Здравствуйте приобрел автомобиль GEELY MONJARO в автосалоне Автомир г.Екатеринбург . Спасибо хочется сказать менеджеру Владиславу за профессиональную работу и общем автосалону Автомир , мне очень понравилось их подход клиентам я остался доволен покупкой автомобиля у них .
Покупал машину здесь, сейчас обслуживаюсь на ТО. Замечаний нет. Есть клиентская зона, диванчики и кресла, кофемат и бутеры. Есть ТВ и журналы. В целом все ок.
Очень хороший салон. Грамотные, вежливые специалисты. Очень много предлагают скидок.
Специалист Шведов Владислав очень все доступно объяснил по машине, сделал максимум скидок на авто. Уехали с салона с хорошим настроение и новым автомобилем.
Приветливый, доброжелательный персонал. Техническое обслуживание выполнили согласно регламета, оформили скидку даже при первом обращении. Время обслуживания точно в срок. Комфортная зона ожидания.
Получили кучу отрицательных эмоций. Приехали из другого города, договаривались об одной цене, всё получилось иначе, сказали, что изменились условия. Но у салона было 2 дня в запасе, чтобы нас об этом предупредить. Навязывали доп карту на 110тыс для обслуживания при страховании по Каско. Очень много времени осматривали авто. В результате уехали ни с чем. Другие клиенты - тоже уехали
Заехали просто посмотреть машину, по итогу купили ее. Отношение к клиентом классное, все подскажут, все расскажут, главное честно, без навязывания всякого бреда. Единственный минус, не было кофе с молоком:(
Самые высокие цены на автомобили, утверждают , что скидка от производителя Geely на 140 000 ниже, хотя на собственном сайте в брошюре и у других официальных дилеров она другая. Трейд Ин оценивают ниже всех, деньги (возвращаемые) за предварительную бронь в 10 000 рублей крутят в собственных целях, скоро месяц, возврата так и нет. Можно сделать вывод , что у компании финансовые проблемы.
Купили Geely Atlas Pro, все прошло здорово в оговоренный менеджером Ильей временной промежуток. Очень довольны, сопровождением сделки, машина просто супер!
Сотрудница Ирина обманывает о наличии автомобилей в салоне, проехали 200 километров и столкнулись что комплектация не соответствует оговоренной, не профессионал своего дела или специально обманом затащила нас в салон, утверждая что комплектация которую мы хотим находится в наличии и забронирована за нами.
Зашли просто посмотреть автомобили Geely, но не смогли уйти просто так😄 Уже через день вернулись и приобрели автомобиль Geely Atlas Pro. Нам был предоставлен индивидуальный подход. Наш менеджер Владислав и руководитель отдела продаж Игорь сделали всё чтобы нам помочь оформить кредит на выгодных условиях и организовали очень много подарков в виде допов и конечно же шампусик🍾 Мы счастливы!
Оформление всех документов по трейд ин, кредиту и страховке было, удивительно, оперативро сделанно. Менеджер рассказал о все функциях автомобиля. Кроме того, порадовало достаточно большое количество бонусов! Остался очень доволен! Рекомендую!
Пришла пора купить машину жене. Выбирали между разными марками, но выбор остановили на Geely atlas pro . Сам езжу на Volvo , а сейчас данный бренд именно этой фирме принадлежит. Надеюсь, что качество не подведёт. Что не очень то понравилось, чашечки кофе никто не предложил.
Купил автомобиль в этом салоне и остался крайне доволен всем. Менеджеры хорошо знают автомобили. Все всегда приветливы и тактичны. Отношение к клиентам на высоком уровне. Находят индивидуальный подход к каждому и без проблем подстраиваются под твои нужды и запросы. Всем ребятам большое спасибо!
Вежливый персонал. Хорошо приняли машину, помыли, сделали. Была проблема с автозапуском на атлас про. В предыдущем сервисе (тоже официал) несмогли помочь. Единственный минус, уголок для ожидания не очень... Но сюда я и не за посиделками приехал!
Хочу выразить благодарность Степану и Александру, которые меня консультировали и полностью сопровождали по всей сделке.
Отличное обслуживание и сервис!
Позорище! Единственный раз решил съездить на ТО-6 к ним... Боже упаси больше там оказаться... Но пришлось... 🙈
Целенаправленно записываешься и едешь на ТО, а тебе даже межсервисное сообщение не сбрасывают! А когда приезжаешь повторно и тыкаешь носом, дак даже не знают как это делается... У меня всё!
Сложно сказать , даже кофе не предложат за деньги да , обслуживание ужасное машину покупал 10 часов , а зонтик выпросил за стресс 5 часов выдавали , наверно отбирали в владельца салона 😆
Отличный салон, просторный, светлый. Звонки не навязчивые, смогли подобрать автомобиль в соответствии с моей покупательской способностью. Персонал вежливый отзывчивый. Предлагают чай, кофе. Есть клиентская зона приятная.
Show business's response
Artem K
Level 8 Local Expert
July 19
Обычный автосалон. Ничего выдающегося. Цена авто была значительно меньше чем у конкурентов, но допы были навязаны под другим соусом. Молодцы. Кроме того, номер телефона сливают другим салонам
Покупал новый автомобиль, а старый сдал в трейд ин. Персонал вежлив, учтив, но процедура затянулась на весь день. Сделали подарок за ожидание (приятно).
Купили отличный автомобиль 18 февраля 2023г. Менеджер по продажам автомобилей Александр Старшинов, очень грамотно отвечал на любые вопросы, как технического плана, так и по процедуре оформления документов. За что отдельное спасибо Александру. Очень понравилось такое отношение к покупателям. Уехали счастливые!
Суммарное мнение за последние семь лет. Три звезды, скорее всего завышенная оценка. Обслуживал ещё гарантийную машину, за пару недель до окончания гарантии решил протрести машину на предмет гарантийных моментов. Ничего не выявили, хотя выпустили с пустым бачком охлаждающей жидкости. Менее чем через месяц , гарантия уже закончилась, всплыла причина - подтекающая помпа. Долго решали и в итоге предложили скидку на работы, при этом стоимость в проверенном сервисе была в 2 раза ниже. Помимо смены масла, что я считал не сложной работой, пришлось встретиться на "отзывной кампании" по модернизации системы охлаждения. Менее чем через сутки пришлось вызывать мастера - треснул шланг ввиду не правильной установки хомута. Дошло время и косяков на смене масла: записался заранее, уточнив по наличию расходных материалов, голос диспетчера заверил в их наличии. Приехав к назначенному времени, узнал, что ни масла (предложили другую марку с другой вязкостью, не рекомендованной производителем), ни оригинального фильтра нет... конечно сложно при отсутствии альтернативы, но данный салон будет крайним вариантом. Текучка кадров и их не опытность конечно это один из источников проблемы, но всё же главная - это система (извиняются за допущенные ошибки, но исправлять создающую их обстановку не торопятся).
Персонал вежливый.
Приехала ранее назначенного время, менеджер по сервисному обслуживанию принял раньше. Согласовали все необходимые манипуляции с автомобилем. Автомобиль выдали в указанное время.
Очень вежливые и вообще понравился автосалон!!! Опытные специалисты, много чего мне лично дали совет , по обслуживанию Джили Атлас. Рекомендую АВТОМИР!
Александр Старшинов молодец всё доходчиво объясняет показывает
Старший менеджер тоже молодец
Нагрузка большая на людей все на разрыв коллектив слаженный видно что проявляют заинтересованность к проблемам и находят пути для их решения.
Show business's response
Игорь Верник
Level 28 Local Expert
July 24, 2023
Отношение сотрудников данного ДЦ к клиентам ужасное.
Менеджер данного ДЦ совершенно не компетентен в знании об автомобиле и отличиях в комплектациях. Хотел купить автомобиль Atlas Pro, при уточнении в чем разница комплектации комфорт и лакшери мне был дан ответ: радиус колеса, беспроводная зарядка, подогрев руля и всё. С учетом таких незначительных отличий я согласился на комплектацию комфорт, на что мне сказали что срочно нужно внести задаток. Вечером на сайте дистрибьютора я уже увидел что на самом деле отличий в комплектации гораздо больше. На следующий день менеджер на мой вопрос почему он не сказал все отличия, ответил, что назвал только те отличия что важны для него)) Автомобиль я хотел оформить в кредит, ответ по кредиту пришел на следующий день - одобрено. Но в последствии как оказалось кредитный эксперт заявку на кредит завела с ошибками в фамилии и стоимости автомобиля 6 РАЗ!!! что в последствии отразилось на том, что мне больше не одобряли заявку на кредит в других ДЦ. Ни кому не рекомендую этот ДЦ, некомпетентные ***.
15 ноября 2022 года обратился по гарантии, заклинил ремень безопасности переднего пассажира на Geely Tugella, сначала обозначили срок поставки запчасти и ремонт 8 декабря, с 9 декабря звонил в автосалон с вопросом где запчасть, когда будет ремонт, пришлось звонить раз 10 через день, чтобы через 14 дней услышать от директора Олега Степановича, запчасти нет, ориентировочно будет в марте, а скорее еще позже. Не рекомендую покупать автомобиль марки Geely, запчастей нет, если у вас сломается, что-то от чего автомобиль вообще не сможет передвигаться, будете ждать полгода запчасти и передвигаться на такси!
Очень приветливые сотрудники, особенно менеджер Алена. Сделку сопровождала на высшем уровне👍👍👍 Однозначно рекомендую
1
Show business's response
TundAGrigorenko
Level 5 Local Expert
June 29, 2023
Покупали машину в декабре 2022 Geely Coolray, т.к. только в этом автосалоне была комплектация Link.
По машине за полгода критичных нареканий нет. За исключением не совсем понятной логики климат-контроля.
Отдельное спасибо нашему менеджеру Веронике Фроловой.
Несмотря на свой выходной, приехала, чтобы подготовить машину для тест-драйва. Для каждого из владельцев подобрала оптимальный маршрут: и для новичка на автомате, и для автовладельца со стажем.
Понравилось, что не пыталась нам продать машину, а четко говорила об особенностях автомобиля.
Помогала решать возникающие проблемы во время покупки, а также помогла решить вопрос с настройкой фар и прохождением нулевого ТО.
Впечатления от автосалона хорошие, покупкой довольны.
раньше работали лучше, сейчас испортились. с какой проблемой приехал, с той и уехал. а каждый день мне туда гонять и отдавать машину на исправление их косяков некогда.
Огромная благодарность за чёткую и профессиональную работу менеджера по продажам Александрову Илье, кредитному эксперту Александровой Анастасии и начальнику отдела продаж Горпигич Игорю. Большое человечекое спасибо.