Отличный салон! Грамотные знающие своё дело сотрудники. Внимательно прислушиваются к пожеланиям. Дружелюбное отношение и приятная атмосфера в салоне. Скоро приедем за машинкой к ним!
Адекватные люди и адекватные цены. Реально индивидуальный подход к каждому клиенту. Очень понравилась работа менеджера Белякова Виталия. Грамотный специалист.
Это единственный салон, где чувствуешь, что о тебе заботятся. Спасибо за помощь Евгении Рысятовой. Советую покупать страховку у неё, все расскажет и посоветует, что выгодно. Так же приобретал машину в этом салоне, менеджер Слава, шикарно все сделал
Развод, как и везде. Звонишь-вежливо отвечают, что есть машина по цене которая вас устраивает, приезжайте. Приезжаешь-машину чудесным образом забронировали, и причём именно ту, которая вам нужна, но... Есть такая же, только с доп.оборудованием тысяч на 100-150, ну ли ждите месяц-два. Замануха для жителей регионов, не ехать же им назад с пустыми руками...
Спасибо Автомир , вы мою жизнь сделали на много лучше, рад что оказался , Случайно, у вас но не пожалел ни разу , до этого был в разных салонах , но так хорошо и душевно не было ни где , Спасибо что вы есть , отдельное спасибо менеджеру Игорю , и кредитному специалисту Линаре , 🙏🙏🙏.
Автомир в Химках это сказка, все менеджеры очень отзывчивые, всё расскажут и покажут, я общением с ними очень доволен, помогли выбрать ту машину, которую я хотел. Спасибо.
Покупал автомобиль Рено Сандеро для жены 16.05.2019, в целом отдел продаж справился на все 100. Машину в трейд-ин конечно оценили по бросовой цене, но так везде. Я очень требовательный покупатель и считаю, что ребята и в частности Игорь-менеджер справились отлично. К сожалению не надеюсь на тот же результат при гарантийном(не дай бог) обслуживании, но поживем увидим. Следующая моя покупка в «Автомир» теперь в руках сервиса.
А вот чем дополню свой отзыв 02.01.2020, через короткое время после покупки я заметил, что у автомобиля плавают обороты, на тот момент было 2000км пробега, так вот по гарантии мне данный недостаток устранять отказались, более того оказывается это я такой дурак и не знаю, что на новом а/м это нормально, т.к дросельная заслонка электронная😂. Продал я этот кусок металолома и не кому не рекомендую покупать данный автомобиль тем более в Автомире. Расход топлива летом был( лил G-95) 11-12 литров на сотню и это 1,6 к4м, а зимой при -10 - -25 все 15, это я в Омск ее перегнал для продажи. Не сложно догадаться, что при таком расхоже а/м явно неисправен. Продал на пробеге 8000( из них 3000 перегон) и перекрестился, выводы делайте сами! Изначально ставил 5 звёзд за работу менеджера, а по факту оказался обычный арагараж под вывеской официального дилера.
Худшее, что я сделала в жизни - это автокредит в автомир Химки
Я понимаю, что все хотят заработать, но это совсем отвратительно. 3 дня не сплю. По факту вышло 2 цены за автомобиль. Долго заставляют ждать, Специально!!!! Попейте кофе. Устаёшь и теряешь бдительность. кредитный договор дают в руки в последнюю очередь. На словах всё красиво, начинаешь дома разбираться, но уже поздно. Столько много накручено лишнего. Возьмите кредит наличными и идите в салон.
Прошёл то-1 рено каптур в автомир химки. Спасибо. Смена мастера приёмщика Быкасова Дмитрия. Всё сделали грамотно, в моём присутствии. Лояльное отношение. Выражаю благодарность мастерам своего дела. Рекомендую.
1
1
Show business's response
Александр К.
Level 5 Local Expert
February 10, 2022
5 февраля в 10.00 на моей машине Рено Дастер проводилось ТО-1. Особо отмечу приёмщика Александра. Грамотный специалисть, ответил на все интересующие меня вопросы и приятен в общении. Все работы были выполнены безупречно, кроме помывки машины перед проведением ТО.
Особое спасибо Александру.
Стандартный разводняк. Приехали за конкретной машиной,по телефону обещали наличие. При посещении начались стандартные проблемы. Менеджеры обманывают и крутят на месте. Дилер вроде бы официальный,а отношения и логика чёрного салона!
Вранье и хамство при покупке авто продолжает процветать в этом салоне. Как неоднократно писали и другие клиенты, по телефону обещается одно , по приезду все кардинально меняется. После недолгого разговора , на прямой вопрос менеджеру Евгению А. «Вы что, врали мне по телефону ?» ,без тени смущения последовал ответ : « да, врал. Каждый продает, как умеет» . Нам предложено было заключить договор на покупку автомобиля по цене , значительно большей, чем в прайсе . В типовом « коммерческом предложении» даже не удосужились поменять фото на обговариваемую модель .Автомобиль не показали ( он якобы есть где – то на мифической площадке, но ни в наличии , ни в шоуруме его нет) . В договоре купли – продажи указаны только обязательства Покупателя и штрафы за их нарушения . Мое предложение внести в договор пункт об ответственности Продавца было категорически отвергнуто с выражением личной обиды Евгения А. ( « вы что , мне не верите?»). Кредитный менеджер Евгения Р. оказалась менее обидчивой , но на четырежды повторенный мной в процессе беседы вопрос , касающийся госпрограммы 10% - ной скидки , было получено 4 разных ответа. Попытки вместе с финансистом просчитать хотя бы арифметически ее « персональные расчеты» также не увенчались успехом. Официальные условия кредитных программ категорически отказалась предоставлять. Поток несвязных фраз вслух , набор несвязных цифр на бумаге . Дальше пошли за нашей спиной громкие , без стеснения , разговоры, что «они не покупать машину приехали, а учить нас работать» . На мое замечание , что вряд ли кто-то готов покупать за вполне реальные дензнаки непонятно что на непонятно каких условиях без внятных разъяснений , последовал ответ « для этого мы тут и сидим» . Как говорится, занавес…
Для ТО, в особых пожеланиях, настаивал, что нужно масло Кастрол! Заверили что будет.... приезжаю.... извините, пересортица его нет! Если бы не срочность То, я бы уехал,но в ночь ехать на дальняк. Мастер делает скидку 15% в качестве извинения, но не тут то было! Через два часа при оплате её уже нет... Хорошо я сам посчитал. Выесняем... мастер ЗАБЫЛ сделать пометку!!! Следующее, я выбрал масло в канистрах, а не из бочки... остаток мне выдали в бутылке из под минералки!!! У меня вопрос, А ОНИ ВООБЩЕ ЧТО ЛО СДЕЛАЛИ! Доверие потеряно.... МНЕ ОЧЕНЬ ЖАЛЬ! Надеялся на сотрудничество!
Долго выбирали машину. Объездили массу салонов и остановились именно в Автомире Химки. Наша покупка - личная заслуга менеджера Алексея Платонова. Очень компетентный, интеллигентный, ненавязчивый сотрудник. Сдержал все обещания. Рекомендуем.
Обслуживаю в этом дилерском центре не первую машину. Никогда не навязывали дополнительные услуги, все работы проводят в установленные сроки, персонал вежливый, в том числе мастера-приемщики.
ИГОР чалы менеджер по продажу ,сказал ест машина в наличи приехал из 100 км,а не была машина в наличи!!самое главное чтобы ты туда приехал развод!!!целый день по пробкам матался,итоги поехал без машина!!
Удивлен качеством работы на сервисе. Во время ковидных ограничений работа была организована в соответствии со всеми требованиями. И от такой организации работы НЕ ПОСТРАДАЛ Ни один клиент ;-)
Покупал в этом салоне неоднократно Рено Доккер - всё супер можно поставить 10 звёзд МОЛОДЦЫ.
Сдавал машинку в ремонт с проблемой:
горел чек, двигатель работал не в аварийном режиме, нужно было откалибровать маховик, из-за этого немного плавали обороты, с этим мы и приехали. Готовы были оплатить диагностику ( зная проблему) и откалибровать маховик.
Машину взяли в работу и четыре часа над ней колдовали.
Нужно было всего лишь подключить программатор в фишку которая находится в салоне авто, считать ошибку и произвести адаптацию или калибровку, ВСЁ- клиент уехал бы счастливый.
Я не знаю что делали с машиной четыре часа, выехал я на ней с работающим двигателем в аварийном режиме и ещё с четырьмя ошибками.
Одна звезда это очень много, объезжаем сервис стороной, они занимаются не ремонтом а зарабатыванием денег.
Машину отремонтировал в другом месте за два часа.
Проблема была в фишке которая соединяется с мозгами ( под капотом находятся мозги), плохой контакт был.
Подогнули пин и эти ошибки ушли, ну а потом убрали ошибку по метке маховика.
Вопрос к дилеру:
Как так получилось что у Вас на СТОА подогнулся пин, в мозги никто при диагностики не должен был лазить, повторюсь диагностическая фишка в САЛОНЕ АВТО.
Первая машина в моей жизни, я очень осталась довольна нашим выбором . Игорь Жулидов наш менеджер, подобрал нам то, что мы хотели, приехал в своей не рабочий день выдал нам машину. СПАСИБО БОЛЬШОЕ ИГОРЮ ЖУЛИДОВУ, желаю ему удачи, процветания.
Show business's response
V.
Level 7 Local Expert
January 5, 2023
Вроде норм, посмотрел 2 машины, мазду 6 и аутлендер, можно купить за нал по цене как в объявлении, без наценок и навязывания кредита. Правда авто мне не подошли, но это дело вкуса.
Хочу оставить отзыв о работе мастера-приемщика Быкасова Дмитрия. Обслуживала свой автомобиль Рено Симбол 2003г. Старалась записаться именно к нему. Дмитрию ставлю 5 звезд. Всегда доходчиво объяснял какой именно ремонт требуется, отвечал на ВСЕ мои вопросы (а они могли быть разными, потому как автомобиль старенький, а я не сильна в технике). С пониманием относился к вопросу финансов и для меня делил необходимость того или иного ремонта на: очень срочный, срочный, необходимый и т.д. Подробно объяснял чем грозит моей безопасности та или иная поломка. СПАСИБО!!!
Вчера звонил в салон, сказали под закрытие ближе к 21 часу есть Дастер 1,6 и не один, а много, приехал сегодня к открытию, уже нет, впаривают другие, чудеса. Отвратительно
Приехали , в один день смогли выбрать авто , спасибо менеджеру за оперативную работу и понимание . Выбрали рено Аркана, по всем параметрам и цене очень устроил .
Хороший автосалон, вежливые и профессиональные менеджеры.Покупал новую машину в сентябре, на днях сделали 1-е ТО-все сделали быстро и качественно!!! Хотел пожелать хороших продаж в новом году!!! И большого счастья всем сотрудникам АВТОМИРА!!!!!
2
5
Show business's response
Сергей Пушков
Level 13 Local Expert
July 1, 2021
Отец решил приобрести новый Рено Логан в базовой комплектации. Он позвонил в автосалон Автомир Химки, где ему сказали, что машины есть в наличии по минимальной цене 706000 р. - приезжайте. Зная как работают наши дилеры, я решил проверить, действительно ли это так. Позвонил, меня соединили с менеджером Виталием, который оказался единственным нормальным сотрудником этой с позволения сказать компании. Он честно сказал, что в наличии есть базовая комплектация, но с допами и стоит она 830000 р., остальные версии еще дороже. Поскольку столько денег не было, решили искать другого дилера, потому что машина нужна сейчас.
Но отцу же сказали, что машины есть в наличии. Он позвонил туда на следующий день, ему опять сказали, что есть 4 машины в базовой комплектации - приезжайте. Я снова решил удостовериться и позвонил в Автомир. Меня соединили с менеджером Александром, который так же меня уверял, что в наличии есть авто за 706000 р. в нужной комплектации и накаких допов брать не нужно. На мой вопрос, почему вчера мне сказали, что есть авто только за 831000 р., он мне ответил что вчера этих авто не было, а сегодня есть.
В итоге отец приехал туда 27.05.2021 чтобы забронировать авто. Александр был занят и с ним общался другой менеджер, который естественно сказал, что в наличии есть автомобиль только за 831000 р. Авто отец конечно же брать не стал и уехал оттуда.
Я решил опять позвонить в Автомир и спросить Александра, зачем же он меня обманул и заставил тратить время впустую. Он мне ответил, что не обманывал меня, а просто эти дешевые авто уже раскупили. За 1 час пока отец ехал все раскупили в будний день с 10:30 до 11:30. То есть человек будучи уличен в обмане, продолжает так же нагло врать и не видит за собой никакой вины.
В итоге авто так и не купили, будем искать другого дилера.
Официальный дилер скатился до банального вранья по телефону и совершенно не заинтересован в привлечении новых клиентов.
Никому не рекомендую обращаться сюда.
2 звезды ставлю только за честность Виталия
Имел счастье познакомится с манагером Евгением Акуловым и стажёром Егором. Приехал за машиной с региона. Один свистит машина идёт приезжайте и бронируйте. Другой свистит да всё верно ждите счёт на предоплату, в конце дня извини Вася машина с допами. НЕ СОВЕТУЮ ГК АВТОМИР 100%. Не верите мне почитайте отзывы ниже.
Отличный автосалон! Большую благодарность хочу выразить менеджеру Гришину Сергею. При покупке автомобиля проконсультировал, рассказал, был очень внимателен и вежлив. Побольше таких менеджеров. Огромное спасибо. С наступающим Новым годом!
2
4
Show business's response
P
Pobeditel
Level 4 Local Expert
August 28, 2021
Не исключением стал и этот центр по продаже автомобилей. По телефону разговор о радужных перспективах покупки, по приезду предложение только покупка авто в кредит. Типа цена будет ниже. Прямые покупки просто исключаются. А ведь кредит только внешне выгоден. Считайте проценты и сумму затрат, получится высокая стоимость авто по истечении срока кредита. Если коротко в салоне такой же лохотрон, как и повсеместно. Враньё и скрытая форма мошенников, по кругу покупателю вешают, а цель одна развести на кредит. Трейд ин формальный, оценка низкая, хотя на словах могут и сказать что оценили хорошо. А ведь это не важно для них. Ведь всеравно вас подвигают к оформлению кредита на сумму значительно больше выплаты по трейд ин. Не верьте благим словам по телефону и по ходу беседы с менеджерами, они гладко стелят. Всё сами прощитывайте. Вообще как везде авто купить не возможно по сведениям сайта. Поэтому покупки делать надо просто поближе к месту жительства, чтобы зря не ездить. Везде одинаковые предложения заманиловки.
Отличный салон) на высоком уровне. Эталон отношения к клиенту. Был на диагностике( всё поменяли быстро, профессионально. Однозначно советую его для приобретения и обслуживания авто.
Бывала неоднократно, в общем и целом всегда удаётся договориться и прийти к «общему знаменателю». Обслуживание хорошее, отношение к клиентам лояльное. Плюс высокая оценка авто при сдаче в трейд-ин.
2
1
Show business's response
Юрий Б.
Level 10 Local Expert
February 6, 2022
У меня сложилось негативное мнение, что это рвачи, которые пользуются ситуацией на рынке с целью получения максимальной выгоды для себя. Причины: 1) Продают автомобили с доп. оборудованием (типа блокираторов руля по цене 3х-5х от рыночной). 2) Я заключил с ними предварительный договор купли-продажи автомобиля в сентябре 2021 года. В договоре срок поставки авто был "в течение года". В феврале 2022 года я позвонил и мне сообщили, что заказанный мною автомобиль будет готов в январе 2023 года. Учитывая, что я звонил по другим дилерам и срок поставки в 6 мес. сейчас вполне реален, мне кажется, что это такая тактика принуждения клиента к расторжению договора. А автомобиль затем продают более сговорчивым клиентам, которые готовы переплатить 200-300 тыс. за всякие ненужные им допы.
Здравствуйте.Хороший салон, брали машину 2,6 года назад, все устроило: и банк( брали в кредит) и отношение.Посетили недавно, все изменилось, банковский сотрудник нам помог,больше и не надо было. Остались, с хорошими впечатлениями.