Avtomoika 24
504 reviews
July 4
Двоякое впечатление.
Раньше были хорошей мойкой, с адекватными ценами и нормальной мойкой. Но теперь решили видимо взять на службу маркетолога.
В последний визит заказал Комплекс. Лето, после 3х недель с последней мойки до идеального блеска, на кузове пыль и мошки с трассы. Сходу мойщик говорит: давайте сделаем 2х фазную мойку. Отказываю. Спустя время администратор мойки подзывает и показывает былый кузов после керхера, на котором остался серый налет стирающиеся пальцем и говорят, без 2х фазной мойки его не убрать.
- В смысле, а как же протирка? Всегда после нее не остаётся налета. Протирка, тряпка и ведро, это не зимняя грязь.
- Это контактная мойка, сейчас никто уже за эти деньги ее не делает и мы не будем. (790руб) Будем 2ю фазу или как?
После очереди в час согласился на эту фазу, т.к. приехал помыть машину, а не в очереди покурить.
Машину отмыли без претензий, отлично, (правда 2ой фазы лично не видел чтоб с мочалкой и другим шампунем, видел качественную протирку), однако только через навязанную услугу и УДВОЕНИЕ прайса мойки.
Господа мойщики-маркетологи, вот удвоили вы чек на клиенте, ранее довольный клиент остался с ощущением обмана. Получили разовую прибыль. И потерю лояльного клиента. Вам Оскар!
Маркетинг должен оставлять довольного клиента, не умеете сделать красиво - лучше не беритесь.
Пусть люди читают и делают выбор.
12
June 19
Раньше была просто отличная мойка , сейчас честно уровень сильно скатился , езжу на протяжении двух лет и понял , что последние мойки мне не нравится - образно 1090 рублей я отдаю за мойку - где будут разводы на стеклах - плохая протирка да и в целом есть пару вопросов , как делают вторую фазу .
Есть конечно пару мойщиков просто на очень высоком уровне моют и знают, как и что правильно делать - к ним обычно и заезжают директора и ребята из соседних сервисов . Даже если лично отдать мойщику денег сверху , как мотивация помыть хорошо - они не понимают как это делать . А иногда мойщики попадаются такие конченные , что хочется его выкинуть с машины и заставить оплатить за свои косяки ( чего кончено же мойка не сделает - лично у меня оставили зацеп на пленке внутри порога и даже с учетом того , что езжу 2 года и мою машину минимум 2 раза в неделю , думаю что если я бы попросил оплатить мне 10 ( расценки детейлинга где я делал ее )за пленку на пороге мне бы отказали ) - поэтому принял для себя решение , что проще переплатить и помыть машину в хороших детелйингах ( средня цена мойки там 2300-2400) но зато быть довольным и все в мойке устроит . И не будет в салоне вони от тряпки или мойщика .
И не надо будет отдельно просить сделать - то , за что я уже заплатил ( это про чернение резины , им нужно напоминать его делать )
19.06.2024
Дополнение :
Чтобы помыть такси , рабочую машину - мойка подойдет ( комплекс одна фаза - рублей за 600 )
Свою нет - тк разводы и не особо правильные мойки
Про администраторов ничего плохого сказать не могу , но вот в целом у мойки клиентоориентированности нет .
Посмотрел все отзывы и никаких ответов нет . Зачем тогда вводить систему где запись гос номера идет машины ( якобы в будущем для скидки ), если еще можно было бы обсуждать все моменты людей и делать мойку лучше - проверять действительно ли были - часто ли заезжают и тд
Зона ожидания на втором этаже большой плюс
7
October 2
Мойка хорошая, очередь обычно не долгая. Моют хорошо, быстро. Есть где подождать, выпить кофе и можно наблюдать за процессом. Единственное не особо нравится, что впаривают допы к мойке, не особо люблю такое.
June 2
Моют хорошо , езжу в основном сюда , но администратор здесь нужен только чтоб жрать чипсы , пить кофе , курить ,и брать деньги, за очередью не следит , пока сам не вышел не поговорил со всей очередью не выяснил что я оказывается должен был заехать 20 минут назад. При этом администратор к кому то подходил говорил , к другим нет , очередь из за этого запуталась полностью и никто не знал кто следующий.
3
June 25
Для меня , как для матери, которая вечно везде ездит с детьми идеально ❤️мультики,разукрашки 🧸
Цены норм , моют тоже хорошо
Был грех попробовала помыться в другом месте , так как тут большая очередь всегда , и там из машины украли деньги
Больше экспериментировать не хочу 😎
April 18
Отличная,хорошая мойка,езжу только сюда на протяжении пяти лет,но есть один нюанс который нужно доработать руководству данной мойки. Из последнего случая,я приехал на мойку в районе 20-30,занчл место в очереди,передо мной уже стояло машин около 8 штук,да,всегда сижу в очереди жду. Прошло время и наступило время 22-00 на улице очередь как передо мноц так и за мноц в районе 10 машин и все мойщики собрались и ушли указывая на табличку,что после 22-00 работают 1-2 поста,в тот вечер остался один. Люди начали возмущаться,соответственно все разъехались. Вопрос 1,это же ваши клиенты,это ваш доход,почему такое отношение??? Вопрос 2,у вас там находится администратор,почему она не уведомляет о том что,смысла нет собираться и ждать или ожидание будет столько времени,у вас же есть среднее количество затраченного времени. Вывод,мойка хорошая,но отношение к клиентам поганное ,раньше ее всем советовал,теперь ее буду…так не относиться к клиентам,на основе которых вы существуете.
7
1
September 29
Мою машину на этой мойке уже года три. Всегда работает несколько боксов, моют отлично.
Ставлю 4 звёзды из-за навязывания в последнее время двойной мойки. И за один раз прекрасно все отмывается; зачем так уговаривать каждый раз на допуслугу??
June 18
Всё супер. Моют хорошо. очень удобно на втором этаже, можно под кондером подождать авто.Вежливое обслуживание!
1
April 16
Моют хорошо плюс большой зал комнаты ожидания из которой можно посмотреть как моют авто 2020г. Добавлю отзыв на 2024г. и изменю оценку. Обслуживание испортилось плюс находясь в очереди перед тобой постоянно пускают перекупов ну или очень похожих на них и последнее время ожидание в очереди было 2.5 час. Ещё повысились цены на комплекс тазика 650 рублей так ещё и в это не входит пылесос задней полки и протирка пластика за задними сиденьями аргументируя что это уже багажник и надо доплачивать отдельно. Одним словом помыли последний раз ужасно приехав домой увидел не промытые диски и потёки грязи из стыков передней части авто. Одним словом больше не поеду туда!
6
August 9
Сожгли химией пластик на окантовках дверей, потеки этой же химиии на фендерах и бамперах, хромированные рейлинги тоже в подтеках, серебристый пластик на поперечинах тоже помутнел. Обнаружил это спустя пару часов после мойки, приехал, поговорить, сказали этого не может быть так как химия без щелочная (априори не может быть такого). Проверяйте авто после мойки!
January 23
Езжу сюда последние полгода. Качество мойки вполне. Много постов. Есть большая клиентская зона с кофе автоматом и телевизором с бесплатными каналами на которых нечего смотреть. Если не хочется ждать можно помыться на роботе. Туалет чистый. Рядом робот заправка, кафе (но по моему не работает), сервис Царева. Ожидание до 40 минут
1
February 9
В этом районе самая лучшая мойка - много постов, моют качественно, не дорого, большой зал ожидания с тв и кофе, администраторы молодцы девушки все у них под контролем очередь ведут, мойщиков контролируют. Всем советую!
February 21
Отличная мойка, ребята моют качественно, приветливая администратор, есть комфортная комната ожидания. Услуги можно оплатить картой, так же в продаже отличный не дорогой стекло омыватель без запаха. Всем рекомендую.
July 19
Позвонил заранее, спросил как работаю. Получил ответ круглосуточно. Сказал что приеду в районе 7:00 сказали без проблем. Итог: 7:15 получаю ответ мойка работает с 8:00 у нас пересменка.
August 18
Мне понравилось! Моют на уровне ливерпуля на московском напротив центрального автовокзала но значительно быстрее. На ливерпуле в очереди можно простоять до трех часов
June 25
Робот моет средне среди роботов, зато цена меньше относительно других-это и есть главное преимущество
June 23
Очень даже не плохая такая мойка, быстро заехал помыл машину и дальше по своим делам, цены очень даже приемлемые, на сегодняшний день рекомендую!
February 28
Моют быстро, качественно,работают почти все посты, хорошая зона ожидания с кофейным аппаратом. Приветливые девушки администраторы, всё подробно объяснили и рассказали.
August 4
С 21.00 , выехали 4 машины и не заехало ни одной, перед носом закрыли боксы и ушли, заехал, сразу 2 фазы впаривают (только на этой мойке про это слышу), раньше не было такого, моют так себе, даже коврик бумажный не положат
1
August 29
Мойка «3в1» (верх, протирка и ковры) за 1400₽, (киа соренто) я бы в жизни не заехал, сам тупанул, но за эти деньги, я так думаю, хороший комплекс сделать должны, первый и последний раз
1
March 6
Отличная автомойка!!! Всегда чистая машина!!! На втором этаже есть зал ожидания, телевизор, кофе автомат, есть большое понарамное окно, можно посмотреть как моют Вашу машину.
July 27
Работники не умеет пользоваться керхером высокого давления , не знают как заводить струю . Отломили молдинг давлением и говорят что они не причем , что это было сломано . Компенсировать не хотят
October 24, 2023
Отличное место езжу на эту мойку более двух лет,все под рукой и магазин и кафе
живая очередь долго на месте не стоит
персонал адекватный администраторы вежливые
много разных услуг и каждую по полочкам объяснят
как,зачем и почему
хорошая химия для кузова отмывает все прекрасно
цены все адекватные
Рекомендую!
1
1
January 26, 2023
Отличная мойка. Хороший подъезд. Есть площадка для ожидания в очереди. Работают быстро, качественно. Очереди практически не бывает. Персонал приветливый, улыбается. Не пытаются навязать что то лишнее. Предлагают, но делают так как говорит клиент . правило клиент всегда прав поддерживают. Зал ожидания тоже в норме. Цены на мойку адекватные. Молодцы. Побольше бы таких людей и заведений.
4
October 29
В общем автомобиль помыли средне ,дорого, но это ладно, залили педаль газа на авто, на следующий день вылетели ошибки и пришлось устранять проблему в сервисе, не рекомендую, а сам сервис хороший есть место ожидания
January 28
Отличная мойка, добросовестный персонал, сделали комплексную мойку быстро и качественно. Рекомендую!!! Есть кофе автомат)
1
January 8, 2023
Расположение мойки и парковки удобные. Персонал ненавязчивый. Предлагают услуги по делу. Работают быстро. Цены приемлемые. Администратор - Екатерина знает свою работу и работу персонала. Также может достойно объяснить какая мойка необходима и какие дополнительные услуги имеются. Работа выполняется достойно. Так держать. Спасибо за выполненную работу.
3
December 18, 2023
Благодарю от всей души работников автомоечного комплекса „Автомойка 24" за бережное отношение, за качественную уборку и мойку машины, а так же за внимательное и чуткое отношение к посетителям.
1
May 28
Помыли хорошо, цена адекватная. Единственный минус, это долгое ожидание. Было бы отлично, если бы была возможность записаться!
1
May 12
После мойки остался налет на машине, который при проведении пальцем смывается, таким образом складывается впечатление, что специально используют или слабую химию или чрезмерно бодяжат, что бы навязать чудо шампунь, в итоге отказался от волшебного чудо средства, оставил за проделанную работу денег, но осадочек остался, как и грязь на машине, так что решайте сами хотите ли вы так помыться.
2
July 6, 2023
Хорошо и тщательно моют машины. Есть комната ожидания с мягкими диванами, столами и небольшой кофейней. Вежливый и приятный в общении персонал. Часто бывают очереди, но в течении получаса ожидания всегда заезжаю
2
September 28
Заехали на мойку в первом часу, чуть за шиворот не выгнали. Зачем писать что она круглосуточная если мойщики сидят ляхи тянут и не моют! Ужасная мойка в ночное время!
March 4
4.02 с 21:00 моют только автомобили дедимобиля в двух боксах вне какой либо очереди, остальные 6 машин стоят в ожидании чуда когда один мойщик справиться со всем потоком, большинство заезжающих машин даже не останавливаются, была любимая мойка, но ждать когда отрабатывают только В2В заказы невозможно
2
1
November 18
Отличная мойка, приятный коллектив да и цены приемлемые
December 27, 2023
отличная мойка! на гранту комплекс вышел в 580₽, сотрудник Руслан отмыл все «до дыр», спасибо ему большое. комната ожидания тоже отличная, телек со смарт тв, кофейный аппарат и мягкие диваны. твердая пятёрка
1
2
September 26
Быстрое качественное обслуживание , приветливые администраторы
June 24
Пили кофе на мойке, пока мылась машина. Отравились. Хлестало ото всюду. Никогда не покупайте там ничего.
June 4, 2023
Отличная мойка, ни разу не было косяков. Вежливый персонал, рядом есть кафе, пока моют можно перекусить или выпить кофе, удобное расположение. Цена приемлимая.
3
October 2, 2023
Рекомендую, являюсь постоянным клиентом, профессионалы своего дела, приятная зона для клиентов, цена-качество, желаю только процветания и успехов, до новых встреч!
1
April 24
Заехала на мойку после 22-00 ,ожидание 2,5 часа . Комплекс приоры за 990 рублей, как сказали с двух-фазной мойкой ,до этого мыли за 600+- и все отлично отмывалось ,фото салона после мойки
2
April 5
Отличная мойка, зона отдыха есть, видно как моют, можно выпить кофе, после 10.00 кафе работает.
July 21, 2023
Постоянно пользуюсь услугами данной мойки, мою две машины.
Моют быстро, моют чисто, цена приятная!
Единственно неудобство, проблема с персоналом, из-за этого бывает, что ночью не работают или работает только один человек!
August 25
Езжу сюда уже несколько лет, мне все нравится. Ну и постоянные очереди о качестве говорят.
August 8, 2023
Заехал на полную химчистку сделали на отлично! Администратор молодец машину привила и сдала в отличном состоянии! Команда работает на отлично ! Спасибо большое администратору и его команде!!!
1
January 28, 2023
По зиме нужно было найти закрытую мойку. Всегда обращал внимание, что тут много машин. А раз много машин, значит моют хорошо. Моют и правда хорошо, но ни все ответственные! Есть один парень, два раза заезжал к нему в крайний правый бокс, так он прям и капли не оставит, и все просушит, и его фишка: немного назад сдайте, я диски домою! Прям молодец! А пару раз заезжал с торца, вот там уже немного другой уровень, выезжаешь на влажной машине, щетки на стекле все в воде, потом все это напрочь промерзает! А так в целом хорошо, место ожидания хорошее, просторно и кофе на выбор!
2
January 20
Был 20.05.24. цены подорожали, качество мойки не стало лучше! Пока была влажная разводов не было видно , доехал до дома и все стало на поверхность . Проверяйте сразу ,не доверяйте. Качество мойки менеджер не проверяет!
September 18, 2023
Позвонил. Выяснил наличие машин в очереди и сколько мойщиков работает. Ответили грамотно и внятно. Приехал. Сразу заехал на мойку. Комплекс. Машина внутри была грязновата. Но помыли очень классно. Пишу как есть. Стоимость самая низкая по городу. Ребята не отпускайте планку пожалуйста.
3
November 11, 2023
На данный момент у них один мойщик, который нормально моет. Остальные отвратительно моют. Если не проконтролировать отдадут машину, как будто-то просто водой смочили и грязной тряпкой размазали. Ездил к ним, когда они были на Московском шоссе, потом переехали сюда. И стали отвратительно мыть. Перестал к ним ездить. Заехал сегодня, опплевался, ни чего не изменилось. Ни ногой сюда, хоть и рядом с домом находятся.
3
1
May 5, 2023
Хорошее качество мойки(если не попасть в ночь когда моются делимобили) средние цены, есть робот мойка. На территории можно попить вкусный чай или кофе да и перекусить тоже есть где, пока машинка на мойке.
1
October 5
Отличная мойка, чисто, аккуратно, быстро.