Avtomoyka Yantar
146 reviews
May 20
Уж если записываете на время, будьте добры запись соблюдать. Ладно 10-15 минут разница, с кем не бывает, но на час сдвигать - кроме смеха ничего не вызывает. Качество упало и работы администрации и самих работников в последнее время очень сильно
May 22
Сейчас стою на мойке, очень долго моют, трут потом каждую каплю ищут, оооочееень долго:(
Химию нанесли - 10 мин ждут пока она сработает... Потом мойка потом протирка каждой дверной петли...2 бокса из 4х работают...
December 30, 2024
Очень удобно, записался приехал и помыл, без очередей и т.д.
Моют очень хорошо, но и цена выше среднего
January 21
Цены конь, но при этом всегда занято. Возможно дело в том, что часто всего лишь 2 мойщика. Система лояльности не работает!
Моют на твердую 4, вопросов мало.
January 27
Ценник конь, кое как дозвониться, оператор долго высчитывает сколько будет стоить помыть седан с ковриками, итог озвучили 1700, простая мойка с ковриками
July 11, 2024
Записалась заранее 11 июля на 22.00 (раньше свободного времени в графике записи не было). Приехала в 21.55. Администратор сообщает: мы сможем Вас принять только через полчаса, не раньше - работают всего два бокса, и в тех мойка идёт с опозданием из-за дополнительных услуг…
Ребят, вы серьёзно?!
У меня вопросы к руководству:
1. Зачем вы набираете полный рот заказов, если не можете их выполнить в срок при полной записи? Почему заранее записавшийся клиент должен ждать??
2. Почему не предупреждаете об этом заранее по телефону или смс? Для чего при записи я указываю контактный телефон?
3. Почему при одних из самых высоких цен на мойку в городе вы позволяете себе такое хамское отношение к клиентам?
К девушке-администратору претензий нет, она старалась максимально помочь. И не её вина, что у вас не работает половина боксов и не укомплектован штат сотрудников!
Наплевательское отношение именно со стороны руководства!
3
September 19, 2024
Ужасная мойка. Поставил бы минус пять. Несколько раз я тут был и всегда какое-нибудь косяки. Больше сюда ни ногой и никому не рекомендую. Мало того что записываться надо заранее,а сайт работает через одно место. Ладно. Приезжаешь вовремя и приходится еще ждать полчаса,пока боксы освободятся. Один раз мне шильдик оторвали,хорошо заметил. Делают протирку какими-то тряпками дешевыми,после которых у меня вся машина в белых ворсинках. В последний раз вообще крышку прикуривателя оторвал мойщик и в закрысил этот факт,не найдя мужества признаться. Обнаружил уже через несколько дней. За 1550 помыл 10 минут также как я на мойке самообслуживания за 200 рублей. Вот это уровень!👍
March 29
Выражаю благодарность администратору Наталье "чёрненькой вдове"🤭 за внимательное и хопошее отношение к клиентам, дай ей бог здоровья.....
November 28, 2024
Очень , слабенькая автомойка. Мою уже 5 раз , и за это время 1 авто мойщик только был молодец , Протер все насухо обдул , поработал с душой , даже мне было не жалко перевести бонус ему . Но уже 4 раза моют отвратительно . Девушка записала что обдувка сушка типо еще сказала ну конечно сейчас же зима , я выехала все было мокрое , и все это ***…. Замерзло , двери открываю и вода просто стекает , внутри совсем не Протерли ничего . Жаль.
3
March 27
Цена не соответствует качеству. Автомойщики довольно панибратски общаются с клиентами, слово не дают вставить.
February 17
Мою машину 1-2 раза в месяц. Записываюсь через сайт, но смс с подтверждением не приходит, что неудобно.
January 24, 2024
Мыли машину там пару раз, к качеству нет претензий в целом, НО. Записывались по времени, заранее, а по факту 15 минут стояли возле бокса и ждали «пока другая машинка выедет и вы заедете». Меня как клиента не интересует почему я должна ждать, если записалась заранее. Не успеваете помыть ко времени — не берите заказ; хозяин опоздал — отгоните машину на улицу, как делают в автосервисах.
Решили уточнить про время, через сколько подойти за машину, а в ответ неуместные шутки и комментарии типа «приходи через 4 часа», «а че куда-то торопишься?».
Если дорожите своим временем и вам важно, чтобы с вами разговаривали вежливо и прислушивались к просьбам, то ищите другую мойку.
4
1
December 2, 2024
Машину мою только здесь. По времени, чуть дольше, чем в других местах, но качество чистоты и кузова и салона- того стоит. Есть дополнительная услуга чистка сидений, уже воспользовалась и не пожалела. От пятен не осталось следов, за что большое спасибо!
March 28, 2024
28 марта в 16.36 заезжали на данную автомойку, после мойки машины обод на решетке радиатора был вырван мойщиком, о чем он сказал, но так как мы очень торопились по делам и в принципе люди не конфликтные, решили уехать, отъехав 100м обод просто поднялся вверх и мы решили это просто так не оставлять. Позвонили администратору что как они могут решить данный вопрос, ведь заезжали мы на целой исправной машине, а выехали с оторванными 7ю клипсами из 8. Тем более у них есть камеры в боксах, пусть покажут процесс мойки, на что она начала обвинять нас что она уже была сломанная. Ок, решили вернуться снова на автомойку - забрать чек. И если бы не ее слова о том что - « с мужем будешь так разговаривать» и «я не служба безопасности что бы камеры показывать», то я бы остыла и больше бы просто не приезжала сюда, но так как я с таким «сервисом» сталкиваюсь впервые, то решено было вызвать полицию, зафиксировать факт порчи имущества и далее решать все в судебном порядке.
2
May 1, 2024
Пожалуй впервые, поставила бы гораздо больше 5 баллов!!!))) И где только собственник нашёл таких великолепных сотрудников?! Качество мойки на высоте! Очень рекомендую!!! P.S. Лучше по предварительной записи
February 1, 2024
Мне понравилось ! Быстро качественно всё по сути ! Не долеко от центральной дороги есть место где выпить кофе и просмотреть месенджеры пока моют твоего коня !
June 28, 2023
Пользуюсь автомойку не первый год, всегда приветливый коллектив. Цена качество соотвествуют. Моют машину хорошо. Все услуги выполняются на совесть. Всегда чистота и порядок на мойке и в зале ожидания.
1
2
May 14
Как всегда очень качественно помыли машину!
May 20, 2024
Нормальная мойка, с удобным заездом, зал ожидания в кафе, цены ниже тех, что в округе. Единственная проблемма, что записываться надо очень заранее.
March 23
Ставлю пять
Были первый раз ,отмыли нашу машину
Мы довольны
April 14, 2024
Заехал на мойку, думал - премиум все дела. Автомойщик сразу навязал кучу услуг: кварц, кондиционер и т.д. Вышло почти 5000 рублей. Мне не жалко, если все было бы качественно. Салон почистил хорошо, но все дверные арки грязные, все 4 диска грязные. Фото прилагаю.
3
May 30
Слабовато моют. Остались разводы, грязь. Вытерли очень плохо.
January 21, 2023
Очень приветливый и вежливый администратор,качественная мойка. Хорошая химия. Клиентоориентированность на высоте. Однажды очень торопился и коллектив,войдя в положение,помыл машину раза в три быстрее,чем обычно) респект. Одну звезду снял за вечную лужу на выезде. Неприятно пачкать только что вымытую машину
2
November 13, 2023
Тигуан. 12 ноября 2023, 17.30. двухфазная мойка "Блеск"
Оплачено в приложении при записи за день. Доп. Оплачено на месте: протирка кузова, 4 резиновых коврика.
Салон с красивой дорогой и неушатанной шоколадной кожей мыть не заказано. Тем более заливать грязью кожу и все пластиковые детали вкруг.
Остальное, без слов, все на фото.
4
October 1, 2024
Ребята моют на 5+, администратор только сидела не очень довольная, ответы односложные, не заинтересована в клиентах мойки.
1
July 26, 2023
Срочно нужно было помыть машину. И это была ближайшая удобная мойка по пути. Считаю, что за 2 с лишними тысячи можно было помыть лучше внутри… остался ворс и разводы после натирки кондиционером…
1
1
August 16, 2024
Научите администратора общаться
Моют ужасно, пыль в салоне как была так и осталась, не советую эту мойку и за это я отдал 1520
3
August 25, 2024
Отличная мойка. Можно приезжать как по записи, так и по живой очереди. Выполняют свою работу на 5+
1
May 27
Моют долго, дорого, но хорошо)
September 8, 2022
Купил автомобиль мазда сх5, 2019 года. Решил хорошенько помыть машину после покупки, и был у меня один проблемный момент с отпечатков от резиновой шины на белой коже пассажирского сиденья. Выбрал хорошую комплексную мойку, с керамикой, черчение шин и полную чистку салона, так же специально заказал химчистку на два передних сиденья из за пятна что у меня там был. В итоге все обошлось 4 с лишним тысячи. ИТОГ, пятно на переднем сиденье вообще не уменьшилось от слова совсем, мастер мне объяснил что оно не оттерлось и начал объяснять что это уже затерто и не вывести, на что я показываю ему и ещё раз напоминаю что это след от резины, там чётко отпечаталось лого шин. TOYO. Так что 100%, понятно и наглядно видно что это след от чёрной резины. Я спрашиваю специалиста, есть возможно как то оттепель данную надпись и этот кусок сиденья, на что получаю ответ, есть у меня средство, но оно рискованно, может попортить сиденье. Я говорю, давай попробуем аккуратно стереть надпись, он говорит хорошо. Как итог, надпись он стер, но вместе с этим, протёр ещё площадь сидень которая была совершенно чистая и не требовалась в чистке. И как раз там кожа стёрла свой верхний слой. На что мне ответили, вы же сказали отвергать, вот мы и стёрли вам сиденье. Считаю, что мастеру можно было бы атнестить к этому моменту аккуратнее, и попробовать в одном месте а не протирать всю боковины кресла там где надо и не надо. В итоге сиденье выглядит теперь хуже чем было до мойки, а у меня добавился геморрой по поиску реставрации кожи. Помню время когда здесь мыли очень аккуратно, с пониманием и душой, сейчас, на качество промывки здесь не смотрят, голову не включают, так же у мен были следы от полированный пасты белые во многих местах автомобиля в стыках как были, так и остались, хотя при хорошей, внимательно мойке они спокойно уходят. Друзья, настоятельно не рекомендую, особенно не давайте Работать с КОЖЕЙ И ЗИМЧИСТКОЙ САЛОНА, РЕЗУЛЬТАТ ВАС МОЖЕЬ РАССТОРОИТЬ
6
November 28, 2021
Не рекомендую эту автомойку! 1220 рублей и оставленный мусор под ковриками!
27 ноября днем около 12 часов заехал в свободный бокс. У меня x-trail 2018г.
Подошла девушка принять заказ. Я попросил "химию с протиркой, помыть все коврики и пропылесосить под ними". Девушка предложила "продувку ручек и силикон для дверных резинок", я согласился.
Еще раз обозначил важность пылесоса. У меня на заднем ряду дочь играла с листочками, рассыпала их на пол, она засохли и рассыпались. Была необходимость их убрать, конечно. Тем более руками и без пылесоса не почистишь.
Химия с протиркой, четыре коврика, пылесос, продувка и силикон обошлись мне в 1.220 рулей (на фото чек). Обычно я здесь мыл машину за те же деньги по комплексу, девушка сказала, что "так будет хотя бы быстрее комплекса".
Машину мыли ровно час.
Я выехал с бокса и решил закрепить коврики, так как мойщик особенно с ними не заморачивался и просто бросил их между сиденьями.
И я обнаружил, что на заднем ряду совсем не пылесосил. Я пошел обратно и задал вопрос девушке: "разве я не говорил, что мне нужен пылесос под всеми ковриками".
К сожалению, девушка нашлась лишь сказать "ну я же вас спрашивала в самом начале, пылесосить во всей машине".
Конечно, я еще раз ей напомнил, что мне важно было пылесосить под всеми ковриками.
Да и мойщик особенно не заморачивался, видел же мусор под ковриком, 5 секунд для уточнения, и если нужно было доплатить еще за пылесос под двумя другими ковриками, то оплатил бы))
Яркий пример неуважения к клиентам, отсутствие клиентоориентированности. Что стоило предложить мне пропылесосить, когда я обратился сразу после мойки. Пока я 10 минут напротив мойки сам щеткой пытался очистить мусор с заднего ряда, никто ко мне не вышел, не предложил помощь. В этот раз я домыл машину сам, в следующий, конечно, поеду на другую мойку.
Мое решение - никогда больше здесь не мыть свои машины и, конечно, рекомендовать всем объезжать это место стороной.
7
November 27, 2022
Отвратительно помыли машину за 3900 руб. Сделал замечания по дискам и бамперу, загнали повторно и домывали, диски после повторной мойки протерли только после замечания, забрызганные пороги не протерли, фото ниже недостатков при беглом осмотре после исправления недостатков. Раньше администратор осматривал машину перед передачей клиенту во избежании подобной ситуации, в этот раз никто ничего не осматривал. В итоге, после 2 часов процесса очень много недостатков, на фото не все. Видос крутят хорошие, как кисточкой недоступные места промывают, с лампой УФ проверяют результат работ, на практике стала заурядная мойка с завышенными ценами, что очень печально, раньше не было таких нареканий.
4
June 22, 2023
Удобно заправляться по карте. Можно залить бак до полного и оплатить по факту без предоплаты и возвратов. Вопросов к качеству топлива щас несколько лет у меня не было. Мойка тоже качественная.
1
May 15, 2024
Отличный персонал!!! Расположение очень хорошее, удобный подъезд!!!
January 8, 2024
Отлично моют машины мои и запускают меня без очереди 👌🏽 так получается! Не блатной. Спасибо молодцы нет рекламаций вообще!
February 19
очень хорошая автомойкк👍👍👍
December 19, 2022
Приехала сегодня на мойку на абсолютно исправным автомобиле .Приехала забирать ,не работает коробка передач ,Машина заводится ,но не двигается .Не работает панель ,просто не загорается .На вопрос что делать ?просто мойщики начали орать на меня и говорить ,что я видите ли плохо им прогрела салон ,и я виновата ,а они не причём .Вы серьезно ?это разве сервис ??? Вы начали мыть машину ,видите что салон не достаточно прогрет ,Вы же оказываете услуги ,Вам лучше знать как должно быть .Сказали бы ,что зимой должно быть так и так .По итогу другой клиент рассказал ,как можно выйти из ситуации .Ни сотрудник фирмы ,ни мойщики -не предприняли никаких действий по оказанию помощи постоянно клиенту .По факту залит какой то датчик ,который через 20 минут работы печки видимо высох и машина смогла тронутся с места .
4
1
October 23, 2022
Результат- мойки….
Это потому у нас химия деликатная….
«У нас так уезжают люди после мойки, что вы хотите - это разводы остатки химии….»
Не предупреждают о «щадящей химии» которая ничего вообще не отмывает, хотите чище - доплатите и восклицают - чего же вы хотите от однофазной мойки
Я не специалист и не разбираюсь в фазах и мойки и химии, для этого есть администраторы, которые не считают нужным объяснять, что вы как бы помоете машину, но у вас она будет грязная
Сотрудник Наталья - не является компетентным и грамотным, что бы все рассказать про приеме авто и о том какая будет машина после мойки и сколько нужно платить что бы машина была чистая….
3
August 26, 2023
Отличная автомойка! Мойщики знают свою дело после них можно даже не проверять авто))) мойщики были Сергей и Толик из Казахстана. Теперь буду ездить только к ним.
1
April 10, 2023
Доброго дня ☀️ сегодня очень торопилась и пришлось приехать на автомойку раньше на 30 минут, чем меня записали девочки. Нашли для меня время и возможность, запустили меня, учитывая колоссальную загруженность мойки в это время. Очень благодарна персоналу и управляющей, благодаря их профессионализму и человечности, я вовремя попала ко врачу!!! Спасибо за ваш труд и уважение к клиенту 😘😘😘😘😘😘😘❤️👍👍👍👍
2
March 16, 2024
Качественная мойка. Запись через сайт, очень удобно. Но дороговато.
February 20, 2023
Ценник космичкский, очередей нет, качество услуг на должном контроле, перечень услуг - разнообразный! Кто хочет помыться без суеты, толкотни и качественно - рекомендую! Развития и процветания!
January 5, 2023
приехал перед новым годом помыться, но есть нюанс - машина в плёнке. сказал об этом мастеру, на вид опытному, на что услышал в ответ: «я сейчас керхером дам и она вся слетит». машину в мойку не взяли.
я без обид, найду другую мойку, хоть и мыл до этого машины тут. но можно бы и научить мастеров работать с плёнкой или хотя бы не нести чушь. «вся плёнка» не слетит. а вот задрать с угла можно, если руки кривые
3
May 13, 2022
Вежливый администратор, хороший персонал, всё качественно и оперативно. Единственное, желающих много, поэтому иногда приходится записываться заранее
2
May 30, 2021
Я предпочитаю пользоваться онлайн-сервисами, благодаря которым никуда не надо звонить и не надо ни с кем разговаривать 😁 здесь онлайн-запись работает отменно) качество мойки всегда устраивает, администраторы приветливые и не стараются «втюхать» ненужные услуги.
2
1
April 11, 2023
Я постоянно мою машину на этой мойке. Лучше нигде не мыли ! Особенно двухфазная топ. Всем советую ! Персонал вежливый , все быстро и качественно!
3
November 25, 2023
Мойщики плохо вытирают машину и слишком сильно показывают свое недовольство на работе. В следующий раз буду думать, ехать или нет на повторную мойку.
3
January 23, 2023
Отличная автомойка, хорошие ребята мойщики , моют чисто без нареканий .
Уютное чистое кафе, вкусный кофе.
Советую 👍
2
1
July 27, 2023
Неплохая Мойка среднего уровня. Удобно, что можно записываться через сайт или приложение
2
October 30, 2023
Отличная автомойка. Записываешься когда удобно, моют качественно.
1
2