Автомойка Нептун - это просто находка для автолюбителей!
Вот что меня приятно удивило:
- Качественная мойка: Автомобиль после мойки сияет, и видно, что мастера уделяют внимание каждой детали.
- Услуги на любой вкус: Здесь можно сделать не только обычную мойку, но и полировку, химчистку, восковую обработку и многое другое.
- Вежливый персонал: Сотрудники очень дружелюбные и готовы ответить на все вопросы, что создает приятную атмосферу.
- Быстрота обслуживания: Даже в часы пик я не ждал долго, что является большим плюсом.
Я остался очень доволен сервисом и качеством работы автомойки Нептун. Рекомендую всем, кто заботится о своем автомобиле! 🚗✨
Сегодня я заехала туда последний раз!
Мыли машину тут 2-3 года, иногда не кач ественно, но удобно же, помыли и сразу в гараж.
Сегодня отстояла очередь, заехала, мне показали куда заезжать и мойщики начали орать что не будут мыть, друг на друга перепирая. Я не буду мыть, ты мой! И я не буду мыть ты мой!
Это что вообще? 😡
Я уехала, не стала ждать, когда они разберутся.
Вокруг несколько моек. Из принципа больше не заеду, даже если везде будут очереди километровые, а у вас будет свободно!
Ездила на мойку «Нептун» на Василия Гольцова много лет. Несмотря на нюансы в виде некоторых мойщиков, явно употребляющих запрещенные вещества, со всеми вытекающими, качество мытья всегда устраивало. Но сегодня мое посещение было последним. Небольшую машину мыли 75 минут. Качество мойки отвратительное. Не убраны следы насекомых на переднем бампере (вытерла влажными салфетками сама за 2 минуты без всякого труда), салон убран участками (к части не прикасались вообще, пыль, мусор так и остались). Но самое ужасное это невыносимая вонь в салоне, появившаяся после мойки. Ездила по городу несколько часов с открытыми окнами, не уверена, что помогло. Просто 0 из 10 👎
Помыли очень плохо, но это не главное
Машина была с трассы вся в насекомых, сказали что просто так не отмоется, нужна услуга удаление насекомых, заказал, по итогу следы так и остались, внутри 2 раза перемывали и всё равно косяки.
Позвали администратора, который не только не компетентен, но ещё и разговаривать нормально не умеет.
Заплатил за мойку 2000,а получил авто с претензиями по качеству мойки и отвратительное обслуживание.
Это уже не первый раз, было такое года 2 назад думал что то изменилось, но стало ещё хуже.
Больше сюда не приеду и никому не рекомендую
Был постоянным клиентом данной автомойки. Долгое время не заезжал, не было необходимости. Сегодня заезжали после мойки отпало желание приехать сюда ещё хотя бы раз. На фото не полный перечень "косяков". Поторопился и лобовое стекло в углах сам домывал. Освещение в боксе очень тусклое и толком ничего не видно, выезжаешь на улицу, машина высыхает и вся грязь на глазах. Как будто просто размазали и всё. Кстати мыл по ощущениям ребёнок. В общем испортилась автомойка. Буду искать более честных людей.
Обслуживание на хорошем уровне, бывает конечно недомывают, но это мелочи. Ценник демократичный. А главный плюс в том, что не стоишь долго в очереди!!!!!
Несколько лет,пользовался услугами автомойки ,,Нептун,, Гольцова 34/2.
Качество мойки зависло от того к какому мойщику попадешь.
Заехав в очередной раз 22.04.24. примерно в 11:20 бокс 9. Помыли относительно хорошо, но главное не это. Из машины пропала табличка марки авто с автовтовизитки. Обратившись к мойщику он пояснил что не при делах ,таблички не видел. Администратор взял контакт,обещал разобраться и перезвонить. В течении 4х часов тишина. Поехал сам, мойщик в отказку не видел,не знаю. Администратора не нашел.
Табличка конечно мелочь, но она денег стоит. И главное загоняешь машину а изнеё крысятят вещи и всем наплевать . Это как называется-беспредел.
Достаточное количество боксов. Предлагается достаточно широкий спектр услуг. Относительно недорого. Моют качественно. Время ожидания может быть разным, в зависимости от набора оплаченных услуг. В среднем от одного до двух часов. На втором этаже можно отдохнуть, выпить кофе, позаниматься своими делами.
Качество мойки напрямую зависит от человека, на которого попадёшь. О громный минус в том, что постоянно очереди. Последний раз ждал полтора часа. Цены выросли, комплексная мойка с ковриками вышла почти в 1000 руб. Не знаю, возможно цены выросли на всех мойках. Наверное в следующий раз, буду приезжать после 12 ночи, чтобы не сдать не ждать очереди.
Сегодня была на Мойке, пост 5, специалист Олег. Очень качественно выполнил свою работу, машина блестит, прекрасно очищены педали, на что другие никогда не обращают внимания и предлагают оплатить допом. Рекомендую.
Друзья,будьте бдительны ! На этой мойке воруют! Мыла машину в начале декабря ,на следующей день после мойки обнаружила,что пропал аромат-спрей для машины,я его распыляла в авто как раз заехав на мойку. На следующий день поехала разговаривала с администратором и мойщиком,мне пытались доказать,что такого не может быть. После того,как я сказала,что буду писать заявление в милицию,вечером он был доставлен мне домой. Через некоторое время,я обнаружила ,что пропали и очки люксового бренда,которые лежали в кармане двери на заднем сиденье,время прошло и конечно понимаю,сейчас доказать,что либо будет невозможным .
Отстояв в очереди час и прождав процедуру мойки еще один час, был снова расстроен качеством мойки! Заказал комплекс, оплатил 1452₽!!! Снаружи вымыто не плохо, Но салон как всегда даже не протерли и не пропылесосили толком. К багажнику вообще не прикасались! Обратится к администратору и к приемщику, реакция Истуканов! Тупо молча стоят и кивают! Вот такой комплекс за почти 1500₽! И это не в первый раз.
Доброго дня , 2 июля 2024 год
Пост номер 5 , Шевроле 091
Трех фазная мойка непонятная , перед авто в пятнах и разводах , хоть перемывай 😂 не рекомендую данную мойку , не отвечают за качество и свою работу , хорошей дороги в ем и моек 👍
Во первых верните александу, она хорошо всегда всё мыла, ответственно относилась к клиентам, во вторых делала полный комплекс очень хорошо, на 6—7 пост, всех клиентов всё устраивало, но админ хамло, во первых он не может рассчитаться сразу, во вторых почему женщины должны бегать на 2 этаж , хотя там сидит админ пьяный, и бывает то он даже не выйти из своей бутки..... хотя он сидит на 1 этаже....не рекомендую эту мойку, во первых администратор хамло и грубит много всем в подряд.....если хотите помыться нормально, то едьте на авторемонтную 102/31а, кафе дежавю...всем спасибо
Постоянно мыли автомобиль на этой автомойке. Приехали 22.10.23, пост № 3, мыла девушка. Подходим к автомобилю после "мытья".... На вопрос, почему колеса грязные... ответ - я мыла.... стекла местами грязные, зеркала грязные, в салоне не пылесосили, местами грязь даже не протиралась. Зато мы оплатили за комплекс. Видимо здесь нужно платить после как помыли! Будем искать другую автомойку. Администратору сказали, но она никак не прореагировала. Еще и сказала, что терминал не работает, либо наличка, либо перевод. Оказалось все работает.
Мне нравится, что много боксов. И когда нет общего ажиотажа, можно за ехать без очереди и комфортно провести время в комнате отдыха. Из минусов - въезд. Если попал в пробку-выезд только через мойку. Надоест ждать-уже не развернёшься. По мойщикам-на кого попадёшь. Зависит от степени ответственности сотрудника. Я не очень придирчива. По стоимости мыла и дороже и хуже...
Очень хорошая автомойка, много постов, на втором этаже большая комната для клиентов, можно с комфортом посидеть, выпить чай, кофе, моют хорошо и быстро, рекомендую
Неплохо.
Но до тех пор пока наступает 10 вечера. После 10 вечера там становится страшно, система оповещения перестает работать и ты как дурак стоишь и не понимаешь куда тебе.
Добрый день, всем!
Администрация судя по всему не заинтересована в отборе и стажировке работников. Контроль качества тоже видимо отсутствует. Общее впечатление негативное. Заезжала как то супруга, появилась царапина на ЛКП. При обращении к администратору ничего не доказать. Директор на звонки не отвечает. Черт дернул вчера заехать. В очередной раз негатив: автомобиль с наружи не промыт, местами просто грязь, а это, как следствие, царапины при протирке на сухо, коврики как высохли,запестрили грязевым налётом, колесные диски внутри непромыты и т.п. Что либо снова доказывать "людям" с данной конторы нет ни времени, ни желания. Вобщем, кто заботится о ЛКП и внешнем виде своего авто не советую посещать данную мойку т.к. имеется возможность их испортить. Возможно мне просто не повезло, но больше экспериментировать не хочу. Всем удачи.
Мойка неплохая, есть зона отдыха, где можно полистать журналы, перекусить. Машину моют хорошо, но надо принимать работу, потому что бывает, где-то пропускают, такие места как уголки зеркал или стекол
Ужасно - то слово, которое подходит для этого места. Помимо того, что на утро высыхает по низу машины грязь, - это ожидаемо почти каждую мойку! Но вот и новенькое: не ожидаемо весь зимний пуховик испачкан в силиконе..., такое ощущение что им смазали всё вокруг. Тут же позвонила на мойку на первую попавшуюся по Дубль Гис (,Эрвье,4 звезды) и мне понятно объяснили, что "это вы на неправильной мойке были, силикон наносится после протирки всей машины и излишки убираются". Но на Нептуне (именно на Гольцова) их непонятный управляющий, видя в каком состоянии куртка, утверждает обратное -наносится и всё!!! - инет ему в помощь...,ни ногой на эту мойку больше и всех соседей, знакомых и сотрудников по работе предупрежу.
Заехал однажды, контингент мойшиков очень интересный. Предложили полимер кузова, кондиционер сидений кожаных и комплекс для кроссовера за 2100руб. На вопрос к мойщику почему диски колёсные не помыты, -ответ удивил: химчистку надо колёс заказывать. Ну правда. Машину всего три года.
Мойка хорошая, цена немного высока. Мойщики разные, один нормально м оет, другой так себе. Может из-за того, что работали лица склонные и зависимые, не знаю как сейчас.
Неплохая мойка, заезд односторонний, если не ошибаюсь 18 боксов, попал на 12 бокс, заказал 3х фазную мойку внедорожника, прождал почти 2 час, на втором этаже есть зона отдыха, можно купить перекус, кофе и напитки, там же на втором этаже есть магазин запчастей и аксессуаров для авто, есть табло с информацией по мойке автомобиля, о готовности объявляют дополнительно и многократно, из неудобств непродумана логистика перехода из зоны помывки в зону ожидания, но это мелочи, расчет наличкаи безнал, не порадовала цена, потому как показалось дороговато, но это субъективно и не влияет на оценку, но не смотря на 5 звезд, на стеклах кое где остались разводы, опять же я придирчив, в целом хорошо
Раньше мыли и протирали хорошо. В последнее время испортилась мойка. Протирают плохо. Диски остаются в налете от колодок. Толи в пене дело, или в чем другом. Печально(
Если нужно срочно помыть машину, то эта мойка как палочка-выручалочка. Живая оч ередь, которая движется быстро! Персонал вежливый, а что главное стараются быстро выполнить свою задачу.
Менял колодки на Peugeot 307 SW. Поставлю 5, так как сервис отличный и сделали без нареканий, что и требовалось. Колодки пришли в интернет магазине не подходящие, но у них были качественные, правда подороже, но самое главное, что подошли и не пришлось ставить старые.
Менеджер постоянно держит в курсе и дополняет требования по замене сопутствующих механизмов, плюсом рекомендует, что и как. Выглядит немного навязчиво, но это их работа, для консультации думаю необходимо, чтобы клиент понимал, что могут и другие работы выполнить и помочь.
Цена адекватная на услуги, зоны отдыха на второй этаже с зоной для питания и отдыха. В общем пятерка. Успехов Вам в дальнейшей работе!
Общаться с клиентами не умеют, сидит какой-то неопрятный хам, график работы безобразный, приезжаю уже второй раз к 6:00 и не кого, за прошедший час так не кто и не появился. Сегодня заехала узнать все же со скольки работает автомойка этот хам сказал с 6:00. Но он начал ссылаться на погоду, хотя на улице солнечно. Руководству на заметку, меняйте график работы не вводите клиентов в заблуждение и учите своих работников общаться культурно.