Avtomoika 24
Address
Contacts
+7 (927) 260-74-44
Show phone
Business hours
24 hours
Directions
Bezymyanka
3.8 km
66-й квартал
330 m
504 reviews
July 4
Двоякое впечатление.
Раньше были хорошей мойкой, с адекватными ценами и нормальной мойкой. Но теперь решили видимо взять на службу маркетолога.
В последний визит заказал Комплекс. Лето, после 3х недель с последней мойки до идеального блеска, на кузове пыль и мошки с трассы. Сходу мойщик говорит: давайте сделаем 2х фазную мойку. Отказываю. Спустя время администратор мойки подзывает и показывает былый кузов после керхера, на котором остался серый налет стирающиеся пальцем и говорят, без 2х фазной мойки его не убрать.
- В смысле, а как же протирка? Всегда после нее не остаётся налета. Протирка, тряпка и ведро, это не зимняя грязь.
- Это контактная мойка, сейчас никто уже за эти деньги ее не делает и мы не будем. (790руб) Будем 2ю фазу или как?
После очереди в час согласился на эту фазу, т.к. приехал помыть машину, а не в очереди покурить.
Машину отмыли без претензий, отлично, (правда 2ой фазы лично не видел чтоб с мочалкой и другим шампунем, видел качественную протирку), однако только через навязанную услугу и УДВОЕНИЕ прайса мойки.
Господа мойщики-маркетологи, вот удвоили вы чек на клиенте, ранее довольный клиент остался с ощущением обмана. Получили разовую прибыль. И потерю лояльного клиента. Вам Оскар!
Маркетинг должен оставлять довольного клиента, не умеете сделать красиво - лучше не беритесь.
Пусть люди читают и делают выбор.
13
June 19
Раньше была просто отличная мойка , сейчас честно уровень сильно скатился , езжу на протяжении двух лет и понял , что последние мойки мне не нравится - образно 1090 рублей я отдаю за мойку - где будут разводы на стеклах - плохая протирка да и в целом есть пару вопросов , как делают вторую фазу .
Есть конечно пару мойщиков просто на очень высоком уровне моют и знают, как и что правильно делать - к ним обычно и заезжают директора и ребята из соседних сервисов . Даже если лично отдать мойщику денег сверху , как мотивация помыть хорошо - они не понимают как это делать . А иногда мойщики попадаются такие конченные , что хочется его выкинуть с машины и заставить оплатить за свои косяки ( чего кончено же мойка не сделает - лично у меня оставили зацеп на пленке внутри порога и даже с учетом того , что езжу 2 года и мою машину минимум 2 раза в неделю , думаю что если я бы попросил оплатить мне 10 ( расценки детейлинга где я делал ее )за пленку на пороге мне бы отказали ) - поэтому принял для себя решение , что проще переплатить и помыть машину в хороших детелйингах ( средня цена мойки там 2300-2400) но зато быть довольным и все в мойке устроит . И не будет в салоне вони от тряпки или мойщика .
И не надо будет отдельно просить сделать - то , за что я уже заплатил ( это про чернение резины , им нужно напоминать его делать )
19.06.2024
Дополнение :
Чтобы помыть такси , рабочую машину - мойка подойдет ( комплекс одна фаза - рублей за 600 )
Свою нет - тк разводы и не особо правильные мойки
Про администраторов ничего плохого сказать не могу , но вот в целом у мойки клиентоориентированности нет .
Посмотрел все отзывы и никаких ответов нет . Зачем тогда вводить систему где запись гос номера идет машины ( якобы в будущем для скидки ), если еще можно было бы обсуждать все моменты людей и делать мойку лучше - проверять действительно ли были - часто ли заезжают и тд
Зона ожидания на втором этаже большой плюс
7
October 2
Мойка хорошая, очередь обычно не долгая. Моют хорошо, быстро. Есть где подождать, выпить кофе и можно наблюдать за процессом. Единственное не особо нравится, что впаривают допы к мойке, не особо люблю такое.