Была крайне удивлена и возмущена отношением персонала к клиенту, к его автомобилю. Вместо доброжелательной улыбки и чистого автомобиля, вы, скорее всего, просто, лишённые дара речи от хамства персонала данной "автомойки", уедете на своём грязненьком авто. А почему? А потому что персонал не желает выполнять свои прямые обязанности, а именно, произвести мойку вашего автомобиля, говоря, что автомобиль грязный и такой они мыть не хотят😆 вы только представьте -на автомойке не моют грязный автомобиль🚘 🫠 браво администратору, директору и, конечно же, виновникам данного отзыва -никогда больше не приеду на данную автомойку и другим не желаю!!!
Ужас просто, в один час мыл 2 автомобиля во втором боксе бизнес седан комплекс 900 р взяли , во втором боксе А класс хэтчбек мойщик самостоятельно объявляет цену без администратора в 1300 р мол у вас тут салон грязнее а то что кузов автомобиля меньше в два раза не учитывают , зову администратора спрашиваю у вас что мойщики руководят ценами !?, отвечает что нет мол комплекс 900 р почему мойщик с 4 бокса грубо общается с клиентами остается вопрос, спрашивал у администратора имя мойщика она ответила не предоставляем такой информации! и вообще не понимает что происходит, администратору все равно по всей видимости книги жалоб нету наглость зашкаливает, прошу руководства данной автомойки повлиять на ситуацию! Что бы каждый занимался своим делом а не самоуправством по ценообразованию мойщик, про качество мойки вообще молчу …
Набрали "иностранных специалистов" которые плохо понимают русский язык, зато хорошо вымогают деньги. Устроили какой-то дикий консилиум с криками на иностранном языке трое таких специалистов, после чего мне объявили, что мойка моего авто будет стоить на 300 рублей дороже чем в прайсе, так как автомобиль грязный. На мой резонный вопрос в каких единицах измеряется степень загрязнения автомобилей, допускаемых к мойке в ответ посыпались оскорбления и угрозы. На просьбу вызвать руководителя, теперь уже в его адрес и адрес его мамы посыпались оскорбления. Странное заведение организовал индивидуальный предприниматель Тестин М.Ю. Похоже, его там бьют и отнимают деньги, судя по поведению этих чудо-работников.
Жесть. Ценник как хотят так и ставят. На вопрос про степень загрязнения нет адекватного ответа. Вроде прейскурант весит. Но это судя по всему только для роспотребнадзора. Мой из разряда эконом вариант. По этому особо и не придирались клиенты. А сейчас гарантии не дают на услуги. Хамовитая администратор по типу я тут начальник. Плохо. Всё очень плохо. Понимаю что труд не из лёгких. Нужно концепцию менять чтобы люди понимали на что рассчитывать.
Отвратительно!
Выполнили половину работы
Отправил жену помыть машину. Она оплатила комплекс. В итоге: Часть проемов не помыты и не протерты, двери изнутри грязные, обшивки дверей чуть протерли и то не все, задняя правая осталась нетронутой как и пластик в проеме, по остальным повозили грязной тряпкой. Зря туда обратились, больше ни ногой. Нормальной мойкой и не пахнет.
хотели взять 5 комплексов моек в подарок близкому человеку (по типу сертификата), администратор-женщина хамовата и абсолютно не заинтересована в подходе к клиентам, отказала нам в данной услуге, хотя мы предлагали упрошенные варианты, к примеру просто на бумаге распечатать
Пользовался услугами этой мойки 3 года. Но сейчас набрали новых сотрудников и менеджеров. Стало намного хуже. Женщине менеджеру всё равно (это её слова) и на клиентов и на владельцев.
Работник сказал, что авто грязное (после дождя прилип песок) и он его поцарапает. Нужна супер-пупер дорогая мойка. Поцарапает он. В соседней мойке удивились и обрадовались таким соседям.
Хорошая автомойка: комплекс - отмыли всё отлично, цена не кусается (в Москве в два раза дороже бы стоило). Единственное пожелание - побольше бы "слотов" для машин, а то ведь если кто заказывает комплекс, то очереди ждать ооочень долго)
Помыть машину не удалось. Записаться на нужное время нельзя, только живая очередь. Машин много, т.к. в окрестностях очень мало нормальных автомоек, одни самомойки остались. Персонал нелюбезный, короче так себе...
Заказала комплект. Сначала зашла и спросила сколько будет стоить, сказали 800₽. А когда заехала цена уже была 1200. Помыли ужасно. Стойки как были грязные так и остались. Пороги вообще не помыли.
Раньше мыли хорошо,
Теперь машина выезжает грязная.
На просьбу сделать качественно работу, сотрудники грубят и требуют доплату за то , что машина грязная.
Вчера заехали поздно . Можно сказать в полночь. Написано что работает круглосуточно. Но на мойке никого не было также как и освещения. Жаль.. Утром нужен был чистый авто. Настроение очень испортилось. Так как постоянно обслуживались здесь. Но . Есть одно но. Ранее они мыли авто на оценку отлично. Сейчас стали как-то похуже. Стала хромать мойка. Считали самой лучшей мойкой в Апрелевка. А теперь увы простите ребята - марка падает.
Пользуюсь услугами данной автомойки достаточно давно: начиная от обычной кузовной мойки и заканчивая комплексной уборкой. В восторге - это мягко сказать! 🥰 Все семейные машины обслуживаю и мою только там, ребята уже знают в лицо и всегда рады постоянным клиентам 👌🏻
Надо отдать должное людям, которые профессионально выполняют свою работу: за час Рено дастер, имея набогоподобный вид салона после строительных работ, пепла от сигарет и прочей грязи - выглядел так, словно в нем сделали химчистку, хотя был обычный комплекс. Невероятно 😵
Каждый раз их благодарю за работу! 🫶🏻
Для постоянных клиентов есть бонусная визитка, которая на 9 посещение мойки приходится бесплатной! Тоже приятные моменты ;)
Единственное, что огорчает (меня, на мой взгляд, как графического дизайнера) это отсутствие того, что для новых клиентов/посетителей и просто автовладельцев мойка все так же остается невзрачной. Ей очень не хватает ребрендинга, индивидуального логотипа, визиток, сайта с отзывами, перечнем услуг, яркой вывески которая бы сама за себя кричала и привлекала к себе еще больших потенциальных клиентов, возможно даже странички в социальной сети, где можно привлечь внимание «улетными» днями, акциями или скидками☺️🙋🏼♀️
Простора для фантазии много 😅
Но проводя итог - мойка заслуживает еще большего успеха ❤️
Постоянная вечерняя загруженность на данной автомойке достигается за счёт близости многоэтажек. А достаточно демократичный ценник обусловлен близостью самомойки. Из минусов хочу отметить желание некоторых работников «впарить» клиенту более дорогой вид мойки. А в основном всё неплохо.
ДПриехал в 8 утра, ни одной машины нет. Цену озвучили 800 рублей комплекс. Заезжай, подходит другой сотрудник, цену уже другую говорит, 1000,говорю это шутка такая. Нет, у вас машина грязная. А я что должен на чистой приехать на мойку. Развернулся и уехал. Не советую
Вчера в первый раз заехали на данную мойку.
Заказали комплекс. Машину помыли очень хорошо. Давно так нигде не мыли нам машину.
Остались довольны.
Приедем сюда ещё.
Рекомендую.
Написано круглосуточно , который раз заезжаю в 4.30 , двери закрыты , спят как убитые !!!!! Не тратьте своё время!!!
В очередной раз решил заехать , сполоснуть свою ласточку , 7.00 закрыто , спят !!
Так и не открыли .
Быстро и качественно, помыли машину хорошо, результатом доволен, переломной была очередь, думал придется ждать долго, буквально через 10 минут подошла моя очередь. Работают несколько постов оплачивал по карте и за одно купил не замерзайку
Моют очень плохо! Помыли машину кузов за 10 минут, так не моют! Вся в разводах, в низу вообще не протерта, бампера весе в пене, просил дотирать и показывал где. В итоге все равно вся грязная. Больше туда точно не приеду!
Заехала сегодня на данную мойку. Потеряла пол часа. Ни одного рабочего не нашла - ни за стойкой, ни в помывочных. По итогу растет очередь.
Раньше заезжала сюда, мыли неплохо и недорого. Сервис хромает
Очень понравилась эта мойка. Быстро, аккуратно и качественно. Ребята учитывают твои пожелания. У меня частенько листья и всякие семена с деревьев в закоулки капота и багажника залетают и накапливаются. В последнее время цена чуть подросла, но за качество готов платить!
Мойка, в частности комплексная была посредственная! Подкупала только цена. А сейчас эти чудо комерсанты что удумали))) Коврики чуть грязные, так они берут дополнительные иденьги, типа грязь) А что на мойках чистые машины моют??? Нигде такого не встречал... Я понимаю из леса выехал по уши в грязи и то не всегда дополнительно просят доплатить. А тут... Испортилась моечка. Ушел к конкурентам в Мартемьяново, комплекс 600 рублей!
Дааа уж... последнее время все хуже и хуже. Попросил мойщика, что бы коврики почистил щёткой так как их химия не работает и не отмывает. На что получил ответ, за 400р я небуду коврики мыть.
Из плюсов: Моют хорошо. Цены ниже средних.
Из минусов: Практически всегда очередь. Зона ожидания в плохом состоянии - диван в отвратительном состоянии. Высокую оценку поставил исходя из качества мойки, всё остальное не так важно
Хорошая мойка. Быстро и качественно. правда всегда почти очередь, но это как раз и характеризует. Модно кофе попить в комнате ожидания . Телевизор Посмотреть
Машину помыли нормально, но воздухом не продули. Как итог все ручки дверей замёрзли, ни одна из дверей не открывается. Наплевательское отношение к выполняемой работе.