Приехала сейчас на мойку в 21 ч ! Никто не открыл ! Стучалась 15 минут ! Открыли и сказали что ребята устали 2 человека работает и типа устали утром приезжайте ! Телефон не отвечал ! График работы до 24 ч ! Смысл открывать автомойку если график работы до 21 а не 00! Ни один раз уже приезжала все закрыто вечером ! Ребята моют хорошо , но так работать нельзя , управляющая должна думать о работниках они не рабы , создавать хорошие условия чтобы работники могли отдыхать , пишите правильное время работы автомойки , чтобы не вводить заблуждение клиентов или набирайте больше людей и начните работать хорошо , чтобы репутация ваша была лучше ! Управляющая мойкой обязана писать обьявление что мойка работает сегодня до 21 а не до 24 ч ! Люди тратят время чтобы приехать, рассчитывают свое время ! И придется ехать на др мойку ! Теперь и лишний раз не приеду сюда !
В итоге пока писала отзыв ребята согласились помыть машину мне ! Но ост услуги чернение колес и полировку отказались сказав завтра или в др день приходите !
всегда пользовалась услугами этой мойки, претензий по качеству и обслуживанию не было. Но сегодня попала на обслуживание "королевы", которая не удосужилась поздороваться и раскачиваясь в кресле разговарила по телефону довольно долго, как буд-то меня напротив и не стоит.... В итоге я обратилась к клиенту с вопросом сколько постов работает? тогда девушка сказала, что 10-15минут... при этом не понятно, мне это адресовано или в телефон...и так же ей не известно большая ли очередь: "это там сами выясняйте, я на улицу не хожу"... Раньше на мойке встречал парень и отвечал на все вопросы и про стоимость и про время ожидания. Мне конечно пятки целовать не надо, я из пролетариата, но хотелось бы ВЕЖЛИВОГО обращения
Почему владелец данной мойки не обращает внимания на отзывы про его приемщицу? ведь это полная пр авда!
абсолютно не клиентоориентирована, язвит (на просьбу ускорить процесс, комплекс делали 1:20 вместо обещаных 30, сказала «мне сказать ему, чтобы он все бросил?») про телефон правда, сидит играет, на клиентов все-равно, чуть ли не ноги на столе.
не вернусь сюда, даже если все мойки в городе будет заняты, а тут не будет никого, по понятным причинам :)