Отличный салон! Персонал вежливый и внимательный, всегда готов помочь с выбором автомобиля. Цены вполне адекватные, особенно учитывая качество обслуживания. Очень понравилось, что есть возможность тест-драйва перед покупкой и трейд-in, рекомендую всем, кто ищет надежный автосалон! Отдельная благодарность менеджеру Самылкину Андрею. Андрей — отличный менеджер! Он всегда готов помочь и предложить наилучшее решение для любой ситуации. Его профессионализм и внимание к деталям заслуживают уважения. Кроме того, он очень доброжелательный и приятный человек, с которым легко работать. Я рекомендую Андрея всем, кто ищет надежного и компетентного специалиста.
Посетила авто салон "АВТОМИР, Lada" и осталась впечатлена отличнейшим обслуживанием. Продавцы были очень внимательны и отзывчивы, помогли подобрать идеальный автомобиль под мои потребности и бюджет. Очень понравилось, что все автомобили были в идеальном состоянии, чистые и ухоженные. К тому же, цены оказались очень привлекательными и я ушла с большой покупкой, осталась очень довольной. Рекомендую этот авто салон всем, кто ищет качественное обслуживание и хорошие автомобили с длинной гарантией и большим выбором. Самые новые модели, просто сказка. Большое спасибо за отличный сервис!
Приобрели 24.08.2024 года автомобиль XCITE в этом автосалоне. В первую очередь хотим выразить огромную благодарность менеджеру Денису Качанову за его отзывчивость, оперативность и доброжелательность - помогал во всем, давал на все вопросы исчерпывающие ответы, грамотный , тактичный!!!
Денис, спасибо большое за высокий профессионализм и заботу, проявленную на следующий день после покупки автомобиля «XCITE»! !!! Сотрудники отдела кредитования также очень оперативно решали все наши вопросы. В целом очень приятно находится в салоне Автомир - доброжелательная, спокойная обстановка. Желаем коллективу Автомир неумолимого развития, процветания и оставаться лидерами в своей области!!!
Всё хорошо, всё устроило. Быстро, качественно, профессионально. Приятно общаться со специалистами, помогли выбрать нужную модель авто, приятно удивили предоставленные скидки и подарки. Рекомендую 👍👍👍👍👍
Хочу поделиться своим впечатлениями о фирме Lada Автомир.В салоне всё чисто,при входе с вами здороваются.При поиске машины я обратился к Продавцу-консультанту Дмитрию Лобанову,он подобрал мне автомобиль по моим финансом.Человек вежливый, обращается ко мне по имени и отчеству и это очень приятно.Дмитрий сразу меня заинтересовал хорошим предложением на покупку автомобиля и я согласился,так же он расказал о нюансах автомобиля как правильно заводить и как правильно пользоваться автомобильем и сигнализации.Так же он проводил меня до машины после окончания слелки.А самое главное позвонил с утра и уточнил как я доехал до дома.Человеку + за такую работу и надеюсь руководство АВТОМИР увидет мой отзыв и выпишет Дмитрию доп. премию)Перед этим заезжал в авто фирму Светлану,там такого не было.
ТО-6 на Lada Vesta. Отличное отношение к клиенту, - всё по деловому, с участием к проблемам, вежливо. Записался по телефону, там же получил первую консультацию по ценам и проблемам авто. Приняли точно по расписанию, оформили документы бзе проблем. Сложные детали проблемы, кроме записи в своей системе, обсудили с мастером, который будет заниматься проблемой. К сожалению, проблема плавающая, решить не удалось, но дали рекомендации по вылавливанию проблемы и на что обратить внимание при её повторении.
Жаль, не все проблемы удалось решить(обе сложно диагностируемые), но то, что было сделано, сделали хорошо.
Приобрела новую машину, нашего автопрома, по машине нареканий нет, представитель Автомира, все рассказал, помог выбрать модель и комплектацию. Все четко, без всяких навязчивых дополнительных услуг. Нас обслуживал менеджер Фоминский Андрей - специалист в своей области, приятно было, что через день муж ему позвонил, с вопросом по машине, все ответил, а еще через день позвонил мне, узнать как машина. Всем рекомендую.
Отличный автосалон , очень доброжелательный персонал .
Быстро и четко помогли определить какой же именно мне автомобиль нужен .
Консультант-Продавец Наталья помогла оформить все документы.
Очень рекомендую данный автосалон , лучший в городе.
Решились на покупку автомобиля. Обратились в салон Автомир. Персонал очень вежливо нас встретил. Проконсультировал по интересующимся вопросам. Работа у сотрудников слаженная. Отдельное спасибо Дмитрию Лобанову, проконсультировал и подобрал автомобиль по всем нашим параметрам,и для меня и для мужа,что на самом деле очень сложно, так как мы очень привередливы. Но Дмитрий смог,и за это ему отдельное спасибо.На следующий день позвонил и уточнил, как мы добрались, все ли устраивает в выбранной покупке, что сегодня большая редкость. Дмитрий, огромное спасибо.!!! Процветания Вам в компании. Рекомендую.
Приехали в автосалон после а/с Светлана за Лада Веста СВ ,были приятно удивлены наличию автомобилей с разной комплектацией и более низкими ценами.Большое спасибо Андрею Фоминскому,грамотно подобрал на выбор нам несколько вариантов .Мы определились и сделка состоялась на следующий день.Работа всего персонала слажена, довольно быстро всё прошло.Автомобилем очень довольны,спасибо за подарки!Автосалон рекомендую однозначно!
Сам с города Иваново. Обзванив города остановился на автомир лада Ярославль. Приехав в данный автосалон. Менеджеры вежливые ответят на все вопросы. Данный вопрос при покупки авто обсуждал с менеджером Светланой. Приятная общительная девушка, ответила на все вопросы показала авто. Грамотно все подготовила к продаже и документы все обьяснила. Очень понравилось отношение к клиенту. Позвонили мне через 2 дня узнали как я доехал домой. Так что рекомендую данный автосалон если вы даже с другого города. Совет кто ищет авто узнайте сначала в своём городе потом позвоните в автомир, скажу так что я взял на 100 тыс дешевле чем в Иваново.
Отличный салон. Менеджеры энергичные и вежливые. Всё качественно разьяснили и показали. Особенно хочется отметить Самылкина Андрея. Только приятные эмоции от общения с этим человеком. Так держать Андрей!!!
Решились на покупку нового автомобиля Лада веста Кросс. Всё прошло замечательно, быстро и легко по трейдину сдали свою старую Весту и тут же купили новую. Очень довольны. Спасибо ребятам, которые нами занимались, в особенности Дмитрию Лобанову. Второй автомобиль покупаем именно здесь Всё отлично.
Салон порадовал высоким уровнем обслуживания и широким ассортиментом автомобилей Lada.
Сотрудники автосалона были вежливы и компетентны, они помогли мне выбрать подходящий автомобиль, учитывая мои потребности и бюджет. Оформление документов прошло быстро и без проблем.
Цены на автомобили и услуги в автосалоне конкурентоспособные.
Посещение автосалона оставило только положительные впечатления. Рекомендую этот салон всем, кто ищет качественные автомобили Lada по доступным ценам и с отличным сервисом.
Посещал недавно по гарантии данный автосалон с Vesta NG. К назначенному времени меня ждал мастер. Меня обо всем расспросили, все рассказали и сделали(правда за деньги, но это уже гарантия лады, а не вина автосалона). Понравились особенно мастера в ремзоне. Ребята отличные. Порассказали про машину, показали что да как и не были против моих вопросов и на все ответили, что очень приятно удивило. Осталось о них очень приятное впечатление. Снимаю одну звезду только из-за того, что все работы должны на новой машине должны выполняться по гарантии, но выполнялись за деньги. Это очень печально
Очень приветливый и внимательный персонал, помогли определиться с выбором авто. Цены вполне приемлемые. Все документы оформили быстро, через 2 часа уехали на новой машине. Очень рекомендую.
На покупку автомобиля решились спонтанно, муж позвонил в "Автомир", менеджер рассказал всё подробно. Ехали из другого региона, предварительно связавшись с менеджером. Очень вежливый персонал, менеджер- приятный молодой человек, прекрасно подобрал нам автомобиль. Девочки из кредитного отдела рассказали всё подробно, вопросов не осталось.
В общем, уехали в полном восторге и на машине, именно которую хотели.
Спасибо, рекомендую 👍
Все Супер! Я очень довольна и машиной ЛАДА Веста и слаженной работой всех сотрудников салона, мэнеджер Самылкин Андрей всё по полочкам разложил, сомнения ушли сами собой, второй автомобиль покупаем именно здесь Всё отлично
Покупка машины (Niva Legend) прошла на отлично, особая благодарность Светлане Мыльниковой и страховому специалисту Анастасии умницы!!! Оформление машины, страховка и выдача автомобиля на отлично четко и быстро. Стоимость авто и доп. оборудования точно совпала с озвученной по телефону. Вся команда работает четко и слажено. Все сделки были выполнены на пять с плюсом, так держать! Рекомендую всем эту слаженную команду!
Минусы: 1) За оформление кредита берут 4900 и дополнительно будет оформлено каско. Возможно кому-то это плюс, но за оформление полиса и кредита компания имеет свои бонусы (комиссии) и еще такая сумма приличная за оформление. 2) В договоре купли-продажи указано: "Покупатель подтверждает, что принимает на себя все риски, связанные с тем, что Автомобиль, является бывшим в эксплуатации и находится в ТЕХНИЧЕСКИ НЕИСПРАВНОМ СОСТОЯНИИ...." Забавно! Но по факту о никаких неисправностей сказано не было!! Это недобросовестное поведение Компании , которая пытается обезопасить себя таким образом, ставив Покупателя в невыгодные условия, в том числе : обманывая Продавцов ТС , - поскольку на бумаге автомобиль технически неисправен, то цена должна быть соответствующая!!! И как сказал Верховный суд : "Доказать добросовестность своих действий обязан именно продавец товара."
Плюсы компании: вежливые сотрудники, наличие зоны отдыха.
Пожелания к такой серьезной компании, как ООО "Легат" - привести документы в порядок, а именно пересмотреть договор купли-продажи и не ущемлять права своих покупателей.
Спасибо руководству за такого высококвалифицированного , неравнодушного ,отзывчивого и просто порядочного человека - руководителя отдела продаж Эдуарда ! Он решил все сопутствующие покупке вопросы , и организовал устранение недостатков автомобиля на следующий день после покупки .
Очень приятные эмоции от покупки нового автомобиля в этом салоне. Приехал из другого города. Автомобиль красивенький стоял в зоне выдачи, ждал меня. Оформление не долгое. Менеджер Лобанов Дмитрий, внимательный, настоящий профи. Полностью провел сделку, всё показал, объяснил. Цена- как и договаривались. В здании автоцентра чисто светло, сотрудники вежливые. Всё у них мне понравилось!
Всё понравилось. Купили Ладу Гранту Кросс по приемлемой цене в максимальной комплектации. Получили много подарков. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию Лобанову, всё доступно объяснил, курировал во время всего процесса оформления. Машина нравится. Все сотрудники очень внимательны. Рекомендую. Мы сами из другого города, время было согласовано как нам удобно. Всем спасибо. Понравилась девушка в кредитном отделе, разложила всё по полочкам, что даже не осталось никаких вопросов.
Нашла данную организацию по рекламе в интернете. Менеджер, Дмитрий Лобанов, грамотно провел консультацию по телефону. Встретились в офисе компании. Принял нас сразу, без задержки во времени. Все показал, рассказал. Провёл тестовую поездку. В этот же день нам рассчитали стоимость автомобиля, страховок. В целом, минусов в обслуживании, и приобретении автомобиля в "Автомире" нет. Покупкой остались очень довольны. Большое спасибо работникам "Автомира".
Отличное отношение, вежливый персонал. Полное взаимодействие между отделами, работают оперативно, слаженно и быстро. Персонал приветливый. В салоне приятная атмосфера. Отдельное спасибо Пихтереву Илье , квалифицированный специалист, все доступно объяснил, подсказал, ответил на вопросы. Особенно было приятно, когда на следующий день поинтересовался о том, как доехали до места.
Отличный персонал нашу покупку сопровождала менеджер Светлана, использовали traid-in машину с учётом скидки оценили в адекватные по рынку деньги. По времени это заняло столько времени, сколько сообщила менеджер предварительно. Все тут же застраховали. Ждём, когда у лады появятся подарки для покупателей их автомобиля по типу плед с символом лады и другие приятные бонусы. Ведь стоимость моделей давно и уверенно перешагнула за 1 млн рублей
Обслуживание в автосалоне очень понравилось. Сотрудники вежливые и компетентные, помогли определиться с комплектацией, подобрали выгодные предложения по кредиту и страхованию. Оформление документов прошло без проблем. Покупкой довольны. Спасибо за подарки!
в декабре того года приобрел Lada Vesta SW. Не в Автомире, конечно ) Почему? Автомир задрал на пару сотен вверх стоимость автомобиля, стоимость которого в остальных офф центрах была ниже. Также сотрудник Автомира насчитал мне кредит за авто в 30 тыс/мес в каких-то "своих" банках. Я поехал к офф дистрибьютеру Лада в город Владимир. Купил авто дешевле на 200 тыс и кредит мне оформили в Росбанке в 20 тысяч в месяц. И всё это на одну и ту же модель авто в одной и той же комплектации!!! Сложилось впечатление, что Автомир просто обдирает своих клиентов, навязывая самые дорогие ненужные услуги. Я считаю, что это ПОЗОР!!!
Обслуживал здесь xcite xcross 7, на ТО-0. Машину приняли вовремя, замена масла и фильтров, контроль состояния машины и проверка на ошибки прошли без нареканий. Как я понял это был первый авто xcite. В зоне отдых есть монитор, на котором было видно как собрали консилиум из сотрудников ДЦ. Все работы провели, ценник не изменился. Из того, что повлияло на оценку: не показали после ТО щуп с уровнем масла (по камерам видно что меняли, но все же), не убрали плёнку с руля.
В целом замечаний нет. Сделали ТО и хорошо.
Все сотрудники работают в режиме многозадачности. Хочется поблагодарить Светлану Мыльникову. Она работает что называется с душой... Внимательно относится к каждому клиенту и каждому вопросу, который может возникнуть на любом этапе выбора, оформления и тд. Спасибо большое! Мы остановились очень довольны. Будем рекомендовать всем обращаться именно к вам.
Все Супер! Я очень доволен и машиной ЛАДА ГРАНТА и слаженной работой всех сотрудников салона! И цены очень приемлемые, особенно удивила цена КАСКО, в 3 раза дешевле чем я думал! Особая благодарность менеджеру Александру Загоскину! Согласовал для меня все скидки на машину, страховки и даже позвонил и поинтересовался как я доехал до Рыбинска! 👍🙏было очень приятно!
Сначала хочу выразить огромную благодарность менеджеру Пихтиреву Илье Алексеевичу, который показал мне настоящий профессионализм и заботу о клиенте. Он внимательно разъяснил все детали и особенности автомобиля, который я хотел купить, и даже предложил несколько вариантов для сравнения. Благодаря его помощи, я смог принять окончательное решение и купить автомобиль, который идеально подходит для моих потребностей и предпочтений.
Теперь перейдём к салону АВТОМИР. В первую очередь, впечатляет чистота и уют, которые царили во всём помещении. Впечатление только усиливалось, когда я увидел огромный выбор новых автомобилей. Несмотря на многообразие моделей, все автомобили были аккуратно расставлены и имели подробную информацию о них на витринах.
Особенно хочу отметить качество обслуживания. Менеджеры были всегда на связи и готовы помочь в решении любых вопросов. Они также обеспечивали прозрачность всех процессов, что очень важно для клиента, который хочет быть уверенным в своём выборе и покупке.
В общем, мой опыт покупки автомобиля в автосалоне АВТОМИР был просто замечательным. Отличное качество обслуживания, внимательные менеджеры и огромный выбор автомобилей делают это.
Добрый день!
14.11.2024г. проходила ТО-2 на свой автомобиль Лада гранта 2023г. Пробег 27000 км., были заменены свечи зажигания, масло, фильтры.
На следующий день (15.11.2024) на панели загорелась ошибка двигателя. Машина встала по дороге с Ростова в Ярославль. С горем пополам удалось доехать до Ярославля до вашего автосервиса. В этот же день меня приняли на диагностику в Автомире на пр-те Октября , сказали проблема с форсунками, заказали их, и сказали ожидать около 2х недель. Неужели не найти в городе форсунки на гранту??? Как проводилось ТО если не обнаружили данную проблему ? Форсунки вышли из строя в связи с некачественно проведеным техническим обслуживанием.
Еще сказали что механик рекомендует провести развал-схождение, а оно пройдено 2 недели назад. Вопрос. Как он это понял? на глазок?
Также, открыв капот, я заметила, что не заменена этикетка о замене масла, прикреплена только старая с прошлого ТО.
Также ранее 09.08.2024 посещала автомир с целью решить проблему скрипа колес. Итог: без скрипа я поездила всего 1-2 дня.
Практически после каждого обращения в ваш сервис, появляются доп. проблемы касаемо автомобиля.
Мой вывод следующий: к выполнению регламентных работ при ТО относятся с легкомыслием, на "Отвали", некачественно обслуживают авто и имеют цель - лишь бы получить побольше денег с клиентов.
По гарантии ничего не делают, зачем она тогда нужна??
Был 7 мая на регламентных работах по то. По их окончании остатки масла и антифриза положили в багажник. Через пару месяцев, показалось что уровень антифриза низковат, хотел подлить из остатка, а оказалось, что ёмкость запечатанная. Позвонил руководителю клиентской службы Ирине, чтобы выяснить, зачем мне положили(навязали) целую запечатанную ёмкость, ведь если мне надо будет, я могу сам купить. Её ответ меня убил: "это вам на доливку, потому что такой антифриз проблематично купить". У другого дилера например, сколько материла использовали, за столько и заплатил, и никто дополнительного ничего не подсовывает тайком под видом остатков. Нет бы принести извинения за подобную ситуацию, ведь как говорится клиент всегда прав, Ирина, оправдывалась как школьница. В конце она конечно предложила вернуть эту ёмкость, при условии, что она не распакована, но из за этих 300руб, ехать через весь город нет никакого желания. Вобщем, большое разочарование данным автосервисом, и ещё большее разочарование - это работа с клиентом
Проходил сервисное обслуживание ТО - 1 на Гранту в этом салоне. Записали на удобную дату и время, что для меня было важно. Приехал к назначенному времени, оформился. Сдал автомобиль, обсудил детали. Уехал, когда автомобиль был готов, мне позвонили, я приехал и забрал. Заплатил оговоренный ценник. В принципе, большего мне не надо. Лишь бы всё было выполнено качественно и в срок
Вчера купил автомобиль, могу сказать лишь одно таких людей мало в нынешнее время отзывчивые вежливые пунктуальные. Хочю выразить отдельную благодарность Ливону и Дмитрию огромное спасибо мира добра и благополучия...
Советую этот салон...
Выражаем огромную благодарность менеджеру Ольге за ее профессионализм, безупречную работу, индивидуальный подход. Все четко, понятно, без воды. Утром в 10 часов мы были в салоне, озвучили свой бюджет и пожелания по комплектации машины, и уже в 18 вечера мы уехали на новой, красивой, укомплектованной ладе гранте! Оля вы чудо и удивительная красотка!
В подарок подарили резину, набор автомобилиста и скидку по каско.
С уважением семья из Костромской глубинки, и немножко блогер @Marryyy30
Съездил на свое первое ТО для granta cross. Сделали много чего - и парктроники ставили и камеру заднего вида, естественно полное обслуживание по регламенту. Сделано все хорошо, прекрасно, оплатили и уехали без заморочек. Перезванивали и уточняли что надо сделать то-то и то-то. Проверил - все выполнено! В целом доволен. Единственное что ехать из Рыбинска, т.к. в городе нет сервисов LADA. К данному салону пока претензий не имею.
Прекрасный салон, работает грамотный персонал, отдельное спасибо Фоминскому Андрею за помощь в выборе автомобиля и дальнейшей его подготовке,вообще хочется поблагодарить всех кто с нами работал, девочки которые оформляли автокредит очень грамотно все обьяснили, Анастасия и Дарья, а так же спасибо Эдуарду за хорошее отношение к клиентам, семья очень довольна покупкой!!!!
Всех приветствую!
Отличный автомагазин!
В воскресенье приехал на своём старом Опеле, сдал его.... И купил новую Ладу Гранту Кросс.
Отличная машина!
Сервис хороший, работники автоцентра отличные... В общем мне все понравилось, все на хорошем уровне!
Всем желаю удачи, всем спасибо!
Худший сервис в городе! Появилась течь масла в сальнике КПП. Записали к определённому времени, по приезду пришлось отстоять очередь 30 мин. Машину на осмотр забрали на 4 часа, сказали заняты подъёмники. А самое интересное - Отказали в ремонте по гарантии!!! Сказали что это не течь, а запотевание!!! Запотевание не гарантия))) Сослались на регламент завода. Предоставили фото где всё днище в масле... Пришлось записаться в сторонний сервис. Цена вопроса 4000 руб. Зачем такая гарантия??? Не хотел бы обращаться более в этот автосалон. Сервис на минимальном уровне, примерно как качество автомобилей))) Цены растут, качество обслуживания падает!!!
Искал соотношение цена/комплектация/выгодность кредитной программы по разным городам и нашел все это в Автомире в Ярославле. Приехал на поезде. Сотрудники Дмитрий Лобанов, Елена Гусева и Денис Курбов отработали четко, грамотно и проявили человеческое отношение. Приехал на сделку вечером, времени было мало, но персонал сработал на 10 баллов из 10. Такую профессиональную работу давно не встречал! Так держать!!! Автомир оставил о себе очень приятное впечатление!
Несколько изменю отзыв... После 2 го то на икс рей поменяли свечи, после чего замучал чек по пропуску зажигания в 4 м цилиндре... А эти деятели только разводмли руками и пеняли на бенз... Позже менял колодкии в барабанах... После их работы заклинел механизм... Ехать им и что то доказывать небыло не желания не времени, проблему с климотом так и не решили...предложили смену блока не по гарантии, а пробоема была в заправке...общем не рекомендую...
Покупаем уже второй автомобиль в данном салоне. Первый брали поддержанный, в этот раз купили новый. Прекрасное отношение к клиентам, уютная зона ожидания. Хочется сказать огромное спасибо менеджеру Андрею, который помогал нам в выборе модели авто и оформлении документов. Профессионал в своём деле 👏👍👍👍. Желаю салону хороших продаж, а вашим покупателям удачных покупок. Я довольна тем, что купила авто именно в этом автосалоне. Обязательно буду рекомендовать его своим знакомым.
Отличный салон, большой выбор автомобилей, самое приятное отзывчивый персонал с индивидуальным подходом к каждому клиенту. Были на ТО, все понравилось, персонал отзывчивый разложили все по полочкам, рекомендую обслуживаться у них
Минусов не нашла.
Мы приехали покупать автомобиль. Договорились заранее о встрече в салоне, но мы приехали раньше. Нам не пришлось ждать. Менеджер Дмитрий Лобанов сразу включился с нами в работу. Команда очень слаженная, все на своих местах четко выполняли свои задачи. Вежливые, компетентные сотрудники. Очень осталичь довольны.
Высокое качество обслуживания, максимальная доступность и точность предоставления информации. Доброжелательность и высокая квалификация персонала на всех уровнях. Хорошая транспортная доступность. Выгодная бонусная программа. Спасибо за положительные эмоции менеджеру Денису Качанову.
Я из другого города, но приехав в данный автосалон, была приятно удивлена. Менеджер Андрей встретил с улыбкой. На все интересующие вопросы отвечал. Машину я купила через неделю и всё это время Андрей был со мной на связи, и в свой выходной тоже. грамотность нашего менеджера помогла мне с покупкой автомобиля. Всë разъеснил, на понятном мне языке. Всегда на позитиве, с улыбкой и буду рекомендовать Андрея своим знакомым. Хочу отметить, что вся команда слажена и работают как часы. Молодцы. А ещё мне дали кучу подарков и за это отдельное спасибо. Всем рекомендую данный автосалон
Читаю восторженные отзывы о салоне и сотрудниках... Мда, видимо был не наш день..
С машиной определились, записались на тест драйв (по телефону общались с Дмитрием Лобановым) , когда приехали его не было, дали нам другого менеджера, который бубнил себе под нос и явно не был заинтересован в продаже автомобиля, как и девушка - консультант при входе, ни на какие вопросы не могли ответить.
Сразу после тест-драйва нас просто оставили при входе в растерянном состоянии. Мы постояли не зная , что дальше, кому задавать вопросы о покупке, по итогу уехали.
Будем брать машину в другом салоне.