Последний раз тут мою свой автомобиль!
Началось с хамского отношения администратора. Отношение словно ты уже что-то должен)
Позвонил, сказал что хочу остаться в автомобиле, требуется мойка кузова и чернение. Попросил запустить автомобиль, отказали. Сперва зайдите оплатите. Предложил запустить авто, помыть, я по сижу по работаю в конце выйду оплачу и уеду, отказали))
Захожу в клиентскую, сидят мойщики, в клиентской пахнет химией и вайт спиритом или обезжиркой. Запах жуть, голова разболелась мгновенно, а это утро 10:30.
Администратор начал оправдываться мол у нас такие правила, ну думаю ладно, но это не все)
Далее мойщики пытаются объяснить что мол или в клиентскую, говорю я тут посижу ( автомобиль черный, третий раз моется после керамики, машина ухоженная и чистая поехал больше отмыть лед и снег, так как стояла 5 дней на улице.
Администратор не удосужился даже проверить автомобиль после мойки, машину выпускали из бокса вся в конденсате, думаю ладно сырость… отъехал 300 метров , вышел за кофе и вижу что машина вся грязная. Не стал растраиваться так как погода сырая и к вечеру будет снова грязненькая.
Резюме: Администратор аккуратный с виду опрятный и очень улыбчивый но при этом не клиеньоориентированный и хамоватый.
Стоимость мойки по цене хороших именитых автомоек с качеством и репутацией.
Качество мойки на единицу.фото прилагаю
Клиентская сильно пропахла химией, находиться не возможно, в целом не уютная. ( но это субъективно)
Остался не приятный осадок от визита!
Настоятельно не рекомендую данную автомойку!
Отзыв идёт к руководству данной мойки!!!!
1. Введите регламент на мойку автомобиля для сотрудников!! А не сколько хотим столько и моем! Мыть хетчбэк больше полу часа это перебор!!! ( Кузов с сушкой, без ковриков)
2. Мыть вдвоем другие машины...когда на сотрудника по машине, и стоит очередь....а так же вы теряете клиентов которые уезжают из за большого ожидания!!!( Ожидание из-за того что как хотим...столько и моем!!!
3. Выдавайте новые тряпки для сушки почаще....это не сушка, которую они делают!!
А деньги за хетчбек 600рублей у вас!!!!! И это не так и дёшево по району как у вас!
4. Раньше у вас было лучше!!((
Желаю вернуться к прежнему качеству предоставляемых услуг!!!
Добрый день
Эти ребята зацепились только за постоянников и не хотят дальше развиваться!
Приехал к ним на люкс,сказали что нужно оплачивать сразу,я не стал этого делать,сказал как заеду так и оплачу!
Прождал 15 мин,приехал как я понял их постоянный клиент,ко мне вышла женщина администратор со словами,вот мужчина оплатил значит он вперед вас и заезжает
Мы подискутировали и в итоге я уехал на грязной машине
На эту мойку не советую приезжать
довольно часто мою тут машину. иногда бывает весьма большое время ожидания-лучше сначала узнать(даже если машин нет-не значит,что свободно,могут приехать по записи) есть оплата картой. моют неплохо,но не на отлично. зависит от мойщика-кто-то чуть лучше,кто-то чуть хуже,но,в целом,неплохо(иначе бы не ездил). по мне,так крепкие 4 звёздочки.
p.s. есть отдел шинки,но там ни разу не обслуживался.
Отвратительно моют авто. Обезжирка условная, продувка воздухом с водой, нахрен такая сушка воздухом ? Коврики закинули в авто мокрыми ииии так сойдёт, в салон, припромывке порогов налили бассейн, вот рыбки не успели завестись. Всё суппер. Никому не посоветую, но персонал доброжелателен. Это единственный плюс!
21.03.24 приехал на эту мойку,по телефону сказали можно приехать, и так,начнем.
На Мойке три мойщика,все пьяные в угар,согласился лишь потому что нужно было срочно помыть авто. Мыть не умеют от слова совсем,терли тряпками с песком,потом один из них решил что не хочет работать и ушел,пришлось сушить машину самому. На мою просьбу вернуть деньги администратор сказал «ну вам же помыли машину»
Итог: не приезжайте на эту мойку,по берегите свои нервы,деньги и свою машину.
Был на Мойке 03.09.2024, заказал мойку люкс, сервис ужасный, мойщикам не доверил бы ничего на свете, не оговоря уже о машинах, дальше за качество мойки салона будут говорить фотографии
Обслуживание, качество, мойка, персонал все норм, как ни приедешь ты пятый, каждого моют самое быстрое 25 мин, ждать пять челов никак, авто ни разу не помыто, записи нет, а так все норм канешн. Шинка там норм всегда туда езжу
Хорошая мойка, цены средние, моют быстро, качественно, замечаний нет. Оплата картой есть, выдают чек. Рекомендую! Была бы ещё запись заранее, а не живая очередь, было бы идеально)
Написано круглосуточно, приехал в 20:45, отказались мыть машину с фразой мойщики собираются домой.
По итогу поехал на другую мойку
Не рекомендую тратить свое время и ездить в эту контору, не тратьте свое время!
введите запись ко времени, чтобы людям не приходилось приезжать по 3 раза и искать время помыться! это не сервис - звонил было 3 машины в ожидании, приехал- уже 5 и администратор на время записать не может потому что непонятно почему
Машину хорошо помыли ,но вот запах химии сутки не проходит, в салоне не возможно находиться,возможно он коврики почистил химией!!! Вопрос к руководству, поменяйте химию!!! Ставлю за это 3!
Мылся два дня назад. 900 рублей оплатил за люкс, плюс 400 за обезжирку. Итого:1300. Машину помыли практически как с ведра. Диски вообще не трогали. Я спросил у мойщика почему не отмыты диски, сказал не знаю!( Стекла внутри, на половину вымоты были. Короче, я очень не доволен был автомойкой.
Оплатил за мойку люкс+обезжирка 1500 рублей. Внутри машина вся грязная,попросил исправить,говорят ,что это чисто. Вобщем никогда больше не приеду в данное место и никому не советую!!!
Объективная оценка это 2 или 3 звезды.
Мылся там несколько раз в декабре 2020 года и через месяц , всё было отлично.
Но так как рядом бываю каждый день, стал заезжать по мере необходимости.
Последние 3 раза отбили совсем желание сюда приехать ещё хоть раз. При мне несколько людей на мойке жаловались на качество. Администраторы девушки вежливые, но за качеством должен быть контроль.
Вообщем не рекомендуется к посещению, по крайней мере сейчас.
Очень не приятная женщина на ресепшене
Такое ощущение как будто она чутка вдарила перед работай
Когда задаю вопрос
О времени моего ожидания
Не узнав у мойщика из головы взяла время наобум
10 минут
Прождал ещё 30 минут
Когда забирал машину после люкса
Обнаружен на светлом потолке след от сапога мойщика
Очень не советую эту мойку