Отдавал авто на химчистку..что можно сказать..две девушки на ресепшене и девушка, которая непосредственно делала химчистку , общаются вежливо, в целом приветливые..
Перечень работ отсутствует, поэтому пришлось на пальцах объяснять на что обратить особое внимание..по прошествии суток принимаю работу..
Что порадовало: почистили обшивку на дверях, передние сиденья, потолок..а также провели , что называется , хорошую мойку в салоне..бонусом-нано дым (пар, вейб)..
Теперь печалька : пятно на заднем сиденье от клея не почистили, подголовники тоже оставили без внимания (в итоге, передние поставили назад, задние на перед), обещали отполировать пластик, но фигули показали..забыли помыть лючок бензобака , хотя открывал и показывал, что нужно там помыть..коврики так и остались иметь печальный вид ( чернение не обговаривали, но ё-мое, коврики занимают весь периметр пола, можно сказать, лицо салона..), на пороге и на боковом зеркале следы от битума так и остались меня расстраивать..(отмываются любым бензосодержащим средством)..но самое главное, передние сиденья снимать не стали, поэтому качественно почистить обшивку пола было невозможно..!! а так хотелось..в лампе на потолке мухи тоже решили никуда не переезжать..
Итоги :
1) работа на твёрдую троечку (если начинать с 0)
2) я бы лучше заплатил больше, чтоб всё это устранить
Совет будущим клиентам химчистки:
Обязательно составьте перечень работ в печатном виде и передайте работнику..Поинтересуйтесь какими средствами будут проводиться работы..Потом, так же по списку принимайте работу..! Досушивать авто всё равно придётся дома..
Всем добра. Спасибо за внимание!
+Приветливый персонал. Удобная комната ожидания. Работают без предварительной записи легкового транспорта, это для меня плюс. - Из минусов нехватка мойщиков, иза чего моют долго.
Обслуживание отлично! Качество работы можно и улучшить, персонал приветливый, время ожидания не долго и не быстро, средне, в целом норм, зал ожидания уютный
Пишу этот отзыв для того, чтоб его увидели владельцы мойки и приняли меры по улучшению организации обслуживания.
Я много лет пользовалась услугами Вашей мойки, постоянный клиент. В этот раз как не заеду- все занято. 3,4,5 дней заезжала- не везло , все занято и очередь на улице еще ждет. Дай, думаю , позвоню запишусь может быть, сейчас же это повсюду распространено- в сфере услуг никто в живую очередь не ходит , все записываются заранее. Позвонила- администратор меня записала на следующий день в удобное мне время. И что Вы думаете?- приезжаю , а там другой администратор мне говорит: я не знаю зачем она Вас записала вообще, мы по записи не работаем! У вас «кузов-салон», а это не менее 2 часов, а машина только что заехала перед вами.
То есть , получается как? Она, зная что я приеду, только что запустила другую машину.
Вот такой вот сервис👎👎👎
Я конечно понимаю , что у Вас клиентов куча . Одним больше- одним меньше- никто не заметит.
Но, это просто не порядочно. Деревенское какое-то отношение.
Поеду в «Квадрат», там работают по записи.
Давно пользуюсь услугами данной мойки, соотношение цена/качество + заранее не записываешься. Но в последнее время разочаровывает то, что ребята больше заинтересованы в мытье большегрузов, а легковушки просто отфутболивают. Ждешь часа по 2 очередь и облом.
Нормальная мойка. Само помещение страшноватое, но ожидание с комфортом, в принципе. Моечные посты подходят для грузовиков. Администратор отличный. Моют хорошо. Всё понравилось. Спасибо. Буду ещё заезжать.
Могу сказать, что комната ожидание на достойном уровне, есть всё необходимое, уютно. Персонал зависит от смены, так скажем человеческий фактор, могут вымыть идеально, а бывает и посредственно. Но в общем и целом, можно рекомендовать, т.к. соотношение цены и качества больше соответствует, чем нет.
На работу мойщики приходят как на праздник- опаздывают минут на 20... переодеваются долго, не торопятся приступать к своей работе.
Девушка администратор очень грубая, не приветливая. Видимо с утра у нее не задалось.
До этого попадала в др смену, так и кофе и чай предложат и здравствуйте скажут.
А вообще машину стали мыть намного хуже, раньше было лучше и чище.
Искать надо др автомойку, а то и деньги на ветер и настроение на "0".
Отвратительное хамское поведение на ресепшене. Было такое чувство будто домой к ней пришел в 3 часа ночи. Так и не добился сколько будет стоить услуга.
Приехал помыть машину,администратор по телефону ответила что подождать 20 минут нужно!!!! Вместо того чтобы запустить мою машину через 20 минут она запускает газель без очереди!!!!!!!!!я стою жду своей очереди уже больше часа!!!!! Можете посмотреть потом по камерам 13.02.2020 я стою тут с 16:20,отвратное обслуживание!!! У меня есть карта вашей мойки больше никогда не приеду сюда и всем скажу этого не делать,администатор хамка!! Мало того что я простоял больше часа в очереди и без очереди она пускала своих знакомых,так еще и отказалась взять ключи чтобы оставить авто так как нужно было срочно уехать я везде опоздал из за данной мойки,просто так я это не оставлю администратор грубит и кидает деньги
Хорошая автомойка с широким спектром услуг! Удобный подъезд, очереди почти не бывает, цены адекватные, качество на высоте! Система скидок постоянным клиентам, неплохое кафе для ожидания. В общем - уровень достойный!)
P.S. свои машины я мою только в автомойке √ 1 ( хоть и живу в сорока километрах от нее)
8
6
Show business's response
Роман Юрченко
Level 7 Local Expert
December 26, 2023
Единственная мойка где нормально моют. Только записывайтесь заблаговременно. 👍
Делали комплексную мойку авто, были некоторые недочёты, пропуски. Администратор выслушала и приняла решение все перемыть. Претензий нет. Очень отрадно что у нас в городе есть такой ответственный коллектив. Большое спасибо всем девченкам и особенно администратору.
Хотел сегодня помыть машину. Администратор сказала,что нужно будет подождать минут 10-15.Через 35 минут ожидания выяснилось,что запустили передо мной груовика,т.к. грузовые машины моют без очереди.Только вот меня предупредить об этом,видимо, не судьба! Развернулся и уехал на другую автомойку.Только время потерял, и настроение испортилось!Не думаю,что мне ещё захочется посетить данную мойку!
В основном обслуживание хорошее. Администраторы молодцы. А вот мойкой машин немного не удовлетворён. Вытирают машины плохо. Выезжаешь с мойки ,с боковых зеркал течет вода, из под крышки багажника вода. Приходиться самому доделывать.
Хорошая автомойка с удобным расположением. Есть места для ожидания, где можно выпить кофе и посмотреть тв.
3
Show business's response
Игорь
Level 6 Local Expert
February 2, 2020
Мойка со средним качеством мойки и ценами выше среднего. Сам мою там, потому что почти всегда сразу берут на мойку (много постов) и комфортая зона ожидания. Wi-fi, кофе, чай и неплохая выпечка если голоден + кабельное tv, но это совсем на крайний случай.
Хорошая автомойка но как и везде надо следить чтоб везде тщательно мыли, часто плохо промывают колесные диски, я уже три раза по приезду в гараж их перемывал, так же если берешь услуги пакетом то не всегда выполняют весь пакет но деньги при этом платишь, в частности раз не убрали в багажнике, даже не открыли его