Замечательный автосалон с приличным выбором автомобилей, покупал б/у, все автомобили проходят проверки и предпродажную подготовку, компетенции менеджеров выше всяких похвал, хочется особенно отметить Сергея Лузянина, компетентный, доброжелательный, ответил на все возможные и невозможные вопросы по авто и процессу покупки. Салон однозначно рекомендую.
Здравствуйте!Приобрели авто с пробегом в Салоне Картель,хороший, вежливый персонал,молодцы))отдельное спасибо менеджеру Илье за быстроту и обслуживание,в целом Автомолл Картель понравился , приобретённым автомобилем довольны 👍
Продал автомобиль как первый взнос за 900000 руб. Такая схема у автосалона: 865000 первый взнос на автомобиль и якобы 35000 на оплату КАРСО гарантии, но подвох в том что КАРСО просят оплатить именно наличными денежными средствами, по терминалу нельзя. И обман клиента что за автомобиль по договору 900000 фактически , первый взнос 865000 и 70000 КАРСО, капец, Как у них всё по бухгалтерии такие схемы проходят?
Навязали услугу страхование в пути ассистенс 178 , стоимость 800000 из них 4000 Страховка и 76000 консультационные услуги, которые считаются оказанными в момент подписания договора, и деньги вернуть нельзя, потому что асистенс банкротят раз в пару лет и открывают новую фирму. Без этой услуги якобы не одобрят кредит….
Отличный автосалон автомобилей с пробегом! Продают хорошо подготовленные машины с прозрачной историей. Дружелюбное отношение к клиентам. Грамотные менеджеры решают все вопросы как в период приобретения автомобиля так и после.
Приобрели наш первый автомобиль, менеджер Виктор помог в выборе, и проконсультировал по всем интересующим вопросам! Спасибо автомоллу за такой прекрасный персонал, и помощь при выборе авто!
3 раз прохожу ТО. Всё нравится! И первоклассное обслуживание, и обходительные менеджеры, и приятные девушки на рецепшн, и чистота, созданная уборщицами, и телевизор, тихо мурлычащий в фан.зоне, и кресла, на которых расслабляется после рабочего дня, смотря телевизор и ожидая окончание работы, и туалет, в котором Елене Летучей делать нечего. И Директор, которого я никогда не видел, и который, наверно, не лезет деспотично в работу персонала фирмы. Все здесь гармонично! И время летит быстро и незаметно!
Был салоне по поводу покупки машины. В итоге машину удачно купили. Все устроило. Салон красивый, во время ожидания были предложены чай, кофе, менеджер Сергей проявил себя как высокий профессионал. Ответил на все наши вопросы и помог с выбором машины.
2 февраля мы приобрели автомобиль KIA CERATO.В данный автосалон мы обратились впервые. Менеджер Виктор Онорин проводил нам сделку. Очень понравилось обслуживание, сделку оформили быстро, на все наши вопросы были получены ответы. Остались довольны за какую цену оценили наш автомобиль. Автосалону "АВТОМОЛЛ Картель" дальнейшего процветания !
Сотрудник Илья вежливый, отношения к клиентам хорошее, внятно и ясно отвечал на всё вопросы по автомобилю, по времени прошло всё быстро. Салон советую.
Очень неприятное отношение менеджеров к клиенту. На вопросы об автомобиле нет нормалного ответа.. Не успел зайти в салон сразу записыают номер телефона…
Из плюсов: вежливый персонал. И это все.
Из"-"
- долгое обслуживание.
-Навязывают гарантию, при чем условие что после покупке я должен поменять (масла, фильтра и и тд и тп в другом сервисе (у вас свой сервис за стенкой, вы делаете предпродажную подготовку, для чего мне ехать в другой сервис, если машина на предпродажной подготовке пробыла 2 часа, за это время можно масло поменять и фильтра.)
Записался на диагностику. За день до назначенного срока позвонили и попросили перенести срок на три дня позже из-за отсутствия специалиста! Согласился! За день до следующего назначенного срока вновь позвонили и предложили перенести ещё на 10 дней позже...!!!!??? Отказался!!! Так они бьются за лояльность клиентов!!
Вежливые сотрудники, чай кофе, удобное место для отдыха, чистенько, машинки красивенькие. Муж оформлял, я ждала, если попал онемеет сидеть, есть где походить, размяться. Всё понравилось.
Огромный выбор бу авто, но что не понравилось: на стоянку авто(которая находится на улице в свободном доступе) нельзя проходить смотреть авто без менеджера. Машины стоят очень близко, настолько, что двери соседних авто оставляют сколы и царапины при открывании. Хотели прокатиться на выбранном нами авто, а у него колеса спущены и вросли в лёд, аккум был севший, даже не завелись. Если вы продаете авто, то хотя бы следите за состоянием.
Отзыв будет об конкретном покупаемом автомобиле, и о работе организации в этом ключе.
Не берусь судить о том, сколько салон накрутил на перепродаже, или за сколько автомобиль был выкуплен у предыдущего владельца.
Рассказ о авто и людях)
1. Менеджер: рассказал все, что известно об авто (включая то, что обычно должно бы оттолкнуть от покупки) 5 из 5. Был вежлив, дружелюбен. Для сделки вышел в свой выходной, договорился об осмотре авто на подъемнике, и вообще всячески шел на контакт. Не придраться)
2. Салон. Вполне привычно - персонал вежлив (кроме мастеров из ремзоны, но им и не положено быть дружелюбными, так что вообще без вопросов)
3. Авто и его цена. Я покупал редкий автомобиль, так что достоверно судить о адекватности цены сложно (во всей стране на продаже 10-15 таких авто в разных комплектациях и состоянии. В моем конкретном случае цена на 10% выше средней. Но при этом 1 владелец, очень хорошее состояние и небольшой пробег. Меня соотношение цена-состояние устроило более чем полностью.
Не стану скрывать, что к салонам отношусь в целом скорее негативно. Но в данном жаловаться не на что. Салону и персоналу 5 из 5, я доволен покупкой как слон
Кстати, когда обсуждали вариант трейд-ин, мой старенький авто оценили вполне в приличную цену. Всего на 15-20% ниже рынка (но у меня много дефектов по кузову)
Обращался в Картель Авто с целью приобретения подержанного автомобиля. Автомобилем остался доволен. Очень отзывчивый персонал. Большое спасибо Юрию Петровнину, все рассказал, показал, объяснил. Было приятно общаться с данным менеджером
Работают ребята и девушки уважающие работу свою и клиентов. Всегда помогут, что надо подскажут. Лишнего не советуют. Доброжелательные. Хочется вернуться, уж очень хороши они.
Поверьте есть с чем сравнить.
Мною в данном автосалоне был приобретен бу автомобиль, опель зафира. Выехав из автосалона я проехала на данном автомобиле 1 час и у него заклинила мкпп, ремонту не подлежала, только замена. Написана была досудебная претензия на возмещение затрат на ремонт автомобиля, данная контора отказала в мирном решении данного вопроса. Крайне не рекомендую покупать что либо там. Не верьте рекламе о проверке автомобилей с пробегом по 100 параметрам и о супер опытных менеджерах.
Приехал на просмотр одного авто, но был разочарован состоянием. Предложили другие варианты, в результате сразу оформил один из предложенных в кредит. Потратил около 5часов на всё, но доволен.
Побывал в салоне, с вопросом приобрести автомобиль Geely coolray. Трейд ин предложили выкупить непонятно по какой цене, оперируют объявлениями с сайта проданных автомобилей. Мало того, менеджер и оценщик просто откровенно начали дерзить. Абсолютно не советую салон, никакого уважения к покупателю.
Идеальный салон. Обслуживал Григорий Валуев- лучший менеджер этого автосалона за 10 лет обслуживания!!! Профессиональный, честный и понимающий менеджер. Очень подробно рассказал и рассчитал.
Являюсь клиентом ниссан, все устраивает! Лояльность к клиентам на 5 баллов особенно по сервису, всегда помогут и проконсультируют. Отдельное спасибо Михаилу Г., лучший специалист,так держать!
Персоналу Картель Авто огромное спасибо! Очень быстро! Просто приехала! Выбрала! Подписала договор! Села и уехала на машине!По машине предоставили полную информацию, быстро оформили. Что не мало важно есть услуга кредитования и страхования.
Ремонтировал машину 31.05.22г., менял ременень грм + помпу. Сделали быстро, качественно. Цены на ремонт авто как везде по городу, но пообщавшись с ребятами (автослесарями), чувствуется професионализм своего дела, поставил 4 так как байкеры находящиеся на териториимавтосервиса не приветливые.
Отличный салон! 👌Интерьер, обстановка, кофе, менеджеры, всё на высшем уровне! 👍Есть с чем сравнить, т. к, он был пятый, еще и не в одном регионе! Не смотря на занятость, нас не оставили без внимания. К нам вышел старший менеджер - Александр Воробьев! За что ему отдельное, огромное спасибо!🙏 Мы очень быстро опредедились с выбором! Но это еще не всё 👆Мы приехали на своем автомобиле, который тут же сдали. Покупка не была легкой, но благодаря уже нашему непосредственному "продажнику" - Станиславу Федорову, его опыту и профессианализму, всё случилось! Не обошлось и без подарочков! На следующий день бесплатно заменили масло, еще и помыли👏! Что очень порадовало! Покупкой очень довольна! Спасибо всем, кто в этом учавствовал!
Лучшего салона и автомобиля мицубиши не найдете, цены правда выросли, но это везде так. Комната ожидания прекрасная, телевизоры, свой автомобиль видешь прекрасно. Горячие напитки, еда с 15% скидкой, вообщем все хорошо. Рекомендую, не пожалеете.
Покупал машину у них по трейдину, промурыжили весь день. Ихние специалисты при подготовке машины умудрились залить в бак в место бензина солярку. Брал спортажа у них,проехал 2 т. км. и у него встал ДВС. теперь кап ремонт за свой счёт. Люди не советую этот автосалон, им лишь бы втюхать машину
Для меня этот сервис и автосалоны более, чем приемлемы. Пользуюсь их услугами четвертый год, очень доволен. Есть места дешевле, но уровень компетентности оценивать не берусь...это вы сами опредедите)!
Отличный автосалон, вся информация, изложенная менеджером по телефону ( в отношении состояния автомобиля) соответствовала действительности. Встретили, провели тест драйв, сделали скидку и оформили, всё чётко и профессионально. Однозначно рекомендую.
Как только зашли в дверь этой компании, мы сразу обратили внимание на слаженную работу коллектива. Мы были с маленьким ребёнком и для нас создали все условия чтобы мы чувствовали себя комфортно. С нами работал,сотрудник Кирилл, грамотно, чётко и быстро решил все возникшие вопросы. За что ему большое спасибо и отдельное благодарность.
Огромное спасибо за ваш труд,и главное" машиной очень доволены!" .
Побольше таких сотрудников....