Avtomir Renault
721 review
July 13, 2024
Ремонт не дешёвый, персонал вежливый, делал замену рулевой рейки, приехал в 11:30 уехал 20:00 долговато получилось
January 28
Мне понравилось обслуживание. Спасибо Дмитрий.
1
March 24, 2023
Покупали авто Рено Логан Степвэй родителям, общались с менеджером Павлом. Все понравилось, ребята молодцы. Все договоренности по стоимости авто были соблюдены. Подарки еще подарили, что очень порадовало. Спасибо большое.
1
February 28
Все отлично.проходила очередное ТО
Доброжелательно, конкретно,
July 9, 2024
Ездил покупать машину б/у, сначала ждал менеджера, когда он соизволит, потом оказалось, что машина не соответствует описанию, короче так себе местечко.
2
June 26, 2022
Большое спасибо всем менеджерам, которые работали со мной 20.06.22 : Ярославу, Максиму, Семёну, Екатерине, Александре. Давно обслуживаю автомобиль в этом салоне. Всегда очень приятно сюда приезжать. Спокойная, деловая обстановка. Все менеджеры вежливы, внимательны, профессиональны. В салоне чисто, уютно. Большое всем спасибо. Очень довольна новым авто.
1
1
October 23, 2023
С 9.00 пытаюсь записаться на ТО. Сейчас время 15.00, я до сих пор пытаюсь. Максимально усложненная схема связаться с салоном: один номер, по которому можно дозвониться. Отвечает посредник - оператор. Соединяет со службой. Специалист не отвечает. Клиенту предлагают дождаться звонка со службы.
Заинтриговали, с чем связана такая схема контакта с вами?
5
1
October 7, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Тимофею Александровичу! Очень опытный и грамотный специалист по ремонту автомобилей !
1
1
January 26
Все отлично. Спасибо мастеру Ивану!
1
December 17, 2022
Проживаю в Перми, но для приобретения нового авто пришлось ехать в Екатеринбург. Перед поездкой обратился в салон Автомир по телефону и менеджер Архипов Кирилл помог определиться с выбором, забронировать автомобиль, а так же провести оценку моего автомобиля!Кроме того в этот де день была подана заявка на кредит. На следующий день я уже смог приехать в салон где все вопросы были решены на высоком профессиональном уровне, включая предоставление мне подменного автомобиля. Все сотрудники с которыми мне пришлось общаться были внимательны и профессиональны! Благодарю коллектив салона за оказанное внимание и поддержку!
3
April 22, 2023
Был сегодня первый раз! Все понравилось! Хорошее месторасположение, достойный интерьер! Приветливые и грамотные специалисты! Успехов и так держать!!!
3
1
September 15, 2024
В целом неплохо, тихо, спокойно! Покупали авто, сделали всё, что обещали! Можно было бы поставить кулер с водой!
November 29, 2024
всегда заняты, всегда не дозвониться, ценник не самый демократичный
February 7
Спасибо мастеру приемщику Дмитрию за внимательное отношение. Работой доволен. Рекомендую и автосалон и мастера Дмитрия
December 5, 2024
Не подошли консультанты больше часа ждали и так и не подошли
1
February 3, 2024
Вежливый персонал, уютные зоны ожидания, хорошее качество и уважительное отношение
1
2
September 24, 2023
Отличный сервис митсубиши. Всегда ТО делаю в Автомире. Мастера приветливы и отзывчивы. Работу делают качественно.
July 14, 2022
Когда салон находился на Сибирском тракте, был разы лучше. Был Меган, обслуживал у вас. Деду Дастера покупали, по хорошей цене, еще и с бонусами.
Как только переехали - решили положить на всех болт.
Решили купить обновленного Дастера. Цена, естественно, уже завышена, как и у всех диллеров. Плюшек никаких от слова совсем. Вялое предложение о защите картера в подарок, которая итак идет в комплектации, не прокатило. В итоге, был куплен Дастер 1,6 на полном приводе.
Не прошло и пол года, как ПЛАСТИКОВАЯ составляющая муфты распредвала стерлась. Пластик, распредвал, полный привод. Как так то?
Обратились по гарантии - это не гарантийный случай - вывалил нам один из экспертов салона.
Смотрел, так же, авто из трейд инн. При осмотре интересующего авто, было видно, что пробегом 60т км там и не пахнет, минимум 150-180т км авто откатал. На наши доводы менеджер аргументировал так - все по разному эксплуатируют авто.
Мой автомобиль, при этом, оценили на 200тр дешевле рыночной стоимости.
Вот и думайте, нужен вам такой сервис, или лучше посмотреть в другом месте.
5
1
June 25, 2022
Как отличить официала от неофициала?? У неофициала как правило куча разных марок авто.В Автомире всего одна...но зато богатый выбор моделей и комплектаций на любой вкус и кошелек,самый лучший дилерский салон я бы сказал в Екатеринбурге,брал тут авто год назад,остался теплый и приятный осадок))) сервис на высоте тут,это норма для данной компании,если Рено то пожалуй только Автомир
January 15
Обслуживание сделаю в полном объёме, заказчик доволен.
August 11, 2023
Зашли в автосалон в 11 утра , а вышли из него в 20:30 , как будто специально людей вымучивают . Втюхивают страховки на все !!! Говорят одно , а в итоге получается совсем другое !! Не подписывайтесь на страховку в 200 тыс это автосалон себе в карман как премию . Типо если оформите эту страховку то вам ни каско ненадо будет , ни сумма по кредиту не увеличится , а в итоге и каско обязательна и сумма по кредиту увеличивается !!!
4
1
March 10, 2023
По всем показателям троечку. Приезжал дважды. В первый раз не было масла в коробку. Во второй раз - не было пробки, посиавили старую(?). Предложили снять поддон в коробке, но прокладки не было. Название залитых жидкостей написали только по дополнительной просьбе. Что очень хорошо, то качественная мойка. Клиентская зона скромная, а т.к. сервис в таком месте, что особо никуда и не убежишь. Знали о замечаниях после прошлого ТО, когда машина стала глохнуть через 2 дня после ТО. Время ожидания ьыло меньше, чем предполагалось исходно. Персонал вежливый. Практически новый автомобиль, ремонта не было. Жду конца гарантии
1
April 23, 2023
Был отличный сервис, но последнее время, нет обратной связи с клиентами. Записался на тех обслуживание договорился с оператором о звонке от мастера, для уточнения стоимости, звонок я ждал неделю, никто не перезвонил. Потом решил отдать машину на техобслуживание, с менеджером обговорили работы и некоторые работы по звонку во время разбора машины, и опять никто не позвонил. По готовности машины, так же, никто не позвонил.
2
1
October 23, 2022
Ничем не хуже других автосалонов
- сотрудники приветливые
- зона ожидания удобная
- работу делают быстро, нареканий к качеству у меня нет.
Одна беда - не дешево. В приципе как у всех оф.диллеров.
Разочаровали на последнем ТО - просил заправить кондиционер, в результате он работать перестал. Приехал с притензией, сняли денег за "диагностику" сказали, что надо поменять датчик вращения вентилятора. Послал их к лешему и поехал в менее пафосный сервис. Там долили фреон и кондей заработал. Как заправляли в автомире и почему врали за датчик совсем не понятно
1
November 29, 2024
Мп юрий все провели хорошо и быстро
1
August 15, 2023
Приезжал на обслуживание Renault Duster. Записался раза с третьего - то специалисты заняты, то никто не перезванивает. Стоимость ТО традиционно высокая, но к этому был готов. Сделали все почти в срок. Дополнительно устранили скрип педали тормоза (бесплатно). Машину помыли сносно (экспресс). Всё показали и рассказали. В целом, доволен.
August 3, 2024
Разочарована в этот раз, 2 дня не могла связаться с сервисом, чтобы узнать результаты диагностики и согласовать работы
1
1
January 20, 2023
Покупали в январе 2023 Рено Logan Stepway. Благодарим автосалон и лично Кирилла Архипова за профессионализм при продаже, чуткий подход к клиентам. Также благодарим менеджера по доп. оборудованию Георгия. Особая благодарность кредитному специалисту Екатерине и сотруднице Драйв Клик банка Карине.
1
May 28, 2023
Делал ТО. Очень доволен. Вежливые, приятные ребята. Сделали всё быстро, хорошо. Всё рассказали, дали рекомендации. Уехал с хорошим настроением.
1
January 28
Все понравилось! мастер Дмитрий Завадский
1
December 25, 2024
Решили проблему с Рено, которую не смогли решить в других сервисах, при этом взяли неприлично мало денег. Особая благодарность менеджеру Тишкину Ивану
October 24, 2024
Менеджеры ленивые, никто так и не подошел пока рассматривал машины
February 11
Иван лучший приемщик, понравился сервис)
April 11, 2024
Высокий сервис, внимательное отношение к клиентам, всесторонняя оценка ТС
Цены выше среднего
2
1
May 18, 2023
Первый раз ездил на ТО в Автомир, по мимо, того что цена была выгодная, дак еще и обслуживание было на высоте. Белозеров Ярослав хороший специалист, внимательный менеджер. Рекомендую, однозначно 👍
1
December 26, 2024
Евгений Фоменко, спасибо за обслуживание!
1
1
January 30, 2023
Не очень удобное месторасположение, приходится делать большую петлю, чтобы подъехать. Можно было бы сделать более уютной зону ожидания. Работают быстро, внимательно, приветливо.
3
November 23, 2022
Услугу не смогли оказать.
Рекламные компании говорят, что есть большие скидки, по итогу цены на автомобили большие, обманывают покупателей.
При этом, после первого разговора, когда уже кажется все стало понятно обеим сторонам, мне ещё пару раз звонили, пытались убедить какие у них роскошные, комфортные и надёжные автомобили, поливая грязью остальной автопром.
Разговор по телефону со стороны менеджера салона вёлся в умеренно агрессивной манере с сарказмом, что я ничего лучше не куплю, кроме как у них...
Я ещё даже не посетил салон, а меня уже честно говоря по телефону облили грязью. Я не понимаю такого отношения.
Давайте хоть научимся друг к другу нормально относиться.
4
September 6, 2023
Хотела записаться в сервис, И 2 ДНЯ ПОДРЯД СЕРВИС НЕ БЕРЕТ ТРУБКУ! Уже понятно отношение к клиентам. Ни администратор, ни руководители не берут трубки. А зимой припрохождении ТО 2 раза заморозили замки дверные, не продувая их после мойки.
3
1
May 28, 2023
Сделал свой выбор правильно в пользу покупки Gelly. С авто под конкретные задачи помогли определиться консультанты и тест-драйв. При оформлении документов выбивались из графика работы салона, вместе с тем, сделку завершили без переноса на следующий день и я смог уехать на своей машине в этот же день.
August 12, 2023
Автосалон переплюнул даже Июль.Доп.услуги у них на 230000!!!Оформили Осаго неправильно,на следующий день в офисе стр.компании сделали перерасчёт и вернули 800 рублей.Продали колеса от купленной нами машины!!!Ну и забыли приложить доверенность на продажу авто менеджером,пришлось ехать ещё и отдельно за ней,т.к на учёт не ставили.Будьте внимательны!!!
3
November 12, 2023
На ТО ездим только в Автомир! Здесь работают профессионалы: все работы согласоваются с заказчиком, ничего лишнего не навязывают, все грамотно и по делу.
2
1
October 21, 2023
Покупал там свою первую машину, очень приятный и вежливый менеджер. Руководство долго отказывалось сделать скидку, чтобы у них же купить комплект б/у зимней резины. Менеджеру 5, а вот руководству 1.
1
August 3, 2022
Спасибо огромное за внимание,оперативность и качественное обслуживание моего "Каптюрчика"!!! Успехов и удачи Вашему прекрасному коллективу!!! Дальнешего развития и достижений Автомиру на Новгородцевой,4а!!!
3
2
October 26, 2023
Быстро и качественно проводят ТО и оперативно предлагают решить проблемы по гарантийным вопросам. Операторы кол центра быстро отвечают по сравнению с автобаном на металлургов
2
1
July 31, 2023
Некомпетентны, не заточены на клиента. Считают себя умнее всех, хотя при ближайшем рассмотрении и в любых вопросах (защелкнуть коврик, отрегулировать мультимедиа) обращаются даже к инструкции по эксплуатации автомобиля, лежащей в бардачке у каждого. А в случае гарантийных проблем - свист боковых зеркал, отправляют к другому дилеру, сами делать отказываются.
3
April 14, 2024
Хороший автосалон. Хорошее отношение к клиентам. Быстро подобрали и оформили автокредит.
1
1
January 1, 2023
У меня Ларгус. Много раз убеждался что здесь работают отличные специалисты , и приёмщики, например Веселов Сергей,и механики в его смене Руслан , Роман и Вадим и очень хороший диагност Дмитрий. Всем владельцам Рено рекомендую и не только Рено !
3
November 16, 2022
В автосервис обращаюсь не первый год. Очень внимательное отношение. Сергей в ходе беседы всегда даёт рекомендации по обслуживанию автомобиля и пояснения по проделанной работе. Работа выполнена качественно в короткий срок. Благодарю команду Автомира за проделанную работу! Рекомендую!
1
1
November 26, 2024
Благодарю за хорошую работу Ивана.
1