Доброго дня!
Давно не встречал таких клиентоориентированных сотрудников.
Начну со звонка. Владислав Радионов, так представился сотрудник на другом конце трубки. После того как объяснил ему что меня интересует, он пообещал перезвонить. Сотрудники других салонов тоже обещали но не перезвонили. Наследующий день от него поступил звонки с хорошей новостью, что мне не придется ждать долго машину. Когда приехали в Воронеж и автоцентр, ребята предложили кофе с дороги.
Вообщем я очень доволен и салоном работой сотрудников на +5.
Ужасно! Записался с сайта на тест драйв и тут понеслось. По 100 раз на день звонят из разных контор и предлагают купить машину, квартиру и еще непойми что.
Продавцы не компетенты, просто молчат и ничего не рассказывают
Менеджеры данного салона,выше всяких похвал,а в частности сотрудник данного салона Глеб,...проявил профессионализм и внимательность , учел все просьбы и оставил положительные впечатления от общения.Приобретался в данном салоне автомобиль с пробегом,и все заявленные предложения на авто,были выполнены .
Пока никак. Приехал на сервис ко времени по записи, сказали ждать не меньше двух часов, чтобы к машине только подошли. Записался на другой день, посмотрим.
Дополню.
Со второго захода в сервис я попал. В результате действий мастера проблема, вроде как устранилась. Делали очень долго, но денег больше, чем озвучивали в начале не взяли.
Посещал салон с целью приобретения ТС. Предварительно созванивался с продавцом Байбаковым Сергеем, собственно он, мой выбор и сформировал! Оформление прошло быстро, инструктаж был исчерпывающим, спасибо всем сотрудникам и персонально Сергею! Я рад!
Салон супер. Обслуживание на высшем уровне. Покупаем там второй раз. Менеджер Байбаков Сергей профи. Всё быстро и понятно. Машина красавица. Желаем успехов и процветания.
4
2
Роман Ульянцев
Level 16 Local Expert
September 2, 2024
Отличной место. Нужная машина была в наличии. Оформили и выдали авто в тот же день. Большое спасибо менеджеру Евгению, все по делу, быстро и качественно.
Покупали машину, персонал отличный, уважительно относятся к клиентам, все показали, рассказали. Машину подготовили в тот же день, но пришлось подождать. Покупкой очень довольны
Рекомендую дилера! Предложили самый лучший вариант по belgee x50. Все рассказали, пояснили. Никаких скрытых услуг и схем. Только положительные впечатления. Работал с Евгением
7 лет здесь работаю, очень довольна!!!! Рекомендую всем приабретать авто в дилерском центре АВТОМИР!! Всем Удачи!на дорогах И больших скидок в салоне при покупке авто!!!
Покупал тут автомобиль, в конце октября. Все прошло как нельзя лучше, автомобиль в наличии, никаких навязываний от дилера, цена как есть по прайсу на сайте производителя минус (!!!) скидки. В целом положительное впечатление.
2
Show business's response
Обычный посетитель
Level 17 Local Expert
August 25, 2024
Спасибо менеджеру Юрию, своим полным отсутствием клиентоориентированности и безразличием он оттолкнул нас от покупки машины в данном салоне. Благодаря этому безразличию мы купили такую же машину в другом салоне и с хорошей скидкой. А Юрию рекомендую заняться другой профессией, менеджмент это не ваше, тем более судя по вашему возрасту, вам скоро на пенсию.
Качество обследования уже не то что ранее, ценителям качественного обслуживания и правильного ремонта автомобиля не рекомендую данный сервис к посещению.
Приобретал там автомобиль и уже четыре года провожу гарантийное обслуживание. делают его быстро и четко. Претензий нет. Считаю, что хорошее состояние моего автомобиля эти четыре года во многом зависит от того. что за ним следят мастера этого автоцентра.
Какая разница чем и что продавать. Впарить. Покупателю. Вот принцип.
Сервис худший. Пока сами не проконтролируете. Нормо часы завышены за копеечную работу. Покупали в разное время разные машины и база одна о клиентах. А уважения нет. Не ждите.
Выбрал отличный автомобиль, менеджер все рассказал показал, загнали на подъемник, сделали тестовый заезд, после чего было принято решение к покупке
Купили Рено каптюр 2017г.в.
Отличный салон, компетентные менеджеры. Большой выбор машин в наличии. Предлагают хорошие скидки. Рекомендую заехать если ищите новый авто. Цены приятные
Лояльные сотрудники. Обращался по гарантии на автомобиль. Загнали на диагностику, проверили, подтвердили гарантийный дефект. Всё спокойно и правильно пояснили по дальнейшим действиям. И отдельное спасибо сотрудникам отдела сервиса за грамотную и налаженную работу.
Менеджер Дронов Владислав выполнил свою работу на пять баллов, все доходчиво и по человечески
1
Show business's response
A
Anton Lar
Level 3 Local Expert
April 8, 2024
Остались положительные эмоции! Персонал на уровне ! Отдельно хочу поблагодарить Юрия Пирогова все четко и ясно объяснял ,буду рекомендовать своим друзья данный авто салон !