулировочный" для расхождения колодок одной стороной стоял не в пазу и из-за этого солдатик давил на пружинку,а пружинку задевал сам диск при вращении. Сам устранил, теперь тишина. ЗАТЕМ, я обратил внимание на состояние колодок ручника, пружинок и солдатика (колодки и ремкомплект который я покупал у вас!) ТАК ВОТ СОСТОЯНИЕ такое, что это как будто всё старое, в грязи и ржавчине. Ощущение, что новый ремкомплект и колодки поставили в другую машину! Все внутренности диска, всё в грязи, щеткой ничего не чистили явно (типо не видно и так сойдёт!)А то, что подклинивает ручник из-за этого так это пофиг. Фотографии имеются (ниже, на фото это я уже как мог почистил щеткой без разбора) Вот по этому пункту меня просто бомбит от них.
5) Менял ГРМ второй раз и сальники РВ, комплект ГРМ выбирал сам(INA всё в одном,) брал у них. Тишина, посторонних звуков нет. Проехал больше 12 тыс.км. По сей день езжу на нём. Сальники РВ потеют.
6) Менял комплект сцепления. Комплект сцепления брал у них (Valeo) . Проехал более 25 тысяч. Езжу на нём в настоящее время.
7) Снимали поддон двигателя из-за небольшой течи масла в районе маховика. Спустя более года. Течь теперь с противоположной стороны (у ГРМ).
8) При одном из первых посещений менеджером было озвучено, что мои тормозные колодки изношены на 90% и их нужно срочно менять ( я испугался за то, что пока они делали одно в машине, сняли мои новые колодки, которые я лично поставил 1.5 месяца назад, и поставили изношенные колодки вместо моих. Я вежливо отказался и когда забрал машину, отъехал в гараж и стал снимать колеса и проверять мои ли колодки стоят. Колодки стоят мои и они, как новые. После этого ни о каком доверии к Вам не было и речи. Всегда теперь мысли, чтобы поймать Вас на обмане. Это же касается и к пункту №4 . Жалею, что не просил фотоотчет от новых колодках ручника и пружинок.
9)При мне был случай, как мужик приехал на Туареге (машина стояла ровно) на сход-развал. (подвеска у него пневмо) . Машину ему вернули кривостоящую со словами, что у него неисправна подвеска, но сход развал они сделали. Мужик долго с ними спорил, но заплатил и уехал на кривостоящей машине в грусти.
Из моего опыта, делаю вывод, что мастер,который занимается ГРМ и КПП хороший, остальные непонятные.
Из плюсов данного автосервиса, это демократичные цены на работы, удобная зона ожидания и наличие запчастей.
Был в этом сервисе уже несколько раз, только положительные впечатления: компетентный, вежливый персонал, демократичные цены, хорошее качество услуг. На втором этаже комфортная зона ожидания: мягкая мебель, огромный телевизор, чай, кофе, летом работает кондиционер. Не навязывают дополнительные необязательные услуги. Имеются у них свои магазины, поэтому с запчастями проблем не бывает.
Бывал в этом сервисе уже неоднократно и крайний раз 3 и 5 авгу ста 2022 года, только самые хорошие впечатления: компетентный, вежливый персонал, демократичные цены, хорошее качество услуг. На втором этаже расположена комфортная зона ожидания: мягкая мебель, огромный телевизор, чай, кофе, летом работает кондиционер. Не навязывают дополнительные необязательные услуги. Подскажут и посоветуют как быть в случае выявления неисправности, о которой вы даже не знали. Рекомендую!!!
Давно обслуживаюсь в данном сервисе, всем доволен. Пе рсонал добрый, общительный. Буду ездить снова и снова, также рекомендую всем своим знакомым и друзьям, браво.
Не понравилось от слова совсем, трясут деньги,не могли настроить стенд сход развала+ замена масла двигателя, прождав почти 4 часа авто отдали сказали все хорошо, но по пути домой по трассе машину как оказалось после сход развала ведет в сторону, на следующий день меня принять с претензией отказались, пришлось ехать в другое место на сход развал где указали на недочеты после их сервиса, итог минус деньги минус время, не знаю как сервис но сход развал точно не к ним
Был проездом. Вытек антифриз. Заехал в сервис, там приветливый персонал, симпатичная девушка на ресепшене. Забрали машину, все проверили, починили, даже машину сполоснули) И недорого. Сервис на уровне!! Советую, рекомендую!)
Возвращался в Пермь из Йошкар-Олы 08.01.23 с семьей. Температура была минус 36 градусов, перед Кировом машина, Вольво ХС90, дизель, отказалась ехать (не набирала мощность)… Воскресенье вечер, все дизелисты отдыхают… Автомоё, единственный автосервис, который не отказался помочь. И действительно помогли! За что огромное спасибо! Хоть особо серьезного ничего не было, но ребята провели диагностику, скинули кучу ошибок, проверили, что они не повторяются, подтянули насос ГУР, который оказывается держался на одном болте(Пермский сервис услужил)… взяли символические деньги за все это ( в районе 800₽ за 2.5 часа работы). Было очень приятно. Дети напились какао, наигрались в шашки,шахматы. Компетентный персонал.
В общем, даже жена попросила написать положительный отзыв, что я с удовольствием и делаю!
Желаю дальнейшего развития и адекватных клиентов!
Не первый раз работаю с сервисом Автомое, всегда приятное общение, на все вопросы компетентные ответы, есть возможность присутствия при работах, обслуживание быстрое и качественное, автомат с кофе просто сказка!!!
Отличный сервис! Все было сделано быстро, чётко и без навязывания дополнительных услуг. Имеется комфортная зона ожидания с бесплатными горячими напитками, есть бесплатный WI - FI. Очень удобно! Приветливый персонал, дружественная атмосфера.
Отличный сервис. Купил запчасти и поме нял всё в фирме авто моё. И в магазине и на Сто работает грамотный и приветливый персонал. Видна клиентоориентированность сотрудников. Это радует. Сделали всё в срок и не дорого. В Кирове был проездом, но готов смело рекомендовать этот сервис.
Отличный автосервис, по приемлимым ценам. Удобно что не нужно ездить покупать искать запчасти. Менял комплект грм и делал подвеску. Сделано все в лучшем виде. Менеджеры все расказали, проконсультировали. Дали рекомендации на будущее по обслуживанию авто. Рекомендую!
Show business's response
Максим Медведев
Level 7 Local Expert
April 12, 2023
Хотим выразить благодарность всему коллективу автосервиса и особенно огромное спасибо Денису!!!!Люди на своем месте и своего дела,ребята 🔥🔥🔥
Мы попали в крайне НЕ приятную ситуацию (сломалась машина(SsanqYonqAction,требовалась полная замена сцепления),а ехать еще двое суток до цели)!!!
И если бы не супер профессионализм Дениса и всего колектива,отпуска нам было не видать!!!(((
Спасибо Всем большое еще раз!!!Максим и Ольга
Так держать✌️👌
Отличный автосервис! Обратился в выходной день, не отказали, получил скидку выходного дня. Осмотрели, соглосовали работы, запчасти атосервиса, ни забот ни хлопот. Отличные цены.Машине хорошо и я доволен! Вернусь на ТО.
Классный автосервис! в морозы случилось проблема с двигателем помогли организовать эвакуатор определили причины в связи с отсутствием автозапчастей получилось пауза но всё помогли решить В результате запчасти приехали в пятницу а в воскресенье я уже забрал машину дали гарантию на работу и на запчасти парни Так держать я и служебную машину тоже перейду к вам на обслуживание
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 30, 2022
Четвертый год обслуживаюсь в этом сервисе и не разу не пожелал. Делают все быстро и качественно, с доставкой запчастей тоже проблем нет. Самое главное, что не навязывают дополнительный ремонт, можно самому зайти в ремзону и оценить степень поломки. Есть комната ожидания с теликом и напитками. Вежливый и грамотный персонал. Денис вообще молодчик!!! Рекомендую!
Проезжал мимо Кирова, сам из Перми, ехал во Ржев. В 58 километрах от Кирова сломался наружний ШРУС, вызвал эвакуатор, попросил отвезти в хороший автосервис. Эвакуаторщик отвёз в автосервис АвтоМОЁ.
В предыдущем автосервисе, в Слободском, где я останавливался, потому что у меня был стук, мне приговорили опору карданного вала. В Кировском автосервисе автомоё сказали, что с опорой всё отлично, а сломался наружний шрус и внутренний шрус был в удовлетворительным состоянием.
Оставаться в городе и ждать доставки запчасти у меня времени не было. Сотрудники автосервиса нашли выход быстро, созвонились с другим магазином, нашли привод в сборе, мы с менеджером съездили на его машине и забрали его. Ребята поставили в течении часа, сделали всё аккуратно и быстро, по деньгам вышло достаточно дёшево.
Спасибо ребятам за быструю и качественную работу.
Рекомендую Авто Моё, бывал во многих сервисах Кирова . Работают профессионально, без навязчивых услуг, всё качественно. Жалко что иногда попасть проблематично из за загруженности автосервиса, но иногда приглашают даже в день обращения. Твёрдая пятёрочка 👍👍👍
Очень хороший и адекватный сервис и не дорогой! И коллектив дружелюбный и более чем адекватный, встречают с улыбкой и делают всё быстро и качественно 👍👍👍!!!
Оч вежливый персонал ,есть скидки ,очень нравится что есть свои магазины у сервиса очень удобно ,в зале ожидания кофе на холяву больше ни где не встречал спасибо за это ,по качеству работ нареканий не было обслуживаюсь давно уже не первую машину все нравиться😊
Впервые обратились, в августе 2021 года. Отличный сервис, хорошая команда, все четко и быстро, качество работ хорошее, цены не задраны! Все сделали без нареканий, все изменения оперативно согласовывали! Спасибо! Так держать!
Автосервис на высшем уровне! Вежливый персонал, работают быстро и качественно! Грешил на неполадку работы модуля зажигания. Приехал на диагностику, неполадка оказалась в другом. Ребята все сделали. "Ласточка" теперь работает как часики!
Хороший сервис, приехал ко времени, приняли быстро, сделали тоже быстро, качественно, меня вполне устроило! Зона ожидания удобная, кофе бесплатный) рекомендую данный сервис!
Отличный сервис!
Плюсы:
+ качественные запчасти
+ ни разу не было нареканий в работе
+ работают каждый день
+ большая парковка у сервиса
+ не впаривают лишние работы
+ толковые приёмщики и мастера
+ есть программа лояльности
+ удобная зона ожидания
+ красивая и приятная в общении девушка на ресепшене :)
Минусы
- запись на 2-3 дня вперёд. Нужно планировать визит заранее
- нет приложения на айфон
После приобретения масла в магазине Автомое записалась в автосервис на удобное для меня время. Кроме замены масла было предложено пройти бесплатную диагностику подвески. Диагностика показала несколько неисправностей. Менеджер Константин предложил произвести ремонт сразу, т.к. запчасти имелись в наличии и цена за ремонт устраивала (сразу была названа цена за детали и работу). Время на работу было оговорено, во время ремонта было обнаружены ещё неполадки, о чем было сообщено менеджером по телефону.
Обращение в автосервис оставило хорошее впечатление. Качество работы увижу при дальнейшей эксплуатации.( Прошло 2 дня). Пока нареканий нет.
Хороший сервис: приехал , машину оставил. Нужные запчасти сами купят привезут, всё согласуют. Делают хорошо, качественно . Буду еще пользоваться их услугами.
Четко, в оговорённые сроки, профессионально. Большая парковка. Мойка Авто устроила вполне. Особая благодарность персоналу в лице Фаязова Д. за техническое обслуживание Авто без навязывания «лишних» манипуляций и корректное общение.
Успехов.
Мне понравилось. Есть где подождать, пока ремонтируют машину, есть кофемашина и кулер. Доброжелательный персонал. Лишних услуг не навязывают. Мне показалось, недорого. Остался доволен ремонтом До этого обслуживался у дилера, в мотор авто, тут как то и лучше оказалось...
Делал сход/развал в выходные, очень выручили! Приняли сразу, в воскресенье! Хорошая, удобная комната ожидания! Работой и сервисом остался доволен!
Рекомендую!
Купил масло и фильтр в двигатель. Записался на замену. Приехал за 30 минут до назначенного времени. Жду. Вышел мужчина сказал: "Подъезжайте к воротам на приёмку". И пропал. Жду, прошло 20 минут от назначенного времени подходит второй мужчина, говорит"Пройдите на оформление ". Подхожу , наконец-то оформили. Загнал машину. Жду. Прошло с момента оформления заказа 1час 20 минут. Никого. Подхожу на оформление. Спрашиваю: "Когда будет готова моя машина?". На что получил ответ: " Дак у вас замена масла и проверка подвески?". В итоге забрал машину через 1 час 28 минут после оформления, а общее время проведенное в сервисе просто заменить масло в двигателе составило 2 часа 18 минут. Боксы были пустые. Большой вопрос к руководителю "Авто Моё ": Вы ценить время клиентов собираетесь? Остался крайне недоволен из за того что опоздал на важную встречу.
Отличный сервис приветливый персонал.свою машину обслуживанию только в АвтоМоё.отличная зона ожидания работы выполняются точно и в срок.
Show business's response
Евгений К
Level 5 Local Expert
November 18, 2022
Добрый день, очень хороший сервис качественный, персонал очень вежливый и внимательный! Мария с кем я общался изначально всё рассказала и объяснила что к чему, ребята молодцы делают всё быстро и высоком уровне, хороших вам клиентов, в да льнейшем буду ездить к вам👍👍👍!!!!!
Шли транзитом мимо города, меняли ступичный подшипник. Ребята молодцы нашли время для замены хотя и без записи. Всему коллективу ог ромнейшее спасибо и сибирского здоровья Вам и Вашим родным и близким.
Отличный сервис! Записали на время, подъехал. Машину помыли, провели диагностику. Пока ждал, предложили чай, кофе. Не навязывали дополнительных работ. Сами заказали запчасти, предложив несколько вариантов на выбор. Сделали всë оперативно и качественно. Дали рекомендации по обслуживанию. Персонал приветливый. Буду пользоваться сервисом и дальше и советовать знакомым.
Отличный сервис.Приехал по записи , приняли машинку . Всё чисто .Hendai Creta .Механики грамотные , толковые.Советую магазин с недорогими запчастями и сервис.
В сервис начал обращаться после прекращения гарантии. Вопросов нет. Все отлично. Рекомендации корректные. Первые пару раз даже перепроверил у диллера, где проходил гарантийное ТО. Если все ок с машиной, то и рекомендаций никаких нет. Ничего не придумывают. Рекомендую.
Хороший автосервис. Столкнулся с гарантийным случаем на запчасть (покупал сам в магазине Авто моё) ни каких проблем не возникло, запчасть заменили и работы выполнили. В сегодняшней ситуации в стране (ушли иностранные бренды) считаю это очень большой плюс.
Делал развал схождения и кое что еще , очень понравилось. Запись по телефону, быстрая работа, удобная комната ожидания, очень приемлемые цены. Ранее обслуживался в другом сервисе, но начался развод, пришлось отказаться от старых проверенных . И не пожалел. Спасибо за честную работу. Теперь выбор не стоит. Еду в Авто Моё!
Отличный сервис, попробовал и подсел. Из другого конца города туда не лень прокатиться.
04.02.2022 очередное ТО, спасибо за добрый прием и быстро выполненные работы. :)
10.09.2022 пришло время обслужить свой автомобиль. Проделана большая работа. Всё как всегда на высоком уровне.
Записался на ремонт,но с утра не было время.Отогнал за сутки- никаких проблем.Сервис хороший,мастера отличные,все работы согласовываются.Особый плюс- сами заказывают и привозят запчасти,да ещё и интересуются по их цене.Рекомендую.
Всем привет.Я из города Киров.Посетил автосервис Авто моё в первые после покупки автомобиля фф2 2010 года.Для диагностики и дальнейшего ремонта по необходимости.Автомобиль приняли,а меня отправили попить чаю,кофе в комнату ожидания с большим телевизором))).После диагностики пригласили в зону ремонта, после подписания техники безопасности и инструктажа нахождения в зоне ремонта.Выдали каску и желет.Механик все показал,объяснил.Далее провели за стол.Решили проводить ремонт по этапно,по степени срочности,т.к. обсл уживание фф2 удовольствие не дешевое,но я знал на что иду при покупки данного авто.отдалиключи и спокойно уехал домой.Менеджер звонил,консультировался по запчастям,какие будем ставить.Самому ехать некуда не надо,т.к. свой магаз запчастей,что очень здорово.После ремонта позванили,написали рекомендации по дальнейшему устранению плановых недочётов.Очень приятный диспетчер,очень хорошие мастера-механики,спасибо вам за ваш труд и профессионализм.Отличные менеджеры Денис и Евгений,премию парням))),спасибо за ваш профи-труд.Гарантии на запчасти и произведенный ремонт.Парни,ждите на очередной плановый замену расходников,вы действительно большие молодцы.Ваш клиент Руслан на фф2)))
С покупки подержанного авто сразу стал обслуживаться в этом сервисе по рекомендациям и не ошибся. Много исправил по машине и поменял. Недавно менял масло и фильтры перед самым морозом. Масло и фильтры брал в автокорейце. Всё быстро и оперативно. С прошлого ремонта подвески что делал тут же всё хорошо. Не делают никаких доп накруток по проблемам, чем славятся некоторые автосервисы в городе. По итогу обслуживать авто вместе с покупками в авто корейце очень выгодно. Рекомендую. Просьба не снижать планку контроля качества своей работы в сервисе, а также планку работы ваших замечательных менеджеров. Особенно радостно было снова видеть Дениса. Спасибо вам за качественную работу.
Заезжаю по необходимости, авто Шкода Рапид. В целом - нравится, цены на ремонт разумные, менеджеры все нормально объясняют. Комната для клиентов - большая, есть чай и кофе. На сегодня - мой выбор! Рекомендую!