Точики-админы на мойке максимально расслабились по непонятной причине и отказываются обслуживать 90% машин просто потому что. Раньше (года ~4 назад) было нормально - приехал, помыли пока был в ТЦ, уехал. Цены были приемлемые, качество хорошее. Сейчас (февраль 2025 года), как и пишут другие люди, точики на мойке непонятно вообще зачем стоят и кого моют. Как не приедешь - "аусе, ми занят да канца даня". И доходит до смешного, когда несколько дней подряд такую лапшу вешают на уши. Тут, видимо, секретная мойка "для тех кому надо" - не знал, что такое элитное место в Ясенево маскируется под низкосортную мойку, прямо как в кино.
судя по отзывам я не удивлен общей оценке. Мыл тут машину пару месяцев назад, мне менеджер сказал что прийдется доплачивать за то что машина прокурена и грязная, при этом вписали в чек без моего согласия полировку пластика типо от запаха табака, ну думаю ок, запах полироли держался дня 3. В следующий раз приехал, уже понятно было что им лень было вообще машину мыть, стекла протерли плохо, попросил полироль для пластика, вроде сделали но уже запах пропал на следующий день. В общем как мыл машину в авторусь, так и буду мыть. Работайте над качеством обслуживания, и предупреждения о количестве грязи неуместны, это мойка для автомобилей, а не супер качественная мойка для люксовых авто, и тем более это не парковка в москва сити (где в принципе можно за большую грязь предъявить). Тем более ваша мойка находится в тц, около спального района, практически возле мкада, и я считаю это дикостью предупреждать о том что у вас слишком грязная машина и уж тем более что нужно за грязь доплачивать. Хотел сегодня машину помыть после рабочих разъездов, но я думаю что лучше все таки в авторусь поеду, или на теплый стан, там лояльные менеджеры которые всегда рады своим клиентам.
Раньше было неплохо. Сейчас клиентоориентированность на нуле, особенно в последнее время. Обслуживают, видимо, машины класса люкс из дома по соседству. Долгие ожидания, в назначенное время не укладываются, задержки длинною в час, никаких извинений.