Приехал помыть машину - поведение администратора хамское, неуважительное. Разговор с администратором: «..Давай 3 рубля и заезжай, нет - езжай отсюда..» .
Клиентоориентированность на полном 0. Категорически не рекомендую!
Мойка расположена в удобном месте. Очень приятные менеджеры. Моют очень качественно, протирают все насухо. После катаний по бездорожью машину отмыли так что вся блестела))
Ездию на данную мойку каждую неделю. Ребята молодцы. Анютка администратор на своем месте! Расскажет,посоветует. Вкусный кофе) всего самого наилучшего любимой автомойке и коллективу!
Преимущества-удобное место ожидания окончания мойки, наличие телевизора, возможность записаться заранее, видеонаблюдение процесса мойки. Мыли тщательно, пропылесосили. Недостаток-место нахождения, немного не удобно.
Помыли машину быстро, но очень посредственно. При комплексной мойке авто очень много грязных участков оставили. Много песка. В щели не заглядывали, ощущение такое. Ребенок водил ногами по пластику - его не протерли. Я не просила полировку, но следы от обуви детской стоило убрать.
Я раньше с таким не сталкивалась в других точках. По кузову тоже были нюансы.
Добрый день! Была на мойке впервые. Помыли неплохо - не лучше и не хуже, чем в других местах, а вот администратор неприятно удивил откровенным хамством. Зашла в помещение, никого нет, жду…администратор шумит из-за стеклянной двери: «Вы будете стоят или заедете?» Без всякого приветствия, без того, чтобы представить спектр услуг и их стоимость…Такое себе отношение к клиенту!
Сегодня невероятно хорошо сделали комплексную мойку пежо. Убрали салон там, где остальные пропускают. К сожалению, не было наличных на чай =(. Обязательно воспользуюсь вашими услугами снова. Спасибо за качественную работу.
Часто заезжаю на автомойку, раз в месяц пользуюсь химчисткой салона полностью.Во время ожидания можно посидеть на диванчике попить кофе, посмотреть тв.Очень вежливый персонал. Рекомендую
2
1
Show business's response
Екатерина А.
Level 5 Local Expert
February 5, 2024
Не так давно побывала на автомойке на улице героев сибиряков ,что могу сказать впечатления исключительно положительные , используют самые современные технологии для достижения блестящего результата . Автомойка круглосуточно предлагает широкий спектр услуг что является неотъемлемым плюсом , после комплексной мойки осталась в восторге от результата , индивидуальный подход к каждому клиенту так же не смог не порадовать. Так же хочется отметить что ожидала я свой автомобиль в комфортабельной клиентской , с мягкими удобными диванами , тв , и вкусным кофе , сотрудники выполняют свою работу на 10/10 , работники все высококвалифицированны и четко знают свою работу и выполняют ее на высшем уровне.
Так же отдельно хочу выделить администратора Анну , встретила с улыбкой , быстро четко отвечала на все интересующие меня вопросы , и с такой же прекрасной улыбкой проводила , к этой очаровательной девушке хочется возвращаться снова и снова , спасибо вам большое за шикарный сервис и качественную работу , руководству отдельное спасибо за такую шикарную автомойку в нашем городе.
Являюсь постоянным клиентом этой мойки
Хочу выразить благодарность персоналу
Администратору Сергею вежлив и отзывчив
А мойщица Татьяна просто чудо
Моет быстро и качественно
Местоположение удобное, качественно и быстро делают свою работу, стекла, пороги, арки моют хорошо. Комната отдыха есть, персонал приветливый. Претензий нет.
Классное местоположение авто-мойки. Качесвенно быстро и не дорого вымоют вашу машину. Професионлльнся мойка пресутствует. Хороший, добрый персанал . Также рядом есть шиномонтаж
1
Show business's response
P
POPOV Sergey
Level 5 Local Expert
July 3, 2024
Клиентоориентированность 0!
Опоздал на 3 минуты, при том что не мог дозвониться 15 минут (было занято с 22:45 до 23:00), чтобы предупредить об опоздании. Админ - девушка, сказала что мы подождали и запустили следующую машину - сколько подождали?! 2 минуты?! Отвратительное отношение к постоянным клиентам. Единственное что могла предлажить 40 минут ждать, хотя опоздание было ровно 3 минуты, а в боксе уже была готова очередная машина... Прошу администрацию разобраться с данной ситуацией - 3 минуты это не опоздание! И 15 минут занят рабочий телефон это тоже не норма...
Отлично моют авто. Качественно. Приемлемые цены для всех категорий автомобилей. Удобный заезд. Есть возможность записаться ко времени. Есть место для отдыха, можно следить за процессом мойки по монитору.
Проезжал через Воронеж, решил заехать на мойку, машина была уже черная(я путешествую), мойка прошла довольно быстро и за это время в клиентской я успел выпить чашечку кофе, оно, на удивление, было неплохое. Персонал тоже добрый, с мойщиком Сергеем прямо подружились. Машина была как новая, спасибо, буду знать про это место.
Администратор молодая девочка не может правильно сформулировать то,что они делают и правило работы мойки.
Живая очередь,запись и тд.
Долго пытала,по факту когда приехала всё понятно ,нужно менять Администратора(
Сама мойка с не очень хорошим месторасположением нет места для парковки,практически на дороге предлагают стоять (((
Машину помыли не плохо,но не помыли крышу в разводах.
Хотя машина седан.
В следующей раз не поеду .
Работают профессионалы - отличный слоган для этого места. Уже около 10 лет переобуваюсь именно здесь. Погнут диск штампованный? Тут же исправят. Литой - здесь же починят. Колеса грязные класть в багажник или салон? - помоют. Устроить фотосессию для продажи старой резины? Даже посоветуют как именно нужно взять ракурс! В последнее время правда настоятельно советуют обрабатывать колеса, чтобы не присыхали. И говорят, что за дополнительные усилия при демонтаже будут увеличивать стоимость. Правда пока этого не делали, - добрые ребята. Советую этот сервис!
1
Show business's response
И
иван б.
Level 4 Local Expert
August 12, 2024
По цене/качество топчик! Коврики сушат, моют добротно. Приятная администраторша, вежливая милая, попа классная, у меня аж привстал
Отзыв по химчистке.
Мойкой пользовались регулярно и я и муж. Никаких нареканий.
Стоит отмететить, что ценник на химчистку средний по городу, сначала необходимо приехать на осмотр авто, чтобы сотрудники могли подтвердить, что ваш автомобиль возьмуться химчистить, это не очень удобно. Запись будет на другой день.
Пригнала машину в химчистку, здесь ее делают только ночью.
После оплаты сама попросила документы о приеме машины, администратор дала накладную, где написано: «Лексус -7150 рублей»)
Серьезно?)))
Оказывается, да) здесь так так принято. Это подтвердил управляющий мойкой, которому я позвонила по номеру 254-62-97, и добавил, что приемку автомобилей они не ведут и ответственности не несут за оставленные машины. А так же ценично добавил, что если я желаю, могу приехать в 23 часа и загнать машину лично в бокс, а потом ПОГУЛЯТЬ! И в 5 утра ее забрать.
В итоге забоала деньги и больше туда ни ногой!!! И жаль потраченного напрасно времени
Я делала комплекс за 1000 руб. Мне машину отмыли так, что я передумала её продавать, и подумала что ещё минимум года два поезжу))) Салон внутри просто блестел, учитывая что у меня маленький ребенок, и машина внутри подвергается максимальным нагрузкам на прочность и чистоту. Спасибо вам за качественную работу! Реально первая мойка, где на меня не смотрели криво и не норовили обмануть и схалтурить.
Всегда мою авто здесь.
Притензий у мойке нет.
Сделали ремонт приятно сидеть ожидать и кофе можно взять.
Хотелось что бы оплачивать одним чеком и мойку и товары на мойке
Отвратительное место,заранее позвонил,сказали всё по записи но можно приехать есть живая очередь из 3-х авто,по приезду машин было уже меньше,но прождав 2 часа уехал ни с чем.Не советую!
Раньше мыли не плохо. Последнее время все хуже и хуже. Сегодня жена заехала помыть свой поло за 1200 рублей. В итоге на порогах остался песок и грязь, машину полностью не вытерли, остались капли. Т.к жена оплатила помывку до осмотра, то указав на недочеты и попросив или все исправить или вернусь часть денег за невыполненную работу, получила крики и оскорбления в свой адрес. В итоге денег не вернули мокрый порог, на котором остался песок - размазали тряпкой, поцарапав ЛКП. Когда машина выехала на улице с зеркал пошли капли, которые сразу стали намерзать. Все резинки также остались мокрыми, не высушенными. Также добавлю, что когда попросила телефон руководства, ей отказали.