Avtomir, Moskvich
154 reviews
November 13
Chery. Отличный автосалон. Приветливо встречают. Предлогают кофе. Без проблем можно пройти Тест-драйф. Внимательно вас выслушают. Рассчитают вам стоимость выбранного автомобиля. Расчсчеты остаются у вас на бумаге.Адекватно оценят ваш старый автомобиль (ТрейдИн). При заключении сделки цена будет соответствовать расчётам. Оценка вашего автомобиля производится в два этапа. Первый визуальный. Оговаривается стоимость авто. При непосредственной покупки нового автомобиля, ваш старый забирается на более детальный осмотр на подъемное. При удовлетворительном состоянии., подтверждается сумма выкупа. НО есть ложка дёгтя! Осмотр производится за ваш счёт. Т
Е. если вас не устроит сумма, стоимость осмотра вам не вернут. Если вас всё устраивает, то могут компенсировать.
November 6
честно, хорошо что не купили. Дилер и вся команда ведут себя психологически грамотно, в том числе Тимур - менеджер салона. История: приехали , держа в голове сумму 1,700 (на ценнике в салоне та жа была). После тест драйва началось самое интересное, цена авто вот уже 1,900... от нее типа скидка по кредиту и трейд-инну. Оценка аво платная, выяснили это уже когда не загнали на подъемник авто. Условия кредита выгодные им и с кучами допами. Пытались уйти из салона несколько раз, но нас ловили в дверях и предлагали условия и скидки, все чтоб только купили у них авто, даже давали подменный авто чтоб съездить за птс. В конце якобы даже вышла директор данного салона и начала прям допытывать : а почему не хотите брать, а почему кредит и цена не устраивает. Хотелось просто убежать. Кстати, менеджер Тимур никогда не пишет в ватсап , только звонит, что не может быть странно, так как за этот год много посетили салонов и много где общались. НО, то как выстраивают общение в "Москвиче Автомир" не встречали. Будьте аккуратны здесь , а то уйдете с новым авто но с кучами допов и проблем...
П.с. одна звезда- спасибо за опыт который мы почувствовли на себе
August 21
Заехали с супругой в Автомир Озерная так как живем практически рядом спонтанно, посмотреть Москвич 3 и узнать стоимость. Хотели по трейд-ин сдать свой не молодой и далеко не старый автомобиль. Марку называть не буду, не ходовая, скажем так. И тут началось сплошное везение, даже сами не ожидали. Нас представили менеджеру Абдюшеву Тимуру. Он нам все рассказал про авто. И как бы не откладывая покупку в долгий ящик, а по нынешним временам светило очередное подорожание предложил осмотреть наш автомобиль и соответственно оценить. Это заняло какое то время, недолго, визуальный и технический осмотр. Стоимость нам вполне понравилась мы доплатили разницу за новый автомобиль и на следующий день уехали на новом авто. Были и скидки и подарки. Никаких допов не навязывали и цена нового автомобиля соответствовала заявленной продавцом. Так как у нас собой не было ПТС и второго комплекта ключей нам предоставили Москвич 6 что бы заехать до дома и привезти их. В дополнении скажу что в Автомире покупаем уже третий автомобиль. Два года назад покупал супруге Рено. И в заключении хочу выразить огромную благодарность Тимуру и славной девушке Прасковьи из отдела Трейд-ин за их грамотную работу, отзывчивость и что не мало важно полнейшую компетентность. Прошу руководство компании Автомир Озерная оценить их работу по достоинству! СПАСИБО!!!
2
November 12
Ну я же сейчас даю оценку салону, а не автомобилю.
Салон оборудован хорошо, правда, на ресепшене тебя встречает девочка и сразу ведет тебя, в другой, даже не предложив Москвич, что хорошо, ибо...ну... отзыв не про авто.
По комфорту нахождения - приятно, есть зона клиентов с небольшим столиком для деток, где порисовать.
Что касается авто... ну, он маленький, если вам нужен небольшой городской кроссовер, то нормик, однако...
В конкретно этот салон почему рекомендовала бы приехать... очень технически подкованные менеджеры, я вот стояла, ждала, мы обсуждали другую марку, однако другой, не наш менеджер, рассказал нам технически о гибриде, много интересного узнала... хорошие специалисты, только из-за этого выбрала бы этот салон.
October 23
Грамотный, вежливый, доброжелательный персонал.
Оформление трейд-ин (спасибо менеджеру Игнатову Алексею! - хорошая договорная цена!) и покупка нового авто Москвич 3 (Спасибо Денису!) заняло ОДИН день!
Удобное расположение, от станции метро пару минут пешком.
1
September 14
Поставила бы одну звезду, но вторую ставлю только из-за того, кто работает в доп оборудовании (он заслуживает всех пяти звёздочек)
Привезла авто на запланированное ТО, за ранее отмечаю, что привезла раньше назначенного времени, так как записывался на ТО супруг, но в этот день его отправили в командировку, пришлось везти самой, срываясь с работы (муж за ранее позвонил и предупредил, что авто привезут раньше), приехала, сидят на приёмке три человека, а принимает только один, стоим вместе с мужчиной в очереди, ждём, решила спросить один ли человек на приёмке, мне ответили "да", после чего произошло следующее, принимающий освободился и я подошла к нему, а мужчину стоявшего вместе со мной пригласил к себе другой сотрудник (который как сказал, на приёмке не работает), дальше мне насчитали почти 30 тыс за ТО, вместо 19 с копейками как было озвучено супругу, мягко говоря я офигела! После звонка мужу и после того как он переговорил с ними, сумма реанимировалась до вменяемой. Просидела там достаточно долго, всё делалось долго, такое впечатление, что все действия ориентированны на доведение до нервного срыва. В итоге, масло залили не то, люк не отрегулировали, сказали "надо приехать аж 24 числа", камера которая вышла из строя её замену надо сначала согласовать, потом приехать и поменять (когда неизвестно)
Мужу позвонили для оценки качества обслуживания, в итоге он высказал всё и поставил "1", а самое интересное через пару дней ему позвонили и сказали приехать на замену камеры и регулировку люка!
Вывод: либо это стереотипы относительно женщин водителей, либо в конец безобразие.
1
October 23
Посчастливилось мне недавно приехать в салон на Озерной!
Заходя в салон, меня встретила приятная женщина, проводила к менеджеру Денису, который ответил на все мои вопросы (даже очень глупые)) и подробно рассказал о москвиче 3, который я и хотела изначально брать. Все быстро оформили, ничего дополнительно не навязали, как это бывает, за что я очень благодарна! сдала свою старую машинку в трейд-ин и заплатила разницу за новую. Очень довольна покупкой и рада, что приехала именно на озерную и попала к такому прекрасному менеджеру Денису!
November 25
Я записался на шиномонтаж на 14.11.24г. Приехал к своему времени. Менеджер Тоскин Сергей оформил необходимые бумаги. Сделали все быстро и качественно. Особенно благодарен Тоскину Сергею, каждый раз когда попадаю на его смену, все получается быстро и организовано и я не теряю много времени. 👍
October 3
недавно писал отзыв про салон в целом, повторяться не стану, хороший салон, средние цены, вежливый персонал, удобный подъезд, рядом метро Озерная (5 мин). Жаль, что убрали кафе, впрочем, убрали его уже давно))
September 11
И так..
Встретила меня доброжелательная девушка, и пригласила моего менеджера.
Мы с ним обсудили важные моменты.
В итоге приобрел москвич,мне был важен цвет автомобиля, хотелось, чего то светлого, менеджер любезно помог с выбором. Спасибо за это, и вообще сделка прошла гладко.
А и оформил конечно же каско, я всегда его оформляю, а тут оформили сразу, не пришлось возиться с этим.
June 3
Просто пришел посмотреть автомобиль пару месяцев назад. Попал к менеджеру Тимуру. Все подробно рассказал про москвич, сделал отличное предложение. Также и по оценке моего автомобиля не было вопросов (отдельное спасибо Гладкову Андрею). Сделка прошла быстро и без форс мажоров, поэтому покупкой я доволен!
2
1
October 18
Офис на Озерной оставил противоречивое впечатление. Как на базаре. Вроде все на месте однако решение вопросов движется ну очень медленно. Никто ничего не знает и никто не за что не отвечает. В целом приятные сотрудники, дружелюбные, с кем общался. Особо хочу отметить менеджера по экспертизе. Профессионал с большой буквы. Огромное спасибо ему. В конце концов, чрез четыре часа решили все вопросы.
August 24
Договорились с менеджером Павлом о встрече на субботу. Приехали в салон. А он просто не пришёл. По телефону присланному в визитке дозвониться невозможно. Сам салон тесный. Сотрудники вам не рады. По телефону получить какую-то конкретную информацию нет возможности, одни общие слова. Не рекомендую салон. Лучше немного переплатить, но купить авто в салоне где вам рады.
2
June 13
Хороший автосалон! Нашли общий язык. В дальнейшем будем сотрудничать, если не возникнут никаких проблем. Надеюсь на дальнейшее взаимопонимание и благоприятный подход! Руководство молодцы! Работают именно на клиента, это радует.
August 26
Вежливые , внимательные сотрудники, Уютная зона ожидания. Всё предусмотрено для просмотров, общения. Постоянно чувствуешь, что ты нужный клиент. Отвечают на все вопросы, обьясняют до мелочей.
July 27
Категорически не доволен. По телефону цена одна, по факту выше на 250т.р. Три раза переспрашивает цену, спрашивал есть ли на ней допы, покупка да наличку, не пытается ли он меня заманить в салон чтобы впихнуть потом по завышенной цене. Менеджер Тимур сказал что цена машины окончательная и я смогу за эту цену сегодня уехать. Конечно же всё получилось совсем на так.
3
September 15
Приобрел автомобиль москвич 3,всем доволен ,все сотрудники хорошие особенно Денис помог в вопросах и пошёл на встречу ,отличный автосалон рекомендую!!
November 6
персонал отличный, отношение к клиентам, смотря с какой стороны смотреть, со слов они Дартаньяны, а на практике неумехи, лишний раз заставят съездить по гарантии, ни в коем случае не обслуживайте ТО там, у официалов, у любых, но, у них, 100%, сигналку мне закосячили, я по гарантии менял. (по гарантии в сервисе самой сигнализации, умники)
October 18, 2023
Купил-таки: спасибо Александру за подробный рассказ про различные нюансы комплектаций; восхитила интеллектуальная мощь финансиста Марии, которая придумала нетривиальную схему покупки-кредита; благодарен сотруднику кредитного отдела Драйв-Клик, которая доходчиво и терпеливо её втолковала; Павлу отдела допоборудования за пояснения не только различных возможности оборудования, но и их необходимость для конкретных условий; Андрею отдела трейд-ин за лояльность.
1
November 14
Автосалон как автосалон,сразу скажу минус звезда за навязывание доп.оборудования на машину( хотя, это не к ним вопрос,а ко всем дилерам). Муж покупал как то машину в др.месте,сказал тут мы потратили гораздо меньше времени и нервов. Так что больше советую ,чем наоборот.Обращайтесь к Тимуру А. ( парень- молодец).
June 23
Предварительно созвонились и определились насчет автомобиля с менеджером Амировым Денисом. Приехал в автосалон,провели беседу, осмотрели автомобиль и получили предложение. Спасибо за то, что хорошо делаете свою работу.
May 12
Приобрел Москвич 3 комплектация Комфорт в начале марта 2024 года - успел приобрести по акции. в первые же дни были выявлены технические неисправности. То есть салон на озерной продал мне технически неисправный автомобиль! (не работали системы предупреждения раннего столкновения и автоматического переключения света фарт ближний\дальний) обратился с данным вопросом в сервис и тут началось...............
- сначала они меня ни как не могли записать на сервис... все время у них не было места и когда появится они не могли сказать.....
- затем, после звонка на завод по горячей линии и оставления жалобы - претензии со мной связались с данного сервиса и начали меня убеждать в том что данная комплектация не предусматривает этих опции...... после долгих возмущений и очередной жалобы на завод они меня пригласили пообщаться в салон с Екатериной (я как понял она отвечает за общение по проблемам) ....... приехав в салон ее не обнаружил на месте.... со мной за все время она ни разу не связалась....
... уже в салоне меня снова начали убеждать что я не умею включать данную опцию ,,,,,,,,, после того как менеджер по продажам убедился лично в машине что данная опция не исправна направил меня снова на запись в сервис ((((((
к слову смогли меня записать только на 13 мая 2024 года (это к слову что почти 2 месяца у них записи нет свободной...)....
и сейчас мне звонят с данного салона и сообщают что не могут принять завтра давайте перезапишем вас на другой день!
Вы там что курите????
отношение сервиса отвратительное!!!
- переобуть машину по карте (за которую заплачены деньги) вовремя нельзя - запись за 2-3 месяца!!!
- машина продана технически не исправной - ждите 2 месяца записи!!!!
- книжек по эксплуатации нет в наличии - ждите 3 месяца - привезут!!!
Руководство компании Автомир на Озерной прошу обратить внимание на отвратительную работу и бездействие вашего центра сервиса!!!
Не рекомендую Сервис Москвич Автомир Озерная!!!
Вопросов по покупке, трейд ин, и кредитам у меня нет. Все прошло более чем хорошо!!! (единственное при оформлении страховки поставили не правильный КОЕФ из - за чего она стала дороже)
П.С.
Машиной Москвич 3 доволен очень за те деньги что ее приобрел Авто более чем приличное - радует очень! Все неисправности были решены через Автомир на Ярославке (у них к слову всегда есть запись на ближайшее время и
- переобуть машину по кате Автомир они тоже смогли найти время!
- ТО - 0 (не обязательное сейчас) проходил тоже в Автомир на Ярославском шоссе - поменяли масло устранили скрип в подвеске задней, помыли машину и многое другое)
5
August 1
Добираться своим ходом далеко, но удобно. (от метро 5 минут, ветка пустая). Мастеру не дозвонится, что-то с колл центром. Рекомендую брать сотовый контактново лица. Проблему датчиков давления с первого раза не решили, посмотрим что будет в следующий раз.
May 24, 2023
Хороший салон, приветливый персонал. Менеджер проконсультировал по делу, всё доступно и понятно, без увиливаний. Особенно понравилась работа менеджера по оценке автомобилей в трейд-ин: единственный в Москве, который честно оценил автомобиль по состоянию, не пытаясь специально нагреть клиента.
Жалко, что не сошлись по условиям на новый авто, но к сожалению условия рынка таковы во всех салонах без исключения - дать виртуальную скидку, чтобы потом это всё зашить допами в тело кредита.
November 18
Бы на гарантийном обслуживание. Приехал в сервис в 14:00 уехал 18:30. Меняли две запчасти модуль вентиляторов и стойку стабилизатор. В цех по ремонту не пускают. Сколько по времени займёт ремонт тоже не знают. 5 часов ремонта это уже перебор.
June 14
Спасибо за проведенное техническое обслуживание моего автомобиля! Ничего лишнего, все вовремя и по умеренным ценам.
1
November 11
Купили в этом салоне машину Москвич 3 Консультант очень хороший Георгий нам помог быстро и со всеми скидками приобрести авто
March 11
Отличный салон. Профессиональные менеджеры, внимательное отношение к подбору автомобиля и просьбам клиента. Покупала с мамой автомобиль Москвич 3, осталась очень довольна подготовкой машины к выдаче, минимальное время на сделку, вечером уехала на новом автомобиле. Рекомендую!
1
November 20
Как и наш автопром - на "троечку". Пытался купить Москвич по Гос.программе.... менеджеры - как наш автопром - на троечку. Не смогли заинтересовать , хоть даже и намекал как можно сделать так , чтоб тачки брали у них)
July 13
Долго ждали, значительно поднялась цена, обещали посмотреть кондиционер, но отложили на другой день, договорились о моем присутствии при обслуживании машины, но не пригласили. Нам не понравилось.
2
March 17
Позвонил в этот автосалон, менеджер Антон по телефону объявил цену на москвич 3 в комплектации комфорт 1.766000тыс за наличку, несколько раз у него переспросил, так как в разных салонах цены прыгают, он утвердительно ответил что именно так, цена такая! Ну и конечно по приезду в автосалон меня встречает этот менеджер и уже говорит что такая цена возможно только в рассрочку или кредит, за наличку мне её по этой цене не продадут! А в оправдание про озвучивание цены по телефону, сослался что руководство заставляет так говорить и заманивать в салон! Тем самым я потратил время, надеюсь кто также в марте захочет купить за наличку москвич, в этом салоне вас также обманут и привлекательная цена исчезнет как только речь зайдет о покупке!
Вроде хороший автосалон, а приемы как у второсортных площадок у дороги!
6
June 15, 2023
Прекрасный салон, с вежливыми и обходительными сотрудниками. Все очень понравилось, отдельное спасибо за отличное отношение и подход к свои должностным обязанностям Аблясову Антону - менеджеру отдела продаж, Ким Артёму - менеджеру отдела дополнительного оборудования, Ефремову Сергею - менеджер отдела трейд ин, Гаджиееву Вургун - менеджеру кредитного отдела. Спасибо!!!!!👍👍👍👍
2
1
October 22
Делал ТО и допники, дороговато, как и у всех официалов. В целом всё прошло хорошо, качественно и в срок.
December 8, 2023
Грамотные консультанты, квалифицированные мастера. Особо отмечаю профессионализм менеджеров Евгения П, мастера-приëмщика Сергея Т, мастера цеха Александра Петровича и экспертов по теле матике и авто электронике электромобилей Эволюции Владимира и Станислава.
October 5
Отличные парни менеджеры, и девушка страховщик. Лишнего ничего не навязывают, платите только за то что вам нужно. Спасибо Дмитрию и Денису приедем снова спасибо большое ❤️
1
1
January 9
По телефону заявляют о себе как официальный дилер марки Рено. По факту, ничего они сделать не могут по гарантии, нет запчастей нет специалиста и т.д. и т.п. Могут только масло заменить в двигателе за 20.000₽!!! вот и весь официальный дилер. В итоге сделал Т.О. в авантайме за 13.700, который и вправду взял на себя гарантийные обязательства заменить рулевые наконечники. Пока ждал мастера, посмотрел москвич 6 который стоял в шоуруме. Накладка на торпеде сбоку установлена с зазором что видно все внутренности. Не постарались даже подготовить автомобиль для шоурума! Ведь это первое впечатление об автомобиле человека который впервые зашёл посмотреть автомобиль, а возможно даже приобрести.
March 14
Советую данный салон к посещению и приобретению в нем автомобиля или как в нашем случае автомобилей!) все ребята приветливые, помогут подскажут и покажут все что вас заинтересует. Цены демократичные , скидки хорошие! Ну и конечно подарки!
Приезжайте именно к ним , за новым авто и положительными эмоциями!
May 19, 2023
Прекрасный автосалон! Приобрели новый Москвич 3! Нам помог менеджер Евгений, огромное ему спасибо! Был полностью с нами: от начальной консультации, прохождения тест-драйва и до самой покупки. Получили скидку, подарки (это всегда очень приятно!) Оформили документы(все четко), поставили на учёт через организацию, не отходя от кассы приобрели ОСАГО! Покупали машину родителям! Они счастливы! Спасибо Вам большое! И даже после покупки, Евгений всегда на связи в помощь, если что-то подсказать и проконсультировать!
3
April 28
Пытались обмануть на 3х этапах: подсунули новую машину с расцарапанным дворниками стеклом. Когда заявил об этом сделали скидку которая покрывает только на 20% расходы по установке. Сломали мою машину предоставленную по трейд ину. И пытались втюхать доп услуг на пол миллиона. Из них карта помощи на дорогах на 7 лет. Без услуг я кобы банк не одабривал кредит.
2
2
March 31
Была в салоне в марте 2024 г. Вроде бы все хорошо, но ... Оставила предоплату, забронировав автомобиль, который должен был прийти к концу недели. Ждала звонка воскресенья. Не выдержала позвонила в автосалон сама. На мой вопрос когда же придёт автомобиль, менеджер мне ответил, что какие-то не понятки с моей бронью и когда придет машина и придет ли вообще не известно.
1
November 6, 2023
Замечательный салон! Брала машину по трейд-ин. Отличнпя оценка, быстрое оформление. Большое спасибо менеджеру Пошвыкину Евгению и специалисту кредитного отдела Бобровой Ирине за сопровождение во время покупки автомобиля. Все рассказали, ответили на все вопросы, помогли с оформлением.
1
2
June 30, 2023
Приобретал в данном ДЦ автомобиль Москвич 3 26 мая сего года. В целом всё хорошо. Единственное нет кафе или буфета для клиентов. Приходится идти в город. Хорошо если погода хорошая, а если ливень? Правда есть автомат кофе и ещё чего-то. Автоматом не пользовался, поэтому ничего по этому поводу сказать не могу. Неделю назад проходил нулевое ТО на Москвиче. ТО сделали, а отметку в сервисной книжке нет. Даже не спросили её. Правда служба с клиентами звонит и спрашивает мнение об обслуживании и надо отдать должное за клиента они борются. На следующее ТО в виде компенсации руководитель пообещал бесплатную комплексную мойку.
1
1
December 27, 2023
Покупал там автомобиль, остался доволен, предоставили много скидок. Менеджер Димитрий все рассказал и помог во всех вопросах, за что ему большое спасибо. Но нужно им поработать по вопросу обслуживания машин, рем зона хромает.
March 25
Квалифицированные мастера, качественное обслуживание, приемлемые цены. Обстановка уютная, сотрудники доброжелательные.
January 24
Приобретал автомобиль Аутлендер 2018г. 23.01.2024 со сдачей старого в трейд-ин. Все прошло максимально адекватно и спокойно. Менеджерам большое спасибо за работу. А именно: Игнатову Алексею, Антону Терн., Полине Д. К.
November 26, 2023
Отличные специалисты! Знают о чем говорят! Навязанных услуг - 0! Своего мнения - 0! Всё по делу и грамотно! Спасибо за понимание! Выбрали только из-за цвета! Он красный! Но муки выбора до сих пор гложат! Отдельные спасибо Андрею! Специалист каких мало! Здоровья детям! Надеюсь всё обещанное сдержит!
1
November 4, 2023
Хороший салон! Грамотный, компетентный персонал! Все без воды и всяких разводок! Ни разу не пожалел о посещении! Особенно хочется отметить Кузнецова Даниила! Мастер приёмник. Все грамотно и доходчиво разъяснит, покажет, расскажет! Спасибо Вам!
1
1
February 13
Адекватный и порядочный руководящий состав автосалона. Сказать, что был приятно удивлён это ничего не сказать. Очень оперативно отреагировали на мой отзыв деньги вернули. Сожалею о не состоявшейся сделке. Отдельный респект менеджеру по связям Наталии
1
February 29
Хороший сервис . Здесь покупали автомобиль, здесь же и обслуживание пооводим. Хотели наблюдать в ремзоне за работой механика, отказ не было. Ребята профессионалы. Сотрудницы в оформлении приятные в общении, клиентам улыбаются.
May 15
Один из сотрудников данного автосалона грубо нарушает закон. Рядом с автосалоном находится жк и утром на скорости 100 ум. под звуки перделки его авто аля спортивной заезжает на территорию жк, наплевал он на то что люди ходят и еще спят рано утром. Руководство автосалона прошу срочно отписаться мне.