Приехали в салон на Ярославском ш 7 посмотреть автомобиль Ggeey Coolray. У нас был менеджер Ильшат который профессионально подобрал оптимальную комплектацию согласно нашим пожеланиям, допы с большой скидкой и подарки.В этот же день был тест драйв и оформление авто. Через несколько дней забрали машину уже с номерами. Спасибо всем сотрудникам салона за море положительных эмоций, очень довольны покупкой!
Если хочешь купить машину в комфортной обстановке и выгодно сдать свою в трейд ин, как потребитель советую этот автосалон.
Отдельное спасибо Ильшату, большего профессионализма в своём деле я не встречала. Клиентоориентированность на все 100%.
Попав в его руки, попадаешь в максимальную зону заботы и
комфорта.
Уже хочется продать, чтобы купить заново))
Покупал здесь Рапид. Приличное место. Есть парковка для клиентов. Менеджеру Максиму большое спасибо, за то что уговорил купить авто с большим кол-вом опций чем предполагалось, но я доволен и не жалею, получаю удовольствие передвигаясь на новом авто! Спасибо!
По телефону одно при посещении другое, мое время потрачено зря. Сначала говорят что 400к за "помощь на дороге" это отличное предложение, а когда рассказываешь что самое дорогое в этой "помощи" (эвакуация) тебе гарантировано п7 ст18 закона о защите прав потребителей, очень удивляются что такое есть. Месячные платежи не сходятся с суммой в в пункте "итого". После того как сказал что Каско закрою наличными, все равное запихнули в кредит, ну так то да, 2 раза за одно и тоже, почему бы и нет. Вроде все милые, не хамят, но жадные и плохо квалифицированные.
Купил у вас Geely Tugella, автомобиль на высоте! Со мной работал менеджер Дмитрий, все без нареканий, быстро, четко. Спасибо
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 25, 2022
Отличный салон! Большое спасибо менеджеру Петровичу Даниилу за помощь в покупке GEELY Coolrey: никаких навязываний и уговоров , а только конструктивные предложения. Очень довольна самим автомобилем и процессом покупки. Коллектив салона очень дружелюбный, спасибо менеджеру Евгению, оценщику Роману, Елене из отдела страхования за помощь в решении возникающих вопросов. Однозначно советую этот салон!
Я вчера стала счастливым владельцем автомобиля Огромное спасибо Ильшату за помощь в выборе авто! Человек на своем месте! Все прошло на высшем уровне! Легко и быстро! Также хочу вырозить благодарность Дмиртию при оценке моего авто в тред-ин Хоршошая команда ! Молодцы!!! Срасибо!
На протяжении последних нескольких дней регулярно поступают звонки из этой конторы, якобы я оставил у них заявку на покупку машины, хотя ничего подобного не делал и не интересовался. Сотрудники как роботы тарабанят одно и тоже, на вопрос откуда взяли мой телефон ответ потрясающий один некий Андрей заявил, что методом перебора цифр… И так уже на протяжении нескольких дней, черный список не спасает, видимо многоканальный телефон, добавил в спам базы яндекса и других приложений. Причем по общению складывается впечатление, что работают люди не способные с первого раза услышать, что им было сказано…
Позвонил 11.03 в 11 часов с целью записаться на ТО 20 Coolray. Менеджеры заняты. Перезвонили через 1,5 часа, но с иного салона. Колл-центр снова принял заявку на звонок (менеджеры заняты), обещали что мне перезвонят. Сейчас 17-15, никто не звонил, и я к ним ехать уже не хочу! )))
Договаривались о тест драйве geely monjaro за неделю на 27.01.24 на субботу в10:00. Прибыли в автосалон geely на Ярославке ,заполнили необходимую анкету в 9:55. Далее ожидали менеджера Михаила до 10:15, затем выяснилось, что машина уже уехала с другим клиентом. В итоге в 10:30 начался тест драйв. За задержку даже не извинились. Отмечаю, Не уважительное отношение к клиентам. А машина понравилась!
Покупали там машину. Довольны остались очень. Ничего не навязывание и не впаривали. Отвечали на все вопросы по существу,без лишней воды и лапши. Приехали в 10.00 ,машину забрали после 19,где то. Пока делали документы ,на часа 3-4 отезжали домой. В общем,доволен. Рекомендую. И да, менеджер -Даниил(отдельное -спасибо).
Машину там не брали, но ТО делали два раза. Грамотные специалисты, качественно делают свою работу. Единственный минус, очень долго, строго по регламенту. :) и ну очень долго заполняют документы на сервис. :) зато качество да, хорошее, есть с чем сравнить.
Мне нужно было обновить машину, выбор пал на Geely Atlas Pro. Обзвонил несколько автосалонов Москвы, где-то не было красного цвета, в других слишком бедные комплектации.
В Автомире предложили топовую в нужном мне цвете, оказалось, есть в наличии, приезжай и смотри, как говорится! Приехал в выходной, сам салон очень легко найти, и есть где свою машину приткнуть. Посмотрел, прокатился, купил. Отдельное спасибо Алексею Кузнецову, что терпеливо отвечал на все вопросы и придирки — я человек въедливый)) Самой машиной и уровнем сервиса доволен на все сто!
Не знаю кто пишет хвалебные отзывы. Пока вы не купите автомобиль всё хорошо - "за вами бегают и расцеловывают", а вот после покупки, после того как поимели с вас деньги - другие люди. Про вас забывают, вам не отвечают, вы потратите много времени из-за внутренней бюрократии. Резюмирую - машину купить здесь можно если вам предложат устаивающий вас вариант, но ни в коем случае не следует покупать дополнительное оборудование, то что приподносят как рекомендуемое Джили. Джили ничего не рекомендует, оно продаёт товар салону, салон продаёт вам по аховской цене под соусом,, рекомендации производителя". Установка доп. оборудовани со слов производителя ваш выбор , ваш риск и если установка оборудования приведёт к поломке это не гарантийный случай.
Плюсы можно купить машину день в день.
Минусы - вам повесят ненужные допы и кредит, а в трейдинге дадут на 600 тысяч, а то и миллион меньше рыночной стоимости. в Мазде вас оближут, а в Омоде и Москвиче всем будет пофиг на вас.
Зато на тест-драйв машины могут давать день в день. Если у Фаворита в Коптево моя оценка 3 с натяжкой, то тут твёрдая 4
Покупал авто с пробегом. Все просто супер! Авто полностью соответствует описанию. Менеджер Максим просто знаток своего дела. Все по телефону рассказал, показал. Забронировал авто на сутки. На следующий день я приехал за 500 км. Машину перед осмотром помыли. Цена и авто полностью как в описании объявления. Менеджер предоставил свой толщиномер. Платежи все с описанием за сам предмет платежа. На месте оформили страховку. Посодействовал в поиске зимней резины, так как авто было на летней. Скидку дали, хоть и небольшую. Вообщем я доволен, рекомендую.
Если вы звоните и вам отвечает менеджер Наиль, сбрасывайте трубку, соберетесь за машиной, он спросит сколько вам ехать и перезвонит вам за 5 минут до вашего приезда и скажет что автомобиль уже вот сейчас продан, ну только если в кредит рассмотрите покупку, мы готовы его вам отдать, в общем не тратьте время
Брал новую Geely Monjaro в Автомире, на замену Emgrand. Сразу заинтересовал большой выбор, а при визите в салон оказалось, что все модели, указанные на сайте, реально есть в наличии, что сегодня редко где встречается. Менеджер, Кузнецов Алексей, подробно все рассказал об интересующей меня машине, потом провели тест-драйв. Результаты меня устроили, так что сразу пошли оформляться. Покупал в рассрочку, условия вполне приемлемые, переплатил совсем немного. С постановкой на учет не было никаких сложностей.
Подруга покупала автомобиль. В целом, нормальный салон, сделали неплохие скидки и подарки. Но...... С нами работали два менеджера, с одной договорились по телефону на 10 утра, а когда приехали в салон, выяснилось, что она только к 12 придет. Ждала, пока мной хоть кто-то займется, минут 20. Менеджер только с третьего раза понял запрос.
Девочки в страховом работают отлично, клиента слышат, идут навстречу.
Договорились на сделку на субботу через неделю. Опять страховой и кредитный отдел сработали отлично, а менеджеры по продажам процесс организовывают очень плохо. После подписания кредитного договора и оплаты мы прождали выдачи ПЯТЬ часов. Менеджер искала машину вместе с нами по всем закоулкам салона, на вопросы по автомобилю звала отвечать других менеджеров, даже часы настроить не смогла. И в заключении настойчиво просила подругу поставить ей 10 баллов при опросе. Просто верх наглости!!! Если бы не заинтересованность в конкретном автомобиле и покупателем была я, уехала бы в другой салон или бы сменила менеджера.
Все прошло отлично!
Отдельное спасибо менеджеру Даниилу, показал что и как работает во время тест-драйва, ответил на все интересующие вопросы, на следующий день приобрели отличный авто благодаря профессиональной работе Даниила. В целом остались только положительные эмоции, рекомендую👌
По записи, приёмке, оформлению документов, общению, обстановке в офисе вопросов нет. Тут все отлично. Но удивило одно. Было первое ТО-10000. На Atlas Pro вылезла ошибка-на кочках появляется "не работает airbag". То есть не постоянно горит, а именно после встряски. Так вот, попросил сделать диагностику, сказали типа контакты загрязнились (машине 10000км/2.5 месяца с дня покупки ) , почистили и взяли 2 т.р.🤨. Типа это не гарантийный случай. Машине 2.5 месяца))). В общем, осадок остался. Не смог меня менеджер убедить, что это норма. Чувствую себя обманутым)))
Выражаю благодарность коллективу салона, в частности мастеру приемщику сервисного отдела Дмитрию. Проходил ТО, а также обращался за помощью в устранении некоторых проблем - благодаря Дмитрию все быстро и качественно решили. На ТО и обслуживание теперь исключительно в этот салон, поскольку в качестве и правильном отношении к клиенту салона теперь уверен.
Народу было немного, менеджер подошёл сразу, не навязывался. Спокойно все посмотрели и получили грамотные ответы на все вопросы - начиная от технической части и заканчивая условиями покупки. Автомир марку держит, впервые покупали у них машину в 2008
Большое спасибо менеджеру Кузнецову Алексею за помощь в покупке! Очень вежливый, приятный в общении специалист. В итоге я не пожалел, что купил авто именно тут (выбрал Coolray в базовой версии).
Вчера я стал обладателем GEELY TUGELLA. Параллельно обращался ещё в несколько дилеров, но остановился на вашем) Огромная благодарность Виданову Роману за помощь в оформлении автомобиля, за подробную консультацию, лучшую стоимость и то что вел сделку в свой выходной) 👍🏼 P.S у вас лучшие предложения :)
После смены руководителя сервиса дилерский центр словно преобразился. Исчезло мгновенно хамоватое отношение специалистов, значительно улучшилось качество обработки клиентов и работа сервиса. Пока очень хорошо, надеюсь далее только будет лучше.
Фишка данного салона,заманить клиента на обещаниях о хорошей цене,а при визите начать ее увеличивать.Менеджер Михайл по телефону обещал одну цену,а в салоне не смог продать авто.Хитрые уловки Мишы о том,что мы завтра доставим ваш автомобиль со склада и вы его забреете.В итоге потерянное время и не приятный осадок от визита в салон и знакомства с сотрудником.В салоне очень не гостеприимная обстановка,машины все закрыты.Оценщик trade in задает много не нужных вопросов,хотя машина стоит напротив и все можно оценить визуально.
Гораздо лучше и качественнее сервис по общению с клиентами, чем на Байкальской. Половину доп оборудования пришлось переделывать на Ярославке после Байкальской.
Не первый год обслуживаемся в этом центре, всё устраивает, цена, качество на высшем уровне. Приветливые сотрудники, кстати и авто приобретали у них же. Молодцы!!!! Так держать!!!!
Только что планировали купить автомобиль Gely coolray, менеджер Максим Грищенко, два раза ходил согласовал скидку и в итоге вышел на цену на 10 тыс дороже чем цена в распечатках при входе.
В этот Автосалон приезжала два раза за автомобилем. Раньше Были сложности с ними. Показывали один автомобиль , а продали другой. Сейчас поменялись все , кроме страховщиков. Ремонтники - специалисты хорошие работают. Цены в соответствии с рынком. Скидки делают , и тут же накручивают на других услугах или опциях и в итоге переплачиваешь.
Место отличное! Машину и не собирались покупать. Вернее не сейчас. Мэнеджер Максим, совершая обзвон, уговорил нас приехать покататься. Максим может и не обладает бешеной энергетикой продажника, но нашёл ключик к нашим желаниям, подобрал именно то, что нам хотелось, согласовал все возможные условия и скидки, помогал активно в процессе оформления, и вуаля, мы выезжаем из салона на шикарном автомобиле нашей мечты! Мы очень благодарны, и однозначно рекомендуем данный салон, и человека который нам помог! Максим, вы лучший!
В процессе приобретения авто пришлось обойти шесть салонов. И насколько было неожиданно (на фоне предыдущих) столкнуться с профессионализмом, качественной и чуткой работой коллектива, достоверной информацией и кратчайшими сроками.
Большая благодарность менеджеру салона джили Агаджанову Роману, за оперативность, доп оборудование и что смог предложить условия от которых мы не смогли отказаться. Будем Вас рекомендовать 👍👍
Пользуясь случаем,хотел написать отзыв о салоне джилли на Ярославке,
И так:загорелся у меня ЧЕК на джилли атлас 2021г.в,по звонил,записался на диагностику,сказали 1.650,но машина на гарантии,в итоге приехал,приняли раньше аж на 2часа,сам присутствовал при диагностике и осмотре,всё хорошо,разобрали даже катализатор,в итоге денег не взяли,хотя при записи по телефону сказали надо будет оплатить,
Особая благодарность отделу сервиса,а именно приемщику Дмитрию Каширину и тот кто делал диагностику(мужичок не много в себе,но дело конечно своё знает))))подошли с пониманием и по времени всё Максиму быстро
Спасибо большое
Приобретали новый Geely ATLAS PRO.
Приобретение автомобиля прошло как по нотам, в первую очередь стараниями менеджера Алексея Кузнецова, рекомендуем обратиться именно к нему. Автомобиль был практически в наличии, подождать пришлось несколько дней. В отличии от других салонов, где предлагались длительные сроки ожидания. Залог за бронирование автомобиля составил 10 тыс руб., причем возвратные в случае отказа. Старую машину сдавали в трейдин. При этом оценка была произведена вполне реалистичная, плюс салон предложил существенную скидку за трейдин на новый автомобиль. С точки зрения финансирования покупки была предложена гибкая финансовая схема с привлечением беспроцентного кредита - фактически рассрочка.
В итоге - мы на новых колесах - все очень понравилось, все оперативно и клиенто-ориентировано. Менеджеры предлагают много разных вариантов финансирования покупки, не навязывается никакое допоборудование, при желании машину можно приобрести голой. Не навязываются никакие допусловия при кредировании, более того менеджер следил, чтобы ничего лишнего в кредитный договор не было включено.
Мы очень довольны, сами пришли по рекомендации и можем всем порекомендовать.
Особая благодарность менеджеру Алексею Кузнецову. Отдельное спасибо.
2
3
Show business's response
S
Stas1921
Level 10 Local Expert
June 19, 2023
Покупал Coolray в этом салоне. Менеджер Кирилл быстро сориентировал по комплектации и срокам поставки машины, помог определиться с доп.оборудованием, оперативно сделал все расчеты, сориентировал по трейд-ин. В итоге через 3 дня после первого созвона, я выехал из салона на новой машине.
По трейд-ин: все адекватно и достаточно быстро. Цену от предварительного расчета не снизили. Оценщики, на мой взгляд, были объективны.
Кредитный отдел: да, был косяк. Из-за проблемного клиента пердо мной, серьезно затянулось мое оформление.
Но менеджер помог найти выход из ситуации-моим договором занялся отдельный сотрудник.
Спасибо Кириллу и сотрудникам салона за профессионализм и клиентоориентированный подход.