На мой взгляд лучшая мойка в городе. Моют качественно и быстро. Есть небольшое кафе на втором этаже, где можно взять кофе или мороженое и по камерам смотреть, как моют ваш автомобиль. Там же есть санузел.
За что же сняла одну звезду?
За то, что ожидать приходится прямо на дороге, создавая проблемы проезжающим машинам.
Утром 2 мая, была в первых рядах на мойку, к слову я на ней второй раз, и впервые заказала комплекс без багажника. Не проверив качество мойки, открыв дверь посадить ребенка после школы, была шокирована «комплексом за 1250 руб» складывается впечатление, что помыли только коврики. Кузов тоже весь в разводах, но салон просто растроил. Больше не обращусь. Хотела позвонить и предъявить по телефону, прислав фото, но контактных номеров не нашла, поэтому оставляю отзыв.
Моют в принципе качественно (по крайней мере раньше), но будьте готовы, что в счёт впишут услуги, которые оказывать не будут, а деньги снимут. Расчёт исходит из того, что услуга вписывается кодом и заказчик не обратит внимание на сумму. Мне мойщик попытался вписать сложные загрязнения, которых не было. Администратор согласилась, что услуга вписана неправомерно. Мойщик мотивировал свой поступок тем, что якобы он помнит как мыл мою машину 9 месяцев назад и забыл тогда вписать эту услугу. В итоге мне пришлось попросить заменить мойщика. Другой мойщик, уже подговорённый первым тоже начал утверждать, что машина имеет сложные загрязнения, но, не зная на что именно указывал первый, уже утверждал, что ему будет сложно поднимать пылесосом песок, потому что на это ему «потребуется больше времени». Повторный вызов администратора результата не дал, так как мойщики стали говорить, что она им не указ. В итоге я решил больше даже не пытаться там мыть машину, так как высок риск, что они мне просто в отмеску могут её поцарапать или испортить другим способом. Теперь обхожу эту мойку стороной. А степень «сложного загрязнения» авто прикладываю на фото.
В сухом остатке: раньше было долгое ожидание проблемой, теперь обслуживание и персонал, но очереди смотрю пропали.
Владелец этого бизнеса может найти официальную жалобу в книге жалоб и предложений от 24 сентября. Хотя, судя по записям, там с 2015 года на жалобы перестали уже реагировать.