Очень Рада что заехала случайно! Авто намыли начистили! Подсказали уход по кузову . Молодцы ребята ! Быстро качественно! Теперь частый клиент, спасибо большое за классный подход !
Отличная мойка машины, очень приветливые и очень улыбчивые люди! Сказали что моя мойка называется " великолепная"))) посмотрела и реально, без слов, моя машина выглядела великолепно!!! Очень понравилось!!! Советую всем)
Когда сменился собсвенник мойка стала гораздо лучше, приятный персонал очень отзывчивый, отлично чисто мыли, больше не пахло в салоне тухлыми тряпками как у предыдущего собсвенника, но сменился персонал и картина изменилась координально, хамоватый мастер приемщик который говорит с клиентами на ТЫ и хамски шутит. Мою 2 автомобиля Nissan Juke жены и ваз 2114 всегда попадал на одну смену и был очень доволне, а в этот раз попал на смену с хамским сотрудником. Ситуация эпичная, сначала хотели продать мойку вместо 600 руб комплекс за 1300 не обьяснив при этом какие выгоды я как клиент получу от этой мойки, возможно я бы согласился на увеличение стоимость на 50% если бы не хамская подача, общение на ТЫ и в результате обьяснения так и не понял что такое 3х фазная мойка за 1300 руб и чем она отличается от мойки за 600 руб. Дальше, я попросил продуть замки и не закрывать двери, потому что у российских машин они всегда примерзают после мойки и ключ не вставить в личинку чтобы открыть. Так же попросил записать мой номер и позвонить по готовности (прежняя смена так всегда делала, я привык, удобно) на что получил ответ хамского мастера: "ТЫ просто приходи через час и все" и опять Ты режет слух. Прихожу забирать машину, оплачиваю, и опять мне говорят: прикладывай вместо прикладывайте, ну как так? Где клиентский сервис? Ладно, спускаюсь к машине и все двери примерзли ни одна не открывается, я попросил стакан горячей воды, мне его налили спасибо за это огромное! Далее спрашиваю: вы не продули двери как я просил? На что получаю ответ: ТЫ отказался от всего, мы ТЕБЕ предлагали! Я отказался от непонятной 3х фазной мойки, просил сделать комплекс и продуть замки и не закрывать двери. Ну да ладно, но выйти из ситуации можно, предложить клиенту продуть замки и взять доп оплату, раз изначально произошло недопонимание, вместо этого хамский мастер начал кричать "ТЫ сам отказался!!!" Эта информация для собсвенника - по улучшению качества обслуживания и работы с кадрами. Сегодня вы к сожалению потеряли 1 клиента а 1 недовольный (потерянный) клиент это еще 50 потому что он расскажет друзьям знакомым итд. Правило маркетинга. Если вы грамотный человек прислушайтесь пожалуйста у вас человек не на своем месте.
Отличная автомойка. Сотрудники очень вежливые и приветливые. Помыли, почистили, навели порядок (после поездок по лесам и полям). Спасибо Вам большое. Теперь я ваш клиент😉. Всем советую👍
Низкий поклон сотрудникам данной автомойки. Приехала сделать химчистку салона в понедельник вечером. Сотрудники оценили уровень «бедствия» 😄, сказали цену и смогли сразу приступить к работе, машину забрала в конце смены. Доброжелательный и вежливый персонал. Отмыли очень въевшиеся пятна. Салон стал чистым, как у новой машины.
Приехал на автомойку, поднялся на второй этаж - администратора нет. Подождал в машине, был один, подъехали еще две машины после меня, создалась очередь. Машину одну домыли, она выехала, после чего меня останавливает мойщик и вместо меня заезжают две других машины. Я подождал, не торопился, но после того как две машины были помыты и уехали, передо мной просто закрыли ворота. Время было 4 часа дня. Кайф)
Всём советую данную мойку. Отличный персонал, моют быстро и отлично
Так же у них очень отличная химчистка, вычистили мне всю грязь, помыли всё закоулочки, всём рекомендую
Отличная мойка, качество мойки на высшем уровне , персонал вежливый, есть комната ожидания с телевизором, вкусным кофе , время быстро пролетело пока мыли мой автомобиль и поменяли масло, отмыли так, что стала как новенькая.
Добрый день. Сегодня 29.11.22 помыли авто. Ополоснули с химией и протиркой+коврики. Машина чёрная, приглядывались визуально пятна, коврик с водительской стороны не отмыт, дальше и смотреть не стал, поджимало время. На вопрос---вытереть подтеки, мне ответили---а всё равно они будут. Отвратительно.
1
2
Максим Кузнецов
Level 17 Local Expert
April 28, 2022
Хорошая мойка. Есть весь комплекс обслуживания. Хороший персонал. Моют качественно. Есть уютная комната ожидания, где можно попить кофе и провести время пока занимаются твоим авто. На удивление адекватные цены. Рекомендую.
Три раза повторил, чтоб обратили внимание на окна снутри. В итоге выехал увидел что вообще не протерли. Возвращаться не было времени. Итак мыли час двадцать!
Работает только одно машиноместо и то там стоит машина, хозяин которой куда-то ушёл. Сидит "барин" на скамеечке, который сквозь зубы разговаривает. Лучше на солнышке греться, чем работать)
1
1
Людмила К.
Level 3 Local Expert
September 24, 2023
Отлично помыли машину! Рекомендую! Цена приемлемая, качество хорошее!
Ездил до 2021г. было норм. В апреле 2021 сломали держатель для знаков и бумажек на лобовом стекле (заметил уже дома). Помыто средне, воск то ли нанесли то ли нет - непонятно, колеса посчитали что мыть не надо. Теперь чёт сцыкотно ехать туда.
2
1
Nyta
Level 3 Local Expert
October 12, 2023
Очень вежливый персонал. Качество мойки машины на 5+!!!!!!!
Это просто мрак!
Заказал комплекс с мойкой двигателя, с продувкой, смазкой дверных резинок и с воском!
В итоге всё грязное! Двери залиты!
Замкнуло все фары!
Не продули!!!
Пропал Ближний!
Загорелся чек!
Вечером примерзли к чертям все двери!!!
Персонал бездарный и ленивый!
Никакого контроля со стороны руководства!
Бывал там несколько лет назад, очень нравилось. Решил сейчас заехать - пожалел и ПОПАЛ НА ДЕНЬГИ с "чеком" и ближним светом фар!
Туда больше ни ногой!
Приезжаю сюда с центра города. Давно мою здесь машину. Приятный персонал, всегда встречает, нет толпы на мойку, быстро, качество, много всяких дополнительных услуг(воск, чернение колёс), после них машина на выходе как новая. Спасибо большое! 5/5!