Отличные ребята! Давно пользуюсь услугами мойки и шиномонтажа, всегда всё качественно и по приемлемым ценам!
Радует, что теперь всё по записи, договорился на точное время и приехал помыл без очереди, а то приходилось по часу - по два ждать в некоторые часы.
Отличная мойка и шиномонтаж, пока стоял в очереди на шиномонтаж, помыл машину.
Удобно. Просто. Качественно.
Плюс рядом в фитнасе можно покушать.
Рекомендую.
Цена качество удобство.
Более 20 лет моем с отцом наши автомобили на этой автомойке, тут же меняем и колёса.
К ребятам-мойщикам и шиномонтажникам ни разу вопросов/претензий не было. Приезжал, вставал в живую очередь и ждал, что на мойке, что на шинке.
В середине 2024-го года у комплекса сменились владелец/руководство, и с 10.12.2024 была внедрена «замечательная» система предзаписи на мойку. Удобство, конечно, определенное есть, но лично я мою машину спонтанно, а живой очереди больше нет: приехал на мойку в 15:30, две машины моются, еще две ждут, администратор любезно предложил записаться на свободное окно в 6 вечера.
В то же время, я знаю как работают ребята-мойщики, и помыть 4 машины 2,5 часа у них точно не займёт.
Прошу руководство обратить внимание на данный отзыв, и организовать как предзапись, так и живую очередь.
Всем привет и только Добра в ваши души, мысли и поступки.
Мыла здесь машину не один раз, в Мытищах, на улице Семашко, 6.
Но сегодня, в воскресенье, 15.09.2024, со мной случилось здесь неприятное событие, и я не могу молчать.
Сейчас будет Длиннопост, с фотографиями, временем и фактами.
Надеюсь, что Яндекс опубликует этот правдивый отзыв.
Итак, я приехала на мойку в 17.35-17.36, сразу после посещения прачечной в ТРЦ Перловский (первое фото).
Я заняла очередь УСТНО, передо мной было три машины. Напомню, вечер воскресенья, 15.09.2024.
Договорилась с Дамой, за которой я занимала, что уеду на 30 минут в ТРЦ Перловский.
По моему возвращению машина Дамы, за которой я занимала очередь, уже стояла в мойке. "Хорошо, значит я следующая", сказала я, и Дама тоже это подтвердила.
Когда освободился соседний бокс, я поехала в него. Но меня буквально "подрезала" красная машина, которая и заехала в этот бокс.
Я посигналила, возмущаясь от такой несправедливости, и, конечно, я вышла из машины, и начала требовать соблюдать очередь.
Причем, и я знала, и сами работники мойки подтвердили мне, что эта красная машина 100 % приехала позже меня.
Я сама видела, как парковали Красную машину через одну или две машины правее от меня.
Мои требования освободить бокс и помыть мою машину, так как это моя очередь, дошли до Администратора мойки, но мои требования не были удовлетворены.
Мне показали видео запись с камеры, на которой было ОЧЕВИДНО, что я приехала на мойку в 16.35 (время на записи камеры неверное, вместо 17.35 камера показывает время 16.35), что я заняла очередь (к своему сожалению , УСТНО), и уехала около 17.42 (на видео записи камеры зафиксировано время 16.42).
Я вернулась около 18.12. Это реальное время, не по камере автомойки (на камере автомойки зафиксировано время около 17.15, плюс минус 10 минут).
Далее в течение примерно трёх-пяти минут освободился бокс, соседний с машиной Дамы, за которой я занимала очередь.
И в этот момент Красная машина нарушила очередь, согласно которой я должна была заехать в этот бокс.
Как я выше написала, я сначала просто сигналила, затем я вышла из машины, и попросила освободить бокс, так как была Моя очередь.
Вопрос дошел до Администратора.
Точные моменты времени описаны выше, с учётом моего общения с Администратором мойки.
По факту просмотра видео, по факту того, что я ДОКАЗАЛА, что я приехала раньше, чем красная машина, Администратор мойки совершенно бессовестно и без зазрения совести сказал мне: "Нам никто не сказал про вашу машину, очередь идёт по факту записи."
Бинго!!! Где это написано? Где расположен Сервис, в котором надо "встать в очередь"?
Далее он произнёс: "Вот прямо сейчас первый бокс освободится, заедете в него".
Ок. Вышла и жду.
Своей "новой очереди", чтобы помыть свою машину, заехать в бокс, который "скоро освободится", я ждала ещё 45 - 50 минут.
После того, как мне все-таки помыли машину в этой автомойке, я зашла спросить Администратора, а в чем была особенная соль/цель/цимус пропустить эту Красную машину без очереди?
Знаете, что мне ответил Администратор?
"Вот она приехала в Фитнесс. Вот она машину здесь оставляет, ключи оставляет, потом через час-полтора выходит и начинает мне мозги делать, почему машина ещё не помыта?"
Отлично. Мне АБСОЛЮТНО понятны причины того, за что меня "подвинули".
Мораль сей басни такова.
Либо занимайте очередь на бумаге, прямо вот ручкой с синей пастой фиксируйте на белом листе бумаги свою очередь, непосредственно в кабинете администратора.
Либо просто не посещайте без Особой Потребности эту автомойку, на которой Приоритет всегда имеют посетители Фитнесс клуба, и простому человеку невозможно доказать свою правоту.
Я простой человек.
Мне ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО, когда такое происходит.
А ещё мне очень интересно узнать, происходит ли такое с одобрения Владельца мойки?
Или просто Фитнесс-дамы "подкармливают" мойщиков, в обход Владельца бизнеса?
Я ожидаю, и надеюсь, что мой отзыв увидит Владелец, ну или хотя бы, Управляющий Директор этой мойки, и ответит на мой отзыв.
Я вот, серьезно, жду, чем эта история закончится. Чек об оплате услуг автомойки прилагаю. Надеюсь, Владелец автомойки платит налоги в Россию, а не в Другое Государство.
Спасибо, если дочитали.
Моем здесь машины постоянно, ребята молодцы, делают свою работу на отлично!отношение к клиенту на высоте, чай кофе, конфетки, всегда дружелюбный коллектив!
Мыл тут машину последние 5 лет, сменились владельцы, цена выросла на 30% + мой авто (Киа Рио X хетчбэк) записали в клас кроссоверы/ универсалы.
Раньше устраивало цена/ качество и то что не далеко от меня.
Цена выросла на порядок, качество не улучшилось, да и то что мой авто почему то записали в класс выше, что ещё +200 р за комплекс.
В общем вряд-ли сюда приеду еще
Всегда мою машину и меняю колёса здесь, довольна полностью, нареканий никаких. Всё спокойно, по очереди, есть тёплая клиентская зона, кулер с водой, кофейный автомат, телевизор.
Мыла машину, приняли быстро помыли хорошо,блестит сверкает как новая,цены приемливые,сотрудники вежливые,буду пользоваться мойкой,посоветую друзьям и знакомым!!!
Была нормальная мойка. Мыли быстро и дешево. Если косячили, тут же исправляли. С новыми владельцами так себе. Цена выросла, сервис упал. Еще не известно, как там с качеством мойки. Никак попасть не могу. То закрыто (табличка 24 часа), то не хотят мыть, то еще чего…. Имея гараж в этом комплексе машину мою у соседей…
Мойка отвратительная, такая же как и персонал. Впереди меня было 2 машины всего. Простояв 1.5 часа выехала только машина из бокса. Если у вас есть свободный день, то постоять весь день можно именно здесь. Не знаю куда смотрят руководители, никто никуда не торопится.
За 1300 рублей и 40 минут работы можно было бы хоть ковры нормально помыть.
В прошлую мойку смазку с дверных петлей размазали по всему дверному проему , еще и сидушку запачкали ели отмыл блага химия была.
В общем думайте
Отвратительный сервис ,
мойщики внаглую продают очередь, если много машин.
Лично при мне такое было !!! Я впервые такую дичь видел ….
Не рекомендую эту мойку , рядом есть хорошие мойки с хорошим обслуживанием
Записался как просили , приехал вовремя , 50 минут прождал! машину так и не помыл. Это что за сераис такой а, у меня что времени на вас вагон. Зачем ставить словием обслуживания записываться ко времени и не выполнять договоренности. Не рекомендую эту мойку, категорически взбесили !
Безумно дорого,грязно,пена вообще не работает. Отстой место. Легковая машина 300 ₽ еле еле помыл,хотя имею огромный опыт мытья авто(работал на мойке) еще 100₽ добавить и тебе помоют на любой мойке Мытищ авто
Ужасный сервис . мойщики продали мою очередность , а меня отодвинули в конец очереди и сделали вид , что не пониают по русски ничего . Уважайте себя , не мойти у них машины .
Заехал помыть машину к девушке, оказалось за керамикой не так то просто и ухаживать. Все объяснили, рассказали, хорошо помыли. Дали рекомендации. Определенно буду сюда ездить
Стояли в очереди
Кто то заплатид больше денег и подвинули
Сервис -
Н
наталья о.
Level 3 Local Expert
December 23, 2024
Была записана на мойку 22.12 на 9 часов. Когда приехала к своему времени все боксы были заняты. Администратора на месте не было. Смысл тогда в вашей записи, если пришлось всё равно стоять в очереди.
Галина Применко
Level 9 Local Expert
November 14, 2024
Замечательная мойка, но очередь по часу! Очень долго моют машины, я сначала думала, что все взяли комплекс. Но увы… и мою машину мыли долго. Лучше приезжайте днем или ночью.