Автомир, Renault
859 отзывов
26 октября 2021
Хорошо предлогают своё авто, но лучше бы так его проверяли перед продажей. Купил рено логан б/у. Во первых все что было в нём сняли ( коврики, дворники и т.д). Во вторых клялись что авто проверки на от и до была в одних руках и в итоге что не успел доехать до дома, как коробка сломалась, масло небыло. На что говорят приезжайте посмотрим. Каким способом только не подскажите и за чей счёт менеждер Руслан. Люди которые хотят там купить машину будет внимательны проверяйте всё до последнего болтика. Не верьте менеджерам.
9
4
29 марта 2023
Отличное обслуживание, остались только положительные эмоции. Сделали работу качественно и профессионально. Рекомендую.
1
2
19 октября 2021
Отличный салон. Расположен прямо в городе. Покупал новый рено сандеро в апреле 2021. До этого тоже сандеро тоже здесь. До этого еще две машины - тоже здесь. Обсуживаюсь тоже в этом салоне. Все устраивает. Машину брал в кредит у РН банка. Уже закрыл.
2
2
7 июня 2024
Обслуживание в этом автоцентр просто огонь
2 декабря 2022
Добрый день, хочу начать свой отзыв с позитива , 30.11.2022г в салоне за наличку купили Рено каптюр. До этого за 5 дней созвонились с главным менеджером Светланой Ипатовой, договорились по приезду всё реально нас встретили предложили кофе, чай были очень вежливы, прошли тест драйв вокруг автосалона, экспедитором был Денис Акупов, очень большой молодец , на мои вопросы всё подробно рассказал, изначально мы думали это развод, но по приезду это реально всё супер, Светлане Ипатовой и Денису Акупову респект . Большое спасибо.
1
3
22 марта 2023
Хороший автосалон! Менеджеры приветливые, профессиональные, стремятся помочь!
3
1
21 сентября 2023
Менял масло в двигателе, оригинальный фильтр и масло, сделали быстро, дали рекомендации по подвеске.
1
1
12 марта 2022
Вчера ночью в мороз по гололеду у меня на дороге дважды выключился мотор на автомобиле хюндай портер. Первый раз завел. Второй раз заглохла и я накатом съехал с дороги Машина встала под вашим салоном у шлагбаума. Долго пытался завести, посадил АКБ. Замерзли с женой, вызвали такси и уехали искать отель, т.к. сами из Славянска. Утром вернулся к автомобилю искать автомагазин, чтобы купить аккумулятор. Не нашел. Обратился в ваш салон за помощью. Разумеется, сколько оно стоит я готов был заплатить, оформить заказ-наряд, оплатить нормочасы и т.д. Но ваш сотрудник отдела сервиса меня "побрил".
Вы же зарабатываете на допах. К вам человек попавший в беду обратился за платной услугой. Или Зарядное устройство избирательно к марке автомобиля? Что стоило просто продемонстрировать человеческие качества этому сотруднику и хотя бы постараться что-то сделать, тем более я не просил бесплатно. Если ты не компетентен, подойди к старшему. Я даже не хочу перечислять аргументы, которые он мне рассказывал. Я аккумулятор посадил только потому что пытался хоть на 15 секунд завести автомобиль и прижать его к забору, чтобы утром въезд в ваш сервис не оказался перекрыт. МОжете в камеру посмотреть. Первый раз моя машина заглохла перед вами в районе кубаньинструмента. Пока я пытался завести ее там, ко мне подошла девушка, попросила переобуть колесо. Она поймала яму и баллон мгновенно спустил. Я молча поменял ей колесо и моя жопа от этого не отвалилась. Надо оставаться людьми. К чему вся эта этикетка, вежливость, если вот такое истинное отношение человека к человеку. Я для сравнения скажу. Я позвонил в Темпавто, так там люди хотя бы попытались помочь. Связались с сервисом, перезвонили, связались с другим сервисом, снова перезвонили... а Вы......
6
23 марта 2023
Купил авто у Детцеля Владислава,очень остался доволен и авто и обслуживанием ,ставлю 5 балов
1
2
3 июля 2022
Всё честно, без всякого навязывания, приятный коллектив, профессионалы своего дела, умеют работать, встречать и провожать клиентов, тяжело уйти без покупки
2
4
22 октября 2021
Очень хороший дилер! Приятное общение, желание помочь и разобраться в проблемах обслуживания машины. Первое ТО сделали быстро, все объяснили, предложили перед сезоном дождей нанести на лобовое стекло «антидождь» - отличная штука!
Спасибо!
1
3
20 февраля 2021
Отличный салон.отличное обслуживание. Спасибо Роману менеджеру за внимание и правильный подход к клиенту. Максиму кредитный отдел .грамотно и внятно все объяснил.отдельное спасибо директору салона.внимание забота о клиенте.не оставил нас без внимания.не отпустил нас в поездку на новом авто на летней резине.подарок зимняя ...мы очень благодарны спасибо.замечательй салон.рекомендую.уехали довольные и счастливые.рено дастер.классная
5
14
15 октября 2021
Купила машину в этом салоне в ноябре 2018 года. Уже была 3 раза на сервисе. Обходительный, грамотный персонал. Работают быстро, чётко, слаженно. Успехов и процветания!
1
5
20 мая 2022
Автосалон находится в удобном месте. Удобная парковка, есть место для ожидания пока авто находится в ремзоне. В общем всё шорошо.
2
4
12 декабря 2021
Все отлично , приобрели Авто и максимально довольны персоналом , Пахомов Владимир очень компетентен во всех вопросах да и впринципе все молодцы
3
1
21 сентября 2021
Великолепный салон! Покупали машину, работал с нами Роман, помог выбрать комплектацию, провёл все тест-драйвы, очень грамотный специалист! Сервис и работа с клиентами шикарная
3
3 апреля 2022
Не первый год обслуживаю здесь свой Renault. Малые и большие ТО, ремонт и дополнительные работы: все было сделано качественно и на совесть. Спасибо за вашу работу!
3
2
2 августа 2023
Руслан хороший менеджер, помог приобрести и рассказал всё про автомобиль А. М.
2
1
10 декабря 2022
Подбирал автомобиль Форд фокус 2. Менеджер всё красиво рассказал. Проехал 4 часа, по факту машина крашеная почти вся, хотя менеджер говорил о 4-х деталях. Битая в морду и криво сделаная, о чём менеджер тоже не сказал.
Не рекомендую этот автосалон для выбора автомобиля, если вы не специалист, могут впарить хлам.
3
26 июля 2024
Профессионалы
4
29 июля 2021
Хороший сервис,отзывчивый персонал, особенно хотелось отметить менеджера Сергея, который постарался по максимуму,устроил тест драйв,рассказал о машине,добился максимальных скидок и много подарков на доп.оборудование которое я выбрал. Не подошёл платёж по банку,а так был бы нал купил бы не раздумывая.
4
4
22 декабря 2020
Хороший салон, грамотное обслуживание. Машину подготовили по допам что мы выбрали быстро. Установили все грамотно. Спасибо Роману Титаренко, помог ускорить процедуру оформления, да и за терпение пока определялись какое авто берем. В общем, эмоции о салоне положительные, посмотрим потом на тех.сервис тут.
2
9
13 февраля 2021
Очень хорошие менеджеры в частности Иван и девочка с кредитного отдела Алина объяснили все грамотно, понятно. Очень все комфортно приятное обслуживание огромное спасибо. Мы остались довольны.
3
7
16 февраля 2022
Приобрели в этом автосалоне автомобиль Рено Каптюр. Сегодня пригнали на первое ТО. Выражаю благодарность сервису автосалона за подробные разъяснения, как будет проходить ТО, за дополнительные бонусы и скидки, за качественно проведенное обслуживание, и за кофе)) В салоне приятная обстановка, приветливые менеджеры и отличный ассортимент!
1
4
25 марта 2023
Приезжали на ТО, всё хорошо сделали,уделили должное внимание .Мастеру -приемщику Максиму отдельное спасибо.
2
3
18 февраля 2022
Отличный автосалон,хорошее обслуживание ,даже зашли просто узнать цены и посмотреть наше желанное авто,встретили и рассказали на ура!обслуживание класс👍🏻
1
3
2 декабря 2022
Всё сделано отлично.
Приветливый персонал, качественное обслуживание.
3
3
7 ноября 2022
Адекватный сервис, приняли без записи, потекла помпа на Дастере. Сделали скидку, и не стали разводить на лишние работы. Спасибо ребятам, молодцы!
2
3
27 января 2022
Салон выставляет б/у авто на сайте по цене,которая не соответствует действительности.На сайте цена на авто 250000,по факту ,после просмотра ,в автосалоне объявили 263000.!После того как автосалон выставил на продажу автомобиль на сайте avito за 250000 рублей и до моего приезда в автосалон прошло 2 часа .Осмотрев автомобиль ,я решил его купит за указанную автосалоном цену,но услышал от менеджера ,что авто уже подорожал на 13 т.р .Это при том ,что я готов был купитт его с имеющейся неисправностью.!
5
3 января 2022
Обслуживали свою Аркану в дилерском центре Автомир! Остались только положительные эмоции - отзывчивые и грамотные сотрудники, особо хочу отметить работу гарантийщика Александра. Без вопросов подтвердил и организовал замену магнитолы
3
1
2 февраля 2023
Быстро, качественно, профессионально - молодцы, обслуживаюсь с 2019 г
2
3
25 февраля 2022
Проводил техническое обслуживание на своём авто, доволен качеством работы, спасибо мастеру Светогорову Андрею и руководителю Харюшену Александру. Сервис рекомендую
1
3
28 декабря 2021
Хочу выразить благодарность менеджерам -КРАВЧЕНКО ВИКТОРУ И ЧИРВА ЯРОСЛАВУ. «Спасибо, Вы на своём месте оцениваю вашу работу на 10 с+ баллов по 10 бальной системе. Всем рекомендую
3
3
11 сентября 2020
Отличный салон. Стал обладателем Рено Аркана. Отдельно хочу поблагодарить Лиану, Алексея и Анатолия за профессиональный подход и помощь на всех стадиях оформления!! Все нюансы которые возникли при оформлении сотрудники отработали чтобы я был доволен и в принципе получил свой автомобиль как можно быстро.Однозначно рекомендую данный салон. Надеюсь руководство отметит данных сотрудников!!!
2
7
17 декабря 2020
1212 2020 купили с супругой каптюр . Очень довольны автомобилем. Очень благодарны персоналу за их грамотный уважительный подход к клиентам менеджиры отлично подготовлены . Помогут подобрать авто и условия покупки самые удобные и выгодные покупателю.
2
7
21 мая 2022
Заезжал на плановое ТО заодно решил отрегулировать развал-схождение. Машину тянуло в лево. Заплатил 1650 руб. После регулировки машину стало тянуть в право. Снова позвонил им обьяснил ситуацию попросил исправить, сказали что у них сломался стенд и починят примерно через 2 недели. Прошло 2 недели, никто не позвонил. Я набрал с другого телефона и назвал другой номер машины, заявку приняли. А потом когда сказал что это я, они сказали что стенд еще не ортемонтировали.
7
5 сентября 2021
Отличный салон, приятный и внимательный персонал. Отвечают на все вопросы, даже если их тысяча😊 Огромное спасибо нашему менеджеру Атулян Лиане за профессионализм, внимание и хорошее настроение!
1
4
16 октября 2023
Навязали доп. услуги, кредит по баснословным процентам, и обманули с конечной ценой на автомобиль.
3
16 февраля 2023
Звонил в сервис девушка на трубке держала 5 минут . соединить с мастером не может. нужно приезжать к ним в салон оказывается что бы задать вопрос . не советую
3
2
30 мая 2023
Провели диагностику и обнаружили ошибку, которую не выявили на частной СТО. Здесь же провели ремонт и устранили ошибку.
2
3
7 июня 2022
Всё хорошо! Обслужили авто, чётко, в обозначенное время и как оказалось дешевле чем в гараже. Полностью устроило. Спасибо мастеру Вадиму!
4
3
2 октября 2024
Молодцы, честно, качественно удобно.
1
12 января 2023
Все просто отлично. Качество и время работы, а также отношение к клиентам просто на высоте
2
3 мая 2021
Автомир Renaut! спасибо за профессионализм, честность , вежливость, ненавязчивый сервис! наш выбор - ваш автомобиль! путешествие на авто Renaut комфортное, идеальное! спасибо Вам !
2
7
20 ноября 2021
Нашли автомобиль по объявлению в интернете. Связались с менеджером. Он сообщил,что у данного авто была царапина на заднем крыле. По приезду ( приехал за 600км) увидел, что авто битое( вмятина на капоте, по данным ГИБДД авто было в ДТП и много деталей было заменено). Мне предложили другой автомобиль. Он был на 2 года старше. Авто мне понравилось,но когда я решил его купить,мне сообщили,что цена за наличные наа 100тысяч выше,чем если я возьму ее в кредит. Менеджер вел себя не совсем адекватно: "мне пофиг купите вы авто или нет". В итоге преобрел авто в другом салоне,на выгодных условиях.
Данный салон не рекомендую. Не уважительное отношение к клиентам.
8
3
23 апреля 2022
Ну что сказать, цены конечно не маленькие, а где сейчас дёшево? Обслуживание адекватное, доп.услуги предлагают но не навязывают, пока с авто больших проблем кроме планового ТО нету всё устраивает. Ну а дальше посмотрим.
4
1
29 марта 2023
Хороший персонал обслуживание на высоте Антон спасибо за ремонт
1
2
25 декабря 2020
Отличный салон, рено на выбор!!! Сотрудники организации добрые и хорошие менеджеры!!! Руководитель отдела продаж, Богомолов Андрей Андреевич, классный руководитель!!!! Чирва Ярославль классный менеджер!!! Рекомендую всем!!!!
3
4
25 декабря 2020
Лучший дилерский центр Рено в Краснодаре, особенно сервис, бывал во всех трёх центрах. Очень грамотные сотрудники, замечательный подход к клиентам!!! Молодцы, так держать!!! Очень рекомендую!!!
2
7
25 февраля 2022
Здравствуйте, мы планировали купить автомобиль, но через неделю, заехали просто посмотреть и узнать условия, но менеджер Игорь сделал нам предложение от которого не смогли отказаться. Единственное очень долго оформляли и к вечеру вымотались. В целом рекомендую этот автосалон
1