Брал мойку перед консервацией авто на зиму, стоимостью в 5к. Причём о консервации сообщал и администратору и мойщикам.
В итоге мне оставили мокрыми сиденья, и как оказалось через 3 месяца, когда забрал машину из гаража, они зацвели.
Приехал, объяснил ситуацию на мойке, всё адекватно вроде восприняли, отфоткали, сказали, что исправим, вопросов нет, сейчас по времени решим и перезвоним.
Ну и потом началось, один раз перезвонили, начали заднюю давать, что это не мы, вина не наша, и что мы всё равно всё сделаем, но уже по своей, доброй, воле, и перезвоним на следующий день.
И пропали на неделю.
Когда им перезвонил и спросил, куда они пропали, менеджер начал заявлять, что мы ничего делать не собираемся, это у тебя проблема, крыша течёт, машина утопленник и прочую чушь. А перезвонить мы вот вот собирались, буквально сегодня...)
Я бы не стал делать у них ничего серьезнее мойки, т.к. надо понимать, что отношение к своим проблемам у таких контор всегда одно, и такими-же "методами" они будут открещиваться от любого своего косяка.
Приехал, попросил помыть только кузов и диски. Ушел. Когда пришел попросили 960 рублей за "наномойку". С воском. О котором я не просил. И после всего этого вся машина в пятнах. Мол "а что вы хотите, надо полировать". Никогда больше не приеду.
Случайно заехали помыть кузов, не открывался лючок бензобака, были приятно удивлены, качество шампуня и качество мойки на высоте, обязательно будем приезжать снова.