Автомир, Renault
865 отзывов
19 марта 2021
От покупки остались только положительные эмоции. Сдавали свою машину в трейд-ин, покупали новую в кредит. Довольно быстро все оформили.
4
1
20 октября 2020
Предварительно созвонились с менеджером, которая сказала, что необходимый автомобиль есть в наличии с ПТС. После первого звонка она ещё несколько раз звонила для подтверждения нашего приезда. Однако приехав в салон ( ехали 400 км), старший менеджер нам сказал, что ПТС на нашу машину нет. А менеджер, с которой мы общались, куда-то испарилась после того, как отвела нас к старшему менеджеру. В итоге купили машину в другом салоне.
11
16 декабря 2022
Очень плохой салон,приехал с проблемой ничем не помогли сказали катайся так.
2
4 июля 2021
Хороший автоцентр. Вежливый внимательный персонал. Качественное обслуживание.
1
16 декабря 2021
Менеджеры делают многое. Даже больше. И мне показалось ,что какое то пространство пустует ...и поэтому просторные пркупателю
3
3
25 мая 2021
Грамотный персонал, достаточно быстрое обслуживание,все по желанию клиента, спасибо
3
2
31 мая 2021
Хорошее расположение. Добросовестные сотрудники. Всё делают хорошо и вовремя. Есть скидки и подарки, очень даже. Бонус, бесплатный талон на кофе/чай
5
6
18 февраля 2021
Все на уровне. Рекомендую данный салон потому, что отзывчевый персонал. Особенное спасибо мастеру-приемщику Юрию Кобец.
3
2
9 ноября 2021
Один из лучших дилеров Рено. В плане обслуживания при покупке, так и в дальнейших ремонтах и ТО. Покупал коммерческий бус.
1
19 января 2023
Впаривают битый авто , а говорят не крашен. Зачем обманывать.
2
1
21 марта 2023
Как всегда все на высшем уровне!
1
2
17 февраля 2022
Спасибо сервису рено за качественное обслуживание - рекомендую
1
1
5 мая 2022
Вежливый и приветливый персонал.
Дурят (как, впрочем, везде). На сайте есть примерный расчёт стоимости автомобиля, который я хочу в трейд-ин сдать. После осмотра автомобиля менеджером эта стоимость уменьшилась вдвое.
4
1
10 августа 2022
Не компетентны мастера, вместо ремонта запчасти стараются продать новую запчасть.
2
3
19 июня 2021
Все отлично, очень внимательный консультант все популярно рассказывают
3
1
21 декабря 2020
Посоветовали обратиться Симферопольские умельцы в Россию с гарантийным ремонтом. Позвонила в официальное представительство Рено в Москве. Мне дали адреса трёх в Краснодаре. Выбор пал на АВТОМИР потому, что ближе к въезду в город. Правильно сделала. Городское движение сложное: поворотники в Краснодаре, видимо, ещё не придумали.
Нашим автодиллерам до официалов ещё расти. Наш сервис, к сожалению, не обязан и не тот. Санкции... Да и цены у нас гораздо выше на новые автомобили.
Рада, что попала сюда. Встретили, окружили вниманием, быстро решили,что случилось. В Севастополе, сказали, что на месяц может растянуться, здесь- регламент 10 рабочих дней и ремонт по гарантии. Приятно.
Спасибо за приятное общение и понимание. Обязательно буду рекомендовать АВТОМИР и сама ещё буду приезжать на техобслуживание.
Особая благодарность мастеру-приемщику Вадиму. Благодаря такому обслуживанию, хочется вернуться.
3
2
25 апреля 2022
Отстой, просто не возможно комментировать. Все очень плохо. Не внимательный персонал, обманывают на каждом шагу.
3
5 мая 2022
Краснодар "приятно" удивляет....разводят как хотят,хочешь купить машину,знай
3
5 августа 2021
Не квалифицированное и не качественное обслуживание как клиентов так и автомобилей .
Ни при каких обстоятельствах не рекомендую данный автоцентр!!!!
5
2
18 февраля 2022
Хороший салон.
Отличный персонал знающий толк в свое деле!
1
1
26 марта 2021
Проблему решили не сразу, но были максимально обходительные и вежливы. Спасибо за хороший сервис!
2
21 февраля 2022
Всё отлично сделали. Быстро и профессионально
3
1
13 октября 2023
Отличный сервис!
2
1
22 октября 2019
Сегодня я посетила данный автосалон, с целью купить машину. Хочу выразить огромную благодарность всем работникам салона менеджеру по продажам Ярославу, кредитному специалисту, директору. Мне помогли выбрать нужную комплектацию, сделали скидки, оформили кредит под выгодный для меня %. Большой выбор машин в наличии, утром пришла в салон, сдала старую машину, сходила на работу, вечером получила новую!!!
4
1
26 января 2022
Всё просто супер!!!!Ребята работают на 5+.Всем рекомендую!!!!
1
1
15 октября 2020
Нашла от них выгоду на новый авто от автоспота, приехала за 1.000 км за машиной, а кредитный специалист втюхивает свои продукты от которых можно отказаться. Машину не отдали, потому что я отказалась от подписания дополнительного соглпшения что в период охлаждения могу сменить страхрвателя каско. Не советую, врут!!!!!!!!!!!!!!!!!
14
23 марта 2020
При покупке было несколько минусов существенных, но решил не писать отзыв. Однако, сюрпризы продолжились и после покупки, поэтому выскажусь по полной:
1) комиссия 5000 р. За выдачу кредита - это позор. Такого в других солидных салонах нет.
2) бензина в баке не хватило даже на 500 метров! Застряли на повороте на шоссе, если бы выехали и заглохли, последствия могли быть гораздо хуже.
3) В кредитном отделе сообщают, что на ВСЕ вопросы по погашению ответят на горячей линии. Но по факту это не так. По беспроцентному погашению нужно звонить в банки партнёры, что не всегда удобно, тратится лишнее время.
Всё вместе оставляет очень негативное впечатление о работе салона, сервисе и системе продаж.
18
3 декабря 2021
Встретели, покозали дали проехать. Менеджер Никита специолист своего дела спасибо ему огромное.
3
8 июля 2023
Всё замечательно!
1
3
22 сентября 2020
Сервис ориентирован на обман посетителей! При звонке по телефону говорят одну цену , но при приезде сумма оказывается дороже и на много практически в раза 2-3. Никогда не было такого чтобы сумма работ соответствовала согласованной при звонке! По трейдин вообще машину оценивают за 5 копеек! Ну а так просто аферисты и обманщики!
16
2
15 июля 2020
Сервис конечно на высшем уровне, только что не облизали, всё для клиента лишь бы купили. Хотели взяли в трейдин, так оценку автомобиля расчитали за полчаса, и кредитование посчитали, и хорошие условия, и всё всё всё... намного лучше уровень обслуживания, чем в Ростове
3
3
13 января 2022
Очень внимательно надо смотреть комплектацию при покупке авто, могут некорректно объяснить, в общем глаз да глаз
3
25 ноября 2019
Профессиональны, дружелюбны, отзывчивы, но возможны задержки в ремонте автомобиля, особенно если без записи... А теперь дополним отзыв : если у вас автомобиль Рено старше 7 лет категорически не рекомендую сюда обращаться. Двое суток потерянного времени около 5 тыс руб затрат авто отдан с той же неисправностью, перед этим то фильтр топливный, то подкачивающий насос, то датчик коленвала, а в результате- потерянное время, деньги взять за диагностику и поиск неисправности не забыли. Неисправность не нашли
14
1
9 января 2022
Отлично. Я покупал здесь машину. Прекрасное обслуживание с пониманием и заботой о клиенте!
3
1
18 ноября 2021
В целом, всё хорошо.
Минус один - маленькая клиентская парковка.
1
1
22 июля 2021
Огромное спасибо Роману менеджеру очень приветливо встречают вобщем👍👍👍
2
2
8 июля 2021
Очень хорошее обслуживание работают профессионально СПАСИБО ВАМ ЗА ТАКУЮ РАБОТУ
3
3
1 декабря 2019
Пытался купить автомобиль Аркана пару дней назад.
Очень понравилось отношение ко мне сотрудников отдела продаж.
Реально пытались помочь, смогли согласовать с руководством очень шикарные скидки и подарки.
Очень позитивная задумка про игру в шашки с руководством филиала за комплект зимней резины:)
За нашей игрой пол салона наблюдало:)
4
2
5 ноября 2020
В октябре 2020 приехал за каптюром, менеджер Максим сказал все есть приезжайте, а по итогу два часа потраченнного времени, машин таких нет, есть но на двести тысяч дороже, КОРОЧЕ РАЗВОД!!!
10
2
14 февраля 2021
Очень хороший менеджер Владимер Пахомов : грамотный подход к клиентам большой респект !
3
2
1 октября 2020
Вежливость и внимательность консультантов ровно до того момента, пока ты аыражаешь намерение приобрести машину. Но как только ты дашь понять, что приобретение машины откладывается на какое то время, с тобой начинают разговаривать сквозь зубы и с одолжением.
5
1
6 мая 2019
Созвонился с менеджером в 11 утра и договорился, что в приеду с супругой на тест-драйв Renault Kaptur в 18-40 этого же дня. Вечером приехали в салон, но оказалось, что у руководителя нет денег на заправку собственного автомобиля, а ездить в маршрутке не позволяет гипер-увеличенное эго и поэтому он уехал домой на машине для тест-драйвов. И пофигу, что потенциальные клиенты договорились ещё утром, вызвали домой няню для детей и ехали на такси - пусть приезжают завтра утром и катаются, когда мне, руководителю, будет удобно! Главное - что я нахаляву домой уехал на удобной машине, а проблемы клиентов меня не е...трогают. В общем, такой вот французский сервис с лёгким флёром русской безалаберности!
14
9 января 2022
Лучший салон Рено в Краснодаре, и цены и сотрудники радуют
4
31 декабря 2021
Хотелкупить авто с пробегом. Менеджер недружелюбный. Посмотреть авто безнего нельзя.... Не советую в целом...
2
2
1 февраля 2022
Хороший сервис 1 то провели быстро и качественно.
3
29 сентября 2021
Вежливый, технически-грамотный персонал, приемлемые цены.
3
1
18 февраля 2022
Отличное обслуживание, возможность обсуждения цены б/у авто
3
1
12 сентября 2021
Выбора нет. Ценник завышен, на половину авто нет ни цен, ни описания. Прождали консультанта 40 минут, ничего не выбрали и уехали.
3
3
11 марта 2022
Продолжают работать! Сделали быстро, качественно!
2
24 июня 2021
Чисто, прохладно. В целом хорошо, можно найти компромисс для обеих сторон.
1