Ужасное место, точнее не само место, а персонал. Я как ответственный человек, записался за неделю на свое время, приехал с хорошим настроением и да, опоздал на 3-4 минуты, и на входе мне грубым голосом и неприятным видом барышня говори: Я имею право оказать вам в Мойке авто и взять другую машину. Карл- 5 минут!! Вы серьезно ?? Затем стали выяснять , что пару недель назад я оплатил по карте , а у них в терминале якобы оплата не прошла. Я нашел этот платеж в историях платежа и показал администратору, что у меня оплата была и деньги были списаны. Но это все цветочки, ягодки были потом, когда мне выслали счет на плату, который стал в два раза дороже , нежели пару недель назад. Я понимаю, что цены могут вырасти, но на автомойку в 2 раза за две недели - это уж слишком. Но тут я понимаю, что у нее была недостача в какой то день, и админ просто решила накинуть мне ее в счет оплаты. Вот так могут поступить с постоянными клиентами на данной автомойке. Никому более не порекомендую эту автомойку и никогда больше сюда не приеду. Вот так за один раз можно изменить лояльность клиента на отторжение. Просто позор !!!
Хамское поведение администратора Анастасии, клиентоориентиров асть на 0, отсутствие сервиса. Трижды записываись и все время попадали на нее. Раньше часто мыли машину (рядом с домом, удобно). Теперь объезжаем подальше.