Меняю здесь масло, хороший сервис, отлично делают мелкий ремонт, с чем то серьезным лучше не экспериментировать! Капиталил мотор, приехал по гарантии ни менеджера принимавшего авто, ни механика делавшего, вроде согласны , а помочь нечем....
Отличный сервис. Культурное обслуживание. Очень всё понравилось!!!!! Быстро, качественно, спокойно👍Получилось дешевле, чем в масла-фильтра. Рекомендую
3
Show business's response
Л
Лиза Б
Level 10 Local Expert
September 18, 2022
Сдавали в ремонт машину, делали: ступичный подшипник замена и сайленблоки задней балки. Сказали буду делать с 12:00 до 17:00, время почти 20 вечера, позвонили сказали, что машина не готова закисли болты, они не могли открутить, и не успевают сегодня. К этому моменту машина находилась в сервисе 8 часов! Забрали машину на следующий день.
При оплате добавили нам 1500₽ сварочные работы, которые мы не согласовали, платить за них не стали. Так же в стоимость входил развал-схождение 1500₽. На следующий день поехали за город, машину тянет вправо, вопрос делали ли развал-схождение или просто взяли деньги. Так же старые запчасти с машины нам не отдали. Вопрос номер два, все ли запчасти были заменены?
Ремонтировался здесь подвеску. Надо смотреть и несколько раз переспрашивать насколько критично менять сейчас запчасти. Радует, что есть тут же магазин с наличием запчастей. По стуку в передней подвеске так и не смогли решить проблему, хотя разбирали уже второй раз при мне - поэтому 4*
Почему слить масло с двигателя, открутив защиту , открутив сливную пробку, поменять масленный фильтр, и залить масло, стоит 500 р., а масло в автомате где надо плюсом открутить пробку с коробки, еще +1500 р.. Непонимаю
Замечательный магазин. Продавцы вежливые и компетентные. Даже в "тяжёлый" день-понедельник, всё подскажут и быстро найдут. Всегда в наличии нужные запчасти. А сервис вообще супер. Цены не кусаются, есть акции-например масло купил у них в магазине-замена бесплатно. Мастера грамотные, помимо основной работы подскажут что, где и когда нужно сделать или заменить.
Молодцы. быстро и качественно . И самое главное одекватные цены. Замена бензостанции .
Show business's response
К
Кирилл Савиинков
Level 9 Local Expert
June 19, 2023
Сделали только хуже, отдал на капиталку двигателя. Теперь машина работает некорректно, говорят, что нет оборудования, чтобы доделать. Больше сюда не приеду
Хороший автосервис. И кофе напьешься и машину починят) Меняю масло по акции "замена бесплатно при покупки масла". Акция действительно бесплатная и никаких доплат за снятие защиты.
Хороший сервис, обслуживаюсь здесь не первый год. Цены адекватные, персонал грамотный, если в ходе ремонта появляются дополнительные работы - всегда звонят и согласовывают.
Все было прекрасно в первые два месяца работы, мне все нравилось, даже рекомендовал друзьям своим - потратил в этом салоне в сумме уже около 20 тыс руб на все ремонты за 2-3 месяца пока я к ним езжу обслуживаться, пока не наступил сегодняшний день!!!!!
В четверг 19.09.19 забронировал себе время на сегодня вторник 24.09.19 в 15.00 приехал в 15.05, но предварительно позвонил и сказал задерживаюсь.
Записываясь в четверг за 6 дней до приезда на ремонт я обозначил 4 проблемы которые мне надо решить сегодня во вторник в 15.00
В этот день я должен был менять
1. датчик давления гура (по гарантии, ранее менял его в этом же сервисе и у них же покупал ГУР)
2. Диагностика и исправление АБС левого переднего колеса
3. Замена электропривода
4. Лампочку туманки
На фото видно что мне записали, только 2 пункта из 4-х!!!!!!!
ПРИМЕЧАНИЕ. Я записывался к определенному специалисту Сергею, а менеджер Кирилл мне хотел предложить к другому спецу, потому что Сергей был занят так как ремонтировал уже весь день мерседес и незнаю когда освободится, нормально это нет????!!!! Я ждал Сергея слесаря, потому что он уже разбирается в моей специфичной машине и разбирал мою дверь и собирал ее обратно (он работает 2 через 2 вроде) я подстроился под его график выбрал этот день, а Кирилл мне говорит НЕТ ОН ЗАНЯЯЯТ!!!
А ещё вопрос задал: а что ты делаешь типа через 2-3 дня 27,28,29 сентября. Я ему говорю я ЗАРАНЕЕЕЕ ЗАПИСЫВАЛСЯ И ХОЧУ В 15.00 сегодня
Короче в итоге я прождал до 15.50 сидя в машине перед боксом номер 2, куда меня отправил менеджер Кирилл со словами: «ты сейчас заедешь после мерседеса» и прождав около двери бокса в машине 30 мин я уехал НИ С ЧЕМ!!!! А вы сами решайте ехать туда или нет!!!
Обратилась с проблемой в сервис по совету друга. Нашли и устранили неисправность быстро и качественно. Спасибо. Остались же ещё специалисты. РЕКОМЕНДУЮ.
Цены на запчасти в 2 а то и в 2,5 раза дороже(просто космос),оперативности никакой......Ценник за работу тоже воздушный,наверное все потому что дорогая аренда данного сервиса и офисного помещени,НО,почему должен страдать покупатель,клиент,в общем больше ни ногой