Carwash
Address
Contacts
+7 (919) 037-19-69
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Улица Гурьянова, 59
450 m
Similar places nearby
45 reviews
January 23, 2024
Лучшая мойка и химчистка в городе!
Искали где можно сделать химчистку в Калуге для своего авто, здесь было самое выгодное по цене предложение!
Химчисткой остались довольны, не ожидала что так быстро можно освежить салон в авто. Очень была удивлена, что совсем нет запаха от химии. Обычно после химчистки в салоне долго присутствует сильный резкий запах от средств, салон влажный, плохо просушен. Здесь все было идеально👍 видимо у ребят хорошее современное оборудование.
Когда забирали машину, обратили внимание, что много желающих помыться, решили в следующий раз приехать сюда. Очень порадовали цены на услуги мойки, качество тоже на высоте.
Живу в другом районе, поэтому когда проезжаю мимо или если есть возможность, мою машину только здесь!
Рядом есть магазин Пятерочка, пока моют машину, можно с пользой провести время и закупить продукты. Или зайти в соседний "Мясной букет" и попробовать вкусную шаурму.
1
1
July 5, 2024
При выборе способа чистки салона автомобиля, выбирала между службой по чистке диванов, не буду называть названия и другими профессиональными химчистками авто. Первые предлагали 2000 р. За чистку сидений, что очень привлекательно по цене. Но они не работают с полом авто, в следствии чего было принято решение заплатить больше, но получить полный комплекс. Мой основной запрос был на химчистку пола и сидений автомобиля. Была озвучена цена 5000, при приёмке цена изменилась до 6200, т.к включили ещё съёмку сидений и мойку авто. Ок. Главное, чтобы сделали всё так, как надо. Принимал машину сам Денис, отдавал человек, который, судя по всему, производил саму чистку авто. Мастер очень приятный, вежливый. Машину сдавали в мокром виде. Всё, за исключением нескольких мелочей, выглядело прилично. Придираться не стала к некоторым недостаткам, т.к цена за работу с учётом потраченного мастером времени не стоит этих придирок. Но на утро, когда салон высох очень сильно проявились белые разводы на сиденьях. Я сразу отправила фото Денису, после чего получила ответ, мол, можно тряпочкой протереть и всё будет нормально. Мда.... В ходе диалога было принято решение, что я приеду снова ( что меня весьма огорчило, т.к времени на эти разъезды и переделки нет), Денис озвучил, что работа будет не долгая и при мне всё исправят. Ок.
Приезжаю в назначенный день, на мойке сидит уже 3й, незнакомый мне человек, судя по всему администратор, очень не приветливо общается и тут же, не глядя на машину, начинает предъявлять мне, что мол сами виноваты, что машину в мокром виде забрали. Что ...? Т.е я должна разбираться больше вашего? Или я настаивала её сдавать мне в мокром виде???
При первичном звонке Денису ( которого я видела всего лишь раз), им было заявлено, что они супер-специалисты и занимаются этим уже 5 лет.... Вопрос. Т.е за 5 лет работы Вы ещё не договорились сами с собой в каком виде сдавать машину? Далее был очень неприятный разговор со стороны этого администратора и Дениса, которому тот позвонил, выглядело это весьма некрасиво с их стороны. Каждый стал общаться со мной на повышенных тонах, перебивая. Принимающий администратор ещё не глядя на машину, сказал, что её снова необходимо оставить на сутки. Тогда как в диалоге с Денисом было озвучено время быстро, т.е я приезжаю, при мне ещё раз пропаласкивают сиденья, пылесосят и я уезжаю. Я предложила оплатить мне такси до дома, в таком случае. Т.к по их вине я остаюсь без машины ещё на сутки и должна думать на чем добираться до дома за свой счёт. После чего услышала в свой адрес ряд обесценивающих выражений, снова крики, даже угрозы, мол я вообще мог вам отказать, а вы ещё тут "выпендриваетесь", мол радуйтесь, что и это вам предложили. Мда, ребят, это п......
1. Это ваш косяк, что мне пришлось снова потратить своё время на то, чтобы вы имели возможность исправить свою репутацию.
2. Мне не нужна, обещанная вами бесплатная мойка, сделайте качественно то, за что было заплачено.
3. Принимать оскорбления в свой адрес, ради того, чтобы вы переделали сквозь зубы свою же работу, ну, такое себе.
4. И да, я считаю, что при такой ситуации, когда я, по вашей вине, должна остаться сутки без машины, имею полное право требовать от вас оплату такси до дома и обратно до мойки.
Советов давать вам не буду, как вам дальше продолжать работать с клиентами. Ещё раз спасибо мастеру, который, как смог, как умел, сделал свою работу. Понимаю, что проблема не в нем, а в людях, у которых ему приходится работать.
Машину в итоге не стала оставлять на переделку, обращусь к тем, кто умеет общаться с клиентами. Даже за бесплатно не позволю к себе такого отношения.
В добавок к вышесказанному, после опубликования отзыва о работе на авито, Денис нагло соврал о том, что мне,якобы была подарена бесплатная мойка и озонация салона. Со своей стороны хочу заметить, что за мойку я дополнительно заплатила, ни о какой озонации речи с моей стороны не шло. Или вы о невымытой химии, которая давала запах несколько дней, пока не выветрилась?
Также опубликовали фото сидений до и после чистки, где до, сиденья в сухом виде, после в мокром... вы когда-нибудь тряпку мочили водой? Пятна видны на ней, когда она мокрая? Сколько же пыли в глаза....
2
1
January 25, 2024
Живу рядом на Силикатном, мою машину всегда тут. Ребят уже знаю, все очень вежливые. Если есть очередь,то оставляю им ключи и номер телефона, сами загоняют и сразу отзванивают, когда машина готова. Было даже так, что при комплексной уборке нашли завалявшиеся под сиденьем 500₽, машину забирала и мне их вернули, даже не вспомнила про деньги, но очень приятно, когда все честно! Иногда вижу какие фифы приезжают с барскими замашками если очередь увидят, что то требуют пищат , ругаются - женщины будьте проще к вам люди потянутся ну или езжайте в d-pro мыть машину за 3000₽. Сфера обслуживания это всегда тяжело. Каждый приезжает к вам не только со своими автомобильными проблемами, но ещё и личными! Ребята удачи вам и терпения! Сервис тоже рекомендую.
2
2