Менеджеры по автокредитованию навязывают доп услуги от которых якобы нельзя отказаться , карта помощи на дорогах которая стоит минимум 5 тыс они озвучивают стоимость в 100 000, не давая ознакомится с условиями , не предоставляя никаких тарифов , после подошла руководитель и кроме как навязывания тоже ничем особо помочь не может , ну вообщем отвратительно
Всегда есть парковочные места. Отзывчивый персонал. Во время ожидания предлагают чай, кофе. Можно записаться на удобное время, в том числе и в выходные
Купил Ниссан Террано. Плохо закрывается пассажирская дверь. Долго рассказывать не буду. ответ салона - по факту дверь есть, по факту закрывается. Далее интересней. приехал 7 декабря 20г. плохо греет печка. На станции знакомого определили что термостат перепускает (для тех кто понял) в салоне мастер сказал что в термостате должны быть дырочки чтобы прокачивать систему (жто как вам???) а то что шланг после термостата (который не набрал температуру открытия) это он от движка нагрелся. И вообще кто сказал что с печки дует горячий воздух. БЛИН ЧТО ЗА МАСТЕРА???? Звонил в Москву. Завтра перезвонят. Директор салона - обратите внимание на мастеров. у меня это уже 15я машина и в ремонте понимаю не мало. НО ЧТОБ В ТЕРМОСТАТЕ ДЫРОЧКИ ЭТО ТРЕШ. Салон норм но тех обслуживание ПИСЕЦ. Да забыл сказать машина то на гарантии.
Записаны были на определенное время ,для прохождения ТО, просидели 3 часа ,нас так и не приняли ,сотрудники сидят все в телефонах ,пьют чай ,воду ,никто не работают .Не дождавшись очереди уехали .Просьба руководство ,обратить внимание на сотрудников ,на качество их работы
Замечательное обслуживание,консультант рассказывает полную и раскрытию информацию о автомобиле. Прекрасная система скидок.Быстрая выдача автомобилей.Хорошие условия кредитования.Интересные акции.Огромное спасибо Крюковой Ирине за работу.
Дозвониться до специалистов через call-центр- это квест))) В остальном все устраивает. Ребята из сервиса молодцы и очень терпеливые люди. Виктор Коннов- лучший приёмщик,четко все и по теме. Хорошие ребята в трейдине, приобрела машину, довольна.
Менеджер Вугар К. добросовестно относится к своей работе. Грамотный подход к клиенту. Посодействовал в выборе оптимального решения по покупке автомобиля.
Покупал здесь Шевроле Круз, когда еще они были. Всегда радовал сервис и его качество. Нравилось, что каждый раз звонят и спрашивают все ли понравилось и были ли замечания. Но, видимо, это происходит только в тех случаях, когда на самом деле проблем не возникало...
Ремонтировал в последней раз у них в сервисе коробку (меняли в ней тросик) и, вроде, все хорошо, но на следующий день обнаружил жуткое дребезжание пластика в районе коробки, как будто не до конца закрыли что-то. Поехал к ребятам, мол исправте, пожалуйста. Продержали машину 5(!!!!) часов(хотя сказали, что займет 2) и сказали, что все Ок, ничего не находят. Никакого письменного заключения не дали. и Досвидания. Ни как это исправить, ни совета даже куда обратиться с этим.
Ну и соответственно уже не звонят и не спрашивают "все ли Вам понравилось")))
Приемлемые цены, понравился менеджер. Очень хорошо всё объяснил. Не понравились оценщики по трейд-ин. Оценили нашу машину по цене ниже рыночной на 180000, 00 Очень сильно нас удивили этим.
Был проездом из другого города. Заехал на замену масла в своём авто, так как всегда обслуживаюсь в Ниссан Автомир в своём городе- при получении выяснилось , что залили не то масло. (Не той вязкости и для двигателей с сажевым фильтром, хотя у меня его нет😃)На вопрос к приемщику почему залили не то масло - ответ убил- мы не знаем какое заливать масло в ваш редкий автомобиль - « Nissan Pathfinder 2011 - 🤪🤪🤪 РЕДКИЙ автомобиль Карл))) и это официальный дилер !!!!!! Проверяйте что вам заливают с мануалом для вашего авто. Жесть.
Сплошной обман!!!! И отзывы левые!!! Пришли покупать автомобиль за наличные сначала менеджеры требовали купить дополнительное оборудование или не продадут машину!!!! После урегулирования этого вопроса заказали автомобиль за определённую цену должен был придти в течение недели позвонили сказали что пришёл автомобиль на 50000 дороже!!! То есть вводят в заблуждение по поводу цены!!! Мы оставили залог в размере 100000 при возврате строят всяческие припятствий уже месяц прошёл деньги не возвращают!!! Не советую обращаться в этот салон никому!!!!
Была отзывная компания на подушку безопасности водителя патруля Y62, а про отзывную компанию по замене двух цепей ГРМ почему-то манагеры забыли сказать. Наверное потому, что это стоит около 300 косарей. Ну и технологическая мойка 500₽.
Сколько лет уже радует сервис! И сервис до сих пор официальный! Нигде в Саратове нет специалистов опытнее этой компании. За годы работы уже «собаку съели» на любой возникающей ситуации. Спасибо!
Хороший салон! Купил новый ниссан.Все доброжелательно, внимательно. Цены прозрачны, скидку сделали.Не все понятно по кредиту было, но продавец помог. Надеюсь сервис будет такой же.
Хотел узнать стоимость работ , менеджер обещал перезвонить завтра. Второй день ждём. Может он перезвонит недельки через две. Здесь очень любят клиентов и клиентоориентированность на высоком уровне. Обращайтесь и не будете услышаны.
Сервис прямо скажем отстой, не механики, пока не столкнулся, отношение к клиенту, записали на 8, приехал чуть раньше, шлагбаум закрыт, трубку по 2 номерам не берут, нашел какого то охранника сказал жди до 8. В 8 его открыли, но сам сервис закрыт! Набрал еще раз сказали жди мастер опаздывает. Перезвонил еще раз через 15 минут уточнить что мне делать ждать или ехать, на что работник горячей линии сказал что сервис работает с 9 Карл! Я говорю меня записали на 8, он говорит ни чем помочь не могу у нас только общая информация! Как это печально...
Салон оставил позитив после посещения. Все вежливо, оперативно, подробные понятные объяснения по машинам и ценам. Хотелось бы конечно чтобы дороже оценили мой ам в трейд ин. Но покупкой доволен.
Отличный сервис. Внимательное отношение к клиентам. Рекомендую.
1
А
Артем Мякишев
Level 6 Local Expert
November 19, 2021
Добрый день! Посетил 19.11.2021 сервисный центр Ниссан, был очень доволен приемом. Мастер приёмщик Игорь Соколов выслушав жалобу по авто примерно указал причину неисправности. Дружелюбный персонал) советую)