Avtomir, Lada
233 reviews
June 25
При выборе машины объездила много центров, остановились на этом. Специалисты все попались приветливые и очень компетентные. Приятно иметь дело с людьми, которые знают свою работу и качественно её выполняют. Наш менеджер был Денис Кузько. Теперь всех знакомых только к нему буду отправлять за авто 😎 Быстро подобрал варианты, подходящие именно нам, рассказал все плюсы/отличия каждого, подробно озвучил все условия приобретения и комплектации машин. Терпеливо отвечал на все мои вопросы (а их было много, поверьте на слово).
Особенно хочется отметить специалиста отдела оценки машин, я свою сдавала в трейд-ин: Сергея Бирюкова. Вот кто досконально знает всё о машинах! Грамотно все рассказал, посоветовал и оценил мою ласточку. Объяснил все нюансы и особенности.
И, конечно, девушкам в кредитном отдельное спасибо! Вежливые, спокойные и компетентные. Подобрали нам хорошее предложение.
Единственный минус: нам не предложили чай/кофе. Во всех остальных центрах были девушки на ресепшн и обязательно заботливо предлагали (мелочь, а приятно, особенно, когда сделка идет более 5 часов 🙃).
Всем огромное спасибо! Ласточкой я довольна! Да, у меня теперь новая Лада Веста в комплектации энджой. Для меня-идеальный вариант!
1
August 4
Сам из Калуги. Искал авто гранта кросс. Самое выгодное предложение нашёл в Брянске. Отдельное спасибо Александру Завацкому, который курсировал все по допам дистанционно. 👍 парень, таких менеджеров ещё поискать.вел меня от начала диалога, до окончания сделки. Цены в автомагазине дешевле, чем в других салонах и допы не навязывают на шею, что для нашей многодетной семьи не маловажный фактор
August 31
Решили приобрести автомобиль. Приехали в данный салон, как это обычно бывает, просто посмотреть. Пообщались с менеджером-Белас Игорем. Очень быстро подобрал марку автомобиля и комплектацию. На любой вопрос быстрый и чёткий ответ! Совместно с кредитным отделом просчитал сумму и срок кредита.
Предложил нам такие условия покупки, от которых мы не смогли отказаться и через несколько дней уехали на новеньком авто)))
Игорь, спасибо огромное Вам за ваш профессионализм, приятное общение))) Удачи вам и карьерного роста)
Всех желающих приобрести авто - только к Вам)))
1
August 14
Много где побывали, но нашу ласточку взяли именно в этом салоне! Отличный и адекватный персонал, всё быстро и без заморочек. Отдельное спасибо менеджеру Сергею Годунову! Профессионал с большой буквы, который не просто льёт воду, а качественно делает свою работу! В общем, 100/10! Рекомендуем!
1
July 14
Мы сами с Калуги , искали новую ниву и обзвонили все салоны в радиусе 200км. Именно эти ребята дали нам лучшее предложение, самое приятное во всей сделке было общение с менеджером , Дмитров Роман , профессиональный продавец !!! Грамотно , четко , без лишних слов дал ответы на все мои вопросы , все рассказал , дистанционно забронировали машину и прекрасно выдали нам новый авто! Отдельное спасибо вам Роман , за качественную сделку, удачных вам продаж !
1
August 28
Хорошее, удобное место. Есть где посидеть, попить кофе. Есть удобства для клиентов. Александр-замечательный менеджер. Внимательный, ответственный, знающий свое место человек. Отношение к клиентам отличное. Впервые встречаю такого человека. Молодец!
August 1
Приехали в данный ДЦ из Орла.
Общались с менеджером Сергеем Годуновым, по телефону сделал лучшее предложение среди всех салонов LADA в ЦФО и даже в Тольятти не предложили такую цену.
Приехав цена оказалась честна и вместо средней комплектации взяли Весту в максималке по цене пред максимальной комплектации.
Рекомендую обращаться к данному менеджеру , быстро оформили документы, удобная оплата по QR - коду, ребята быстро подготовили авто и за пару часов уехал в Орёл на новой машине)
Однозначно советую данный дилерский центр к покупке нового автомобиля!
July 1
Всё понравилось. Особенно менеджер Александр Завадский человек профисионал своего дела, отношение к клиентам, профианолизм, всё рассказал подробно, помог в выборе авто, помог в выборе кредитной программе, сопровождал покупку с первой минуты и до вручения ключей, очень было приятно общаться с профисионалом. Огромное спасибо!!!!!
1
July 29
Приобрёл автомобиль в данном салоне,понравился сервис и отношение к клиентам, сделку оформлял менеджер Александр Завацкий, всё грамотно объяснил ,предложил разные возможные варианты, из которых мы смогли выбрать более подходящий для нас. Александр всегда на связи, что тоже немаловажно.Если планируете покупку автомобиля ,советую обратиться именно к Александру.👍
2
2
June 30
27.06.2024
Обратилась на ТО моя мама . Машина куплена 2022 году и выпуска того же года. Из 7 ТО пройдено 5 пройдено в ладе и 2 ТО в другом центре не дилерском , но в официальном и в книжке все это написано и зафиксировано с печатями и вот явились мы на Советскую 88 , выяснилось:
- левый ступенчатый подшибник полностью разрушен .
Игог : машнину забирать так нельзя -неисправна, разрушен подшибник , либо оставляете на 2 недели по гарантии пока придет деталь, если хотите забрать автомобиль пишете отказ потому , что на ней передвигаться нельзя, либо платно ( один подшибник без работы около 4000₽ плюс работа ) . Мама моя живет за 150 км от Брянска и конечно мы согласились сразу сделать , так как ездить на работу нужно. И о чудо деталь есть в наличии , которая за денежку и они ее сделают и сразу забирайте !
Так же как машина гарантийная и ТО планово проходили и обращение было таково :
- ржавчина ( коррозия ) внутренней поверхности капота .
Обращались к мастеру -приемщику Балабанову Сергею с этим вопросом , на , что он стал повышать голос и запугивать и говорить вы проходили то у другом автосервисе , это отказ по гарантии и так же начал говорить и масло ваше новое на то тоже нельзя ! Сергей вы законы знаете или умеете только повышать голос на женщин? Ну это для Вас риторический вопрос! Прошу Сергея Балабанова позвать руководителя , на , что он позвал и говорит : люди ничего не понимают , я им сто раз сказал это не нарантийный случай.
С претензией обращаюсь к руководителю Колявкину Сергею , вот гарантийный случай коррозия капота с внутреннй поверхности капота и знаете , что ответит руководитель ?! Вы предыдущие 2 ТО проходили не у нас причина отказ по гарантии , то есть ваш дилерский центр Лада противоречит законом РФ пункт 2 статья 16 ЗоЗПП ? статья 19 Закона «О защите прав потребителей», ст. 477 ГК РФ? Обслуживание и ремонт автомобиля не у официального дилера не может влиять на отказ в гарантийном ремонте !
Весело ,то есть подшибник по гарантии , а капот нет. И далее говорю пишите отказ о том , что это не гарантийный случай и он отвечает 10 дней ждите сразу не напишу и цитирую :
Никто по гарантии Вам ничего не сделает 99% и 1% , что сделаем ! Но при этом руководитель говорит и уходит . Иду , пищу претезию и заявление на отказ по гарантии в связи с прохождением ТО ранее в другом официальном автосервисе , подхожу я к красотке Елена Гридневой, чтобы вы понимали этот человек руковолитель клиентской службы, когда я сказала в третий раз позовите руководителя , то она ему звонит и говорит : эти тут которые ходят хотят поговорить. То есть это нормально?Подошел руководитель и говорит : я же с Вами уже поговрил и я говорю : вы понимаете это гарантийный случай машина 2022 года и уже ржавчина на внутренней поверхности капота, ответ руководителя : я позвоню в АВТО ВАЗ даже ничего выяснять не буду и Вам откажут , поворачивается и уходит и красотка гриднева елена смеётся и ухмыляется ,это нормально? Считаю , что это не нормально! Почему такое отношение , тоже не понятно. Чтобы Вы сделали , если бы с вашей мамой также поговорили ?! Желаю аналогичного отношения ! Каждому своё!
Видео прикреплено , где ваш сотрудник Сергей Балабанов говорит : фиксация обращение идет и описывается , но при этом вы тоже не писали , что в машине есть коррозия! И сфотографировали ё толк о после того как вас попросил это сделать ваш уважаемый руководитель. В АВТОВАЗ позвонила я первая , думаю и все им описала ! При не желании сотрудничать обращение будет в суд , ну лично Вам я думаю до одного места Сергей Колявкин ДИРЕКТОР же ! И да ребят , читающие отзыв ,почему не обращались в дилерский этот центр потом , а в другой автосервис , потому что они умудрись ранее на ТО неправильно прикрутили воздушный фильтр и мы приехали они отдали детальку и ставили мы вругом ее автосервисе , тогда нужно было все это зафиксировать ( зафиксировала , но фто и видео , а вот жалобу не написали , а надо было бы ), а когда про это напомнили про это 28.06.2024 они сказали , а чего тогда не написали жалобу , а вот Вас пожалели и даже фото прикреплю для наглядности, что они сделали в феврале. Вот после этого случая в феврале и кстати перестали там проходить ТО!А вы вот как-то не по человечески .
И так же вчера после ТО мы с мамой начали смотреть и не было резиночки мы сказали мастеру Сергею Балабанову и он взял машину и повез исправлять , так что за Вами должны всё проверять?
Если мы платитим свои деньги и тоже самое нужно было вчера это всё зафиксировать , а моя мама вечно Вас желает , но я её в обиду не дам !Читающие отзыв : проверяйте всё на месте и фиксируйте , чтобы такого не случилось у Вас !
2
October 1
Приобрел в данном салоне в марте 24 весту. Через месяц чек и перестуки-перезвон сзади. Обратился в сервис. Обращение по гарантии с ожиданием 7...10 дней. Соответственно когда приехал чек уже погас, хотя в дальнейшем загорался и тух рандомно, а на звуки сзади был ответ "конструктивная особенность автомобиля", с отсылкой к работе суппортов. Чек списали на некачественный бензин (к слову сказать лукойл, который не при чем). В течение следующих пары тройки месяцев боролся с суппортами, но по итогу сняв их и диск пришел к выводу что дело не в них, как сообщили на первичной диагностике, а в отвалившемся ребре жесткости балки задней. И вот спустя 5 месяцев этого кайфа езды с колоколами мне заявили что случай явно не гарантийный и связан с "неправильной ездой и нагрузкой", соответственно данный вопрос ими быть решен не может. С чеком еще интереснее получилось. С течением времени начали не тухнуть стоп сигналы и в процессе набора скорости пропадал "газ", то есть на обгоне и нажатии педали газа не было тяги, то ещё удовольствие. По этому обращению было предложено самостоятельно!!! заменить многопроблемный (судя по отзывам в инете) датчик нажания тормоза, поскольку чек не горит ошибки нет и соответственно диагностике не поддается. Через дорогу в магазин сбегал самостоятельно заменил датчик и все проблеммы исчезли. Вывод!!! Зачем мне диллер который знает, даже иногда хочет, но ничем не может (девушки особенно поймут)?
July 17
Добры день!Хочу оставит отзыв о данном Автосалоне!Никогда не думал,но вот решились на покупку нового авто!Обратились к менеджеру- Александр Завацкий.То,как работает этот парень-вызывает только положительные эмоции и уважение!Всё чётко,с толком,с расстановкой!!!После определения с автомобилем-полностью сопровождал и контролировал все этапы сделки!Одним словом,человек очень ответственно относится к своей работе и к людям которые к нему обращаются!!!Если вы читаете это и решаете обратиться в этот Автосалон-обратитесь к Александру!Я очень даволен!!!Всем удачи!!
October 6
Купили машину здесь. Большая благодарность продавцу-консультанту Игорю Беласу за помощь с выбором и внимательность к нашим пожеланиям. Отдельное спасибо Характеровой Анастасии из кредитного отдела.
1
July 25
Не советую связываться с данным автосалоном, купил новую Ниву тревел, на машине с завода стучал распредвал, обратился по гарантии, горе сотрудники сказали что это не гарантийный случай,в итоге шесть месяцев мучений,признали что это гарантийный случай, когда машина уже перестала нормально работать, поставили на ремонт, позвонили сказали да это гарантийный случай но щас нет опытного механика будет через неделю, я просто в шоке у дилеров нет опытного механика, он что один на весь салон, дальше ещё интереснее проходит неделя звонят, посмотрели вашу машину это не распредвал, а трубка гидропривода,но есть одна проблема её нет в наличии мы её заказли она будет через две недели, я им предложил купить трубку самому на что они мне сказали да это возможно но машину мы снимим с гарантии, ладно жду две недели, проходит две недели поступает звонок, тут такое дело посмотрел машину более опытный механик и сказал что надо менять распредвал, ну что сказать у меня просто нет слов, машина стоит уже месяц.
1
1
August 24
Как сервис не рекомендую.
Автомобиль приобретался и обслуживался здесь.
Осмотр при ТО отсутствует.
Под кожух ГРМ раньше "внутренних" регламентов даже не смотрят. Диагностика - отсутствует. Просишь сделать одно, второе, третье - не делают. В автомобиле после обслуживания накурено.
Гарантийный автомобиль сломан на трассе с оборванным ремнём ГРМ. Пробег 40.000км. При посещении сервиса делают из меня дурака, мол сам виноват, но мы не смотрим на ремни при диагностике. (Есть запись разговора с управляющим сервиса).
Самое обидное доверять данному сервису. Специально не лез сам, и не возил никуда машину. Полагался на дилерское обслуживание.
2
May 26
Менеджер Александр Завацкий - качество его работы выше всяких похвал! Захотели купить гранту без допов. Позвонил из другого города, он чётко рассказал, что у них в наличии, неспеша подобрали интересующий меня вариант, сделал фото и видеообзор машины. Забронировал, потом приехали и через 2 часа выехали домой на новенькой гранте! До конца не верилось, что цена по телефону и по факту совпадёт. Такую репутацию создали в моём понимании салоны.
В общем, вроде народный и самый дешёвый автомобиль приобретали, но обслужили на вип уровне (мне так показалось, узнать, как випов на самом деле обслуживают, мне не хватит денег)))
В салоне тоже чисто, уютно, есть зона отдыха с диванами и вендинговыми автоматами.
Спасибо Александру и руководству салона, что максимально упростили сделать столь ответственный и значимый шаг.
1
September 18
Сам из Орла, искал Ниву и был сильно удивлён разнице в 100 тыс.руб на одну и туже комплектацию. По телефону общался с Игорем Б.и также удивлëн манерой общения.
Всё просто, в уважительной форме, без лишних слов и чëтко по делу. На следующий день, по приезду машина уже ждала с дополнительными подарками.
Игорю огромное спасибо, замечательный салон!
2
October 29
Огромное спасибо Дмитрову Роману за помощь в выборе машины, рассказал о всех характеристиках машины. Приобрели Лада Веста Кросс Св, не навязывали дополнительных услуг. Остались довольны и покупкой и обслуживанием.
1
June 28
Хотелось бы сказать не очень хорошее отношение по поводу гарантийного обслуживания. Прислали письмо от Дилера Лада на проверку автоматической трансмиссии. Я позвонила в данный Автомир и меня записали за три недели, на субботу к определённому времени, а на кануне вечером (девять часов вечера) позвонили и сказали что не могут принять и опять нужно записаться уже на будний день. А мне на будний неудобно, так как я работаю.... И конечно непонятно почему нельзя это было сообщить заранее и решить эту проблему.....
1
May 23
В автосалоне Автомир, менеджер Александр Завацкий, проконсультировал по поводу машины на высшем уровне. За все время проведенное в салоне постоянно подходил рассказывал процесс работы. Все подробно и понятно объяснял детали. Большое спасибо, покупка первой «новой машины» прошла на Ура.
Дополняю по поводу сервиса, на 5 тысячах начало тянуть машину вправо, записался на сервис, там ничего не нашли, но взяли 2000₽ за диагностику машину так же тянет, но не в этом суть. Когда проводили работы с колесами откололи краску на 2х колпаках. Сразу не заметил, но просто поступили как свиньи ничего об этом не сказав.
Так что салон 5 звезд, но сервис испортил отношение полностью. Так что на ТО буду ездить в другой салон.
1
2
July 24
Приобрёл машину в Автомире, скажу как есть не ожидал что всё будет так быстро и по факту, очень советую, всё прозрачно и доходчиво. А минусы можно искать везде, даже во сне)))) Спасибо работнику ..Автомира.. Камо Петросяну!!!
1
December 5
Отличный менеджер Сергей Годунов-профессионал своего дела, грамотно и четко всё объяснил и помог определиться с автомобилем. Рекомендую
December 3
Проходил плановое ТО у официального дилера Лада, по выполненным работам -без нареканий, единственным отрицательным критерием могу выделить разницу в цене. По телефону была озвучена одна цена, по приезду на ТО цена увеличилась на 4000р....Есть зона ожидания, автоматы с кофе и шоколадками.
December 4
Покупал автомобиль. Менеджер Игорь Белас большой молодец. Очень индивидуально подошел к моим возможностям при покупке. Сразу видно человек на своем месте.
Успехов и процветания
November 25
Уже не первый раз делаем здесь страховку. Сотрудницы приятные, всё объясняют, всегда на связи, помогают в сложных ситуациях. Нравится, что оформляется всё достаточно быстро.
February 19
Изначально хотели купить машину Лада Гранту.Но,менеджнер Дмитров Роман посоветовал Лада Весту.Всё спокойно, грамотно и доступно рассказал,объяснил.Очень тактичный и грамотный .Мы с мужем очень довольны покупкой.Всё понравилось,ничего лишнего не навязывали.Советую
1
June 12
Менеджер Денис Кузько- качество его работы выше всяких похвал! Захотели купить гранту без допов. Позвонил из другого города, он чётко рассказал, что у них в наличии, не спеша подобрали интересующий меня вариант и договорились о встречи, приехали, и приобрели автомобиль. Качество обслуживания на высоте. Спасибо большое работникам салона и руководству.
1
May 24
Понравилось что на каждой машине бумажка с qr кодом . Можно сразу всё посмотреть о машине . Персонал на высоте. Объяснили , рассказали , показали ,обратили внимание на детали. Особо понравилось ,что персонал на входе сразу не пристает с вопросами и предложениями. Походили ,выбрали ,попросили менеджера помочь. Менеджер просто огонь 🔥!!! Сергей от меня респект и уважуха!
February 4
Все понравилось . Консультация быстрая и четкая. Оперативная оценка машины для зачета. Подсветили все плюсы данного салона и преимущества перед другими . Компетентный менеджер Игорь . Все подробно рассказал и консультировал.Оформление долгое, но думаю что везде так или еще дольше .
1
2
April 20
На прошлой неделе купили с мамой ладу весту на вариаторе в черном цвете. Менеджер Кузько Денис все четко разложил по полочкам, девочки в отделе страхования и кредитования были оперативные и быстрые, Роман в отделе трейд-ина сделал все быстро и качественно. Все прошло как по маслу. Покупкой остались очень довольны, назвали машину Евой) Катаемся часами каждый день, не можем нарадоваться. На ТО однозначно только в этот автосалон. Спасибо за вашу работу, друзья 🙏
1
October 24
17 октября делал диагностику подвески своей Весты. Обслуживал Максим Рухля - классный мастер. Несмотря на то, что он был один, а клиентов у него было много, смог внимательно отнестись ко всем моим вопросам. Рекоменую на 100%!
1
August 9
все очень понравилось, подобрали машину, все рассказали, кайфуем от управления новым автомобилем, спасибо
October 1
Позвонил, договорились о цене, внёс 5 т. р. в качестве бронирования. По приезду цена не изменилась. Оплачивал всю стоимость картой по QR - коду. Кредит предлагали, но сильно не навязывали, всё в пределах разумного. Приезжал из Смоленской обл.
1
March 7
"Автомир" оказывал мне услугу по антикорозийной обработке скрытых полостей нового автомобиля, купленного у другого дилера. Дилер-продавец машины выполнил эту работу дорого и на 3 с минусом. Здесь все иначе. Менеджер по дополнительному оборудованию Дмитрий вежлив и внимателен. Пригласил меня присутствовать в процессе выполнения работ. Мастер, выполнявший работу, охотно отвечал на мои вопросы, но и о выполнении работы не забывал )) Помогли более надежно закрепить задний брызговик. Качеством и стоимостью услуг доволен. Скорее всего для проведения последующих ТО буду ориентироваться на этого дилера.
December 29, 2023
Искал Б/У автомобиль с очень скромным бюджетом, нашёл именно здесь, не настаивали, не навязывали, всё прозрачно описали рассказали, даже историю автомобиля показали, с моей стороны оставалось только принять решение взвесив всю информацию. Не понравилось то что пробную поездку можно было совершить только по территории салона, причин не объяснили, при этом узнав что мне гнать автомобиль в соседний город провели дополнительный осмотр и аварийно поменяли ремень навесного оборудования ввиду его не достаточно внушающего доверия внешнего вида. Оставили контакты на случай нештатной ситуации в дороге, но всё обошлось, машинка достаточно бодро доставила меня домой.
1
November 21
Профессиональный сервис.Отзывчивый персонал!!! Обращался на ТО, провели все работы в срок, мастер все разъяснил. Удобная зона ожидания!
October 24
Заезжали. Первое впечатление хорошее. Сотрудники приятные, умеют слышать, что нужно клиенту. Пока в поиске автомобиля, но плюсик на этом салоне для себя поставила
December 29, 2023
Только положительные отзывы, ибо сравнить есть с чем. Плюсы: 1 и самый главный - максимальное соответствие сообщенного менеджером по телефону реальной действительности. 2. Наличие автомобилей с птс, не нужно ждать и приезжать повторно, можно сразу сдать авто в трейд-ин и уехать на новом. 3. Наименьшая сумма дополнительных страховых продуктов по автокредиту, отсутствие минимальной суммы кредита. 4. Автомобиль отличный, хорошо подготовлен к продаже. Минусы: 1. Очень уж долго идет оформление документов, на мой взгляд, необоснованно долго, пять часов провели. 2. Кулер в зоне ожидания это прекрасно, еще б пакетиков чайных положили и горсточку конфет (но это уже после смоленского автосервиса ждешь чего-то похожего). В общем и целом, рекомендую.
2
2
June 11
Самое долгое- это было одобрение банком предварительной заявки на кредит. Остальное прошло всё очень быстро. Персонал компетентный, вежливый, мне всё очень понравилось.Отдельное спасибо работнику кредитного отдела Анне и Завацкому Александру.
1
July 5
Работают хорошо👍🏻 Отношения к клиентам тоже на хорошем уровне. Оперативность оформления отлично 👍🏻
1
May 23
Очень понравился автосалон. Огромная благодарность продавцу-консультанту Игорю Беласу, очень помог с выбором. Большое спасибо девочкам из кредитного отдела!
1
December 20, 2023
Добрый день!!! Попробую коротко и не вдаваться в подробности. 5 декабря,после недельного общения с менеджером,мною было принято решение о покупки нового авто(гранта лифтбек) в данном салоне. Всё прошло отлично,быстро и без проволочек. Ток в итоге я понял,что был обманут менеджером в базовой стоимости авто. Подписал все бумаги ,можно сказать не глядя,ведь обговоренная цена с менеджером не изменилась. Думал,что ВСЁ,возрата нет,ведь всё подписано!!! После моих отзывов со мной связались из клиентской службы(Гриднева Елена ей отдельный поклон),выслушав меня,решили возместить мой ущерб хоть как то. В итоге:центральный замок,сигнализация с обратной связью и автозапуском установленны и куплены за счёт салона,а так же компенсация проезда до салона(400км в одну сторону) и установка мною купленной магнитолы,так же была произведенна за счёт салона. Итог такой: не нужно делать неготивные выводы о салоне из за одного нерадивого менеджера!!! Советую покупать авто в данном салоне!!! Так как руководство салона не оставляет без внимания факты(если таковые имеют место) недобросовестной работы менеджеров и реально идут на встречу, и пытаются исправить ситуацию!!! А это говорит о том,что салон дорожит своей репутацией и своими клиентами! Отдельное ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО И БЛАГОДАРНОСТЬ,по данной ситуации, хочу сказать руководителю клиентской службы этого автосалона ГРИДНЕВОЙ ЕЛЕНЕ!!!! Она меня вела в этой ситуации от начала и до самого завершения!!! Отличный сотрудник,таких бы побольше!!! Хотелось бы,чтоб руководители автосалона отметили компетентность Елены!!! На этом всё. Если в моей жизни случится ещё одна покупка нового авто,то поеду опять ток в этот салон,не смотря на дорогу в 400км!!!
Это не реклама ребят и я реальный клиент этого автосалона. Сам был в шоке(в хорошем смысле этого слова)от всего произошедшего!!!!!))))
1
1
April 5
Огромная и искренняя благодарность за лучший сервис и помощь, консультацию по поломке Лады Веста менеджеру Дмитрию Калинину, дождался по времени и помог исправить неисправность авто хоть и рабочее время закончилось в связи с другим ожидание эвакуатора. Лучший менеджер ВАЗа за последние 5 лет!
March 13
Вежливый персонал ,отношение к клиентам отличное. Изначально ехали смотреть один автомобиль, а купили другой. Время ожидания для оформления немного затянулось,но есть зона для клиентов,где можно отдохнуть и выпить кофе
1
December 25, 2023
Приятно удивил. Подобрали машину в соответствии с запросом, подготовили в оговорённые сроки, на следующий день забрали. Отношение профессиональное, персонал на уровне. Да, много лишнего навязано, но всё в разумных пределах. Однозначно рекомендую.
2
October 7, 2023
Приобрели автомобиль в этом салоне только по причине , что он был в наличии. Остальное все просто кошмар!
Зараннее нам посчитали , что в кредит будет выгоднее. Хотя у нас была возможность приобрести авто за свои средства. На мои вопросы нет ли скрытых платежей, уверили , что только Каско. В день покупки выясняется , что плюсом идет карта Лада за 15 т, открытие счета 10 т, обязательно ОСАГО именно у них по невыгодной цене, год доп.гарантии на машину 10 т, хотя я так поняла, что карта Лада и год доп.гарании должно идти бесплатно как подарок)) Обидно, что я заранее интересовалась не будет ли втюхивания доп.услуг...оказалось что нас просто ввели в заблуждение на первичной консультации..а это уже мошенничество! Тем более на днях вышел закон о навязывании доп.услуг при продаже авто. Ну и вишенка на торте - это офомление авто заняло 6 часов!!!!!!
7
November 28
Оформляла страховка в данном автосалоне, быстрый и доступный сервис. Вежливый персонал
April 20
Приехали с деньгами покупать машину. На месте узнали, что цена разительно отличаетсяется оговорённой по телефону. Скрепя сердцем, согласились на покупку. В итоге уехали без машины, потому что менеджеры неправильно оформили заявку на кредит, и банк его не одобрил. Весь процесс занял 7 часов напрасно потраченного времени. Н кому не советую
3
October 7, 2023
Обращались в данный салон по поводу покупки машины.Работал с нами менеджер Павел. Подробно всё рассказал и показал,грамотно оформил все необходимые документы! Профи в своём деле! Мы остались очень довольны! Спасибо за помощь,будем рекомендовать ваш салон друзьям и знакомым!
3
October 2, 2023
ожидали автомобиль 5,5 часов, при оформлении машины в кредит выплыли скрытые платежи о которых не говорилось заранее сотрудниками, будьте готовы. За открытие счета 10 т. руб., предварительно считали КАСКО полное 25 т. руб. в итоге сделали франшизу( урон возмещается при ущербе более 30 т руб) 15 т. руб.и в этот платеж вставили дополнительный год гарантии 10 т. руб., продали карту Лада которая мне не нужна 15 т. руб. При нашем возмущении сотрудники автосалона пинали друг на друга и говорили о какой-то выгоде которая растворилась вот этими скрытыми платежами. Знал бы заранее не покупал машину в этом автосалоне!
5