Отзывчивый персонал в окне оплаты, есть комфортный зал ожидания с аппаратами: кофе/снэки, очередь чаще всего живая, но также есть предварительная запись. По качеству мойки как повезет и кто будет мыть: иногда всё прекрасно, иногда еле-еле на троечку. Лучше всего сразу проверять качество оказанной услуги.
Отличная автомойка, одна из лучших в городе. Так же есть мойка-робот и на улице мойки самообслуживания. Есть зона ожидания, где есть диваны, туалет, кофе и бесплатный WI-FI
Хорошая мойка, довольно быстрая. За 30 минут помыли салон, багажник, кузов. Вежливый персонал, есть сопутствующие товары, зона ожидания с кофейным аппаратом. Цена приемлема.
Считаю эту мойку лучшей в городе.
Огромный выбор услуг, качество на высоте!
Пользуюсь услугами не первый год.
Вежливый персонал и очень приятные цены!
Руководителям отдельная благодарность!
Заняла очередь, в какой то момент закрыли первый бокс, который обслуживает авто по записи, и запустили машину которая была записана в бокс, который обслуживает живую очередь. Неприятно, так как впереди еще два автомобиля по живой очереди и рассчитываешь на одно время, а по итогу приходится ждать дольше. Считаю, что абсолютно не клиентоориентированный подход.
В целом мойка как мойка, я думаю идеальных их нет! Но вот есть одно НО, приезжаешь когда вечером за час или полтора тебя спросят мойщики как хотел помыться и еще подумают брать тебя или нет и тут приходиться говорить минимальный комплекс чтобы работники успели вовремя закрыться. Я думаю в данной ситуации в первую очередь страдает владелец, ведь чем больше я закажу тем больше заплачу денег, а получаеться что работники регулируют прибыль владельца)
А так моют вроде хорошо претензий к работе не было.
«Иностранный специалист», который занимался мойкой совсем не понимает по русски, ведет себя грубо. Пропылесосил машину плохо, помыл нормально. Женщина администратор с лицом кобры, что такое вежливость она не знает. Рекомендую к использованию только робот-мойку. Единственное преимущество-это цена
Одна из лучших моек города ! Есть предварительная запись что очень удобно, есть зона ожидания с Кофе и телевизором а так же с монитором где ты можешь наблюдать как обслуживают твою машину . Качество работ высокое персонал делает свою работу хорошо и достаточно быстро! Из преимуществ есть Мойка - робот где при чистом салоне тебе помоют машину с наружи с просушкой и продувкой а так же смолкой днища, что очень необходимо в зимних условиях эксплуатации автомашины . Обслуживаюсь на ней уже несколько лет имею постоянную скидку 25процентов и она распространяется на два твоих автомобиля ! Вообщем твёрдая «Пятерка» . Рекомендую
Отвратительные самомоющие боксы. Напора нет при ополаскивании вадой. Получается очень дорого все смыть. Звезда за ручную щётку (потереть авто). Пылесос сначала всасывал потом устал. Больше не поеду. Лучше щётки куплю маленькую и на другие буду ездить
Давление как из водного пистолета. Если не тереть шваброй, то следы от липы еле смывает. На Яна грунта однозначно по лучше будет, да и вообще думаю что там топ мойка в городе
Приехал, впереди два авто. Занял очередь. Простоял час. Две машины выехали. В один бокс администратор запустил свою знакомую без очереди. Второй бокс закрылся видимо на обед! При обращении к администратору он заявил что знакомая по записи, однако листочка с записями на двери и в помине не было, администратор сказал что забыл его вывесить! Вот такая у них организация! Уехал на другую мойку!
Пользуюсь мойкой роботом, вполне устраивает, моет нормально, единственное что могли бы изменить на зиму алгоритм режимов, на зиму не нужно вначале шампунь лучше бы обмыли простой водой а потом пена. Шампунь сразу после холода на машине замерзает, поэтому толку от него ни какого
Мне нравится как мне вымывают начисто салон и что в плохую погоду можно ждать в комнате отдыха и пить кофе из автомата
Так же есть мониторы просмотра информации из боксов
Чистый туалет
А на днях я впервые помыла машину в боксе-роботе
Эмоции меня переполняли-я вцепилась руками в ручной тормоз и сиденье -мне казалось что машина взлетит от сильных струй воды
Мне понравился и сам процесс и результат и цена
А еще отсутствие длинной очереди на мойку/робот
Буду еще пользоваться
А коврики помою сама
3
И
Илья
Level 3 Local Expert
June 5
Самая плохая мойка самообслуживания! Включаешь подачу пены ~20 с. идёт обычная вода, после пена начинает еле капать. Включаешь режим мойки с порошком - идёт вода без порошка (и правда, зачем нужен моющий порошок)... Из шланга! Да, именно из шланга! Поскольку напор воды из садовой лейки более интенсивный. После включения режима мойки "чистой водой" начинается самое веселое, так как ~30 с. идёт вода, а потом (О чудо!) вода с порошком. Подача которого осуществляется ещё ~20-30 с. И да, не забываем про еле текущую воду... Получаем, чтобы просто смыть накапавшую на машину пену надо 4-5 минут. В итоге сбить пыль с машины (не говоря уже о дорожной грязи) не получится. Максимум чего добьётесь при посещении мойки - впустую потраченное время, деньги и все так же грязная машина.
Моют хорошо если стоять возле и контролировать, а последние 2 раза была и вовсе не получилось помыть машину. Первый раз просто закрыли бокс, и ушли по своим делам, а второй раз работал один бокс и очередь из машин
Раньше мыл машину тут постоянно, но год назад качество ухудшилось. После мойки остаются разводы на кузове, брызговики грязные, протерли лобовое так, что ну его к лешему. Думал может в самом мойщике проблема, а нет! Через месяц звезал, специально к другому,а на выходе тоже самое.
Приехали в 20:15, автомойка работает до 9. Нас отказались принять из за того, что типо закрываются. Пунктуальность и ответственность полный ноль👎🏽👎🏽👎🏽время и бензин на дорогу только потратили зря. На номер телефона не отвечают никогда.
Порекомендовали мне робот-мойку в Бочманово (раньше всегда мыла машину на СПА мойке на Пьяной дороге) Первый раз приехала помыла-все хорошо -можно расплатиться карточкой и есть даже сушка Приехала второй раз -заехала немного неровно Робот говорит- выровните машину -начала выравнивать -в это время ворота начали закрываться и на чалась мойка Я сижу переживаю как бы что мне не задели (машина у меня новая -1 мес экспуатации) В общем помыли Ворота начали открыться Я начала выезжать а тк машина стояла неровно выровнила и выезжаю и в это время Ворота начали закрыться опустились мне на крышу Я сдала вперед Воротина проехала по всей задней двери со скрежетом и закрылась Я осталась в мойке Вышла из машины Никто из работников не среагировал Я в боковую дверь вышла и пошла искать работников В общем мне вручную открыли дверь Я выехала -машина вся в грязи (с воротины нападала грязь) В общем в шоке я уехала Слава богу машину мне не помяли и не оцарапали На след утро я приехала и сказала что у них не правильно устроен робот -Оператор сказал что я им чуть столбик не сломала- И на мое предложение перемыть мне машину ответили что они не видят что машина вышла грязная Хочу задать вопрос хозяевам мойки (а не Александре Сергеевне которая со мной вела переговоры ) И мне все время пытались обьяснить что я сама виновата Получается что робот -мойка очень даже небезопасна
1)Почему ворота не останавливаются когда видят препятствия?
2)Почему у Вас виноват клиент (Когда оборудование дало сбой)
3)Почему персонал Ваш не клиентоориентирован? Если захотите ответить на мои вопросы то мой телефон есть у А С
Но думаю что клиентов у Вас достаточно и Вы не захотите тратить свое драгоценное время на ответ
Плюс в том, что она круглосуточная. Это всё из плюсов.
Раньше часто мыла здесь машину, всё устраивало, но последний раз была огорчена. Попросила помыть вместе с багажником, деньги взяли по полной, а к чистке багажника даже никто не притрагивался, только коврик помыли. Так же не понятно, как можно пылесосить в машине и даже не увидеть потерянных под сиденьем ключей...
Раньше мыли хорошо, сейчас помыли ужасно за 1600₽ я думаю нужно мыть отлично, во всех местах осталась грязь, переднюю юбку вообще не помыли, диски не вымыты, арки колесные тоже.
Больше 2 х лет мою там машину, и первый раз наткнулась на открытое хамство!!!! Прошу руководство мойки прочитать отзыв и принять к сведению и не держать на мойке таких не профессиональных работников, что один мойщик, который не назвал мне своего имени, бородатый с толстым лицом и обросшими волосами, вечно недовольный, но верхом всего стало то, что он материт всех клиентов на своем таджикском языке !!!!! Я в совершенстве знаю этот язык и молчала долго, пока его оскорбления и мат не направились в мою сторону, я не выдержала, вышла из машины и сказала ему, чтоб вел себя прилично, на что он начал орать на меня и спорить со мной, я пыталась сказать, чтобы успокоился и извинился , но этого не произошло!уже после мойки администратор заставил , видимо, его принести извинения, что он сделал с той же кислой миной !!! и еще моет машину он плохо!!! Заказала внутри панель пластик и пылесос, он вообще не моет , где коробка передач и стаканчики стоят , указала ему на это и доделал, все делает нехотя из под палки , с таким лицом, будто он король мира ему МЫ еще что - то должны !!!!!Прошу разобраться с данным мойщиком принять в отношении него меры !!! В защиту других мойщиков хочу сказать, все ребята хорошие и адекватные , моют хорошо и быстро , стараются , всегда вежливые и культурные.Мужчина - администратор в отличие от хамской женщины админа он тихий спокойный и очень вежливый . И еще, когда на улице стоит огромная очередь из машин, мойщики должны обедать по очереди или наймите больше работников !!!! когда им вздумается ставят лестницу и уходят неизвестно куда на 30 минут !!!!
Мойка 5+, подъезд удобный, очередей нет качество обслуживания 5 + зоной ожидания доволен есть кофейный автомат, телевизор и монитор с автомойки на котором можно смотреть как моют ваше авто, минус третий день не работает робот Мойка.
Удобное расположение и график работы. Мойщики моют качественно, по крайней мере мне только такие попадались. Однако всё впечатление портит администратор мойки, которая кричит на всю улицу и не идёт навстречу клиенту, даже за доплату
Робот очень часто не работает.моет на 4.впринципе после грязной трассы зимой отлично ополоснуть.
Ребята моют хорошо.это одна из первых моек в коломне.
Есть комната ожидания.кофе.
Всё хорошо, цены адекватные, за комплекс без багажника и днища 910 рублей, если не надо внутри мыть и пылесосить, то можно на автоматическую заехать за 450 самая максимальная цена, а так люди заезжали на автомат пыль сбить за 250, есть мойка самообслуживания жетон 50 рублей. Единственно за что я снизил звезду это за то, что мойщик сказал, что очень грязная машина😀 и что-то ещё, я просто не разобрала. Логично, что на чистой машине я не поеду на мойку.
В ночь с 7-8 декабря ( время 00:35) хотел воспользоваться услугами данной автомойки, но не смог этого сделать. Боксы были закрыты, посигналил пару раз, спустя 3 мин один из боксов приоткрылся из которого показался мойщик в синей спец одежде который жестами мне показал, что бы я уезжал, т.к никаких предупреждающих вывесок о том что автомойка не работает я не увидел то я пошёл в кассу поискать администратора, но на месте никого не было, позвонив по телефону указанному в интернете администратор заспанным голосом сообщила, что МОЙКА РАБОТАЕТ, вышла из зоны ожидания ( видимо там и спала) и пошла разбираться по автомойке в зону боксов , после чего один из боксов приоткрылся и снова тот же мойщик в синей спецодежде начал орать на меня, что я не понимаю с первого раза, что бы я уезжал и никто не будет быть мою машину!
После такого отношения , желание пользоваться услугами данной автомойки отпало.
P.S. Был Вашим постоянным клиентом!
Позвонив администратору ещё раз не услышал ни объяснений причин почему услуги не будет, ни извинений!
Был в первые. Всё норм, хорошо и замечательно. Один нюанс:
При комплексной мойке, в частности салон, заднюю полку почему-то не убирают (авто хетчбэк), а она находится в салоне...
Записи по телефону нет, при этом загоняют машину без очереди, говоря, что по записи. Администратор объявила об этом так, будто сошла с небес. А уж общается с клиентами как королевишна. Потеряли в итоге время, но раз приехали, помылись роботом. Качество мойки среднее, но впрочем - что можно ждать от робота.
Добавлю спустя день после написания письменной жалобы в их книгу отзывов. Позвонила представитель компании и таким же тоном, как и админ на мойке, пояснила, что где-то там у них на входе написано, что запись есть. Из ее слов стало понятно, что запись есть, но она какая-то особенная, за несколько дней и понять ее смысл дано не каждому. В общем, клиентов здесь не любят
Мойка самообслуживания испоганилась от слова совсем.Мало того, что сократили время подачи воды по жетону, так ещё и странные вещи происходят.Когда начинаешь наносить пену на машину, секунд 10-15 льётся тупо вода, а вот когда начинаешь смывать водой, вот тут сначала идёт пена, а потом вода ...
На других мойках самообслуживания такого нет, так что делайте выводы