Автомир, Renault
865 отзывов
11 июня 2023
Привела нас в этот салон поломка левого подрульного переключателя (пропал ближний свет, от слова совсем). Время близилось к вечеру, а ехать нам домой 500 км. Подъехали к ним, поменяли нам все достаточно быстро, такого обслуживания и внимания я ни в одном салоне не встречала. Люди компетентные, знают свое дело, без лишней волокиты и обещаний, чётко, быстро и по делу. Поменяли нам этот переключатель, при всем цена очень порадовала, за работу взяли вообще ерунду. Предлогали чай, кофе, окружены были вниманием и это при том, что были мы уже в седьмом часу вечера. Уехали оттуда с прекрасным настроением, ближним светом и положительными эмоциями. Спасибо, вам, добра и процветания, больших продаж и благодарных клиентов.
1
1
25 марта 2023
Приезжал на ТО в Автомир на Ростовском шоссе. Хоть у меня и не Рено, но мастера справились безупречно. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Максиму, был очень вежлив, все рассказал и дал хорошие советы. Однозначно 5 звезд!
1
2
27 марта 2022
25.03.посетили автосалон. Очень хочется выразить благодарность менеджеру Анатолию Хайретдинову за помощь в подборе автомобиля. Тактичный, грамотный специалист, внимательный и отзывчивый сотрудник. Всегда оставался на связи и консультировал по любому вопросу. Атмосфера в салоне дружелюбная, по-домашнему уютная. Большое спасибо.
2
5
24 декабря 2024
Нормально всё. Купил авто! Ребята молодцы!
28 июля 2023
Огромнейшее спасибо менеджеру данного дилерского центра за профессионализм и скорость в предоставлении помощи. Мы из другого города, машина встала на трассе. Машину отремонтировали за 1 день, и мы смогли продолжить поездку и благополучно вернуться домой.
3
1
21 ноября 2024
Очень хороший салон авто просто прекрасные
3
1 мая 2024
Эх, раньше было... А, нет в этот раз (апрель'24) обслужили быстро и качественно. Ну, что'ж приеду в следующем году!
16 марта 2024
Коллектив хороший объяснили подсказали всё пошли на уступки в общем понравилось всё
1
13 октября 2024
Лучший автосалон в Краснодаре и лучшие цены
3
5 сентября 2022
Довольно качественно ребята работают, плохого не замечал, тьфу, тьфу.
И на удивление для дастера старше 4 лет работа дешевле чем не у официалов, специально сравнивал как то пять разных контор, в экселе таблицу строил.
И запчасти с расходниками частенько дешевле чем в онлайн магазинах, но тут в каждом случае сравнивать нужно, по разному бывает.
Лет 7 к ним уже езжу.
3
24 марта 2024
11 февраля 2023 года купили автомобиль, Chevrolet Nexia 2022 года, производства Казахстан, первую тысячу километров машина ездила по сервисам, оказался брак компрессора кондиционера, довольно дорогостоящий ремонт на новой машине, гарантии никакой не было, так что всё за свой счёт. Автосалон никакой ответственности не несёт за проданные автомобили. Менеджеры вежливые, все на уровне. Сервис так себе, любой чих за 3 тысячи, установили сигнализацию Пандора, но забыли про багажник. Узнала об этом, когда забыла захлопнуть, поставила на охрану и ушла. Сосед увидел приоткрытый багажник, захлопнул и машина даже не пискнула. Обычно нормально установленная сигнализация не даёт поставить на охрану при недозакрытом багажнике.
1
16 января 2023
Машину приняли вовремя!
Все сделали, замечаний нет!
Особая благодарность Максиму , рекомендую машину доверять ему.
В центре оборудовано место ожидания с возможностью наблюдать за обслуживанием авто.
Это мое второе посещение, оба раза все отлично!
Не снижайте пожалуйста уровень сервиса!!!
3
21 мая 2023
Коммуникабельность, доброжелательность и профессионализм не может не радовать. Учли все пожелания и сделали на 100 %. Просила принять машинку по раньше и поторопиться с ТО, так как опаздывала на консилиум в другой город. На что мастер-приемщик Антон Турко пошел на встречу, все грамотно и быстро провёл и оформил. Спасибо за таких сотрудников!!!
3
1
27 июня 2023
Персонал супер!
Приёмщики все специалисты высокого уровня! Мастера тоже на уровне. Обслуживали сначала Дастерс 2014-года, теперь Каптюр с 2017-го. Одним словом Профи!!!
1
4
24 июля 2022
Больше двух лет пользуюсь услугами Автомир, легко дозвониться и согласовать осмотр авто. Приветливый персонал. Делают все быстро и качественно. Были проблемы с датчиками панели управления, позвонила взяли вне очереди, проконсультировали, о том что делать в таких случаях, денег не взяли! Обслуживают мой служебный автомобиль, всегда идут на встречу в плане оформления документов.
2
6
18 мая 2022
Очень понравилось быстрое, четкое,качественное обслуживание. Оформление документов не заняло много времени. Подробно рассказали об устройстве авто, специфике вождения авто с вариатором (у меня все прежние машины были с механической коробкой). Особая благодарность Гутову Денису за помощь в подборе нужной мне модели - Рено Аркана
3
6
24 июля 2023
Автосалон хороший. Главное никаких мошеннических схем как у многих в Краснодаре. По телефону вся информация правдивая точная менеджеры клиентоориентированы все показали рассказали. Отдельное спасибо менеджеру Олегу за помощ в выборе авто.
3
1
24 сентября 2022
Проходили плановый то. Приятные,вежливые сотрудники. Записалиль заранее по телефону. Так же по звонку помогли изменить время приема машины. Все очень четко и организовано с пояснением необходимых работ. Лишнего не навязывали. Машина куплена и обслуживается в Москве-сразу нашли в базе. Работа проведена быстро и четко. Большое спасибо сотрудникам центра и мастеру Денису
4
3
31 марта 2023
Замечательный сервис! Профессиональные сотрудники. Особенная благодарность Антону Турко, все сделал в лучшем виде, а главное это человеческий подход. 👍
1
2
4 июля 2022
Хороший автосалон. Регулярно обслуживаю в нем свой автомобиль. Понравилась четкая слаженная работа персонала, хорошие цены на оригинальные запчасти. Рекомендую всем!!!
Андрей. Рено Сандеро.
3
5
25 мая 2023
Не советую в данном салоне покупать автомобиль, обан на всем, все допы стоят втридорого, первоначальную стоимость требуют сразу внести! По гарантии отремонтировать отказываются ссылаются на то, что Рено ушло из России, поставили сигнализацию, которая глючит, попросил поигарантии исправить, мастер прямо сказал, что это самая глючная сигналка (Шерхан) и он с ней нечего не сделает! Подумайте десять раз прежде чем сюда обращаться! Обратите внимание сколько дизлайков у положительных отзывах, есть повод для размышления!
3
3
18 февраля 2022
Была на сервисе проводила ремонт своего автомобиля Рено дастер , сделали быстро , качественно , чуть-чуть недорого , обслуживающий персонал отличный , кофе бесплатное 😂 обслуживал сотрудник сервиса Светогоров Андрей и Евгений Капуста 👍👍
4
4
29 августа 2021
Автосалон шикарный, на высоком уровне,профессиональное и чесно человеческое отношение,все сотрудники и особенно Лианна помоголи выбрать хороший комплектацию Рено Дастр,и внимательно помогли оформит документи ,Мы очень довольны, Спасибо особенно директору, он челавек слово ,и еще спасибо сотрудникам которые установили доп.оборудованние, очень аккуратно и как обещали, вовремя сделали 🙏🙏🙏,и спасиббо за бесплатное вкусное кофе🤝🤝🤝
5
14
27 мая 2024
К менеджеру ни каких претензий нет , очень долго ждал подтверждения сделки , около 2х часов , и жаль что не было торга
1
15 июля 2023
Знакомство с этой организацией запомнил надолго.
Купил в Автомире по адресу Краснодар, Ростовское шоссе 22 б автомобиль бу пежо. Мне представили документы о проверке салоном авто по всем параметрам. Сделать тест драйв и заехать на подьемник отговорили, прикрываясь своими проверками. В итоге машина оказалась конструктор и я иду в суд. Вернул авто через суд спустя год, своё отбил. По хорошему не захотели забирать и получили по заслугам. Так что обходите АВТОМИР стороной.
4
1
17 октября 2024
Очень долго, все остальное приемлемо.
4
8 октября 2023
Не понравилось! Дама из бара испортила все настроение своим плохим настроением. В сервисе рассказали о проблемах с авто но не показали. Да и о квалификации персонала сервесной зоны вопрос. Лучше в аэропорту!
3
1
20 марта 2023
Несколько лет назад (30.08.2016) проходили здесь ТО. При записи по телефону я озвучила, что скрипят тормоза. Когда муж привез машину, он ещё раз попросил проверить тормоза. После ТО в книжке обслуживания автомобиля была сделана запись, что тормоза проверены, всё в норме. Дней через 10 скрип стал жуткий. Обратились в другой автосервис. Оказалось, что уже начали стираться диски. На мою претензию (устную, по телефону) мне было сказано, что во время осмотра всё было в пределах нормы. Т.е. получается менее чем за 2 недели муж умудрился стереть полностью колодки. Короче, не сделали свою работу, но никогда в этом не признАются.
3
12 октября 2023
Мастера своего дела, всегда объяснят или проверяют все чтоб машина работала нормально, моя машина ещё там жду запчасти. Спасибо им за понимание и хорошее общение !!!...
1
23 ноября 2022
Спасибо !!! т о провели быстро и качественно. Все разъяснили. Персонал приветливый и токтичный. Посещаем салон в четвёртый раз. Все понравилось. Спасибо всем!!!
2
3
2 июля 2023
Приветствую! Купил машину все в крутом виде! Красивая тачка жмет все что было у меня! Я катался катался и вообще топ! Советую купить! Удачи
1
3
15 апреля 2023
Делали плановое ТО. На удивление очень понравилось обслуживание. Приветливый мастер-приемщик Антон Турко, всё сдали по высшему уровню. Ещё раз спасибо за обслуживание.
1
1
28 декабря 2021
Приобретал 25.12.21 в салоне АВТОМИР на Ростовском шоссе в Краснодаре автомобиль Рено Дастер. Очень понравилось работа персонала, отдельное спасибо за тщательную помощь в оформлении покупки и документов менеджеру Дмитрию Куглеру, а также кредитному специалисту Анатолию. Молодые люди, работающие в салоне, настроены очень доброжелательно к клиентам, готовы ответить на все вопросы, показать и рассказать подробности об автомобилях Рено. Рекомендую обращаться за покупкой в этот салон. Всем добра!
5
4
7 марта 2022
В феврале месяца уехали из Автосалона на новеньком Renault Kaptur. Благодаря слаженной работе персонала, приобретение автомобиля не заняло много времени. Отдельная благодарность менеджеру Василию, который заранее подготовил все необходимые документы и полностью сопровождал нас по вопросам покупки авто, всегда был на связи. Выполнил все договоренности, и что не маловажно, сумма авто оказалась точно такой же, которая обговаривалась по телефону, без какой-либо дополнительной накрутки, ещё в добавок порадовал нас приятным подарком. Хотелось бы отметить его профессионализм, умеет расположить к себе, и вызывает доверие. Рекомендуем.👍
1
5
10 декабря 2022
Хороший сервис. Наблюдал за работами на своём авто. Все сделано четко. Приятный персонал. Отдельное спасибо руководителю сервиса за персональный подход
1
4
26 марта 2023
Обслуживаюсь уже не первый раз, перешёл сюда после частников, тк качество и безопасность вожней для меня, чем экономия. Отдельная благодарность Васюткину Вадиму за профессиональную помощь и консультирование по сервисном обслуживанию.
1
2
22 ноября 2024
Сервис хороший,цены адекватные
1
1
16 августа 2022
Недавно посещал автосалон, менял масло. Очень доволен работой сервиса. Быстро, дешево и сердито. Очень нравится марка Рено, особенно Сандеро Степвэй. У меня их два. Приеду опять.
4
2
6 мая 2024
Есть из чего выбрать, разные модели, разного состояния, правда то,, что мы искали, мы здесь не увидели.
12 января 2023
Запустили акцию - "комплексная диагностика авто по 30 пунктам". Стоимость 0 р или 790р, если откажешься от устранения выявленных деффектов. Заинтересовало. Готов был заплатить 790 р. На горячей линии автосалона заверили, что диагностика будет по всем 30 предложенным пунктам. Записался. Приехал в назначенное время. Уже в процессе оформления механик сообщил, что данная акция подразумевает лишь визуальный контроль основных узлов, то есть: посмотреть под капотом, посмотреть снизу, пошевелить сайлентблоки, шаровые и наконечники монтировкой, на этом всё. Говорю: а как же диагностика электрики? Замер плотности антифриза и тормозной жидкости, вибростенд и стенд Maha для контроля распределения тормозных усилий, и всё то остальное, о чем пишут в анонсе об этой акции? Разводят руками, нет, такого сделать не можем...
Поблагодарил за потраченное время развернулся и ушёл.
790 р за ЭТО- многовато.
Задумка - интересная, реализация- дно.
4
1
9 мая 2023
Отличный сервис и отношение к клиентам. Тимур Олегович молодец! Подобрали авто всё устроило, сделали скидку.
2
2
1 июня 2023
Раньше покупал у них машину, работали классные менеджеры. Сейчас все значительно поменялось: по вторичке стоит один хлам, цены завышены, клиентоориентированность просто НОЛЬ! - заходиш салон, все марозятся, подходиш к менеджеру -тупо сидит тыкая в телефон не замечая клиента
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ!!!!
3
3
20 октября 2022
Спасибо большое мастеру -приемщику Антону Турко за прекрасное отношение, Профессионализм и ответственность! Проблему устранили оперативно,в срок. Отличный сотрудник! Благодарю 🌿🌿🌿
1
2
3 июня 2023
Супер центр! Масера по ремонту рено просто 🔥
Знают, понимают, делают!!!
Персонал ведливый и грамотный!
Если вы ищете специалиста по рено, то вам сюда!
2
1
5 августа 2022
Обслуживаюсь уже ни один год. И в этот раз было все на высоте. Спасибо грамотным и доброжелательным сотрудникам. Все мои пожелания были исполнены. Единственно что не очень порадовало - это повышение цен на обслуживание авто. А так все выполнено быстро в указанный срок.
3
2
29 марта 2023
Обслуживался почти 3 года. На предыдущем Т. О. (3 месяца назад) Провели замену тормозной жидкости! Сейчас приехал на Т. О. А измеритель влаги в тормозной жидкости показал влагу в тормозухе как у 2 года в эксплуатации! И это через 3 месяца после замены!!! Даже внятно объяснить ничего не смогли! Похоже также и масло меняют и всё остальное!!! Вот вам и ОФИЦЫАЛЛ!Проверяйте выполненные работы и требуйте показать какие запчасти они меняли! Никому больше не посоветую у них обслуживать четвероногог друга!
3
1
30 сентября 2022
Обслуживал у них свой Рено Логан.
1) В какой-то момент перестал работать кондиционер. На ТО в Автомире сказали, что нужна замена компрессора кондиционера, так как он сломался и не подлежит ремонту. Предложили у них купить за 33000 и 6000 замена. Я отказался. Поехал к мастеру по кондиционерам, он проверил - компрессор работает, давление хладагента нормальное. Направил к электрику. Там определили, что дело в диоде, который находится в блоке предохранителей. Итого ремонт обошёлся:
500 - диагностика компрессора;
300 - диод кондиционера (купил на разборе, так как в магазинах таких нет);
1000 - диагностика электрика.
Вместо 39000 в Автомире.
2) Начал барахлить переключатель поворотов и света фар. В Автомире предложили: 4500 переключатель, 1500 замена.
Купил аналог за 1400, поставил сам за 30 минут вместе с просмотром инструкции на Ютюб.
Видимо, так у них во всём, просто раньше я не вникал...
3
3
12 января 2023
Качество работы отличное, отношение к клиентам доброжелательное, внимательное, персонал отличный, время ожидания по времени работы с авто, скидки и акции действуют и применяются.
3
21 декабря 2021
Здравствуйте 👋 были у вас в автосалоне нам очень все понравилось и персонал очень хороший 👍 и менеджеры все повышение разряду, особенно хотела поблагодарить нашего менеджера и выразить ему особую благодарность Долгочеву Никите очень приятный хороший понимающий отзывчивый менеджер. И ещё особая благодарность руководителю не знаю его фамилию Навару тоже очень отзывчивый понимающий и вхожий в положение.
3
4
14 сентября 2022
Очень нравится АВТОМИР. Отличное отношение к клиентам. Отличное обслуживание. Всё своевременно, понятно и доступно. И радуют бонусные карты и акции!
2