Хороший сервис, где люди обслуживаются в порядке и не только записи, но и живой очереди. Сколько раз они меня выручали именно в живой очереди. Приходилось ждать конечно, но куда же я без своей ласточки. Другие серваки говорят пафосно - записывайся или оставляй тачку хрен знает на сколько. Тут мастера входят в положение и как то стараются помочь. Отдельно знаю нескольких, которые мне помогли с проблемами моего не нового авто: Дядя Коля хороший электрик; Баграм и его ученик, тоже давно там работают; Сердар - хороший диагност и делает полезные прошивки, чтобы не делать дорогой ремонт; Николай - слесарь удалял мне катализатор и ставил резонатор, потом стучал глушитель, но потом он мне по гарантии всё по совести исправил, вообще классный специалист! Спасибо этому сервису за честных рабочих, которые не пытаются втюхать ещё кучу всего! Пять баллов за всё и даже атмосферу нормального сервака без напыщенной отделки и тупорылых менеджеров, которые тебе пытаются втюхать и обмануть
Приехал на эвакуаторе,записался на диагностику потому что машина не ехала,поломалась слегка,говорю можете можете посмотреть,первый механик вышел,попросил открыть капот,послушал что не заводится и сказал «походу катушкам конец», я обрадовался думал не так всё серьезно.Далее попросили меня подождать минут 20-30,встречает меня следующий механик,не попросив открыть капот,говорит заводи,я завожу машину и он сразу говорит «оооо,ну у тебя капиталка»и сразу в моменте выставил ценник в 40 тысяч,я обалдел насколько он профессионал что по слуху определяет поломку автомобиля,угар лютый.Благо я не поленился и узнал где есть еще сервис и мне дали нормальный номер,и выяснилось что у меня просто порвался ремень ГРМ обошлось мне всё в 6 тысяч.Так что будьте аккуратнее,тут работают экстрасенсы которые могут определить поломку и цену накрутить до небес
Беспонтовый сервис. На ваз 2114 установили НОВЫЙ СВОЙ генератор, который сломался по итогу через 2 дня.
Сегодня подъехал на замену масла, сказали, что мол живая очередь, с учетом того, что нет клиентов у данного мастера и соответственно он ничем не занимался; тем не менее попросили подождать час-полтора.
Я подъехал через ЧАС, администратора не было на месте, ждал его около 10 минут, он пришел, сказал, что мастер уже уехал. Вопрос: о какой живой очереди, о какой человечности и порядочности может идти речь? Отвратительный сервис.
Нормальный был сервис с нормальным персоналом но сейчас разочеровался, приехал на холостом ходу так как порвался тросик газа, поменять буквально 5 минут а точнее 1 болт прикрутить на 8 головкой, поменял бы сам но ключей не было, думал заеду и быстро поменяют но не тут то было, администратор сказал что у него ни кто не возьмется и даже не подошел не к одному слесарю чтобы поинтересоваться хотябы смогут ли.
Плохой сервис, обманывают, был заказ наряд, давно, не оставлял отзыв из-за того думал что хотябы не обманывали. Сейчас же когда снова начала немного греметь подвеска поехал в другой сервис, и один краб был не заменён, хотя расчитали как за два, сказали что нужно менять оба. Но по факту заменили один. Буду избегать данный сервис.
Сервис оставляет желать лучшего, если честно. В связи с поломкой транспортного средства приехали сюда на эвакуаторе (что уже не дешевое удовольствие в наших реалиях). Приехав, нам сообщили что нужно будет около часа подождать мастера. Вариантов у нас особо не было, мы смиренно ожидали, периодически напоминая о себе и спрашивая, не освободился ли мастер. К слову, приехали мы в 18:00, и торчали тут до 22.00 примерно, уже не надеясь. В итоге наконец нас пригласили, мы заехали, машину посмотрели и сообщили что ой, сегодня не сможем наверное сделать, вы завтра приезжайте лучше. Тогда вопрос в чем смысл было нас держать здесь всё это время, зная какие конкретно проблемы у машины? Понимаю, что не всегда можно всё рассчитать и учесть, но 4 часа не малое время. Уехать куда-то без тормозов тоже был не вариант и на эвакуаторах по городу тоже не хочется. Мы тоже люди, мы тоже работаем, мы тоже устаем, но отношение скотское. Мы успели и поесть и поспать. Отрегулируйте как-нибудь этот момент, уже не впервые с этим сталкиваемся здесь, но обычно всё проходит намного благоприятнее.
Заехал поменять масло. Рабочий день с 8.00, приходят автомеханики в 9.00, а начинают работы в 9.30. Прождал до 10.00 так и ничего не сделали. Мастер приемщик не шевелится, машины не загоняет на ремонт. Говорят, что в порядке живой очереди, а по итогу машины подъезжают по времени и загоняют их автомеханики. Ремонтируют своим знакомым, остальных двигают. Те кто не занят, зависают в телефонах, очередь копится, говорят не кому делать, но автомеханики сидят без работы по предназначению. Возможно не хотят или не умеют и не знают как производить ремонт и никто их не заставляет. Единственный специалист в этом сервисе, который делает качественно и подсказывает, что ещё нужно менять это Бахром. Но в тот момент когда приезжал менять масло, его не было. Знаю за его работу уже давно.
Удачное обслуживание! Изначально приехал, у них не было света, затем мне позвонили и сказали, что свет дали, могу подъехать. Подъехал, мало того, что ждал 40 минут, так еще мастер, хотя его нельзя так назвать, неуч-Артем, отказался делать, потому что ему не хотелось возиться! Отвратный сервис и обслуживание
Хотел поменять передние тормозные колодки. Предварительно за один день позвонил, сказали: приезжайте у нас живая очередь. Приехал к началу рабочего дня, но администарор сказал, что всё специалисты заняты до обеда, приезжайте ближе к обеду будет так же живая очередь. Меня в очередь не записал, сказав, что записи не делает. На вопрос, что при приезде в обед не будет так, что опять всё спецы будут заняты до вечера, он сказал, что не знает. Очень плохо, что не работают без предварительной записи. Тройку поставил из-за этого (может специалисты и хорошие). Колодки поменял в другом сервисе.
Заехали на шиномонтаж, сотрудник засунул домкрат и отошел, я решил убрать тонкую корочку льда, на что сотрудник мне сказал; «уезжайте менять буду». Вот и думайте сами какие там сотрудники
Отличный сервис, внимательные сотрудники. Помогли нам быстро заменить свечи. Есть рядом магазин автозапчастей.
Ехали с другого региона в аэропорт, машина в дороге сломалась.
Рекомендую.
Не рекомендую данный сервис. Заезжала на диагностику содрали 500 руб, а диагностику так и не показали. Думаю наврал. И сотрудник не совсем приветлив, не доволен что побеспокоили.
Обратился поменять клапан турбины на Ауди, там делов на 30 минут с перекурами. Женщина администратор отказала в ремонте, со словами: "Мы Ауди не ремонтируем", хотя на подъемнике висела Октавия с точно таким же мотором и такой же турбиной. С этой задачей справился бы любой студент. В итоге на парковке самостоятельно поменял за 20 минут и сэкономил денег, а благодаря администратору механики лишились легкого заработка
Быстро, но хотелось бы чтобы руководство установило новый, либо посвежее стенд регулировки развала и схождения колёс. Поток клиентов большой, быстро окупится. И рабочим и нам будет приятно работать на более точном оборудовании.
Не рекомендую данный сервис. Заехал к ним по причине того, что в колесе были звуки порекомендовали поменять тормозные накладки. Поменяли, но звуки не пропали. Заехал еще раз на следующий день, где грубый т не клиентоориентированный администратор сказал, что их сервис не в состоянии помочь мне в вычвлении причины заука из колеса и отказался принимать
Обратились с проблемой то, что машина не заводится , отдали 10000, но проблему не решили)
После того, как мастер сказал, что сделает «бесплатно» из за принципа, нашел проблему в другом и отправил к другому мастеру
Спасибо за потраченные деньги, нервы и не сделанную машину
Сполна накормят ожиданием и в конечном итоге не выполнят работу. К чему заставлять ждать, если не планируете предоставлять услугу? Потраченного времени жаль..
Супер мастера! Все сделали качественно! Обращайтесь, не пожалеете
А
Андрей Селиверстов
Level 2 Local Expert
June 25, 2024
Никакой организации работы и клиентоориентированности. Звонишь по телефону - живая очередь, места есть, приезжайте. Приезжаешь в сервис - все занято, парковаться негде. Ждать час. Говорят записывайтесь у администратора. Администратор говорит идите к сервиснику все узнавайте. Идешь по цеху к сервиснику думаешь как бы что не упало или не запнуться обо что. В итоге сервисник шлёт обратно к администратору. Решил обойти данный сервис стороной