Хочется поблагодарить Олега Побиткова за огромную помощь в выборе первой машины Geely Coolray. Душевное отношение, терпение в ответах на огромное количество вопросов. Участие и искренние советы. Не смотря на все пережевывания о долгом ожидании автомобиля от обращения до получения автомобиля не прошло и недели. Огромное спасибо за помощь и успехов!
Диллер Geely, когда хотел курить автомобиль только у них он был в наличии. Это плюс. Сдал свой Вольво в трейд-ин при покупке. Будьте готовы к сюрпризам. Автомобиль оценили по рынку, но потом идёт жёсткий торг, скидки фигитки... И новый хочется уже забрать и от своего старичка избавиться... В моём случае пришли к совместномут соглашению. Из салона уехал на новом авто. Плюс заплатил за программу лояльности Автомир, но по факту покупка обошлась дешевле чем в других салонах озвучивали. Всё не однозначно, смотрите, сравнивайте, выбирайте. Менеджер по продажам отличный. И помогал советом и вообще молодец. Олег, спасибо!
Авто в наличии, ребята отличные работают. Но сервисной книжки и инструкции к авто не дали. Нет в наличии. Пришлось опять к ним ехать, уже за сервисной книжкой.
Хочу поделиться мнением об организации Автомир -Джили. На днях посетила данный автосалон, менеджер, который со мной общался изначально по телефону, а затем и лично при оформлении сделки был Дмитрий Питерский! Очень рада, что именно он сопровождал мое приобретение в данном салоне.
Относительно работы Дмитрия хоу сказать следующее:
1. Честность, что очень важно в наше время! То, что он мне озвучивал в телефонном разговоре, то и воплотил в жизнь при заключении ДКП!
2. Человечность и порядочность!
3. Профессионализм, лояльность и терпение (зачастую покупатели не обладают таким объемом информации, которой владеют продавцы, приходится объяснять и рассказывать буквально "на пальцах" покупателям)!
Однозначно рекомендую данный автосалон!
Хотелось бы больше видеть таких менеджеров по продажам, как Питерский Дмитрий и не только в автосалонах!
Приехал в компанию "Автомир" для подбора и приобретения автомобиля для себя. Провели отличную, слаженную работу, сделка состоялась одним днем, с учетом всех моих пожеланий по времени и фининсам, были придложены отлиные скидки.
Отдельное спасибо менеджеру - Артему Н. Побольше таких добросовестных и отзывчивых людей!
Благодарность менеджеру салона Джили, Артёму Новикову. За профессионализм и пунктуальность. Я доволен работой салона Джили Автомир на Иркутской улице, и через годы планка качества обслуживания клиентов не снижается, это очень приятно подметить.
Приехал в салон, выбрал новый авто, на следующей день уехал на нем, сдав свой. Все в целом без суеты, не быстро, но без суеты-это важно. Огромное спасибо и уважение менеджеру продаж Побиткову Олегу, менеджеру оценки и выкупа авто Новожилову Кириллу, а так же менеджеру по кредитованию и страхованию Олесе. Действительно сработали как команда👌🏼 в автосалонах это редкость. Автосалон сам очень большой с разным выбором марок авто. Рекомендую.
В один из дней зашли просто «посидеть» в машине и как итог - меньше чем через неделю уехали на новом автомобиле.
Спасибо большое Владиславу Власову за прекрасную консультацию , человеческое и очень вежливое отношение к клиентам.
На все вопросы отвечал очень быстро, был на связи. Приятно было находиться в салоне и ожидание от сдачи своего автомобиля в трейд ин и до получения нового не было утомительным.
Хотелось бы поблагодарить Сумскова Максима за превосходное качество обслуживание, понимание и умнее слышать клиента! Приобрела себе Кулрей и осталась довольна.🥰
Брала в прошлом году. Изначально планировала немцкое что-то, но на них цены совсем вверх улетели, так что пошла к китайцам. на тест-драйве прокатилась, и мне Кулрей прям понравился. Качество отделки салона просто качественное и завораживает еще и не только красиво выглядит, но и доводльно продумано, все кнопки на своих местах. В плане проходимости, конечно, от переднеприводной машины чудес ждать не приходится, но я и не для бездорожья покупала, а для семейных поездок максимум дом-дача-дом. Да и по нашим дорогам Кулрей едет вполне уверенно, ямок не боится, и ям тоже🫡
Приехал в этот центр 19.12.23г. на такую несложную процедуру, как замена помпы...
Находился в сервисе почти 6 часов!!!
с 9 до 14.45, т.е. 5 часов занимались машиной, 45 минут не могли мне выдать её... Это по каким таким нормо-часам простая замена помпы длится столько времени??? Судя по камере наблюдения - машина дольше стояла, чем её ремонтировали.
Потом, в конце, когда машина была уже готова и можно было её забирать, она не могла долго выехать, т.к. весь проезд сотрудники заставили другими машинами и разошлись! Почему такая организация???
Ещё такой момент: при записи на сервисное обслуживание, я конкретно уточнил - возможно ли моё присутствие, но только чтоб не в метре позади машины, а спереди, где проходят все работы, чтоб можно было смотреть и контролировать весь процесс... По телефону мне разрешили, но когда приехал в сервис и сдал машину, сказали, что находиться возле машины можно только в метре позади неё, а не спереди, мотивируя это техникой безопасности. Простите, а какая в этом варианте будет техника безопасности, когда в проходе, куда собирались меня поставить, постоянно ездят другие машины??? Позвонил в клиентскую поддержку "АВТОМИРа" и рассказал про всё это. Через 30 минут ко мне вышел представитель руководства и сообщил, что правильно мне не разрешили находиться спереди машины, надо стоять позади на проезжем коридоре... Я пытался ему объяснить, что 10 дней назад неисправность помпы обнаружил я сам, когда машину ещё даже не подняли - заметил подтёки антифриза на помпе и только потом её подняли и снизу это стало заметнее. А молодой мастер, проводивший ТО и уже заменивший фильтр двигателя почему не заметил этих подтёков сверху, до поднятия автомобиля, поэтому если бы я не стоял в тот момент рядом и не контролировал процесс, то эта неисправность могла бы быть просто не замечена... Представитель руководства меня понять так и не смог или не хотел, и настаивал на своём, что мне нельзя находиться спереди автомобиля и контролировать процесс ремонта...
В итоге над моей машиной "колдовали" 5 часов!!! ЧТО можно делать целых 5 часов??? Простая замена помпы длится гораздо меньше! Могу только предположить, что скоро может вылезти ещё какая-нибудь "неисправность" после этих 5-ти часовых манипуляций с машиной...
А в самом конце, при выдаче мне автомобиля, почти через 6 часов непонятных манипуляций, меня уже на улице возле машины ждал тот молодой мастер и мастер-приёмщик с просьбой открыть им капот! Зачем??? Оказывается тот молодой мастер забыл поставить заглушки... Вот такой персонал работает в дилерском центре "АВТОМИР" Байкальская...
Резюмируя, могу сказать, что такого отношения я не видел ни в одном сервисном дилерском центре и постараюсь, чтоб о моём случае узнало максимальное количество автолюбителей, а после этого принимали решение - где им проводить ТО и дальнейшее сервисное обслуживание своего автомобиля!
По телефону озвучили одни условия, в салоне уже другие. Причем для убедительности перезванивает руководитель и подтверждает условия, в моем случае улучшил.
Приехал на сделку в салон, цена выросла на пол миллиона.
06.05.23 приобрел автомобиль Gelly Tuggella Sport. Спасибо большое менеджеру Новикову Артему за помощь в приобретении автомобиля. За сопровождение всей сделки от А до Я было на высшем уровне. Артем был очень вежлив, приветлив, про все детали машины рассказал, сопроводил в сервестный отдел для получения информации о сервисном обслуживании автомобиля. Была бы возможность поставить больше 5 звезд, поставил бы. Буду рад новой встречи.
Пришли, посмотрели и сразу купили! Нас сопровождал СУПЕР менеджер Евгений Минаков. Профи своего дела. Очень компетентный, очень внимательный. Все доступно объяснил, показал. Благодаря ему мы и приобрели автомобиль сразу, не раздумывая! Было много приятных и нужных бонусов в подарок и это тоже очень важно😊Спасибо!
Автосалон по стандартам фирмы-производителя. Вежливые профессиональные консультанты. Также работает сервисный центр. Цены приемлемые для авторизованных СЦ. Парковка бобща, но с местами бывает туго.
Отношение 0 к клиентам. Лишь бы бабло. Решение ваших задач отсутствует.
Не починили авто, а еще в дополнение сломали компрессор кондиционера. Максимальное зло. Просто обходите стороной эту шарагу.
Хороший салон Джили 👍 Все быстро и качественно оформили. Приехал в 12 часов, а в 16 уже забрал автомобиль. Отдельная благодарность менеджеру Артёму- все объяснил в подробностях рассказал о машине, подарил кучу подарков, в общем я доволен. Всем рекомендую!
На днях мы посетили автосалон Geely на Иркутской и были приятно удивлены качеством обслуживания.
Хотим выразить особую благодарность менеджеру по продажам Сумскову Максиму за профессионализм и компетентность. Все рассказал и обьяснил, проявил терпение. Помог нам определится с выбором автомобиля Atlas pro.
Покупкой остались очень довольны. Все наши пожелания были учтены.
Посмотреть ответ организации
Виктор Т.
Знаток города 4 уровня
30 мая
Приехал из другого региона, сдал свой автомобиль в трейд-ин, купил новый. Предварительные условия по сдаче в трейд-ин и приобретению нового авто, озвученные по телефону менеджером отдела продаж Наумовцевым Андреем подтвердились, даже небольшую скидку получилось выторговать)
Так же менеджером трейд-ин Новожиловым Кириллом был объективно оценен мой авто и оказана консультация в корректном оформлении документов (за что отдельное спасибо).
В течении одного дня была оформлена сделка и я уехал домой на новом автомобиле с чувством выгодно проведенной сделки)
Спасибо Андрею и Кириллу, автосалон рекомендую.
Одичный матер- приемщик Сергей Исаков! Всем рекомендую обращаться к нему, очень компетентный специалист!
Посмотреть ответ организации
С
Светлана
Знаток города 10 уровня
1 августа
Неоднократно обращалась в этот салон, решила, что обслуживать я буду только у определённого мастера свою красотку. Сергей очень внимательный, человечный и даже в выходные свои готов консультировать. Минус в записи, сложно попасть, все хотят к ним, записывайтесь заранее, день в день записи нет. Но мои запчасти всегда находят, проблем с ними нет, я довольна, рекомендую.
Не понравился уговор потратить деньги при явном гарантийном случае! Надеюсь кого то успею предупредить о таком официальном дилере…
Пишу сравнивая работу с другим официалом!
Добрый вечер! Покупали авто в октябре. Все понравилось: встреча, сопровождение, организация проведения сделки и решение сопутствующих вопросов.
Большое спасибо менеджеру Анатолию и специалистам кредитного отдела.
Обслуживание на высшем уровне ! За это спасибо менеджеру Максиму Сумскову! За помощь, консультацию и сопровождение при выборе и покупке нового автомобиля. Приятно было общаться с профессионалом своего дела. Спасибо вам большое!!желаю удачи и успехов.
1
Посмотреть ответ организации
А
Алексей Р.
Знаток города 5 уровня
9 апреля
Хотел бы оставить отзыв о менеджере, который сопровождал нам сделку, а именно Александров Михаил. Помог определиться с выбором автомобиля , остановились на Jeely monjaro. Очень профессионально и простым языком рассказал про все плюсы и минусы автомобиля. Всегда был на связи, вежливо и быстро отвечал на вопросы. Предложил наиболее выгодные условия покупки автомобиля. По всем вопросам всегда связывался именно с Михаилом , а их было очень много , так как сдавал свой автомобиль в трейд-ин. Все что связано с диагностикой, договором купли- продажи, вопросами про новый автомобиль, помогал Михаил. В целом впечатления от покупки остались очень приятные, благодаря таким вежливым, внимательным и заинтересованным в своей работе и работе с клиентами менеджером, как Михаил
Отличный салон! Быстро оформляют, оплачивай в любом форме (чаще в автосалонах просят принести наличку), объясняют все нюансы и предлагают разные отличные возможности при покупке. Не жалеют допы. Менеджеру Ришату особая благодарность!
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 11 уровня
5 сентября
Покупал 31 сентября монжаро, в автомир никогда не обращался, почитал отзывы на яндексе и решил приехать проценить свой авто в трейд ин и взять новый. Общался с менеджером Виктория Рожкина , очень хороший человек, все показала рассказала, провела ко всем отделам, отвечала на доп вопросы, оформила подарки к новому авто супер. Так же хочу отметить Константина из отдела трейд ин и Владимира из отдела кредитования все тоже на высшем уровне. Все очень вежливые , менеджер по продажам, отдел трейд ин, кредитование. На каждом этапе все рассказывают и показываю, по каждой бумажке показывают что , как и почему - это важно на самом деле. Дали даже подменный авто пока мой новый авто готовили.
Не пожалел что обратился к ним. Советую.
Больше года назад купил здесь авто. Был доволен. Доволен был всем, обслуживанием, отношением. Но сегодня, считаю, меня просто обманули. Пригнал машину на диагностику системы АРА. Вышел из строя датчик парковки. Но поменять по горантии отказали. По причине, ( якобы) внешнего возлействия. Датчик отпескоструен, да, но нет повреждений... Теперь буду искать другого дилера
Выражаю огромную благодарность менеджеру по продаже новых автомобилей Наумовцу Андрей подобрали geely coolrey в максимальной комплектации, очень порадовало в подарок дополнительное оборудование. Андрей на высоком уровне провел сделку, оценили в трейд ин оформили автокредит и в тот же день были уже на новом авто. За день приехал на оценку своего авто для трейд ина и что порадовало дали подменный автомобиль geely atlas pro. Рекомендую данный автосалон за оперативную работу и качественный подход к клиенту!
Все понравилось! Менеджер Юрий Чужакин отлично сработал! Искали определенную модель, цвет кузова и цвет салона. В основном везде приходилось ждать авто с завода. Здесь же машину привезли буквально за три дня. Уже через два дня она была готова к продаже с установленным доп оборудованием, и вот мы счастливые обладатели авто! Из всех салонов HAVAL этот показался самым уютным. Так что если ищите авто мечты, то приезжайте сначала сюда👍🏼
Обратился 12.01 по гарантии заказ-наряд 617-5-01-00498485, не работали парктроники. В процессе диагностики выяснилось что на двух передних парктрониках маленькие царапины якобы из-за этого все не работают и случай не гарантийный. Предложили заменить по 14 тыс. за каждый плюс работа. Вежливо отказался, но за диагностику взяли 2970 руб. Вчера ездил к другому дилеру, там сделали диагностику, была ошибка по системе АСС, сбросили её и парктроники заработали, при этом ни взяли ни рубля. К этому дилеру больше ни ногой, как то так.
Отличная коллективная работа!
Менеджеры знают свое дело и делают работу на 100 % и выше. Что касается скидок, приятно радуют).Это мой первый авто Китаец, так что тут я ориентируюсь только по слухам , интернетом. Львиная доля информации от менеджера по имени Ришат) что за лев этот тигр))) знает все интересующие вас вопросы и уладит даже малейшие сомнения! Молодец!
Есть парковка, кофе, кафе, все что необходимо для комфортного приобретения автомобиля
Решили обновить машину, Рассматривали Geely Coolray. Звонили во многие салоны, везде говорили: приезжайте, есть в наличии, на вопрос забронированы ли, говорили: да, но 50/50, что не купят, и тут решили набрать в автомир на Иркутской. Наши проблемы сразу закончились! Цена ниже, чем в других салонах, о чем договорились, то и было выполнено четко и в срок! Хочу поблагодарить Олега Побиткова, за его человеческий подход, рассказал, показал, объяснил 10 раз одно и тоже, после того, как совершили сделку, мы еще много раз звонили и писали Олегу, по самым дурацким вопросам, отвечает сразу, не смотря на загруженность. Купили машину только из за Олега, из за его вежливости, отзывчивости и подходу к клиенту. Еще хочу выделить Анастасию, очень отзывчивая и приятная девушка, тоже разжевывала нам каждый вопрос.
Спасибо Олег и Анастасия, карьерного роста и всего самого доброго
Спасибо Автомир на Иркутской