Объясните как можно так относится к чужому времени?по записи приехала и выехала через два часа!такое ощущение,что забыли что такое запись на определенное время?я все понимаю машина с трассы,но на заявленное 1-1.15 и близко не было результата!
К кузову вопросов нет,вымыли идеально ,салон-тоже,но зону подстаканника куда просила обратить внимание -оставили такой же!и самое не терпимое ,когда в машине пахнет свежестью после комплекса 😅но у меня появился стойкий запах пота 👍
Самая любимая автомойка в городе по соотношению цены и качества. Моют быстро, но при этом очень хорошо. Появилась проблема с записью из-за популярности, но это везде так в сезон.
Ужасная автомойка и ужасное обслуживание. Раньше всегда мыла тут м ашину. После последнего раза сама не поеду и никому не посоветую.
За мойку с химчисткой отдала 5000 руб.
Пошла на уступки, что машину отдали на следующий день, так как мойщик заболел и день в день машину не вымыли. Забрав машину, уже дома обнаружила, что багажник так и не вымыли. По всему салону разводы от химии. Позвонила на мойку. И вместо извинений и предложения исправить свою работу, грубо поговорили со мной. Хотя делов было на 10 минут, вымыть коврик багажника и убрать разводы.
Так что, подальше от этой мойки. А руководству обратить на это внимание.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ АВТОМОЙКА!!!!! НИКОГДА НЕ ЕЗДИТЕ ТУДА!!!! ОТНОШЕНИЕ ПЕРСОНАЛА УЖАСНОЕ! за мо йку второй раз отдала 1400руб. А по итогу перемывали два раза и лучше не стало! Вся машина в разводах, царапинах от тряпки! Под сиденьями даже не удосужились пропылесосить! По всему салону пыль!!! Под ковриками как был мусор, так и остался!!! Багажник даже не подумали вымыть, хотя в стоимость включили!!! Пороги даже не думали мыть!!!! НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ДАННУЮ АВТОМОЙКУ!!!!!
Изумительно отмыли дорожную зимнюю солевую грязь, предварительно смочив
После удалили капли воды чистой ветошью.
Машина блистала как будто только что выгнал из салона.
Жаль, что уже через час закидало снегом.
Ездила сюда мыть машину, не из дешёвых удовольствий. Около 1000 выходит. На 9 мая помыла машину вечером, доехала до дома. На утро встала, машина вся в разводах от тряпки. Приехала к мойке по пути. Показала машину, вышли 2 сотрудника оценили разводы. Вместо того, чтобы сказать, да сейчас всё исправим, как никак человек выбрал их, к другим не ездит. Мне начали раздаказывать, что у нас тряпки на каждую машину новые, да мы все такие святые. (Тряпки видела, как снимают с трубы, как распечатывают, ниразу не видела).Даже ругаться не стала. Просто уехала. Если организация не дорожит своими клиентами, зачем нужны такие услуги. Больше ни ногой. И не рекомендую. Выбирайте другие мойки. До этого еще зеркало оторвали на лобовом стекле. Ни чего не сказала, промолчала. Положили его мне в салон. Не рискуйте.
Раньше было лучше… всегда пользовался этой автомойкой, все на высшем уровне БЫЛО.
Вчера также после трассы заехал, отдал машину и сказал: мне комплекс и без воска. Заплатил сразу деньги и ушел. Через час вернулся и получил такой итог (фотки прилагаются). Машина в пятнах от полироли, в салоне разводы от этой же полироли, на переднем бампере следы от мух, также следы от мух были на боковых зеркалах (терпения не хватило, сразу после мойки салфеткой их отмыл). В уплотнители видимо тоже не надо заглядывать… Предъявил об этом мойщику, на что получил такой ответ: ну вы же сказали комплекс, а мух отмыть это отдельная услуга. Попросил переделать, сказали, что уже машина на очереди, поэтому уехал ни с чем. НУ ТЫ ВИДИШЬ, что машина в разводах и мухах! Как можно такой автомобиль отдавать?!
Раньше всегда ездил сюда, качество мойки было приличное, в последнее время упало сильно. Последний раз какой-то мигрант помыл отвратительно, может первый день работает. Мыл очень долго, всё в пропусках на кузове, середину крыши вообще не вымыл, пыль вытер с пропусками, стекла протёр не полностью, под сиденьями мусор, на лобовом стекле щётки вообще не поднимал. Руководство мойки людей без опыта хоть бы сначала ставили на стажировку к опытным мойщикам. Больше сюда не поеду.
Очень хорошая мойка. Обычно заказываю комплекс. Иногда прошу о чëм то конкретном специалиста мойки. Всегда с пониманием выслушают и сделают. Рядом Форум. Пока машина на обслуживание можно неторопливо посетить магазины. На мойке масса услуг. Цены как везде. Рекомендую.
Мойка - смыть большую грязь. После мойки машина вся в разводах, колеса не вымыты, зеркала протерты плохо. Персонал как будто РАБЫ - работа в тягость и ни какого дружелюбия.
Приезжал утром 05.06, помыть салон и багажник авто УАЗ патриот. Мыли около час а. Отдал за это удовольствие 1300р. Качество на уровне мойки за 300р. В услугу входил пылесос, ковры и сидения, мойка пластика и стёкол. По ощущениям просто протерли панель сухой тряпкой. Когда забирал авто особо не смотрел т.к. торопился. Не советую данную мойку.
08.07 в 11,30 загнал машину на мойку-1,5 часа мыли машину комплекс без багажника втроём!!!???такое ощущение,что смотрю видео в замедленном воспроизведении,мухи не отмыл,песок в резинках дверей,петли дверные грязныеЖЕСТЬ.Хозяин теряешь деньги и клиентов!
Отвратительная мойка! Не рекомендую. Записала машину на время , подъехав в назначенный час, просят подождать , после получасового ожидания на вопрос сколько ждать в ответ услышала не известно , может через 5 часов))) Объяснили , что не кому работать , все увольняются ,на смене новички , которые не обучены , два дня работают. Перезвонить и отменить запись конечно ни кто и не собирался) Во избежании повреждения лакокрасочного покрытия , приняла решение уехать , потеряв время . Раньше пользовалась услугами этой мойки , с каждым разом услуги оказываются все хуже и хуже , пришло время менять мойку. Кто хочет портить настроение за свои деньги , подзарядиться негативом , получить сомнительное качество услуг, то может приехать на мойку возле ТЦ Форум!
Ужасная мойка. Одной тряпкой моют всю машину и колеса и стекла, после их мойки машина вся в мелких потерт остях. В салоне содрали пленку с экрана. Да и толком нигде пыль не была обтерта, крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Мыла сегодня машину, 1,5 часа. Ребята, как сонные мухи ползало возле м оей машины, так ее и не помыв. Струи песка везде, я даже сама вымыла бы лучше. Крайне не рекомендую. И это за 1100
Моют просто отвратительно. И куда только смотрит руководство. Предлагаю обратиться в органы налоговой. Мойщики жалуються что зарплату не платят штрафуют хоть и работают неофициально. Может и помывка плохая потому что начальство к мойщикам как к животным относиться??? Куда пропал трудовой кодекс россии??? Красивые только картинки в рекламе. Не советую там мыть машину. Есть мойки в городе хорошие и нормальные
Качество обслуживания не понравилось ((( остались разводы на стеклах и грязь на дверцах. Машина весь день на мойке простояла. Обещали позвонить, но звонка так и не дождалась!
Ма шины моют хорошо, но не удобно, что постоянно просят наличку (ее никогда нет, мне кажется, современные люди не пользуются банкоматами, не тратят на них время и не таскают с собой деньги), не проводят оплаты по терминалу, хотя он у них есть.
Сервис у администратора ноль. 22.07.23 хотел помыть машину, зашел внутрь, "м адама" администратор стояла курила у входа, болтала с кем-то. Я подождал внутри пару минут, так никто и не пришел. Курить и болтать на улице , видимо, важнее, чем работать с клиентами.
Уважаемый владелец бизнеса, научите своих работников внимательному отношению к клиентам.
Мыл машину на этой мойке второй раз. Первый раз не домыли чуть-чуть машину(не значительно) и самое ужасное высыпали весь песок в салон с ковриков, подумал, ну не внимательный какой… пыликом сам ДОУБИРАЛ, на второй второй раз - прикладываю фото. Без комментариев.
Удивительное заведение. З аехал помыться. Пять боксов. Барышня сказала, что помоют меня примерно никогда, потому что мойщиков нет, один единственный пашет. Можно записаться на +2 дня. Попробуйте нанять еще мойщиков. Или уберите отметку с карт. То, куда записываются за несколько дней, на карте показывать не обязательно.
2
Марина Колычева
Level 6 Local Expert
May 15, 2024
«Качественно моют». Поставила пять звезд. Это был мой отзыв на три последние мойки. На днях я опять заехала в это заведение:( Больше не поеду! Машина внутри была намазана чем то жирным, мусор плохо убрали. На солнышке не возможно смотреть на внутренний пластик. Еще хотели, чтобы я наличкой оплатила.
Совершенно не клиентоориентированные, обратился к женщине по поводу помыть ягуар, ответила грубо, что мест нет, можно только вечером, не оторвав голову от телефона. При этом мойщики машин - сидят в телефонах и есть свободные боксы.
Стоимость услуг завышена ( помыли дорого и плохо.. В приборной панели оставили песок, машина была мокрая, не протерли. В общем, больше не поеду. И багажник просила включить, забыли. Один плюс - скорость, всё быстро сделали.
Хочется высказаться по поводу «прекрасного»,а именно в ковычка,администратора Ирины,отношение к клиентам отвратительное,по-хамски отвечает на поставленные вопросы! Прошу руководство принять меры!
Хуже мойки я ещё не видел в своём городе. Мало того, что пена - это сплошная эмульсия, дак ещё и автомат обманывает на деньги, оплатил 300₽ тремя купюрами, а начислили только 200₽...
Персонал нахамил и отказался помогать. "Удачи" в развитии, с таким отношением к клиентам.
Администратор Ирина, ужасно себя ведет по отношению к клиентам, хамит. Слишком много рассказывать не буду. Но советую руководству рассмотреть ее персону для увольнения.