Avtomir, Suzuki
145 reviews
November 5, 2022
Автомир удачно расположен ,отзывчивый вежливый персонал, приемлемые цены
March 6, 2022
Приобрёл машину Suzuki Vitara в феврале, менеджером был Бурцев А.С. Огромное спасибо за грамотное общение с покупателем, умение находить подход к людям, входя в его положение. Он выкладывается в своём деле на все 100%.
Мидаров Р. Р.
2
August 10, 2021
Три дня назад стал обладателем новой Suzuki Vitara. Данную марку и модель выбрал давно и сознательно, но к покупке не спешил. И вот, находясь в отпуске, ради интереса, позвонил в Самару Автомир (сам я живу в 400 км). Там меня соединили с менеджером Павлом Хайрулиным, После переговоров он сделал очень выгодное предложение по цене и комплектации, что и привело к покупке. Также хочу выразить благодарность Александру Бурцеву за внимательное и профессиональное отношение при выдаче автомобиля и за приятные подарки! Машина при перегоне домой только радовала!
Дополняю отзыв. На ТО-0 приехал в субботу. Была ошибка на бортовом "Обслужить систему пуска", о чем сообщил за две недели до ТО. В итоге ошибку не смогли убрать, т.к. специалист работает только в будний день. А предупредить заранее нельзя? Как и то, что записывался на 11-00, а переписали на 12-00. Ну а что ехать шесть часов в одну сторону, то это, естественно моя проблема. Покупка радовала, а вот сервис разочаровал.
3
1
August 20, 2021
Даже не думайте, доверять свои автомобиль этим, так называемым, специалистам!
Пригнали машину на диагностику, 6 часов ждали,вместо заявленных двух, пока они разберутся в чем ошибка, в итоге нашли проблему в датчиках, которых нет у них и ждать 30 дней.
Машина была исправна и на ходу, по итогу после их вмешательства машина больше не едет, они отдали авто, чтобы мы могли поехать домой ( с другого города), даже сами не понимая, что оно уже не на ходу. После этого начали бормотать, что машина ушла в аварийный режим. Что?! Вы же специалисты, почему не предупредили заранее о таких последствиях и почему не знали о них?
По итогу добрались домой ночью и на автобусе, сегодня приехали мастера и даже они не знают, что делать с ней теперь,перегонять машину обратно 6 часов минимум!
Потрачены деньги, время и нервы! Машина в аварийном режиме, спасибо, провели диагностику и исправили ошибки!
5
1
January 24, 2023
Проходил ТО на Haval F7. Отличные специалисты, персонал клиентоориентирован. Особая благодарность Васильченко Владимиру за скидку и отличное отношение к клиентам.
May 29, 2021
Купил автомобиль Suzuki SX4. Живу не в Самаре, переговоры вёл по телефону, с сотрудником автосалона - Александром Бурцевым. Сразу понял, что человек заинтересован в привлечении клиентов. Александр всё подробно рассказал о выгодном приобретении авто. Плюс после заключения договора был приятно удивлён подарками от автосалона. Очень доволен своим приобретением и хорошим отношением сотрудников автосалона к клиентам! Спасибо вам большое! Удачи и процветания!
1
1
March 3, 2021
Вкусный кофе для клиентов, мелочь, но из таких уютных мелочей, формируется позитивное отношение. Да и технические вопросы в плане сервисного обслуживания, были решены в разумные сроки и за приемлемую цену.
1
2
September 2, 2021
В АВТОМИР попали с супругом случайно, направляясь в другой автосалон... Пара профессиональных фраз об автомобиле SUZUKI VITARA при телефонном разговоре менеджера Артема Гуренко привела нас в АВТОМИР. Консультация была максимальна, убедительна и актуальна, условия покупки с трейд- ин и кредитом предоставлены с наибольшей выгодой для нас, так что выбор среди нескольких производителей был сделан в пользу японца!!! Мы стали обладателями новенького авто, отвечающего всем нашим требованиям. Огромная благодарность ! Артем- профессионал!!! Всему автосалону- успехов в бизнесе!
3
May 9, 2021
В отделах продаж и кредитном - все компетентно, по-делу, вежливо. По крайней мере, мне такие люди попались. В отделе трейд-ина тоже ребята хорошие, но начальник отдела, кажется Руслан его звать, крохобор тот ещё. Но так везде. В каждой организации есть свой "Руслан". С сервисом мало общался, но на первый взгляд - ребята грамотные.
2
2
May 22, 2022
Отношение к клиенту отвратительное. Приезжала на 2 То попросила по телефону озвучить стоимость и услышала в ответ отказ. В наше время, когда все дорожает с каждым днем. Конечно сумма оказалась совершенно другой, не та котор
1
March 27, 2020
Автомобиль Suzuki sx 4 Classic хэтчбек. Обслуживаюсь в этом сервисе уже более 5 лет. Персонал отличный, знает свое дело, всегда помогают советом, многое готовы объяснить и рассказать. Каждый год предлагают выгодные работы по сервисным акциям. Машина еще ни разу не ломалась в дороге, слежу и доверяю этим ребятам. Надежность проверенная временем.
1
4
January 16, 2022
Выражаю огромную благодарность компании Автомир в особенности менеджеру Павлу за профессионализм, внимательность и доброе отношение к клиентам!
2
1
April 17, 2021
Огромное спасибо менеджеру Хайруллину Павлу. Очень внимателен, сопровождение приобретения автомобиля от и до. Приобрели suzuki sx4. Помог в выборе авто, ответы получили на все интересующие нас вопросы. Молодец!
1
2
January 19, 2023
ТО автомобиля сделали быстро и качественно, все вежливо и спокойно, спасибо мастеру Андрею Суркину!
December 10, 2022
Хороший салон, приветливый персонал, не совсем удобный подъезд
February 11, 2021
Приезжал на диагностику сцепления. Наблюдал потом по мониторам что делали с машиной. Помыли, загнали в зону подъемников. Открыли капот. Полчаса стояла никто не подходил. Я сижу жду. Вижу наконец то подошли двое 2-3 минуты посмотрели, капот закрыли и выгоняют машину уже. Типа все забирай, неисправность ясна как день. Я возмутился. Почему не подняли на подьемник и не осмотрели снизу видимые сопутствующие неисправности: потеки жидкостей, пыльники, амортизаторы и т.д. Загоняют обратно, подымают и опять минут 15 висит никто не подходит. Потом подошли за 2 минуты с фонариком в области передней подвески посмотрели и опустили авто. Выгнали приемщику. 600руб владелец отдай.
К приемщику претензий нету, работают хорошо парни. Но вот политика сервиса- время клиента не ценится.
Благодарность спецу по запчастям, позвонил, уверил что цены самые мин у них на оригинальные запчасти. Я сравнив цены по городу, заказал запчасти у него, быстро пришли. Спасибо! Но цена на замену в сервисе велика, отличается по городу чуть ли не в два раза. А так несколько раз обращался до этого по обслуживанию авто, все устроило, был доволен.
4
June 25, 2021
Купил здесь автомобиль с пробегом по программе трейд ин. Приехал из Башкирии и за день успели все оформить.вечером уехал домой на авто своей мечты! Все быстро и технично сделали я доволен работой всего персонала! Серёга молодец! (менеджер)
4
1
November 14, 2022
Проходил очередное ТО. Какого-либо длительного ожидания не было, персонал вежливый, претензий к качеству работ не было. Не понравилось, что не выдали калькуляцию стоимости каждой из операции и стоимости расходных материалов. Видимо, ценовая политика компании. За это минус одна звезда.
March 28, 2023
Отличный салон как по продаже автомобилей так и сервисная зона.
1
October 7, 2021
Автомобили с пробегом сдесь покупать нельзя Это хлам по бешеным деньгам, продавцы сами ничего в машинах не понимают , им лишбы вам впарить несут че не поподя, цены гнут как за целые и исправные машины,а по факту потрачено время зря, машин там нет сплошная утилизация, чтоб эти машины поехали их надо все чинить и красить.
2
April 12, 2021
Никогда более не куплю сузуки! Незначительное ДТП на новенькой витаре вылезло аж в 630т.р. Запчасти дорогие, аналогов нет, на разборках запчастей нет. Хотели опять купить новую витару, но работники салона перешли все границы (хотели ОБДУРИТЬ). Всем на будущее читайте внимательно все документы, что подают на подпись, особенно доп соглашения. Не в коем случае не ведитесь на их уловки, изучайте законы РФ, очень много обмана.
4
2
December 19, 2019
Отличный автомобиль. Цена очень привлекательная по сравнению м корейскими жестянками. Менеджеры супер. Все знают про автомобиль.., а самое главное про все программы . Подскажут как можно сэкономить.
3
4
November 17, 2020
Приехал менять масло... 2 часа посидел по итогу сказали, что нужно Вам спуститься. "Это... мы не можем ни че сделать вам нужны (втулки,шайбы и т.д) короче 1500! У нас их нету извините! Ждать 10 дней" Я сразу спросил типо, а вы вообще смотрели мол критично там все или как. Ответ "УБИЛ": нет мы же не можем без детали ниче сделать. По итогу -2 часа... Прошли выходные и конечно детали пришли. Я обрадовался, но радость была не долгой потому, что сумма работы выросла почти на 4000. Начал напоминать им что вот был уже у вас и все такое! "Ааах дааа... не ну тут все равно чуть больше". #СузукиРАСИЯ одним словом
4
1
April 6, 2021
По телефону записался на диагностику ДВС посмотреть текут ли сальники клапанов, по телефону меня уверили,что данную услугу они точно смогут оказать. В результате потратил полдня, и получил ответ,что без разборки нельзя увидеть состояние сальников, у них нет эндоскопа,офоциалы называется. Через Авито обратился к человеку,который приехал домой и все сделал. Кафе не работает.
3
1
October 31, 2022
Отлично сделали техническое обслуживание -3 на HAVAL F7
April 25, 2021
Ужасное место, заезжал на диагностику, мало того, что ждал почти 2 часа, ничего не нашли - причин не установили, зато бонусом сломали фары. Менеджер утверждал , что с такими заехал, благо камеры были и после просмотра , поняли что это их ошибка и таки решили починить свет . Одним словом , категорически не рекомендую данное место.
6
January 22, 2022
Был в субботу 22 января кое как туда доехал колея -ездить только на Урале от такой маржи могли бы и почистить дорогу жмоты в шоу руме полумрак машины не разглядеть видно под это старый сарай переделали
4
1
December 21, 2020
Ремонтировала авто по страховке. Мне понравился работа мастера-приемщика Дмитрия. Очень вежлив, всегда удавалось договориться о времени. Каких-либо неудобств я не почувствовала. Пять баллов за всё!
1
2
October 22, 2021
Вроде бы все и оперативно, для клиента, поможем чем сможем и тд. Но своего не упустят, то там оплати, то сдесь, а этот случай не гарантийный потому что... И все в этом роде...
2
1
August 30, 2019
Отличный сервис, очень хороший персонал, много бонусов, купили машину очень довольны, особенно хочется сказать огромное спасибо Александру Бурцеву, если бы не он возможно и не решились бы купить машину, всем рекомендую обращаться именно к нему, он всем чем может поможет всегда
3
1
May 14, 2022
Вторая машинка от этого автосалона. Тут же и в трейд ин сдаю. Меня устатвает😄 сама машинка классная.
October 16, 2019
Всем привет.
Покупал Suzuki Vitara в Автомире в Самаре.
Ехал из другого города. От вокзала меня довез менеджер Артем, с которым и контачил по поводу покупки.
На стоянке было много машин требуемой комплектации, но с ПТС только полугодовалые.
А так можно было взять и текущего месяца. ПТС ждать не хотелось, взял «старушку»).
М.б. и зря, но цвет супруге понравился — слоновая кость с черным верхом, собственно за ней и ехал.
Салон сделал скидку 40 тр, и допов подарили на 100 тр (по прайсу, на самом деле, конечно меньше, но у диллеров всегда так. Но реально на треть этой суммы было)
Начиталься отрицательных отзывов о салоне да и вообще о нравах совремнных диллеров, поэтому требовал от менеджера такого составления договора, что бы сумма окончательная была указана точно и допы в ней учтены. Говорил даже с главой предприятия.
Такой подход вызвал некоторое недоумение, но разговаривали со мной корретно и вполне дружелюбно. Все сделали, как я просил. Оплата по карточке без скрытых процентов.
Никаких навязываний за деньги. Даже страховку не навязывали. Я сам взял, ОСАГО — ни куда не денешься, а КАСКО — все-таки новая машина в чужом городе, да ночь без номеров.
Пролазил всю машину, ничего подозрительного не нашел, только аккумулято сел. Его зарядили, ну и сейчас после 3-х дневной стоянки завелся без вопросов, так, что думаю, еще поживет.
Артему спасибо за терпение, понимаю, что такая работа, но пока я свои требования
обговаривал и по машине лазил, у соседнего менеждера машину купили.
Остался доволен салоном, да и город понравился.
Пока гнал машину заметил небольшую вибрацию на холостых и небольшой скрип бордачка, больше вроде ничего.
8
1
October 11, 2018
Покупала автомобиль в Атомире.Хочу выразить огромную благодарность и менеджеру салона Павлу, который точень грамотно консультировал, подробно все рассказал про автомобиль,подобрал выгодные условия и сделал скидки,которые были заявлены на сайте.Плюс от автосалона, получила много подарков и бонус.Приятно удивило,что руководитель лично поздравил с преобретением автомобиля! Я очень довольна обслуживанием и покупкой ! Рекомендую всем АВТОМИР ,а сотрудникам и руководству процветания и всех благ! И ещё раз огромное спасибо, менеджеру Павлу!
4
1
January 24, 2023
Мастер Андрей молодец, знает свое дело.
1
December 21, 2022
Мастер андрей суркин, все отлично!
September 19, 2021
Отличные менеджеры!!хороший выбор автомобилей,достойная оценка старого автомобиля
2
2
April 19, 2019
В автосалоне "Сузуки" приобрели новый автомобиль 14 марта 2019г.Мы с Ханты-Мансийского автономного округа заранее заказали автомобиль Сузуки. Ждали первую партию почти месяц. Все это время ожидания на связи с нами был менеджер Александр Бурцев. Прекрасный специалист, знающий свою работу на 100%,постоянно информировать о продвижении автомобиля и других новостях. Грамотно консультировать подобрал выгодные условия, сделал очень много скидок, получили классные подарки от автосалона Автомир и бонус. Мы очень остались довольны покупкой автомобиля и хорошим обслуживанием. Ещё раз огромное спасибо менеджеру Александру Бурцеву!!! Я рекомендую всем желающим преобрести автомобиль Сузуки обращаться в Автомир в г. Самара, ул. Мирная д. 162 стр. Б. А всем сотрудникам хороших клиентов, а также процветания и всех человеческих благ!!!
3
3
September 5, 2021
Очень грамотный персонал, особенно в кузовной отделе. Благодарность Владимиру.
2
1
July 5, 2019
Все и всегда было не плохо. Обслуживаю автомобиль в данном центре более 5-ти лет. Но, в крайний раз!!! 20 минут к машине никто не подходил, камеры выведены на экран в зоне ожидания. Еще, некоторое время, не могли найти заказанную запчасть. В итоге-ожидание на 2 часа больше ранее заявленного! Документы при выдаче автомобиля оформлены с ошибкой. Езжу на Мирную со Ст.Разина. Беспардонным и наглым образом, после моего возвращения домой требуют*!!!* вернуться назад, в центр
На дворе далеко за 20:00! Два дня нервов! Цены завышены. Сравнивала в своей ситуации и неоднократно. Приобрела новые щетки стеклоочистителя, при очередном ТО. Меня спросили сами поставите или как? В итоге-почти 400 рублей в плюсе к чеку!
Уровень обслуживания падает, цены-растут!
7
2
February 25, 2023
Пока непонятно. Одно посещение. И есть вопросы
March 31, 2020
Современеый автомобильный салон. Внтмательный персонал. Очень развитая IT, после первого же обращения по телефону ваше ИО в базе данных и все последующие ваши звонки к вам обращаются срезу по имени и отчеству, мелочь, а приятно... :)
Жаль что площадки для тест-драйва нет, но это проблема всех салонов, а было бы не плохо организовать полосу препятствий, ну хотя бы ролики под колеса доя теста полного привода. Тем более, что такой салон как Suzuki предлагает в основном паркетные кроссоверы и внедорожники.
1
November 22, 2019
Купил сузки очень понравилось как встретили всалоне очень хорошая работа менеджера артема хорошие скидки и подарки единственное салон небольшой и подезд не удобный
6
2
July 8, 2021
Непрофессионалы, попытки разводить на ненужные работы и деньги, при этом при прохождении то не выявили неисправность, которая реально была
1
1
September 8, 2021
Внимательный, отзывчивый персонал. Хорошее обслуживание.
3
3
December 30, 2022
К сожалению, из новых остался только haval
January 13, 2020
Сказать в восторге, ни чего не сказать!!!! С первых минут может показаться, что захолустье... но это первые минуты, пока вы не начнёте общение с менеджером!!!! А когда сидите в машину для тест-драйва .... вы поймёте все!!! Люди приходящие в такой салон должны понимать, что они хотят! Автомобили для безопасности и наслаждения!!!
5
3
March 2, 2019
Приобрели в этом автосалоне сузуки витара в феврале 2019 года. Все прошло отлично. Машину заказывали и ждали более месяца и все время ожидания на связи были с нашим менеждером Александром Бурцевым. Александр - очень внимательный, корректный и профессиональный менеджер! Человек выполняет свою работу на все 100%. Всегда на связи, информирует обо всех новостях, готов ответить на любые вопросы.
3
1
July 6, 2019
Покупали здесь свои Сузуки и здесь же их обслуживаем. Основной негатив-цены. Очень дорого. Но бывают интересные акции. Менеджеры отзваниваются, приглашают. Есть накопительные скидки. Вобщем, доверяем этому сервису.
August 3, 2021
Очень внимательный, вежливый грамотный персонал.
3
3
January 9, 2020
Оценили автомобиль для обмена примерно на 100-120 тыр. дешевле рыночной стоимости. Я понимаю что они должны работать в + себе, но не настолько занижать стоимость автомобиля. Так-же указанно что при обмене автомобиля на выбор скидка трейд ин или скидка по кредиту. В итоге ни того ни того.
С учётом падения продаж, скоро соберет и вы чемоданы.
Не рекомендую.
4
4