Последний раз тут мою свой автомобиль!
Началось с хамского отношения администратора. Отношение словно ты уже что-то должен)
Позвонил, сказал что хочу остаться в автомобиле, требуется мойка кузова и чернение. Попросил запустить автомобиль, отказали. Сперва зайдите оплатите. Предложил запустить авто, помыть, я по сижу по работаю в конце выйду оплачу и уеду, отказали))
Захожу в клиентскую, сидят мойщики, в клиентской пахнет химией и вайт спиритом или обезжиркой. Запах жуть, голова разболелась мгновенно, а это утро 10:30.
Администратор начал оправдываться мол у нас такие правила, ну думаю ладно, но это не все)
Далее мойщики пытаются объяснить что мол или в клиентскую, говорю я тут посижу ( автомобиль черный, третий раз моется после керамики, машина ухоженная и чистая поехал больше отмыть лед и снег, так как стояла 5 дней на улице.
Администратор не удосужился даже проверить автомобиль после мойки, машину выпускали из бокса вся в конденсате, думаю ладно сырость… отъехал 300 метров , вышел за кофе и вижу что машина вся грязная. Не стал растраиваться так как погода сырая и к вечеру будет снова грязненькая.
Резюме: Администратор аккуратный с виду опрятный и очень улыбчивый но при этом не клиеньоориентированный и хамоватый.
Стоимость мойки по цене хороших именитых автомоек с качеством и репутацией.
Качество мойки на единицу.фото прилагаю
Клиентская сильно пропахла химией, находиться не возможно, в целом не уютная. ( но это субъективно)
Остался не приятный осадок от визита!
Настоятельно не рекомендую данную автомойку!
Отзыв идёт к руководству данной мойки!!!!
1. Введите регламент на мойку автомобиля для сотрудников!! А не сколько хотим столько и моем! Мыть хетчбэк больше полу часа это перебор!!! ( Кузов с сушкой, без ковриков)
2. Мыть вдвоем другие машины...когда на сотрудника по машине, и стоит очередь....а так же вы теряете клиентов которые уезжают из за большого ожидания!!!( Ожидание из-за того что как хотим...столько и моем!!!
3. Выдавайте новые тряпки для сушки почаще....это не сушка, которую они делают!!
А деньги за хетчбек 600рублей у вас!!!!! И это не так и дёшево по району как у вас!
4. Раньше у вас было лучше!!((
Желаю вернуться к прежнему качеству предоставляемых услуг!!!
Добрый день
Эти ребята зацепились только за постоянников и не хотят дальше развиваться!
Приехал к ним на люкс,сказали что нужно оплачивать сразу,я не стал этого делать,сказал как заеду так и оплачу!
Прождал 15 мин,приехал как я понял их постоянный клиент,ко мне вышла женщина администратор со словами,вот мужчина оплатил значит он вперед вас и заезжает
Мы подискутировали и в итоге я уехал на грязной машине
На эту мойку не советую приезжать