Только положительные эмоции от этой мойки машин. Качество мойки хорошее, большой выбор допов, в помещении для ожидания чисто и уютно. Часто мою автомобиль на этой мойке, нареканий не было. Всем советую.
Самая классная мойка! Знающий персон ал, дадут совет, как помыть машину. Особенно классный администратор в кепочке. Знает своё дело🔥👍.
Недавно открылся шиномонтаж! Очень удобно: сразу и помыться, и поменять колеса. Мне качество понравилось.
Отличная мойка , моют качественно , постоянно д елаю комплекс , машина после него как новая , есть много разных доп услуг , которые можно выбрать , раз в 5 моек делаю кварцевое покрытие , грязь не наседает . Спасибо ребят за труд, рекомендую
Просто ужасная мойка! Был тут раньше один раз и еще раз в этом убедился. Особенно персонал конченный который работает на этой мойке.Приехал 21.01.25 помыть машину , дошел на ресепшен мне сказали что передо мной одна машина, мол напишите свой номер я ожидайте. Машина передо мной заехала .Моют машины очень долго, прям очень долго. Ожидание больше часа при трёх работающих боксах и отсутствие очереди передо мной. После долгожданного ожидания открывается бокс и туда заезжает BMW который по словам администратора в кепке ждёт уже очень долго. Меня это сильно возмутило. Вопрос зачем тогда говорить что передо мной одна машина если стоит ещё другая и давно ждёт? Я естественно не стал ждать с таким отношением.Также около мойки нет парковки и стоит знак запрещающий парковку то есть на свой страх и риск вы ожидаете своей очереди. Есть вероятность получить штраф 5000 руб.
Резюмирую не рекомендую эту мойку если вы не хотите потратить просто так свое ценное время нервы а если ещё не повезёт то и деньги! Желаю скорейшего закрытия этой по мойки!
Езжу не первый раз на эту мойку, но каждый раз машину мою все хуже и хуже. Пытаются навязать дополнительные опции, хотя основные не выполняют! Приехала на легковой машине, попросила сделать комплекс без багажника и наполировать пластик в машине, пластик не натерли, такое ощущение, что мокрой пряжкой прошлись и все так разводы и остались, сразу не увидела, так как уже темно было, да и села внутри все мокро, двери даже никто не вытирал, как были полоски от грязи так и остались🤦🏽♀️!!! Раньше мыли на совесть, а сейчас 1400 за легковую машину!
Первый раз столкнулась с тем, что на машине осталась грязь после мойки. Начали с того, что давайте дополнительно чем-то покроем. Отказалась. Потом смотрите у вас тут реагент не отмывается, давайте химией специальной тоже за доп. Отказалась. В итоге осталась грязь, которая просто пальцем стирается. Видимо нормальная мойка здесь только за доплаты.
Очереди большие, и оно того явно не стоит. Медленно. Итого за кузов коврики 1100, 1 час 20 мин времени и поехала мыть в другое место в итоге. Так себе история в общем.
А еще не протерли тряпкой лобовое. Может у них с тряпками напряг, или это тоже допом считается. Видимо нормально фары протереть тоже доп))) я такого еще не встречала, они же даже тряпку получается не могут выжать. Что они делали с машиной 80 минут, не понимаю. И кто эти люди, которые стоят в очереди, неужели их устраивает такое качество 🙈
Из плюсов- рядом с домом, все остальное минусы. Администратор -это просто нечто, голову бы ему полечить, разговаривает по-хамски, унижает. ты ему задаешь вопрос про ожидание и цену, он поворачивается кидает лист а4 и говорит, ,, вам надо Вы и записывайтесь,, с ним разговариваешь, он поворачивается и уходит, при этом постоянно на высоких тонах. Время ожидания ему тоже неизвестно . Я спросила , где прейскурант , указала на плакат сзади него. Он развернулся и его порвал . Назвал мою китайскую машину недомашиной, цену мойки все-таки назвал в 1400 руб , это кузов и коврики, я спросила, почему такая цена, в ответ получила , что мне этого моими мозгами не понять . Оказывается по классификации у меня минивен lixuang l7. Ох, извините) и машет все время своим планшетом. Наверное хорошо, что еще по голове планшетом не дал . Ну а если серьезно, ув. Собственники , вы считаете нормальным , чтобы такой человек работал с людьми ? И почему прейскурант , где должны быть цены , замазан замазкой? Даже, если все мойки закроются на районе , к Вам с таким скотским отношением к людям , не приеду!
Екатерина (администратор) ОЧЕНЬ по хамски общается, клиентск ий сервис явно не про неё, все время уходит куда то, её можно прождать и 10 минут, и общаться с посетителями и жевать жевачку и такое себе, два часа я провёл на мойки, мужчина второй администратор и Владимир владелец мойки прекрасные люди, прекрасное общение и видно что люди понимают и знают что такое вежливость, моют не очень мойщики не хотят смотреть на свою косяки, мойщики тоже очень «интересные люди»но цена с таким общением будто мне Машину бесплатно моют
Общение администрации не клиентоориентированное!
На вопрос "Кто в очереди, за кем вставать?" Ответили "Там на улице найдите"
На предложение оплатить ещё до завершения мойки ответил администратор "Вам деньги карман жмут? Успеете. "
Стоимость мойки оценили по загрязнению авто. Такое впервые у меня.
Стоянки нет, все стоят в очереди под запрещающим знаком!
Мыли долго!
Для такого обслуживания и сервиса цена-качество не соответствует.
Не рекомендую!
P.s. Мыл в августе. Но осадок остался. Только руки дошли написать отзыв.
Хотелось бы верить, что поменялось к лучшему за пару месяцев.
После нескольких посещений данной мойки, остались только отрицатель ные впечатления. Очень долгое ожидание своей очереди под знаком "Остановка запрещена". Администратор, вечно чем-то недовольный, с лицом, словно моешь автомобиль за его счёт. Общающийся с клиентами надменно, как будто он директор этой автомойки. Ну и само качество мойки оставляет желать лучшего. Пена, которая не пенится и плохо смывает грязь. И на выезде машина, помытая за 1000+ рублей, выглядит, как будто ее ополоснули за 400р.
У этого седого администратора проблемы с головой, специально накручивает цены. Просто так 500 руб добавил на мойку оправдав себя тем что «вы же сказали коврики помыть каким то химикатом» . Хотя я просто просил помыть нормально потому что они плохо помыли мне коврики как-то. Я очень сильно торопился. И не стал церемониться. Пусть радуется что он в возрасте. И за его хамское общение и за накрутку цен еще не получил по башке. В итоге я отдал в два раза больше за мойку.
Места для ожидания - нет, везде знаки остановка запрещена.
Цена по телефону одна, по факту другая.
Пытаться навесить доп.услуги, при отказе хамят.
Заезд в бокс не удобный покрыт льдом.
Не удобно, дорого и хамское отношение в придачу! По итогу очень плохо!
Мойка хорошая, вернусь, если позволит время и пространство., но есть ньюанс… при покрытии машины были допущены пропуски, но в целом хорошо. На 4 точно тянет.
Две звезды за то, что моют в целом! За каждое лишнее движение, которое на других мойках включено в стоимость, здесь берется доп оплата. Пропылесосить под сидениями-это не входит, есть шерсть - двойной тариф или как получиться. Если просто помыть без обработок и так далее, то подтеки и разводы нормальное дело. Администратор бегает с планшетом с программой, в которой каждый чих посчитан и навязывает доп работы. Когда была администратор женщина, никаких проблем не было
Очень хорошее, приличное место, машину помыли качественно, есть бар можно подождать пока моют за чашечкой кофе, обслуживанием очень довольна, однозначно рекомендую!!!
Отзыв администратору женщине, которая сидит только для вида: Очередь она не формирует(вернее только если кто к ней сам подошел), и ни за кем не следит. В итоге очередь формируется и через нее, и самостоятельно посетителями на улице, как результат - все, кто занимает очередь через нее-администратора вынуждены ждать еще и живую очередь на улице. На вопрос "почему?"
ответ убил "ой, я их не заметила, но я не хочу ругаться ни с кем, будете после".
Являясь корпоративным клиентом вашей мойки обязательно доведу до сведения руководства своей компании с просьбой пересмотреть выбор мойки.
Всегда пользуется популярностью данная автомойка. Ребята работают шустро и качественно. Администраторы всегда подскажут и помогут, если будут вопросы. Бывают очереди, но это говорит о "ценности" данного места.
Поцарапали машину , мойщик Дмитрий отрицает ви ну. Написана жалоба на имя руководителя Вакулы Виктора Викторовича, ситуацию игнорят. Не рекомендую даннуй мойку
К сожалению , не очень приветливый ресепшен тут. Записаться и оставить номер нельзя. Звонить не хотят. И люди стоят в очереди там часами. Выбрала другую мойку.
Отвратительное отношение к постоянным клиентам со стороны администрации . Записался в очередь ,беру т вычеркивают самовольно . Не позвонив ,не предупредив .При этом человек ждёт 2-3 часа .
Самая убогая мойка в Коммунарке, персонал считает что ты приехал к ним помыть машину в долг. Общение через губу, моют так себе, постоянно какие то косяки.
отвратительна автомойка с небрежным отношением к автомобилям. Моют исключительно по кнопочке в приложении, если твоей машины не оказалось в классификаторе, сдерут денег, будто камаз помыл. Дед администратор в открытую выгоняет из бокса, даже если были найдены недочёты в мойке. Парковочного места для ожидания очереди также нет, ожидание на свой страх и риск налипнуть на штраф, за остановку в неположенном месте.
Второй раз на автомойке. Первый раз мужчина администратор нормально поговорил, выслушал пожелания. Помыли в 4м боксе (середина февраля) не очень, я взял тряпку и убирал пыль в багажнике и других местах.
Сегодня второй раз на мойке: женщина администратор вообще не умеет разговаривать))) это просто жесть....... Её надо убирать от людей. Пусть общается в других местах
Администратор мужик у очках хамоват. Ничего не знает, зачем ты тогда там работаешь если ничего не ин тересно и ты не клиентоориентированный? Нашел бы себе занятие по душе )
Администратор занимает своими делами. Если хотите ждать очередь, не рекомендую. Так как вы сами будете следить за своей очередностью, спорить за права заезда на мойку с остальными водителями, а администратор будем вам хамить и язвить. Хотя возможно он просто сексист, и не уважает девушек. Раньше была женщина администратор. Классная, приветливая. Все у нее было под контролем. Теперь, третий раз заезжаю с новым админом, и это точно последний. Грубый хам, который явно не на своем месте. Дополню. При отказе от доп услуг, после двух часов ожидания, администратор в грубой форме отказал в мойке. Оплату принимают на личный номер, чеки не выдают. Ни кому не рекомендую. В ближайшем доступе есть много отличных моек, не тратьте свое время. В книгу жалоб внесена претензия.
Думаю, что это лучшая мойка в Коммунарке, где реально моют и убираются в салоне, а не создают видимость.
Однозначно рекомендую
Буду теперь постоянным клиентом.
Также есть трех фазная мойка. Пока не пробовал. Но знаю, что крутой продукт.
Услугами данной мойки пользовался часто, живу через дорогу у церкви, поэтому было удобно мыть машину у них. Не сказал бы что моют прям хорошо, воздухом после мойки не продувают, с зеркал когда выезжаешь течёт, из под номера на багажнике то-же самое, лобовое стекло после комплекса приходиться просить ещё раз протереть из-за разводов. В целом из-за ограниченности в Коммунарке моек, было норм, НО я поменял машину с Kia Ceed на Kia Cerato, и каково было моё удивление когда мне озвучили стоимость мойки кузов-коврики 700 рублей, оказывается класс машины у меня Premium. Долгие споры с администратором привели к тому что мойку сделали за 550 рублей, но мне не хочется каждый раз приезжать и доказывать что белое это белое. Теперь езжу на любую другую мойку, а эту обхожу стороной, надеюсь Владелец данной мойки следит за отзывами и пересмотрит распределение автомобилей по классам.
К ачество мойки средненькое. После мойки приходится протирать хром самостоятельно. Парковаться места нет, все под знаками. Плюс ко всему приходит штраф за парковку. Приходит пожилая женщина с пакетами и фотографирует незаметно. Опять пришел штраф за стоянку во время ожидания очереди на эту мойку. Похоже владельцы мойки в доле за штрафы клиентов. Получается я на этой мойке был три раза из них два раза со штрафами.
Езжу на эту мойку лет 10 уже, но последние полгода поменялись администраторы и мойщики , стало намного хуже! Администратор который не в очках , а мужчина повыше в кепке ведет себя мягко скажем не адекватно, он считает, что остроумно шутит? позволяет себе много лишнего! Навязчивый сервис, причем каждый раз . При таком отношении к клиентам, можно остаться без них, нет парковки , работают 2 бокса из 5 , моют так себе. И вообще почему удаляют мои отзывы?
Отвратительное место! Отдельную оценку ставлю «чудо администратору» за хамское поведение с но тами тупости и неудовлетворенностью собственной жизнью.
При всем богатстве выбора автомоек в Мск, здесь Вам предложат посидеть час в очереди, и постоять под знаком)))
Мыли машину полтора часа. Стоимость 1400. Лобовое из салона так и не оттер ли, всё в разводах. На задних сиденьях, в районе подголовников, даже пыль не протерли. Дверные карты протерли кое как. Короче, мойка халявная. Одного раза хватило. Больше ни ногой.
Моют машину действительно не аккуратно, вся в подтеках. Сервис -хуже не бывает. В очень грубой форме позволяют обсуждать клиентов. Гдавное -НЕТ ПАРКОВКИ!!!! Вам абсолютно НЕ куда ставить автомобил в в ожидании очереди!!! Рядом с мойкой висит знак -запрета (Штраф 5000₽). Местные жители фотографируют стоящие машины и отправляют в чат -бот ГИБДД. Самое забавное, что администратор мойки это знает, и смеясь говорит-возьмите картонку (где-нибудь) и закройте номер!! Ужас!!! На вопрос , можно через запись приехать и сразу на мойку, ответила отказом (у нас с утра поток и мне все равно на Вас и Ваши штрафы).
Качество мойки -ниже среднего. Вопрос невозможности парковки без штрафа в связи с висящим знаком не решается никак. Сервис не поддается критике. Администратор позволяет себе разговаривать с клиентами в довольно грубой форме -мне было сделано замечание по поводу того, что на крыше машины имелся снег-Вам лень почистить свою машину? Второй вопрос касался брызговиков -надо ли их мыть? ( на данной мойке машину моют частями?…мылась машина более часа одной мойщицей и не скажу, что тщательно. Итог-1600 руб. за небольшой кроссовер… видимо, брызговики были слишком грязными, а крыша -заснеженной… не советую данную мойку, сама клиентом больше не буду.
Приехали в 8 утра. Администратора нет, мойщиков нет. Со слов непонятного человека, администратор будет неизвестно когда, мойщики спят. Время ожидания неизвестно сколько. Парковаться возле мойки нельзя. Где ждать и как помыть машину этот непонятный человек не ответил.
Сервис на отличном уровне. И просто отсутствие персонала.
Автомойка отличается своей непосредственностью - бесконтактная мойка по программе Комплекс выполняется моющей жидкостью, которая не пенится, и в дополнение грязь растирается обычной губкой. Качество мойки такое себе, несколько раз пользовался их услугами, и каждый раз с вопросами по качеству.
Единственный плюс - приемлемые цены. Очередь никто не регулирует. Администратор редко на своём месте. Моют посредственно. Ждать очередь не где! Вдоль дороги у мойки знаки, запрещающие стоянку и остановку. Есть риск нарваться на штраф.
Простояла в очереди 40 минут, за это время увидела как моют машины, ужас ужасный! Пены нет от слова совсем, как из пулевизатора пшикают и растирают! Дверями хлопают так, что раз 10 срабатывала сигнализация машины, которую мыли! Ценовая политика формируется от загрязненности машины, такого я не встречала нигде! Развернулась и уехала
Был на авто помойке пару раз
Первый раз помыли вроде нормально
Второй раз просто треш админ со своими правилами и технологией из ютуба втирает как надо правильно мыть машину! Мойщики позволяют себе очень многое. Дорого как в детейлинг центре
Не советую это место
Живая очередь, не удобно, работают не все боксы. Моют слишком долго. Когда подъехала была третьей, причём двое уже какое-то время ждали. После часа ожидания, перспективы не особо приблизились, пришлось уехать. Раньше было лучше.
Иван
Level 4 Local Expert
February 26
Вроде 4 бокса работают по заявлению администратора, в итоге за час ожидания заехала и выехала машина в один и тот же бокс. Наверное я попал где в 3/4 боксах делали полную химчистку или жесткий детейлинг:)
+ парковка под знаком, так бы машину оставил и ушел по делам, но лишних 3к нет
Мойка на троечку. И этим все сказано. Качество мойки полностью зависит от конкретного мойщика. Никакого единого стандарта. А уж администраторы: никакого мало мальски уважения к клиентам.
К сожалению, в коммунарке беда с автомойками, поэтому приходится пользоваться услугами столь сомнительных мест.
Мойка вроде обычная ничего особ енного но цена кусается за мойку кузов коврики седана бизнес класса 1000р это дороговато считаю. Ждал своих из кружка в доме культуры