Отличный сервис, мастера слаженно и четко работают, делал тут ремонт ходовой части, по запчастям грамотно проконсультировали, подсказали, где что лучше заказать. Ремонт закончили в оговоренные сроки, результатом доволен)
Долго искала куда обратиться за обслуживанием своего автомобиля. Очень вежливое отношение с клиентом. На все вопросы, которые меня интересовали, ответили. Было предложено несколько вариантов ремонта. В планах обслуживать автомобиль там. 👍👍👍
Отличный сервис, сделали ходовую, проблему устранили, биение руля ушло, мучался 3 года с этой проблемой. Рекомендую. Хочу дополнить, ценник на запчасти конский, приезжайте со своими и артикулы в заказ наряде не совпадают, невозможно узнать что за деталь стоит.
Ремонтировалась год назад, все было хорошо. Поэтому, когда возникли сложности с машиной (скрипы при повороте руля) -опять обратилась сюда.
В итоге замена шруса, подшипников ступичных и задних колодок. В процессе ремонта порвался трос стояночный, заменили. По итогу хруст никуда не ушёл, ещё и педаль тормоза стала проваливаться. Поехала в другой сервис - нашли кучу неисправностей, проржавевште колодки передние (о которых в автомиле мне и слова не сказали) и вздутый тормозной шланг (опять же, в автомиле об этом умолчали, хотя с такой проблемой ездить опасно). Так что больше я сюда не поеду чиниться, доверия нет больше.
6
R
RService
Level 5 Local Expert
June 19
Давно знаю данный сервис, периодически пользуюсь его услугами по ремонту авто. Очень радует что можно самостоятельно с механиком контролировать ремонт, совместно участвовать в диагностике и получать сразу обратную связь и правильно принимать решения. Что поменять сразу, что можно потом сделать. В Рем зону допускают, это большой плюс! Просто был опыт,где категорически не пускали, все делали за закрытыми дверями. Ещё плюс, что некоторые запчасти и расходники есть в наличии. Стоимость работ и запчастей вроде как приемлема, но можно было бы и снизить, скидку например предусмотреть от обьема. Есть выбор оригинал/аналог, доставка примерно сутки если чего то нет в наличии. В целом рекомендую!!!
Я не первый год, а точнее уже вторую машину гоняю в этот автосервис. Очень неудобно для меня, т.к. сейчас езжу из Москвы, но качество, обслуживание и стоимость перекрывает все мои неудобства. Доверяю профессионализму и мне не приходится каждый раз объяснять, что делать с моей машиной на ТО, т.к. все есть в базе и ребята сами знают что необходимо, заказывают запчасти с предварительной договорённости и дают рекомендации, если что-то обнаружили в момент обслуживания. Для меня это важно. Я знаю куда звонить в непредвиденных ситуациях и такое было. Здесь всегда подскажут, что с машиной и что нужно делать, без обмана, преувеличения…
Плюс, появилось большое преимущество у этого автосервиса, они теперь открыли автомойку рядом, и теперь я ожидаю ремонт моей машины в комфортных условиях, а уезжаю на отремонтированной и идеально чистой.
СПАСИБО.
После ремонта и покраски отвалились номера ,плохо собрали сломали обогре заднего стекла,сломали подсветку номеров тоже отвалилась.Не советую руки крюки все пришлось переделовать
Приехал на сход-развал, подняли и сказали рычаги менять надо, даже не написали какие конкретно( на мою просьбу написать какие запчасти закупать «мастер» мне ответил, что уже мне сказал и писать ничего не будет) за то, что машину по лифту покатали (подняли и опустили) взяли 1000 рублей, и услуга не оказана . Короче говоря «уровень» сервиса почувствовал сразу, в общем если вы не едете сюда менять лампочку, или воздушный фильтр, то ехать сюда я вам не рекомендую.
Друзья мои сюда больше не едут, теперь понимаю почему, последую их примеру
В общем норм. Есть мастер, Михаил, он делал мне много чего на разных автомобилях. Ему доверяю. Но были и спорные моменты с мастерами смен. Один называл одну цену, а второй другую за одинаковую работу. Возможно, это частный случай. Ну, иногда, заезжаю
Не фонтан. Резьбу на поддоне испортили, когда масло меняли (скорее всего наискосок закрутили пробку) на то что сильно капает масло и во дворе дома все в пятнах ответили что в следующий раз когда буду менять масло че-то там намотают на пробку если не перестанет то поддон надо менять. Сказали что моторчик на стеклоподъемнике не работает надо менять типа на разборке чтобы я поискал ; в итоге ездил с нерабочим около месяца, не нашёл на разборке (времени не было искать) поставил старый свой обратно все работает; с кондиционером тоже самое , почти что убедили на замену главной запчасти (30 тыс) в итоге на другом СТО делая ТО отремонтировали ...
Благодарю мастера-приемщика и электрика. Подход профессиональный, цены адекватные. Увидев девушку с проблемой, не стали грузить еще больше и вешать лапшу на уши. Даже опровергли некоторые, с которыми я приехала из другого автосервиса.
Работы выполнены на совесть. Даже директору не зазорно было выйти ко мне и испачкать руки под капотом.
Большинство запчастей в наличии( если чего нет - ожидание сутки); 6 часов ушло на сайлен блоки, рулевые тяги, опоры шаровые, катушки зажигания и еще по мелочи.
Вы большие молодцы. Спасибо!
Много лет у них ремонтируюсь. Точно лучше чем у официалов. Не только по цене и то что рядом, но и у меня есть возможность посмотреть что и как делают, задать вопросы и обратить внимание.
Хороший автосервис, делал не раз тут ремонт. Полетела турбина на киа соул, ребята отвезли на сервис, отремонтировали, привезли и установили. Дают гарантию на работы. Все качественно за приемлемые деньги. Очень приветлевый персонал, всегда подскажут на что обратить внимание при следующем обслуживании авто.
Рекомендую!
На сход развал не записаться, очередь живая. М. Б у кого то целый день свободен, и готов по 3 часа ждать, но можно же сделать запись, зачем забивать парковку свою?
Качество работы всегда на высоте, как с кузовным ремонтом так и с обычным. Уже 4 года обслуживаем все машины только у них. Цены отличные не завышают, есть возможность заказать все запчасти. Работают быстро не обманывают.
Хороший автосервис. Ребята - не лентяи. Администратор - тоже молодец, разбирается в особенностях, похоже, всех машин))) опыт имеется от бюджетных до премиальных авто! Есть свой отдел запчастей, где также могут порекомендовать и проконсультировать по наилучшим заменителям на оригинальные запчасти 👍👍👍
Не советую, сход и развал - оказались разными услугами. В любом нормальном сход развале сделали бы регулировку развала и не задали вопросов, а тут пришлось ругаться чтобы совершили простое действие для регулировки, так и ещё цену подняли выше оговорённой. Шаровую не затянули, пришлось затягивать самому. Но после этого сход развала пришлось ехать его заново делать в другом месте.
Сервис, в который вы отдаёте автомобиль на ремонт, не чинит вашу машину, а ломает (даже то, что исправно работало). Общаясь с работниками сервиса Я интересовался негативными отзывами, которые нашел здесь же. Мастера, улыбаясь, ответили мне, что это происки конкурентов. Но на собственном опыте Я понял, что это реальные отзывы разгневанных клиентов, в числе которых я оказался. После работы сотрудников этого сервиса мне пришлось устранять проблемы и косяки этих горе-мастеров. Исправление их ошибок мне встало в круглую сумму, а именно 30000 рублей. Создалось такое впечатление, что мастера этого сервиса умышленно портят машины клиентов, как в лихие 90-е.
Игог: не вздумайте сюда обращаться, проверено на личном опыте.
8
9
Ирина Новицкая
Level 3 Local Expert
March 25
В автосервис обращались несколько раз. Всегда оставались довольны отличным качеством выполненой работы. Команда Профессионалов ( с большой буквы) ! Спасибо!
Тут всë всегда на уровне, не первый раз. И покажут, и расскажут, и персонал крайне дружелюбный и рукастый. 5 раз был, 5 раз сделали что требовалось и как требовалось
Отдали машину на подкрашивание некоторых скол ,снимали люк, чтобы подобрать краску. Впоследствии сломали механизм люка и ничего не сказали!!! люк не открывается ,теперь приходится отдавать машину в шиномонтаж.Никому не советую обращаться в эту автомастерскую, чтобы покрасить автомобиль
Я не знаю, как мне капиталили мотор, но на сегодняшний день мой мотор лежит мертвым грузом. После капиталки не прошло и года.
Так же не был закручен ролик приводного ремня. + загнуты трубки кондениционера. Тем самым когда у меня оборвался ремень, у меня проскочил и грм. По итогу вчера купил новый мотор.! Мне есть еще многое что сказать. И так же человеку который в данный момент делает мою машину. Если я найду чеки, будет подана жалоба.
Сегодня 13.12.2022 г. приехал по договоренности в 14.00. Меня никто не ждал. Мой вопрос о замене прокладки ГБЦ и ремней приводов был решен на вскидку. Прокладка ваша, ремни тоже. Работа 16000 руб. Приемщик не представился, в двигатель не заглянули, прайса не предоставили. Отвратительное отношение к клиенту. Попробую достучаться до руководства, узнаю о принятых мерах. Если выводов не последует, буду обращаться в налоговую и инспекцию по труду. Не рекомендую данный сервис. Обнаглевшие сотрудники.
P.S. Чуть позже узнал, что на сайте нет информации о структуре и о руководстве сервиса. Жаловаться некому. Вот такой сервис...
Оставил машину на регулировку клапанов. Сказали менять цепь и распредвал. Распредвал был с раковинами,на Хонда срв бывает. Но это и без них все знали.им поставили задачу произвести регулировку. Но поступил звонок что нужно цепь тоже заменить,новую цепь которая недавно менялась.Вобщем разводилы.
4
1
EVGen
Level 15 Local Expert
July 5, 2022
Большая парковка, умеренные цены, (рядом остановка магазин) заправка(Лукойл) газ заправка. Специалисты знающие толк в своей работе. Делают все адекватно быстро. Единственный минус что я нашел маленькая зона ожидания вашего авто. Большой спектр услуг.АВТОМИЛЯ пользуется большой популярностью у местных водил и таксистов. Поэтому звоните и записывайтесь за ранее. ✌️😎
На ремонт не попал, но контора вообще очень адекватная, мастер кузовного на удивление контактный и все вопросы обговартвает.
Вопрос как без машины в Москву возвращаться...не обсуждал, но находятся в часе езды ((
Помогли экстренно восстановить магистраль глушителя. Стоимость сварочных и слесарных работ оказалась очень приятная, впрочем, как и персонал заведения.
Хорошие специалисты, делали сход развал и произвели замену масла. Всё работы провели быстро и качественно, а самое главное, что с пояснениями и рекомендациями
Отличный сервис. В другом напугали, что надо менять всю подвеску за сильно много денег. Приехали сюда, нормально объяснили что к чему и сэкономили денег на отпуск)
Первый раз обратился в конце декабря 20 года , надо было померить компрессию в дизельном двигателе. « мастера» собрались мерить давление масла!!!! В итоге не оказалось приспособления для замера компрессии!!!! В конце января 23года обратился с аппаратной заменой масла в акпп , записался заранее за три дня, назвал Марку машин - итог нет переходника для подключения аппарата. Больше Тулу ни ногой!!! Зря потраченное время.
перетряхнул переднюю и заднюю подвеску на опеле,запчасти были свои,всё сделали,всё классно,всё зашибись. Главное чётко обьяснить,что нужно сделать и ни каких проблем ,всё сделали классно и по более лёгкому и простому пути,спасибо ребятам и всему коллективу.
Кузовной ремонт делают хорошо, да и так чинят неплохо, только не сход развал, сход развал делают плохо и очень неохотно переделываю, и переделывают плохо, машину тянет вправо, говорят в допуске, я им ещё раз говорю, руль ровно тянет вправо, они мне, нет все в допуске, или меняй кучу запчастей и будет рлвно(машине 47000 тысяч пробег и 3 года всего) в итоге поехал к официалу, ничего не меняя, все поправили, за теже деньги, (жалко официалу далековато)
Выскажу свое мнение и свой личный опыт общения с автосервисом "Миля" в городе Фрязино.Сталкиваюсь с данным "автосервисом" во второй раз. И это просто жесть какая-то. В авто заклинило стартер. В понедельник отдала машину данным с позволения сказать "мастерам". Обещали вернуть в пятницу и... Сегодня вторник следующей недели, а машина не готова!!! На мои вопросы ответили: у нас только снять поставить деталь, сам стартер отдали в ремонт сторонней организации. Спрашиваю: какой? Ответ: я не знаю!!! Говорю: Вы отдали запчасть и не знаете кому??? Ответ убил: не нравится-приезжайте и забирайте свой автомобиль!!! И положили трубку. Беседовала со старшим механиком!!! Мой совет всем: если есть возможность-обходите данную "контору" стороной. Я уж точно туда больше ни ногой!!!
Хочу немного дополнить отзыв: так случилось, что снова пришлось обратиться в этот сервис (думала, что гарантийный случай по стартеру). Авто привезла на эвакуаторе в субботу, приняли без проблем, хотя дали понять, что отзыв читали :))) Сказали, что электрик будет во вторник заниматься. НО: к вечеру автомобиль был готов!!! Не знаю, что они сделали, не сильна в подобных вопросах, но в этот раз приятно удивили!!! Вот могут же, ребята, когда хотят... Посмотрим, как сложится наше взаимодействие в дальнейшем, но на данный момент говорю СПАСИБО 👍👍👍
Созвонился, объяснил проблему с названием машины, договорились, на буксире привез, вышли, посмотрели, не знаем, ничего не можем сделать, в итоге пришлось вызывать эвакуатор и везти в другой сервис
Очень понравился сервис , все по настоящему. Подъемники , инструменты,слесаря в масле. Обслуживание на высоте. Привез не исправную машину,а забрал исправную.