Позвонили из этого салона, сказали есть авто, готовы продать за хорошую стоимость. Запросил КП с комплектацией и фото машины. Святослав представившийся руководителем отдела продаж обещал все прислать в течении часа. Потом Святослав слился и перестал брать трубку. Вот такая клиентоориентированность.
Купил на днях Пежо 3008. Встретили, рассказали, показали, везде проводили и сопроводили. Всё профессионально. Очень доволен. Спасибо лично Наталье Ледневой и нач.отдела Дмитрию Майорову.
Отличный салон.Получил огромное удовольствие от тест драйва автомобиля и приятного и грамотного общения с менеджером.Приятно провел время .И осталься доволен посещением этого салона.Все что хотел узнать и увидеть от автомобиля -все получил с полна.Успехов в продажах.
Обращаюсь в этот салон постоянно. Персонал квалифицированный, настоящие профессионалы. Последние два раза был мастер-приемщик Николай Смирнов. Общение с ним было приятным, все разъяснил, обслуживанием осталась довольна.
Прикольный яндекс)) я хожу в "шкоду", а в этот раз просто вошла через другую дверь, где было место парковочное, а оно решило, что новый салон. Там единый зал, да и Пежо там давно нет, там теперь Хавал китайский. А вообще сам автомир прекрасен, везде было бы такое отношение к клиенту. Даже если он ни разу не прав.))
Приезжала в Автосалон за покупкой автомобиля. Обслужили на высоком уровне, предложили съездить на тест драйв, угостили кофем, все сотрудники приветливые, работают грамотно и четко.
Отзыв конкретно про сервисный отдел.
Я понимаю что это не премиальный сегмент, но должна быть банальная вежливость у людей. К вежливости я отношу общение и пунктуальность.
Не "пожалуйста", не "прошу прощения".
Как зовут мастера-приемщика я узнал только после того, как закончился этот ад.
1) мастер не представился.
2) мне позвонили, сообщили о том, что можно забирать автомобиль. Я приехал спустя 20 минут. Машину мне отдавали 70 МИНУТ ( Карл!). Из них 40 я ждал.
3) полнейшая несобранность мастера. Постоянно с кем-то консудьтируется что и как делается, что где пишется. 2 раза сканировал у меня одни и те же документы. Не смог объяснить какой формы нужна доверенность на автомобиль организации, дословно: "все приезжают, все знают", видимо это моя проблема, что я не знаю.
P.S. бейджика "стажёр" я у него не заметил.
4) почему нельзя просто быстро отдать автомобиль??? Попутно необходимо решать вопросы касательно других клиентов.
5) другие сотрудники организации беспардонно встревают в работу мастера (из-за чего я сижу еще дольше), перебивают в диалоге, решают свои личные проблемы.
Уважаемое руководство автосалона Пежо Автомир Богемия!
Пожалуйста отправьте сотрудников на курсы этикета. И да, чавкать жвачкой на рабочем месте это трэш. Просто отвратительно.
Пользуюсь услугами данного авто
салона много лет. Приобретал в нем новое авто и обслуживаюсь на сервисе до сих пор. Все вполне прилично, хотя цены как у в ех официалов великоваты, но действует гибкая система скидок.
6
19588 Мартяшов
Знаток города 14 уровня
15 апреля 2022
Отличный диагност, отремонтировали хорошо, но интеркулер загнули 17тысяч100 до закупки деталей.
Самый лучший автомобильный салон. Легко добраться, огромная парковка для гостевых авто. Шикарный сервис, все сделано для удобства клиентов. Если записан заранее на ремонт, то все сделают качественно и в срок.
Покупала там Шкоду и осталась очень довольна. Откатаю года три и приду за еще одной ;)
Очень хорошие специалисты! Обслуживание на высоте!
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Андрей Голубков
Знаток города 7 уровня
9 августа 2019
Претензия к кузовелму цеху. Делают медленно, не качественно, а главное тянут деньги в рамках ремонта по осаго, того, что оплачивает СК, по их решению мало.