Avtomobili Bavarii
373 reviews
December 6, 2023
Для БМВ средненький сервис
2
November 14, 2020
Покупали там авто и после общения с менеджером сложилось впечатление, что мы ему должны вообще. Отвратительно общался с нами, даже пришлось отказаться от его помощи и решать вопрос с другим менеджером. Бурмистров по моему его фамилия, Гоша зовут. Он и машину о которой мы договаривались другим покупателям чуть не отдал, им в итоге кредит не согласовали и машину мы забрали. Но вот он, показатель отношения к клиентам! Далее, через 4 месяца, мы приехали на гарантийный ремонт, который мне пытались всучить за деньги и только после того как я поднял шум, согласились сделать его бесплатно. ХОЧУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ, что акт о выполненных работах на подпись они подсовывают перед тем как эти работы выполнить и если во время проведения этих работ с авто что-то произойдёт, то вы ничего уже доказать не сможете! Руководство на жалобы не реагирует. Что за бардак там вообще происходит??!
17
1
September 15, 2019
Любимая марка авто это конечно БМВ. Обслуживаюсь в этом салоне почти 5 лет. К ремзоне нареканий нет- все делают отлично! Хорошо бы, чтобы цены были адекватные на запчасти и допоборудование и поставил бы 5! Кафе на 2 этаже с хорошим ассортиментом, можно и поесть и просто кофе со сладким попить.
5
5
August 1, 2021
Большой плюс за работу эксперта по продуктам и менеджеру Михаилу. Девочки не ресепшен какие то вялые. Все машины закрыты. Для тех кто в первый раз в этом салоне не понятно где вход в салон.
3
January 14, 2022
Сухо! Отсутствие компетентности и заботы!
Необходимо уволить срочно управляющих этого автосалона, нанимающих некомпетентный персонал, позорящих уже долгое время марку БМВ! Благо в Нижнем есть шикарная альтернатива!
5
2
January 17, 2021
Пришли с супругой выбирать автомобиль. Ей с юности нравилась "копейка". Мы сторонники покупки новых машин. Пришли воскресным вечером в авторизированый салон bmw. Прошлись вдоль машин. Спросили менеджера - ответ был - как освободиться, ждите. Объективно : работники лениво слонялись по неосвещенному салону и скучали. Вышли на улицу - выставочные машины под сугробами, не разобрать, что за авто.
Не советую даже посещать это место.
13
1
June 27, 2021
Обслуживание на уровне, но вот исполнение работ вызывает вопросы: развал-схождение сделали без выставления руля по центру, передачу машины клиенту производят на улице в конце смены - по факту не заметил дефект на переднем бампере
1
3
June 17, 2021
Здесь я покупал свой X1. Работают профессионалы. С громадным опытом. Всегда помогут и решат любую проблему.
1
1
September 17, 2022
BMW x7 обслужили по высшему уровню, но по времени долговато
3
September 13, 2020
Сервис ужасен. Привезла машину за 5 млн на первое ТО (то вышло 26500) 1)машину сполоснули только сверху! Внутри Ничего не вымыли. А это автомобиль премиум класса! И за то они берут огромные деньги!
2) сказала ,чтобы все расходники положили в багажник ,в итоге в нем пусто. Администратор на след день позвонила уточнить понравился ли мне сервис,на мой ответ ,что нет и не положили ничего в багажник ответа не было. Прошёл месяц,им наплевать похоже .
И ещё ,второй раз обращаюсь с проблемами кондиционера , ничего сказать мне не могут ,только сразу говорят ,что надо платить за диагностику.
Есть опыт обслуживания в Ауди ,просто небо и земля.
10
3
October 15, 2021
В силу отсутствия альтернативы (единственный дилер автомобилей БМВ в городе) трудно оценивать объективно. Раньше было совсем грустно и даже порой страшно оставлять а/м на сервис. Но, надо отдать должное, люди все же стараются исправиться. По последним двум посещениям сервиса особых нареканий нет.
1
1
May 17, 2022
Поставил 4,только лишь потому что убрали услугу такси оно было бесплатным, очень жаль, а так всё соответствует
2
1
August 20, 2022
Вежливость персонала, знатоки своего дела, качество работы на 5!
3
September 7, 2020
Заезжал несколько раз с товарищем присматривать автомобиль, все попытки привлечь внимание менеджера оказались напрасными, ходят по салону, залипают в телефонах. Обиднее всего что я сам являюсь их клиентом и в 2015г. когда брал у них машину все было по другому. А сейчас даже стыдно перед товарищем за то что привел его туда. Видимо менеджеры по внешнему виду определяют к кому стоит подходить а кто пришел просто поглазеть и не достоин их внимания, хотя на от момент у меня у самого в кармане лежал ключ от авто их марки. Обидно. Бавария уже не та и люди не те.
16
1
February 1, 2021
Регулярно проводят акции в сервисе, поэтому можно с хорошей скидкой обслужить свое авто, чем и пользуюсь периодически
2
3
February 3, 2022
Пришло время ремонтировать своего коня. Обзвонил много сервисов по ремонту. Но как странно оказалось, что у официального дилера дешевле чем у других, + еще скидка и гарантия. Конечно дело каждого, но я остался доволен ремонтом и сервисом!
3
October 27, 2023
Дорого дорого дорогоооо
October 26, 2021
3 дня не могу записаться на ТО , просто динамят, не перезванивают и не записывают. Администратор Виктория монотонно говорит с тобой по скрипту и все, ужасный сервис
4
1
August 8, 2023
Авто для высоких чинов или людей.
3
December 14, 2021
Все качественно и в срок! Адекватный сервис, хорошие мастера!
5
1
March 6, 2021
Записался для проведения диагностики стоимость, которой при записи составляла 1600 р. Прибыв в салон, менеджер пояснил, что кроме диагностики можно будет в рамках отзывной кампании поменять запчасть. Время выполнения работ до 2 часов. По факту: время ожидания 2 часа 40 мин, диагностика ничего не дала, запчасть в рамках отзывной кампании не заменена, оплата 2590, не понятно за что!!!!?
6
4
September 9, 2019
Хм, а у меня сложилось немного двоякое ощущение от АБ НН) Раза три с женой приезжали в этот салон "выбрать глазами" машину, но все три раза были в молоко, первый раз была спец. презентация, в другой раз были тачки на мероприятии, а в третий раз - было какое то плановое общее ТО(или тех осмотр, может еще что то, укатили вроед как все тачки куда то).
И вот 9 сентября решил заехать наобум после работы, сделать выбор в пользу 5-ки либо Х3. Вот тут меня ждал приятный подарок, менеджер был просто "подарок", срочно выписывайте ему премию!!! Мало того что никуда не спешил, так еще и сам предложил прокатиться на трёшке, так сказать для полных ощущений, чтобы понять максимум_)
Но всё это меня немного спутало, тачку определённо так и не выбрал, у всех трёх моделей есть абсолютно свои конкретные плюсы, хочется и то и то, но в рамках одного авто этого не получается. Икс - массиввный, нравится жене, "брутальный", мягкий. 3-ка полная новинка, очень сложная геометрически и технически(взять хотя бы блок-фару), супер молодёжная и универсальная. 5-ка(на неё делал акцент) больше всего запала в дужу, мощная, тяжелая, настоящая, уютная.
Но выбор так и не сделан, как нибудь приедем еще, надеюсь успешно!)
8
5
February 21, 2023
Хорошие машины. Отличный сервис.
July 26, 2021
Работают компетентно и по согласованному времени, тк только ТО, то написать нечего. Бмв 6гт 35000 замечаний нет, стандартный баг по панели климата - замена по гарантии без проблем.
4
1
June 28, 2021
Ахах....позор автосалону БМВ Бавария Нижний Новгород когда для клиентов данного салона даже кофе не могут сделать бесплатно...🤣🤣...и грустно и весело...Ни в одном автосалоне мира я такого ещё не встречал!!!!
3
5
June 18, 2022
Единственное, дорого в три раза, чем сам бы сделал. Бывают акции, но очень редко.
1
1
November 29, 2021
Посредственное качество оказания сервисныйх услуг... одну и ту же проблему могут устранять по несколько раз, тратя моё и своё время
3
1
August 15, 2020
Ужасный салон. Приезжали в субботу в 18:00. Из посетителей были только мы с женой. Девушки в ресепшн разговаривали по-хамски. Менеджер сидел за компьютером и ничего не делал. Нас попросили подождать 5 минут. Через 10 минут опять подошли в ресепшн, но там захихали и отправили сходить самим к менеджеру и спросить его, почему он не идет к нам. В результате мы подождали и ушли. Отвратительный снрвис! Хуже салона просто не видели!
13
1
March 17, 2023
Лучший сервис БМВ! Рекомендую
3
March 8, 2021
Не без косяков, но в общем и целом хороший сервис. Обслуживаю там одну из машин. Есть приятные скидки для владельцев авто 5+.
4
2
January 17, 2021
Зашли в 18:24 в пустой салон за X1 показать отказались , никто не подошёл, уточнили о приобретении авто ответ был мы заняты)) ну что Нижний Новгорд удивляешь своим отношением , поедем в другой город покупать машину
Все остальные отзывы похоже написаны сотрудниками дилера , продажи им не нужны!!!!
8
2
January 16, 2022
Дорого, обслуживаться можно, если машина на гарантии, после гарантии, дешевле, а по качеству так же лучше в профильные сервисы БМВ, а у нас они в городе, хорошо что хоть есть!
2
3
August 11, 2019
Крайне странный уровень сервиса при продаже не самых бюджетных автомобилей. Все можно понять, что клиентов много, а менеджеров не хватает - но по нескооько дней стоять в очереди на тест драйв,ожидать звонка и в итоге звонить самому - наверное это уже слишком. Принять решение и купить машину здесь - думаю, что весьма сомнительное мероприятие, сложно представить, что будет происходить, если будут какие-то проблемы с автомобилем.
Единственный плюс салона - сами автомобили, но сам процесс обслуживания клиентов «мягко говоря» не особо настроен на продажу.
22
5
July 24, 2022
Хороший Диллер, стараются идти на встречу клиенту изводя их своих возможностей👍😊
3
3
November 30, 2019
Отличный автосалон, грамотные сотрудники, удобная парковка приветливый персонал. Но для гостей нужно что-то делать,сидеть на деревянных стульях два часа и без телевизора это кошмар какой то...
Есть к чему стремиться.
6
4
January 30, 2021
Однажды, отдав свой автомобиль на очередное ТО в этот автосалон, вы его не заберете в срок - менеджер накосячит и отдаст автомобиль третим лицам, а директор Сережа будет скрываться от Вас и всячески уклоняться от ответственности. Не рекомендую Вам побывать здесь, выберете другой автосалон!
8
1
September 2, 2021
Ужасные работники салона!!!!
Не в коем случае не обращайтесь туда(
Пробыли там 20 минут, никто не подошёл, подошли сами и начался хамский разговор, развернулись, ушли)
5
3
November 17, 2021
Отвратительное отношение к клиентам. Персонал низкоквалифицированные, отношение предвзятое, самооцента менеджеров зашкаливает
6
2
August 22, 2021
Стильный салон, грамотный персонал, восхитительные Автомобили
4
February 18, 2021
Не понравилась. Менеджеры ничего толком не рассказали . Может так пришлось, но был 2 раза.. ничего не могу сказать по ассортименту, так как ко мне не подошли
5
2
January 18, 2023
Отличный сервис, рекомендую!
3
September 21, 2019
Обслуживаем здесь машину. Очень хороший сервис. Вежливый и отзывчивый персонал, удобное расположение. Для клиентов предоставляют бесплатное такси.
4
6
December 4, 2022
Норм сервис. Попу лижут , ну вы и платите конечно за это .
2
1
February 12, 2021
Очень доволен менеджерами, а сервисом восхищён, сделали все быстро и качественно!)
2
3
January 4, 2023
Нулевой сервис , приходится ездить в Москву на ТО!
4
2
June 6, 2020
Вежливый коллектив. Быстрая и качественная работа. Спасибо мастерам и Логинову Игорю за качественную работу.
3
4
May 29, 2021
Приехали выбрать машину Х3, послали культурно, с формулировкой все менеджеры заняты, мы не можем даже открыть Вам машину чтобы вы посмотрели, отвратительный сервис
3
December 2, 2022
Все прилично, хороше отношение к клиентам
3
October 6, 2021
Очень долго приходится ждать когда запишут на сервис. Большой поток автомобилей. Не хватает сотрудников.
3
2
August 30, 2021
Квалифицированный персонал, приемлемые цены на обслуживание
4
2