Avtomir, Lada
966 reviews
May 6
Огромное спасибо менеджеру Денису и его руководителю за помощь в покупке автомобиля, все сделали как просили, молодцы, обращайтесь к ним обязательно, выслушают, помогут, я остался очень доволен покупкой, несмотря на кредит, ещё раз спасибо вам.
1
November 17
Здравствуйте , хочу оставить отзыв.
Покупал новую Машину в этом салоне. Менеджер Андрей Самылкин. Что могу сказать , человек максимально ответственный , отзывчивый , пунктуальный и профессионал своего дело. Приехал покупать машину из соседнего города Иваново , по вопросам общались удаленно и вопросы решились за пару минут. Хотелось бы чтобы Андрей был действительно примером всем менеджерам , он максимально клиентоориентирован. Андрей желаю дальнейшего развития и конечно карьерного роста , вы просто не представляете какое хорошее мнение вы оставили о себе , и в целом о диллере АВТОМИР , так как говоря о вас складывается общее мнение о вашем салоне в целом. Спасибо вам , жму руку и до скорых встреч
July 2
Купили авто. Спасибо большое персоналу за адекватное отношение к клиентам, терпение, вежливость, приветливость. Все понравилось.
May 14
все отлично , бонус- страховка (каско) , оценка старого авто адекватная .особенное спасибо Самылкину Андрею подобрал проконсультировал на след день позвонил с вопросом как доехали ? (мы из другого города ) всем довольны!
2
October 1
Отличный салон, менеджер Вячеслав Пчелкин отлично выполнил свою работу, проявил себя как профессионал, подобрал нам НАШ автомобиль.
December 14, 2023
Посетили этот салон дважды(первый раз присмотрели авто), а 9 декабря 2023 года уехали на новенькой весте. Грамотные специалисты,( с нами работал менеджер Александр Загоскин), сделали приятную скидку. Все оформление прошло быстро, автомобиль был подготовлен и уже ждал нас, своих владельцев. Очень внимательные специалисты, вежливые, вполне грамотные,как говорится-"клиентооринтируемые", Осталось очень приятное впечатление от посещения этого салона. Девочки кредитного отдела тоже молодцы,подобрали выгодные предложения по кредитованию и страхованию. Перед покупкой читала много отзывов и негативных тоже про покупку автомобиля вообщем , но здесь была приятно удивлена. Удачи вам!! Ну и нам тоже))) До него посетили еще один, не буду называть его, там обхаживали хорошо, но чувствуешь кожей, что тебя "надувают"
1
1
March 2
Читать до конца! Отзыв изменила!
Приобрела новый автомобиль Лада Гранта. Сотрудники были вежливы, с пониманием отнеслись ко всем моим где-то глупым вопросам), всё подробно и чётко объяснили, продавцы 5 из 5 звёзд.
Сразу оформила там же страховку ОСАГО и КАСКО, девушка сотрудник подобрала не ту страховку, дала мне не выгодную франшизу от 50тыс, через пол года мне она понадобилась для устранения последствий после попадания камня мне в стекло, естественно пришлось менять за свой счёт так как стоимость меньше 50тыс, вышло на 34тыс((. Я оформляла в первый раз поэтому тонкости не знала, и мне об этом не предупреждали.
Автомобилем довольна, но вот сервис ужасный.
Объясняю: Загорелся чек 18 февраля позвонила, по телефону объяснила девушке что у меня чек и шум под капотом, записали на 1 марта в 13:30. Взяла день за свой счёт с работы, приехала, а сотрудник Евгений с сервиса говорит, "Шум это нормально, а чек мол погас уже и увидеть почему он зажогся будет не реально, зря только 3-4 часа потеряете"! Смотреть автомобиль не стали!!! Я так и уехала. Но дальше ещё хуже, я позвонила в центр Клиентской помощи хотела оставить жалобу, что автомобиль не смотрели!, и тут мне девушка по телефону говорит " Сотрудник был прав, мол такое бывает про шум, мол это нормально. А чек пока всегда не станет гореть помочь вам не смогут, что мол вам не отказывали в помощи, мол я сама уехала! "
Выкрутили все мои слова!!! Сделали меня виноватой! От такого сервиса я теперь точно откажусь! В апреле год и должно быть ТО, но желания ехать в центр на проспекте Октября 92 нет!
Чек горит, шум есть! Фото прилагаю. Чек горит в данный момент сегодня 2 марта 24г. Гантийной помощи от них не дождешься!
Сервис не рекомендую! ТО бесполезно делать и цены гнут! Смысла в этом не вижу. Самое главное когда продают об этом не говорят, только украшают всё. Полное враньё про гарантии.
3
October 13, 2023
Покупкой и обслуживанием доволен. Сотрудники сработали оперативно, слаженно, быстро. Объяснили всё доступно, понятно, вежливо. По пятибальной шкале работу можно оценить на твёрдую пятёрку. Спасибо.
1
June 3
плюсы: обслужили быстро, внимательно, не затягивали на следующий день (выехал в 20:30...), продолжали консультировать и после покупки. минусы: не обнаружил...
1
October 8
Рекомендую. Честный автосалон, честные менеджеры, добродетельные. В отличии от московских снобов из Автомир Москвы!!! Купил хороший автомобиль под сдачу в аренду!!!
November 27, 2023
Всё отлично,пакупка нового автомобиля.Обслуживание и общение с клиентами хорошее.,есть конечнно вопросы по комплектации машин.Брали весту кросс в последней версии ,а ковры ложут самые дешманские после двух недель эксплуатации ковры стали задевать педаль сцепления,что очень не безопасно.Пришлось заказывать новые а эти могу вернуть вам за ненадобностью
July 8, 2023
Покупали автомобиль в данном центре. Цены хорошие,обслуживание отличное. Отдельное спасибо Максиму,помог с выбором и все доступно рассказал. У такого представителя хочется купить машину еще раз! Рекомендую к посещению,если ищете честные ответы на все вопросы и доступные цены!
1
January 21
Приехали за нашей Вестой из Иваново. Качество работы автоцентра 5 баллов из пяти. Андрей Самылкин профессионал своего дела начиная от общения по телефону и до окончания проведение сделки. Сделал предложение от которого мы не смогли отказаться. Кредитный специалист Анастасия Шмидт так же очень приветливая, грамотная, чётко и по делу всё объясняет.
Николай из отдела оценки автомобилем так же очень грамотный сотрудник.
Всем ребятам выражаем благодарность,а руководителям Автомира желаем ценить, уважать и чаще премировать данных сотрудников
2
1
November 12, 2023
Приветливые и грамотные сотрудники, хорошее обслуживание, удобное место расположения автосалона, постоянная поддержка клиента на протяжении всего времени обслуживания автомобиля, регулярное информирование клиента о новых предложениях и напоминания о сроке ТО.
1
February 2
В общем всё устроило, созвонились, записались на ремонт,согласовали время. Прибываем на место к назначенному времени, сдали авто без каких либо задержек или проблем. В момент обсуждения плана ремонта, попутно попросил проверить и другие узлы автомобиля, были найдены моменты требующие внимания, согласовали с механиком Евгением устранение и данных недостатков.
В общем никаких нареканий к работе сервисной зоны нет.
Однако отсутствие интереса менеджеров по продаже мне не всегда понятно, пролез по всем авто в шоу руме, никто даже не подошёл, может в свои 37 слишком молодо выгляжу, не похож на потенциального покупателя😉
April 7
Крайне разочарованы!!! Изначально созвонились, договорились о встрече. Нас интересовал конкретный автомобиль, конкретного цвета! Его в наличии не было, мы ждали, когда он приедет в Салон. Автомобиль приехал, менеджер назначил нам встречу. Мы приехали вовремя, но менеджера не было в этот день. К нам подошла девушка, сообщила, что она тоже менеджер и ответит на все наши вопросы. На нашу просьбу провести нас к конкретному автомобилю, она нам ответила: "Я, даже, не хочу вас туда вести! Там сугробы!" И попыталась нам "на пальцах" объяснить, какой же там приехал автомобиль. Усаживая за руль разных авто, других моделей, сопровождая это объяснениями по типу : "там руль, как этом авто, а сидения, как в том..." и т.д. Если автомобиль, который мы ждали и, который приехал день назад уже стоит в сугробах (хотя снег уже таял везде), то возникает вопрос: " В каких условиях они хранят НОВЫЕ авто?!" И что означает "Я НЕ ХОЧУ туда Вас вести по сугробам?!!" Не смотря на все наши настойчивые просьбы! Мы уехали сразу же в другой Салон на Московском! И там нам стало понятно, как работают хорошие менеджеры!
2
November 22
Вежливый персонал. Хороший сервис. Приезжал на ремонт Нивы Шевроле. Все сделали профессионально.
December 19, 2022
Покупала машину в Автомире 14.12.22. Очень приятная атмосфера, грамотные специалисты, удобное расположение центра.
Хочется особенно поблагодарить Андрея Фоминского, очень вежливый, тактичный, грамотный, ненавязчивый специалист, все рассказал, ответил на интересующие вопросы. Настоящий профессионал своего дела, спасибо большое!
Покупкой и отношением более чем довольна!
4
1
February 26
Приобрели в Автомире ЛАДУ Весту. На начальном этапе были сомнения с выбором данного автомобиля. На помощь пришел менеджер Дмитрий Лобанов. Выражаем ему благодарность за вежливость, грамотность в своем деле и терпение. Смог найти подход и развеял все наши сомнения. Покупка состоялась. С момента покупки автомобиля прошло 15 дней. За это время появились ряд вопросов, касающихся электроники и расхода топлива. Автовазу есть куда стремиться.
April 11
09.04.2024 г я прибыл на своей гранте грз В595ВС76 на ремонт ( загорелся чек, значки абс и ручника) пробег 6012 км. Покупал здесь же в Автомир-Ярославль проспект Октября 92, дополнительно попросил поменять резину зимнюю на летнюю. Машину оставил в 16:42 приехал забирать в 20:12 всё работы оплатил включая диагностику хотя машина на гарантии. Но выяснился такой момент, что Автомир деньги получил а работы по шиномонтажу не выполнил, резину не поменял. Мне пришлось на следующий день тратить своё время и бензин на очередную поездку в автосалон, после шиномонтажа впечатление создалось что резину меняли в гаражах а не у официального дилера. Хочется спросить это на постоянной основе так Автомир обманывает клиентов, деньги берёт а работу не выполняет? А как насчёт ТО? Там тоже масло и фильтры не меняются а говорят что всё работы выполнены.
1
May 12
Даже не знаю с чего начать? Все клево, супер и класно! Если честно к сделке мы шли с менеджером Дмитрием Лобановым, аж целый месяц. Но все получилось. Время, место и куча подарков. Мы довольны покупкой, кстати веста св универсал, комплектация лайф. Сейчас все зависит от автоваза. ☝️
1
September 23, 2023
Доброе утро. Прибрела автомобиль в данном центре. Персонал замечательный, вежливый, все доходчиво объяснили и показали. Рассказали о преимуществах каждой модели. Оформление документов тоже прошло достаточно быстро. Впечатления остались только хорошие от посещения салона.
1
November 2, 2023
Хороший центр, прекрасное обслуживание, доброжелательные работники. Приехали из далека, машинка уже была полностью готова к выдаче. Максимально быстро все оформили. Очень довольны своей покупкой - белоснежного автомобиля Лада Веста.
2
March 15
Обратились в этот автосалон для покупки автомобиля. Менеджер внимательно выслушала все наши пожелания и возможности. Договорились. Приехали в указаное время. Заключили сделку и уехали домой на своём авто. Всё прошло на отличном уровне. Работой персонала остались довольны. Машинкой довольны. Если вам нужен автомобиль, рекомендую обращаться в «Автомир»!
1
1
August 19, 2023
Постоянно обслуживаю авто в этом месте. В целом неплохо, но есть нюансы, портящие впечатление о диллере. Персонал адекватный, приветливый, грамотный, но…, после ТО написали ряд работ, которые необходимо выполнить срочно! Запчасти купил самостоятельно, замену выполнял в другом месте - после снятия задних тормозных барабанов был крайне удивлен, что приговорили к замене тормозные колодки, которые еще бы 30000 км проходили, причем умудрились произвести замер без разборки… Подразочаровали, но буду и дальше у них обслуживаться.
3
May 22, 2023
Плюсы:
Квалифицированные специалисты отдела продаж,Андрей Фоминский. Все четко, грамотно, покупали уже 2 машину очень довольны.
Хорошее техобслуживание, обслуживали 17 мая 23 года Гранду и Ниву Тревел, мастер Смирнов Алексей. Разобрался со всеми проблемами, все объяснил, дал рекомендации по дальнейшей эксплуатации автомобиля.
3
1
April 22
В нынешних условиях рынка который сошёл с ума.
Николай,(отдельное ему спасибо) Помог с выбором автомобиля который не смотря на год близок к идеальному состоянию. Не какой воды, цена, сделка не навязывают кредиты страховка по желанию. Спасибо всем сотрудникам и особенно Николаю
June 23
Обращаться в АВТОМИР бессмысленно по гарантии найдут 100 отмазок чтоб ни делать авто обращался по гулу ступичных подшипников отказали в замене, пришлось поменять самому , подшипники уже были на грани обойма синия сам подшипник вывалился
May 17, 2023
Приобретал автомобиль нива легенд. Всё понравилось. Помогли подобрать, сделали скидку всё отлично! В клиентской зоне есть удобные диваны, детский уголок, кулер с водой и розетки. Приезжал с Череповца в обед, а вечером на новом автомобиле обратно. Скидки, бонусы и отношение к клиентам на высоте.
4
2
July 8
Лучшая цена! Доброжелательное отношение! Отдельное спасибо менеджеру Андрею Николаеву за организацию процесса!
April 23
Я живу в костроме и специально приехал в ярославль что бы приобрести машину, выбирал по рейтингу хороший салон, и не ошибся в выборе, приехал в данный салон с утра, на старой машине, и уехал в этот же день на новой гранте. Выражаю огромную благодарность Дмитрию, за его чёткую работу, и подбор автомобиля. Удачи вам ребята! Покупкой доволен.
June 4
Всё хорошо, техничка на высоте, персонал приветливый,
только ждать долго-очередь большая.
May 26
Здравствуйте. Менеджер который показывал авто на стоянке топ. Девченки которые на ресепшене сидели им не до пустяков, их волновали свои вопросы. Хотя подсказали куда идти. Минус по авто: не открывался багажник,течь бака если заливаешь до полного. Можно было бы сделать скидку. А так все норм. Быстро оформили. 1000 км до дома без проблем)
1
August 18, 2023
Спасибо огромное за предоставленные условия при покупке автомобиля, мы очень довольны. Всё понравилось. Море положительных эмоций. Грамотные, вежливые специалисты. Будем рекомендовать данный салон. Отдельное спасибо продавцу-консультанту Александру Загоскину.
2
November 12
Внимательный персонал, быстро, качественно, учитывают пожелания клиентов. Спасибо.
July 23
Все отлично, огромное спасибо менеджеру Дмитрию за консультацию при покупке автомобиля.
February 7
Мощная команда специалистов, такого даже представить сложно было, но это действительно так. Так грамотно все рассказали, показали, объяснили, что мы без всякой опаски приобрели автомобиль в кредит через совкомбанк (берем кредиты мы в совкомбанке). Все здорово молодцы.
November 18, 2023
Были приятно удивлены сервисом, с момента первого звонка до получения автомобиля.На момент обращения интересующей нас комплектации не было в наличии.Огромная Благодарность менеджеру Светлане Мыльниковой. Все четко ,сориентировала по дате поступления,забронировали.От салона получили приятный бонус -фаркоп.Машина пришла в указанные сроки,оформили в назначенное время.Авто ждал нас уже в зоне выдачи.Все оперативно и без проблем.Работой салоны очень довольны.
1
May 30
Внимательный, вежливый персонал, помогли подобрать автомобиль, документы оформили быстро, спасибо за качественное обслуживание!
1
July 24, 2023
Очень внимательный персонал. От посещения автосалона только позитивные эмоции. Менеджеры заботятся о комфорте клиентов, подробно информируют о всех технических тонкостях в устройстве автомобиля, дают правильные и полезные практические советы. Подробно рассказывают о комплектации автомобиля, предлагают разные варианты других комплектаций по интересам клиента. Времени ожидания, показалось, что его не было. Отличный автосалон, рекомендую посетить и уехать на новом авто.
1
1
October 21
Приехали за авто и уехали на нем. Отношение к работе у ребят прекрасное. Оформили менее, чем за час. Лет через 5 приеду еще😃😃😃😃😃. За другой машиной. 👍👍👍
October 11, 2023
Отличный салон, приветливый и внимательный, персонал, менеджер Дмитрий всё отлично, а главное доходчиво объясняет, очень рад что выбрал автомир, и подобрал авто то, что мне нужно
January 28, 2023
Покупала машину в данном салоне, осталась довольна, удобное оформление всей сделки, комфортные условия. Отдельно хочу отметить менеджера Александра, грамотный, вежливый, ненавязчивый специалист, учел все пожелания, дал много полезных рекомендаций по обслуживанию и эксплуатации автомобиля. Если выберете этот салон, непременно обращайтесь к Александру.
3
1
August 22
Хороший дилерский центр, помогли с выбором комплектации и были хорошие бонусы при покупке авто
1
March 22
В плане сервиса - полная некомпетентность - если вам просто масло поменять за двойную цену, то сделают, если же что-то сложнее, а тем более по гарантии, то время и нервы дороже. Заехал на ТО-0 на машине при пробеге 2000км. с перечнем неисправностей по гарантии из 5 пунктов (озвучивал их предварительно по телефону). Осилили только масло поменять. По каждому из пунктов гарантии смогли выдумать причину почему сейчас не будут, может быть в следующий раз... Другого раза я им не предоставлю, сделаю сам, свое время и нервы дороже.
1
July 2
Работы произведены аккуратно .произведена не равноценная замена под рулевого переключателя.сняли с выключателем передних птф,поставили без
April 26
Покупали новую машину Лада Веста в этом автосалоне, тк они являются официальными дилерами. Всё понравилось. Отдельное спасибо менеджеру Денису Качанову. Всегда был на связи. Консультировал по всем вопросам.
October 5, 2023
Хотелось бы выразить большую благодарность персоналу автосалона Авто мир в помощи выбора автомобиля. Ребята вежливые, внимательные, знают толк в своем деле. На все вопросы были получены ясные и четкие ответы.
December 18, 2023
Покупал автомобиль в декабре 2023 года, новый, ниву легенд. Хочу выразить благодарность всему колективу Автомир, мой автомобиль по трейд ин оуенили по достоинству, новый автомобиль подготовили быстро, претензии нет ни к качеству автомобили, ни к оформлению документации. Отдельное спасибо менеджеру Светлане и Екатерине на ресепшение, отличные специалисты! Данного автодилера рекомендую.
1
September 19, 2023
Покупала авто, при первом обращении общалась с Эдуардом Даниелян. Всё доступно объяснил, предложил несколько вариантов. Внимателен к покупателю. Отличный руководитель своего отдела! В день когда забирала покупку, консультировал Кирилл Маслов, четкий, грамотный менеджер! Там же оформила страховку, спасибо Елене Гусевой. Рекомендую этот салон.
1