Очень хороший дилер ! Персонал вежливый и профессиональный. Приятная атмосфера. Всегда можно договориться о скидке за услуги если обслуживаешься там на регулярной основе. Особо хотел бы отметить мастера приёмщика Курова Сергея и девушку из оформления Голик Марину. С ними всегда приятно иметь дело. У меня Мазда 6 2021 г. Мазды в этом салоне уже нет , но я продолжаю там обслуживаться и с удовольствием приезжаю.
Очень дорожу и ценю взаимодействие с сервисным центром Автомир на Варшавке.
Многократно обращался по разным вопросам, и всегда находил взаимопонимание в их решении. Высококлассный персонал, профессионалы знающие свою работу, дают всегда реальные рекомендации, предоставляют возможность альтернативных решений, часто идут на встречу пожеланиям клиента, проявляют гибкость и лояльность, практически во всех обращениях. Работают честно, выдерживают сроки, отвечают за свои слова и обещания, все работы выполняют с душой, как для себя. За все времяобращения к данной организации, не было сложностей во взаимопонимании. Очень благодарен компании и персонал. Все в рекомендую обращаться к надёжному партнёру, который не подведёт.
Отличный сервис, все быстро, в срок и качественно!
Была записана на третье ТО 15.11 к мастеру Курову Сергею. Очень понравилась работа мастера: в процессе приема автомобиля мастер очень внимательно выслушал, что конкретно меня беспокоит в моем автомобиле, дал четкие и понятные комментарии что необходимо сделать для устранения проблем, на протяжении всего общения был очень вежлив и любезен.
По окончании работ мне позвонили, сказали, что можно приехать, забирать авто☺️
Приехала в салон после работы, мастер рассказал, что делали с автомобилем, дал рекомендации до следующего ТО, угостил кофе, проводил к девушкам на оплату.
При оплате оказалось, что я забыла свою карту дома, девушки нашли выход из ситуации и предложили оплатить через приложение банка на телефоне. Очень круто, что не пришлось ехать за карточкой и терять время на дорогу!
Ранее обслуживала машину в другом сервисе, но кажется, что такого радушного приема у меня не было нигде! Всем рекомендую мастера Сергея, теперь только к нему😻
Хороший, порядочный официальный дилерский центр, обслуживаюсь там, скидки для клиентов когда первый раз приезжают вплоть до 25%, стабильно постоянным клиентам 15%, по ценовой политике, цены хорошие, можете съездить проверить у кого Мазды, рекомендую 👍😃 Спасибо Сергею супер мастеру 👍
Очень крутой автосалон! Приобрел мазду СХ 5 20 года. Максимально честный и приветливый персонал. В частности большое спасибо менеджеру Абрамову Вадиму! Быстро провел сделку, согласовали пару допов по отличным ценам и что самое главное после продажи авто помог с внесением меня в эптс. Очень доволен покупкой авто и отношением в автосалоне. Спасибо!
Автосалон удобно расположен. Большой выбор автомобилей . Очень отзывчивый и внимательный персонал. Особое спасибо менеджеру автосалона Лозицкому Павлу. На все вопросы, мы получили ответ . Очень подробно и со знанием дела . Покупка от вежливого и внимательного отшения вдвойне приятнее.
Кузовной ремонт , по страховке КАСКО , очень оперативно , качественно профессионально !!! Выражаю признательность и благодарность спецам которые со мной работали : Дмитрий Шмаков , Дмитрий Кузнецов , Аркадий Колбасов , Александр Черкасов !!!! Удачи Вам ребята . Уехал из салона в отличном настроении !!!!
Обращалась с заменой лобового стекла по страховке. В день получения направления со мной связался мастер, обговорили всё моменты и записались на удобный день. Машину потребовалось оставить на сутки. Стекло поменяли аккуратно, машину помыли. Мастер Кузнецов Дмитрий дал необходимые рекомендации за что ему отдельная благодарность!
Не один год прохожу техническое обслуживание автомобиля Mazda CX-5. Нареканий к работе мастеров нет. Работы выполняются как за счёт запчастей салона, так и запчастей клиента. Всё работы выполняют в заранее оговорённые сроки. Сотрудники салона тактичные, не навязчивые.
Только положительные впечатления.
Быстро приняли, быстро оформили, быстро провели кузовной ремонт с учетом объема работ, всегда очень вежливый персонал.
Стоимость работ с учетом качества и скорости более чем адекватная.
Обслуживаться здесь было в удовольствие.
Отдельная благодарность менеджеру Дмитрию Кузнецову - всегда приветлив, вежлив, все быстро и четко)
После такого ремонт машины не вызывает стресс и идти к неофициален ради экономии кажется нелогичным)
Хочу выразить благодарность руководителю сервис-бюро Максиму Ямнову, за внимательное и корректное отношение в связи с внеплановым обращением в сервис Автомир на Варшавке, связанное с возможной утечкой тормозной жидкости. Отношение к клиенту вызывает уважение, и способствует имиджу сервиса Автомир. Несмотря на мои эмоции Максим Ямнов проявил себя тактично и оказался внимательным сотрудником. Рекомендую этот сервис для обращения. Вячеслав Т.
В АВТОМИР мне понравилось обслуживание клиентов, внимание персонала к клиентам. Также понравилось качество выполненных работ и выданные мастером рекомендации. Всем спасибо.
Спасибо огромное сотрудникам техцентра Автомир Mazda. Всегда всё на высшем уровне! С ними уже давно - от покупки авто и до ремонта, все только у них, и ни разу не подвели! Качеством обслуживания и сервисом очень довольна! Сотрудники квалифицированные, отзывчивые, всегда все объяснят, посоветуют и что очень приятно, всегда только по делу, ни разу не получила навязанных услуг, только необходимые! Отдельное спасибо мастеру Сергею Курову, всегда очень вежлив, внимателен к жалобам и вопросам, неоднократно записывали к нему и на ТО и на диагностику и всегда было всё чутко, в срок и без малейших проблем! Спасибо огромное! Если что, то только к ВАМ!
Вообщем отзыв будет длинный.
Мы с Нижнего Новгорода.
У нас есть 2 дилера, которые крайне офигевшие и автомобиль продают +500 допом, тогда как в Москве в основном +300.
После этого стали искать дилера в Москве.
Не помню всех дилеров , но в основном самые активные были ребята из Автомир.
Но стоит отметить , что салонов Автомир Мазда много, НО никто не смог себя проявить себя так , как это сделал Саркисян Арам Иванович! Сейчас работает в салоне Черри вроде
С ним мы начали разговаривать ещё 31 декабря , но другой менеджер сперва предложил лучше условия и после новогодних праздников мы хотели ехать в Автомир Дмитровское ш. Но в один прекрасный день позвонил Арам и предложил во 1-х автомобиль нужный на 200 тысяч дешевле, во 2-х предложил альтернативные варианты (например комплектация актив, хотя изначально думали об супреме), в 3-х диагностика автомобиля в трейдин была сделана гораздо выше, чем у других (1,5 млн., против 1,3 млн.), в 4-х рассказал обо всех половодных камнях и рассказал как максимально выгодно можно приобрести автомобиль (не разводя на полное каско, кредитование с страхованием или другую еренду).
Третий раз мы созвонились уже 6 числа со словами «освободился» авто нужный вам и дешевле(поменялись наценки у дилера в сторону уменьшения), а через день автомобиль пригнали с другой площадки Автомир.
Общение Арам вёл максимально уважительно и дружелюбно, не насмехался, не пытался объяснить, что мой автомобиль говно , а он конфетку +500 тысяч продаёт!
Небольшой минус, что выдача авто чуть задержалась, но Арам прикладывал все усилия для скорейшей выдачи авто!
Побольше таких открытых и честных клиентских менеджеров!
Обещания данные удалённо на 99% исполнил, а что не исполнил - сгладил бонусами/подарками и великолепным отношением!
Купили здесь уже третью машину, так что лет пятнадцать в клиентах. Всё на высшем уровне, никаких нареканий или проблем, что по гарантии, что без. Сильно хвалить, только портить, но всё заслужено. Очень рекомендую!
Всех приветствую. Меняю свой отзыв с 5* на 1, можно было бы поставить меньше, поставил бы.
В 2020 году купил авто, Мазда СХ-5 покупка вызвала восхищение. Это было отлично! Пользовался авто 2.5 года. Авто на гарантии, все ТО раньше срока, только официалы, Автомир, РОЛьф ВОСТОК, Мазда Кунцево. Авто на гарантии, но ее срок приходит к концу.
Приехал к гарантийщику Сергею, у меня сломался обогрев заднего стекла, есть проблемы с кожей сидения, он все оформил и сказал ждать. Приходит ответ, ВНИМАНИЕ: Это все не гарантия, и кресло и НА МИНУТОЧКУ - ОБОГРЕВ СТЕКЛА!
Дальше триллер, мне предлагают подписать доп соглашение, по которому я прпизнаю, что это не гарантия а износ, что будут произведы ремонтные работы восстановления ОБОГРЕВА заднего стекла китайским клеем Аирлайн (Airline AG-CC-01), с гарантией на работы до окончания гарантии на авто (фактически без гарантии на работу и на материалы, которые они используют)
Позиция Мазда Моторс РУС - дикая, они говорят, что дилер как хочет так и безмозмездно восстанавливает (китайским клеем Airline AG-CC-01), вам в допнике будет изложено. О замене стекла не идет и речи.
Итог: гарантийных работ нет, есть жесткое предложение ремонта не специализированными материалами по не понятно какой технологии стекла (Якобы это согласовано Автомир мазда с Мазда Моторс РУС, но факт этого согласования в доп соглашении отсутствует и его внесение почему то технически не возможно), мне приходится использовать неисправный гарантийный автомобиль, который чинить хотят не качественно, перевозить там себя, жену и ребенка.
РЕКОМЕНДУЮ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ, что семейный автомобиль, подвергает всю сеью и всех участников дорожного движения опасности! Требую разобраться в данной ситувции руководителя и связаться для решения этого вопиющего случая отказа ремонта, как заявлено Премиального внедорожника.
Все отлично! Большое спасибо мастеру Сергею Ситроен сервис и Зотовой Екатерине за быстрое и уважительное обслуживание! Очень позитивно и качественно! Всем рекомендую Автомир сервис Ситроен на Варшавке
Являюсь давним клиентом данного дилерского центра, непосредственно работа со мной всегда была на высоком уровне, начиная от мастеров-приемщиков (отдельная благодарность Виталию), вежливо, профессионально, заканчивая вышестоящими должностными лицами (так же отдельная благостность Сергею начальнику слесарного цеха), в том числе всем сотрудникам, которые участвовали в разрешении спорных ситуаций по моему автомобилю, проявляли лояльность, учтивость, профессионализм. Так же не могу не отметить работу непосредственно самих мастеров, все аккуратно, достаточно быстро, всегда дадут нужные рекомендации.
Прекрасный сервис, рекомендую. Всегда здесь обслуживаемся, очень довольны. Разумное сочетание цены и качества. Отдельная благодарность Виталию Федорову
Все быстро, качественно и четко. Мастер Ситников Кирилл вежливый и опытный специалист, проконсультировал в сложных вопросах и выполнил ремонт автомобиля по КАСКО.
Чётко, корректно.
Без лишних слов и эмоций. Приятно оказаться в такой атмосфере - красивых машин и вежливого персонала.
Маленькую шероховатость в виде закрытого кафе списываю на недоразумение)))
14 и 17 ноября т.г. посетил Автосервис «АМКАПИТАЛ».
Были проведены работы по ТО автомобиля, замене дисков и суппортов передних.
Работы проведены качественно и профессионально.
Руководил процессом Мастер-приёмщик Уланов Николай Александрович, который обладает всеми компетенциями: технически грамотный, имеет навыки автодиагностики, профессионально консультирует по видам выполняемых работ, внимателен к клиентам.
Выражаю благодарность Руководству «АМКАПИТАЛ» и всему коллективу за отличную работу и хорошее отношение к клиентам!
Вы по праву заслуживаете звание одного из лучших автосервисов г. Москвы.
Брежнев Е.В.
Полина Александрова - спасибо большое , отличный сотрудник. Купили автомобиль папе, он очень доволен. Сделали хорошую скидку. Сделка прошла быстро. Полина приятная и улыбчивая девушка
Не рекомендую!
Приехал на замену тормозных колодок и дисков. Менеджер сказал что диско будум оригинальные. В цеху выяснилоси что пииеесли дешёвую реплику(присутствова на работах)
При вопросе к менеджеру «почему так?»
Нагло врал в лицо что это оригинальные диски.
Фото коробки оригинальных дисков во вложении.
Рекомендую Фёдорова Виталия, все рассказал как есть, максимально лоялен к клиентам. По самому сервису и то вопросов нет никаких. Ещё раз рекомендательное!
Выражаю огромную благодарность сотрудникам сервиса Автомир! Огромное спасибо Абрамову Вадиму за консультацию, поддержку и совершенную сделку. А также Полине и Кириллу! Купила свою первую машину в данном салоне. Персонал максимально вежлив и приветлив. Отдельное спасибо за моральную поддержу! Впечатления положительные. Рекомендую
Отличный автосервис. Делали ремонт бампера после аварии, все выполнили отлично и быстро. Сотрудники общаются вежливо и дают исчерпывающие комментарии. Рекомендую.
Очень оперативно и качественно сервис провёл ТО моего авто мазда сх-5.Бесплатную чашечку кофе подарил,а также 20% скидку сделали.Я очень доволен. Рекомендую к посещению.
Отличный салон! Персонал на высшем уровне 👌 Муж недавно покупал машину, и мы в восторге от сервиса 😍 Отдельное спасибо сотруднику Абрамову Вадиму! Все доступно объяснил, рассказал всю информацию и до сих пор с нами на связи😊 Рекомендую!
По страховому случаю были направлены в Автомир, ждали почти месяц осмотра машины, потом две недели запчасти, накладку на бампер, потом неделю чинили, сделали все аккуратно. Сейчас вторая машина на очереди, но там еще стекло менять, бампер пришел, а со стеклом проблема, ждем дальше
Ремонт проведён по КАСКО. Всё выполнено качественно и быстро. Ситников Кирилл быстро оформил документы, при приёмке автомобиля всё объяснил. Претензий к качеству работы нет. Спасибо за работу!
Мастер Кузнецов Дмитрий очень вежливый молодой человек, на все вопроосы отвечал четко и по делу. Хотя по срокам с ремонтом и не уложились, ремонт проведен на высшем уровне.
Очень доволен приемом автомобиля. Сотрудник Сергей очень компетентный в своем деле. Быстро и качественно обслуживают авто. Лично присутствую при производстве работ. Ребята молодцы!!!!
Не рекомендую данный сервис.
Приехал заменить тормозные диски и колодки, менеджер продал оригинальные детали по итогу принесли дешёвую реплику.
Потерял 3 часа времени и уехал ни с чем.
Отличный сервис, быстрое и качественное обслуживание, квалифицированный персонал. На доп.услуги не разводят, очень детальное и профессиональное обслуживание.
Спасибо всем ребятам, всегда максимальная клиентоориентированность, вежливость и профессионализм. Не раз брались за непростую, а где-то и творческую работу, и всегда качественно решали вопрос.
Первый раз проходила ТО в этом сервисе, спасибо за профессиональность, приятное и качественное обслуживание в лице Сергея Курова. Обязательно приеду ещё данный салон. Спасибо!
Абрамов Вадим очень помог с покупкой автомобиля! Очень вежливый и приятный молодой человек. Помог со всеми нюансами и моментами. Все подробно и доходчиво объяснял, отвечал на все вопросы, даже самые нелепые. Хотим выразить ему большую благодарность!
Приятный салон,чисто,уютно, вкусный кофе, особенно хотелось отметить менеджера Кирила, мастер своего дела, отличный специалист,предложил хороший вариант,салон и менеджера советую всем
Хороший сервис, гораздо лучше и профессиональнее чем на Автомир на Дмитровке. Отдельное спасибо мастеру приемщику Виталию, профессионал своего дела, все объясняет поясняет.
Все банально и просто, салон как место покупки авто вполне нормальный, есть маленький закуток где можно посидеть и чуть перекусить и выпить кофе или воды. Есть достаточно удобное место для ожидания. С точки зрения наличия авто пока что у них все хорошо. Процесс покупки и сдачи авто в трейд-Ин относительно прост и оперативен. Специалисты салона меня вполне устроили, общался с менеджером Александром ( молодой, ещё без короны сейлз, внимателен к клиенту) и его руководителем ( вполне конструктивный, договорной, и приятный человек) в процессе торга. Перебили предложение другого официального дилера но уже тогда когда собрались уехать в другое место , но честно вам скажу что иначе и быть по сути не может тк это тот же рынок, только более приличный. Когда забирали авто, салон сделал несколько приятных подарков. Удобство подъезда меня порадовало, парковка есть. Сказать что советую, наверное за счёт персонала и его внимательности то да, если важно пространство и кол-во возможностей при ожидании к примеру в сервисе то не самое удобное место на мой взгляд но как показывает практика выбор идёт в пользу людей (специалистов).
Дополняю отзыв через несколько месяцев после покупки.
Сотрудники салона в момент продажи сказали что в наличии нет зимней резины, и «для того что бы вы не переживали» дают нам некую карту с 50 тыс. бонусных балов на которые мы можем в любой момент приехать и купить резину когда она появится в наличии. Теперь ситуация такова что менеджер который был там уволился, а руководитель рассказывает что нет никаких подтверждающих документов о том что нам должны резину, а по данной карте можно списать только до 10% от суммы покупки ( в момент покупки машины мы специально уточняли всю ли сумму стоимости резины можно будет списать, придётся ли доплачивать?). Длительные переговоры сводятся к тому что сам дурак, доков нет, условия использования бонусной карты не прочитал в момент ее передачи ( зря поверил менеджеру который уверял что все будет хорошо) и тд. Самое смешное что менеджер пытался решить мой вопрос в момент обращения но уволился через пару дней, и теперь говорит удивительные вещи про откровенный обман со стороны Автомир Мазда, и в этом причина его увольнения . В целом для нас это мелочь, но если глобально это же просто мошенничество и откровенная ложь со стороны сотрудников салона. Беру свои слова обратно касательно адекватности и качества работы данного салона, развод и уровень работы присущий старым авторынкам.
«Автомир на Варшавке» - никогда не обращайтесь в эту компанию. В сентябре 2023г нам продали там авто Mitsubishi Outlander IV, привезенное из ОАЭ. Но в ГИБДД нам отказали в регистрации авто по причине того, что при ввозе через Казахстан был не правильно оформлен ЭПТС, согласно которому мы не можем использовать авто на территории РФ, а только на территории РК. Мы естественно в таких деталях не разбирались, но менеджеры по продаже в Автомире на Варшавке точно понимали, что с такими документами продавать авто нельзя. Однако обманули нас, уверяли что продали множество авто с таким ЭПТС, что они сами устанавливают Глонасс и якобы никаких проблем не будет. А ведь это официальные дилеры. Даже после того как мы привезли им письменный отказ из ГИБДД, они пытались переложить на нас переоформление ЭПТС. Мы естественно отказались, потому что понимали, что внести такие серьезные изменения в ЭПТС невозможно. И на 14 день вынуждены были вернуть авто в салон. В результате кроме морального ущерба, мы потеряли порядка 200 тыс руб. и остались без машины. Во-первых нам отказались вернуть наш Outlander, сданный нами в этот салон, во вторых потеряли скидку за тред-ин в другом салоне, в третьих остались вообще без машины и вынуждены были более 2 недель платить за каршеринг. При этом ни менеджер по продажам Давыденков Григорий ни его руководитель Хван Виталий даже не извинились перед нами. Вот такое отвратительное отношение к клиентам у этого дилера - «Автомир на Варшавке».