Покупал Монджаро в июне 2024 г. В процессе поиска автомобиля рассматривал несколько предложений от разных салонов, но предложение от Автомир оказалось наиболее выгодным. Выражаю респект и благодарность менеджеру Алиеву Марату за честное желание помочь в выборе автомобиля, открытость в работе с клиентами и заботливое сопровождение сделки. До встречи на первом ТО.🙂
В каждом автосалоне всегда есть свои нюансы и свои особенности. Это автосалон эта учесть тоже не миновала. Когда вы покупаете машину вас любят, а как только купили, то сразу брасают на произвол судьбы. Самим нужно всё узнавать, выяснять и беспокоиться. Почему не хотят сопровождать покупателя хотя бы первый год после покупки автомобиля! Ведь с таким отношением к потребителю можно лишится этих потребителей!!!
Купили тут машину, официальный дилер, проблем нет.
Отдельная благодарность менеджеру Артёмову Артему и всему коллективу. У нас были некоторые личные трудности во время покупки, но Артём оперативно, даже во время своего отдыха помогал нам, и старался решить все проблемы. В конце концов мы получили машину. Рекомендуем всей семьей, сервис приятно удивил!
Вежливый персонал , идут на встречу клиентам, внимательны, быстро и оперативно производят ТО автомобиля дилер , при приобретения автомобиля дали карту лояльности- дает скидки на ТО. В целом я доволен дилером geely автомир.
Покупал джили в атомире Химки, остался доволен, все четко - сделка прошла день в день
Отдельное спасибо менеджеру Габилу, реально профи, соответственно вся команда автосалона профи
Все понравилось, хорошо оценили нашу машину, дали скидку на новую. Мы взяли тот вариант, о котором мечтали. Сделку проводил Габил, профессионал своего дела, все четко и по делу, ничего не навязывали. От души рекомедую салон и менеджера.
Долго не решались поменять автомобиль... Приехали посмотреть что есть в наличии в салоне Автомир. К нам подошёл менеджер ,Габил Рустамов, уточнил наши пожелания,порекомендовал автомобиль с учётом наших "хотелок" Джили Атлас полноприводный, помог с оформлением в трейдин . Во время ожидания процесса осмотра и всего оформления предложил зону комфортного ожидания с чаем и кофе, и не заметили как время пролетело! И вот мы счастливые обладатели новенького Атласа!!! Спасибо! Успехов и процветания!!!
Несколько месяцев назад купил тут GEELY COOLRAY с трейд-ин. Прошло время и моя совесть заставила меня написать отзыв. Я счастлив, что имел дело с этой кампанией в лице Кашавина Алексея Михайловича. Сильный продаван. Я заезжал после и благодарил его лично. Буду мимо проезжать, обязательно заеду сказать тёплые слова. Алексей, если читаешь, то огромное спасибо дружище! Ты лучший из лучших, как в "Люди в черном".
Покупали машину 29.09 KNEWSTAR 001. Ховратович Михаил Михайлович спасибо Вам большое за помощь в выборе машины остались довольны. Очень хороший и вежливый специалист
Добрый день
Приехали с женой, смотрели джили монжаро, пообщалась с Алиевым Маратом
Покупку планировали в кредит
Марат согласовал много Допов в подарок, сделал шикарную цену, но к сожалению банки не одобрили кредит.
немного подкопим и вернемся к нему за автомобилем в следящем году обязательно!
Марат, спасибо большое, на связи!
Буду Вас рекомендовать!
Бывал во многих автосалонах но Автомир больше всех порадовал профессиональной командой сотрудников! Особо хочется отметить менеджера Евгения! Просто молодец! Всё ясно чётко и понятно. Сотрудники по оформлению договора купли-продажи автомобиля и кредитного договора профессионально отнеслись к своим служебных обязанностей. Всё прошло быстро и чётко. На всё вопросы были получены исчерпывающие ответы. Спасибо за работу!
Пришла за новой машиной, на следующий день уехала на ней. Очень спокойно, быстро, профессионально, без пафоса или надменности. Максимально вежливо и аргументированно работают все сотрудники в данном салоне! Менеджер, что работал со мной и сопровождал сделку, высокой профессиональной подготовки с большим стажем в данной сфере. Расчетчики- экономисты с гигантским терпением считали пересчитывали и объясняли каждую цифру.
Была в других салонах, такого комфортного отношения не почувствовала. Рекомендую данный салон и марку автомобиля. Из китайских - джили лучшие машины.
Всем рекомендую салон,в салоне представлены модели автомобилей новой марки Джили,много машин в наличии. Расположение салона очень удобно. Вежливый персонал, индивидуальный подход к клиенту,в том числе и оценщики по трейд ну, комфортная клиентская зона отдыха. Рекомендую салон тем, кто ценит качество и комфорт, огромное спасибо менеджеру Ильясу ,человек профисеонал своего дела !!!
Всем очень рекомендую салон Автомир в Химках. В процессе поиска нового автомобиля прошла много салонов. И вот, добралась до салона Автомир GEELY в Химках. Сразу при входе встретили приветливые девочки, нашли менеджера в помощь по выбору авто. Отдельная благодарность и мое восхищение менеджеру Константину Коваленко!!! 👏👏👏 Общаться с ним было очень приятно. Чувствуется его желание помочь клиенту, найти подход, а клиенты бывают весьма специфичны.... Константин много интересного рассказал про автомобили данной марки, краткий экскурс в историю, показал автомобили, организовал тест-драйв. Во время тест-драйва рассказал на что обратить внимание, показал как прочувствовать качество и возможности авто. Процесс оформления сделки проходил очень комфортно, без прессинга и навязывания ненужных опций, чем очень грешат большинство салонов. Также благодарю сотрудницу кредитного отдела Евгению, которая помогла подобрать наиболее комфортные условия банка. В целом салон произвел очень положительное впечатление. Всем его рекомендую!
Салон отличный, клиентоориентированность на высшем уровне. При выборе салона где брать авто обратился в несколько салонов и только в АВТОМИР Химки согласились сделать расчеты удаленно без всяких "приезжайте посчитаем". В итоге несколько раз я хотел передумать ввиду кабальных % ставок от банков, но менеджер Альфред сделал всё возможное, что бы удержать клиента, за что ему отдельная благодарность от счастливого обладателя нового авто.
Отличный автосалон. Хочу выразить искреннюю благодарность Кашавину Алексею. Очень вежливый,терпеливый ,все объяснил рассказал,сходил с нами на парковку,показал машину. Также огромна благодарность мастеру-приемщику Андрею,работа оперативная,все четко и быстро. Алексей сделал хорошую скидку,подарки и допы,подобрал для нас подходящий кредит по платежам. Мы сдавали наш автомобиль по трейдыну,который был в кредите. Автосалон перевел деньги в банк,закрыли наш кредит,остатот суммы внесли как первоначальный взнос. Сделка состоялась,мы очень довольны,спасибо огромное!!! Мы сначала не верили,но хочу сказать одно,мы с мужем объездили очень много автосалонов и везде ситуация такая: звонишь говорят одно,а по факту цены заоблачные и кредит минимум 40.000 в месяц. Но в Автомире все по честному. Я искренне желаю работать в таком духе и процветать!
Был в салоне, смотрел префэйс
Менеджер Алиев Марат, все показал про а/м, провел тест-драйв без записи, дал хорошую цену за мою киа рио и сделал шикарное предложение на новый а/м.
Покупать буду в ноябре, обращусь сразу к нему!
Всем рекомендую, отличный салон, прекрасный продавец!
Супер салон. Менеджер Максим сделал всё быстро и качественно. Покупал Шкоду етти, он полностью рассказал всю историю о ней, оформил всё необходимые документы буквально за 30 минут. Не каких дополнительных затрат не было, как часто бывает в других салонах, где пишут одну цену, а по факту другая. Здесь сколько написали, за столько и взял. Огромное спасибо Вашему салону и менеджеру Максиму!!!!
Клиентоорентированность просто нулевая. Помимо того, что мастера кузовного ремонта не могут по тел сказать цену замены конкретной детали на автомобиле марки диллером которой являются. Просят приехать показать. Так ещё когда приезжаешь у них нет 5 мин выйти на улицу посмотреть.
Прождал час пока кто-либт из приемщиков освобится, но так и не дождался. Хотя мостер выходил на улицу с клиентом и уж пару минут точно мог бы уделить. Но видимо у компании настолько много клиентов, что новые не нужны. Только при этом от них постоянно идут звонки с предложением приехать к ним на ТО. Кстати ТО в Автомире на порядом дороже, чем у других диллеров Джили.
Спасибо большое за автомобиль. Приятно иметь дело с профессионалами. Отдельное спасибо менеджеру Антону, за оперативность и правильный подход к своему. Салон рекомендую, очень удобное расположение.
Здравствуйте! Хочу отметить профессиональную работу менеджера Дениса Полукеева! Сразу видно, что человек любит свою работу и подходит к ней с душой! Общением с Денисом остались очень довольны, побольше бы таких специалистов!!!
Отдав в гарантийный ремонт свой Geely, согласовали подменку на время ремонта. Ребята молодцы, хороший клиентоориентированный подход. Так держать, мой любимый теперь ОД. Дополнил фото Вам для галлереи.
Приобрел автомобиль в автосалоне. Хочу поблагодарить менеджера Рустамова Габила за помощь в выборе авто, ознакомлении с его особенностями, подготовке и оформлении. Все прошло быстро и с взаимной выгодой. Спасибо!
Приобретали автомобиль в данном салоне, со всеми вопросами помог менеджер Рустамов Габил, ответил на все все, провел тест-драйв, полностью провел сделку от и до. Рекомендую данный салон, отношения лучше чем у конкурентов, и данного менеджера, как ответственного и клиент ориентированного.
В шоке от этого салона Автомира((( пришли с мужем в данный салон, девушка на ресепшене увидев нас сказала что к нам сейчас подойдёт менеджер. Через 10 минут подошёл, судя по всему менеджер, не представился! На вопрос расскажите о машине, ответил все есть в инете, на вопрос тест-драйв, ответ просто ошеломил "если будем заключаться сегодня, то проведу, если нет то через неделю"!!! Сразу стало понятно почему народу меньше чем в соседних автосалонах, и это только вы присматриваетесь к машине, как же с вами будут разговаривать когда вы её приобретёте и у вас возникнет гарантийный ремонт ! Вообщем, данный салон не рекомендую, жаль потраченного времени
Отдельная "благодарность" менеджеру Грачеву Андрею за показатель того, как не должен работать менеджер по продажам автомобилей. Полное игнорирование клиента, демонстративное во время общения с клиентом отвлечение на шутки с коллегами, панибратские фразы в отношении клиентов. А по итогу в середине общения поворот на 180 градусов и уход в сторону горизонта. Я первый раз сталкиваюсь с таким отношением со стороны менеджеров по продажам авто. Приехали на тест-драйв авто за 5 млн, времени в обрез, спросили, через сколько освободится машина для тест-драйва. Ответ был: А вы что, куда то опаздываете? Ну, как бы такое... Ждали тест драйва почти 40 минут, ушли. Менеджер так и не перезвонил по итогу. Наверное, все норм с продажами.
Были на этой неделе, присматривались к Okavango. Менеджер Дерябин Андрей любезно предоставил машину для тест-драйва и прокатился с нами. Маршрут не ахти какой, толком не разогнаться, не порулить. После тест-драйва вышел оценщик посмотреть нашу машинку для сдачи в трейд-ин.
Что в итоге: При условии сдачи в трейд ин и кредите менеджер Дерябин Андрей скинул цену с 3.6 млн до 3.2 млн единственную а наличии максимальную комплектацию. Обещанной оценки машины мы так и не услышали и по вацапу тоже не получили.
В целом складывается такое впечатление что в автосалонах продажи китайского автопрома на сегодняшний день складывается всё как нельзя лучше. Машинки, видимо, разлетаются как горячие пирожки и особой заинтересованности в клиентах, в частности, в этом салоне нет. Печально.
ПОДУМАЙТЕ НЕСКОЛЬКО РАЗ ПРЕЖДЕ ЧЕМ К НИМ ЕХАТЬ!!! Прочитайте, что вас может ожидать!!!
22 мая 2024 года приехала по гарантии менять накладку выхлопной трубы на Geely Tugella.
Вместо обещанных 3х часов работы, делали 7 часов!!! Просто уму не постижимо! Теперь только одному Богу известно, что они там делали 7 часов с моей машиной, так как ни фото, ни видеофиксации о проделанной работе предоставить не смогли! В этот день я лишилась работы из-за проведенного целого дня в этом салоне! На мою просьбу выдать мне подменный автомобиль, я получила отказ!
На мой вопрос, почему это заняло 7 часов, мне ответили : «рук не хватает»
Т.е. мою машину взяли в ремонт и в параллель еще машины брали! Просто наплевали на моё личное время и делали мою машину в параллель с другими!!!
Сегодня звонили с клиенткой службы и в качестве «компенсации» потраченного времени, мне предложили сход-развал или озонирование салона на выбор при следующем прохождении ТО у них!
Т.е. мое личное время, они оценили в 2000₽!
Просто смешно!!!
Клиентоориентированность на нуле!!!
Думайте несколько раз, прежде чем сюда записаться, готовы ли вы проторчать тут больше заявленного времени!!!
Я крайне не довольна и возмущена! А это, на минуточку, официальный дилер!!!
Отличный салон, грамотный персонал. Отдельное спасибо менеджеру Антону Лукину - Профессионал своего дела, да и просто душевный человек) Выбор пал на Geely Tugella, работали с Traid-in, сделку оформили быстро. Катаемся и наслаждаемся (тьфу-тьфу 😁) Однозначно рекомендуем !
После долгих скитаний по разным автосалонам, наконец-то купили себе новую семейную машинку!!! Спасибо огромное менеджеру Рустамову Габилу🙌 за ненавязчивый и аргументированный подбор, комфортное оформление и человеческое отношение 👍🤝
Прекрасный дилер! Выбирал из многих в Москве. Менеджер Юлия 5 с плюсом! Всё показала, рассказала, сделала скидки, которые я даже не ожидал. Просто умница. И вообще очень приятный весь персонал.
Расстроена из за отношения к клиентам ! Была записана на гарантийный ремонт . Позвонили один раз , за сутки и больше не звонка не смс. Мы в автомир ездим давно на обслуживание и были уверены , что звонят просто напомнить о нашей записи , соответсвенно мы спокойно отреагировали и звонить им в сервис не стали , так как им целое дело дозвониться ! Какого было мое удивление , когда я приехала к своему времени из другого города и мне сказали -«Ой, а мы вчера вам вот весь день звонили не дозвонились хотели предупредить об отмене ..»
Итог потраченный день ! Врут и не краснеют , звонок был один! Также перенесли мне гарантию еще на две недели !
Долго выбирали автомобиль, сомневались посетили салон АВТОМИР в Химках, все прекрасно!!! Сотрудники настоящие п роффессионалы своего дела.Отдельная благодарность менеджеру Акулову Евгению прекрасному человеку,чуткому и отзывчивому,сопровождал до конца сделки,практически 24 часа был с нами на связи,на все вопросы были даны ответы,документы подготовил прекрасно четко на каждом этапе все пояснял ,всем довольны!!! Казалось бы клиенты купили автомобиль можно и забыть,но нет Евгений заботливо позвонил осведомился все ли в порядке нет ли вопросов,очень приятно.Спасибо!!! Лучший менеджер года.!!!!
Отличный автосалон! Работали с менеджером Дерябиным Андреем, который оперативно предоставил всю интересующую информацию, предложил хорошие условия, все прозрачно и понятно. В салон приехали только забрать авто, все остальные вопросы решались по телефону. Отдельно отмечу сотрудника банка Алину, документы оформила быстро, все разъяснила, показала, ответила на все вопросы, оставила очень приятные впечатления. Салон рекомендую, так как в отличие от других салонов (не буду называть каких) все вопросы решались быстро и профессионально без необходимости моего личного присутствия!
Лукин Антон Иванович и лучше его нет ) все доступно прозрачно и правильно . Верный подход к клиенту - главный залог правильных решений . Прекрасно все объяснил , доступно , и он из тех кто остается на связи с клиентом . Для чайников это очень важно )) качество работы на высоте . Спасибо вам за прекрасную работу .
Давно рассматривал автомобиль марки Geely. Зашли с супругой посмотреть понравившуюся модель и узнать предложения для приобретения. Хочется отметить и поблагодарить менеджера Габила Рустамова, который не только смог подобрать выгодные для нас условия, но под эти условия подобрал нам автомобиль более лучшей комплектация.
Обращался всего 2 раза; по гарантии Тугеллу бесплатно починили, и делал ТО.
Остался доволен; единственное по гарантии было долго ждать диагноста, они очень долго поэтапно все разбирали, согласовывали с Китаем… обошлось конечно, все кажется нормально сделали, но ждал долго.
Вечер добрый! Я хочу передать свои благодарности менеджеру Рустамов Габил. Очень помог, был вежливый. С одной словами СУПЕР ЭКСТРА КЛАСС. Больше таких менеджеров. Желаю удачи 🙏🙏👌👌👌💥💥💥💥
1
Show business's response
Дмитрий
Level 15 Local Expert
October 27
Огромная благодарность менеджеру по продажам Geely Ильясу Тазиеву и Анне Калмыковой за новый черный Geely Preface! Сделали отличное предложение по машине и допоборудованию, включая приятные и нужные подарки, и, самое главное, помогли решить все вопросы с покупкой а/м. Машина просто огонь! Все прошло на высшем уровне. Дали карту на скидку по сервису и запчастям, в январе поеду к вам на первое ТО. Очень приятно удивлен качеством и сервисом Geely от вашей компании и такой команды сотрудников. Ребята, вы большие молодцы и настоящие профессионалы своего дела! Так держать!
Неадекватная стоимость ремонта
Пригласили на ТО после покупки автомобиля в Атомире
Заявили о стоимости в 29 тысяч, еще и скидку обещали
По приезду туда мастер-приемщик Алексей насчитал мне работ с запчастями на 80 тысяч. Даже с учетом необходимых мне доп. работ по замене масла акпп и обслуживания тормозов разница в 50 тысяч весьма удивила
Изначально "мастер" поставил в работы ТО-6, стоимость которой составляла 20 тысяч
После вопроса почему так, он извинился ,сказал что ошибся, выдал заказ с ТО-2 который в общем стал дешевле на 8 тысяч. Ну ошибся чуть-чуть с кем не бывает....
Про стоимость масла для акпп он сказал что зеленое модное сейчас такое...дословно
При моем отказе даже сначала не хотел отдавать мне заказ наряд, мол там серийные номера
На вопрос, что входит в список ТО выдал мне пустой лист диагностики
Впечатления крайне негативные.
Не рекомендую.
Отличный автосалон! По trade-in купили новый автомобиль. Мой авто выкупили по хорошей цене и предложили классные условия и скидки. Персонал классный, очень дружелюбный и отзывчивый. Подробно отвечали на все вопросы. Несмотря на то, что приехал уже поздно сотрудники автосалона довели сделку до конца, задержались и ни капли недовольства я не увидел. Отдельное спасибо менеджеру Сергею!
Замечательный автоцентр , отдельно хотелось бы отметить работу менеджера Артемова Артема , благодаря ему получили самое выгодное предложение по покупке автомобиля, Артём профессионально провел сделку , помог на каждом этапе , ответил на миллион вопросов, если меня будут спрашивать контакт по приобретению автомобиля, буду смело рекомендовать Автомир и Артемова Артема!
В сентябре купила в салоне Химки GEELY. Поехала именно туда по рекомендации хорошего знакомого к определенному менеджеру Рустамову Габилу.
И Осталась тоже очень довольна консультацией, салоном и покупкой.
Могу его рекомендовать на все 100% и салон и Габила!
Супер сервис!!! 10-й год с ними. Раньше Рено было, теперь китайские,но Рено не бросают. Вежливые и компетентные сотрудники. Грамотные слесаря.Не грузят лишней работой, всегда посоветуют, напомнят про ТО. Короче рекомендую.
Купили Манжаро в этом салоне. Менеджер Марат нам очень помог. Все быстро, без ошибок и проблем. Не зря сюда поехали. Машиной конечно же довольны. Просто космос! Комфортная зона ожидания. Есть детская зона, поэтому можно приезжать с семьей. Все очень приветливые.
Хотите испытать 9 кругов обмана? Тогда приезжайте и наслаждайтесь!
Хотели приобрести машину за наличные, сотрудник отдела продаж Альфред, очень сильно и настойчиво предлагал приобрести автомобиль в кредит и обещал сделать хорошую скидку! После долгих расчетов, нам пообещали скидку на машину 200 тыс. рублей. Без скрытых страхований и доп услуг.
В 19:00 вечера мы приехали на оформление кредита и подписание ДКП и тут началось…
Нас морозили 4 часа, под предлогом того, что банки отказывают в кредите, но при этом уже сформировали квитанцию на оплату первоначального взноса и просили оплатить для того, чтоб дело пошло «быстрее». В 22:00 мы начали возмущаться, что никаких подвижек нет и какой смысл сидеть и ждать какого то кредитного специалиста, который поможет нам с кредитом, который ехал с 7 вечера из соседнего дома..
К слову сказать смс об отказе в кредите не пришло, и 2 банка даже прислали одобрение, но когда мы об этом сказали выяснилось что с этими банками они не работают ( вопрос зачем тогда надо было туда подавать остался без ответа). И когда мы с ними попрощались поняв, что ничего не выйдет, и уехав, в дороге нам позвонил сотрудник, скинул фотку якобы нашей машины и сказал что выбил для нас условия, но придется доплатить за страхование жизни.
Очень недовольна, знала, что такой метод давления на клиента для продажи есть, но надеялась на честность салона!
Никому не рекомендую👎🏻👎🏻👎🏻
Рекомендую Автомир Химки! Были сомнения в выборе модели, но после тест-драйвов стало понятно, к чему душа лежит) Андрей Королев подробно отвечал на миллионы моих вопросов, всегда на связи, очень приятный, внимательный и терпеливый сотрудник! Ещё хочу поблагодарить Анну из кредитно-страхового отдела! Все супер, уехали на новой машине!
Вот уже 10 лет провожу ТО и ремонт в АВТОМИРЕ. Мастера просто класс. Парковка,есть. Кофе , чай пожалуйсто бесплатно. Нареканий по обслуживание авто нет вообще. С любыми вопросами по авто подскажут и покажут. У меня мастер приёмки АЛЕКСЕЙ ЗАИКИН вежливый вообщем просто классный мастер. К нему 10 лет только записываюсьпросто СУПЕР ПРОФЕСИОНАЛЫ РАБОТАЮТ ТАМ. Сразу можно оформить страховку всё удобно и всё подрукой. Можно пить кофе и смотреть как идет обслуживание твоего авто.👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Не могу дозвонится до сервиса для записи на ТО с 12.08 (два дня). Оператор первой линии где-то фиксирует мою контактную информацию и обещает, что до конца дня мне перезвонят. Звонков не поступает, повторно набираешь - опять оператор фиксирует данные и всё повторяется.
Не рекомендую обращаться в сервис, если дорого Ваше время!
Отдать должное, что ранее с сервисом/ценной/качеством работ у меня подобных нареканий не было, поэтому 3 звезды, а не 1.