Быстрая и качественная диагностика и заправка. Готовился к ремонту (замене) компрессора из-за возникшего при включении шума, но шум исчез после замены хладагента. Вот что значит вовремя приехать к профессионалам своего дела!
Обратился в сервис Автоматика с задачей выполнить ремонт компрессора кондиционера Хонда СР-В. Сделали бесплатно диагностику, выполнили предварительный расчет. Цены на ремонт приемлемые (размер зависит от самой поломки). Работы по ремонту выполнили за 1 день. При осмотре дали рекоммендации по уязвимым местам (коррозия). Услугами доволен. Сервис рекомендую.
Всем, доброго времени суток, рекомендую всеми осколочками своего сердца сервис "Автоматика" сотрудничаем с ними около 5 лет, за все это время, только положительные эмоции, очень быстро и самое главное качественное обслуживание.
Несколько раз делала в этом сервисе ТО, сделали все быстро и качественно. В этом году, чинили мне систему кондиционирование. Все работает как часы. Работают настоящие профессионалы. Доступно объяснили в чем причина и как ее лучше устранить. Обязательно буду обращаться только в Бош сервис «Автоматика»
Все работы были произведены качественно и в срок. Несколько раз обращался по разной сложности вопросам в этот сервис и всегда был доволен качеством оказанных услуг )
Объективно - полный трэш. Абсолютно непрофессиональный подход, как к клиенту, так и к технике. Поначалу вроде бы все нормально - ухоженный интерьер, спецодежда, чистота, кафе, обращаются, записывают, вежливо разводят на "диагностики" и "дефектовки" - антураж шикарный. Но потом начинается веселье)
Диагностику провели и установили причину в поломке компрессора - в ремонт. Отремонтировали - работал полдня, отремонтировали по гарантии - проработал четверть дня. На третий раз сказали, что надо менять радиатор🤯
Богоподобный приёмщик по фамилии Довгань, разговаривающий через губу, аргументов для замены радиатора и как в принципе они это определили озвучить не смог. Но твёрдо стоял на том, что если я не соглашусь на замену радиатора, то и гарантийного ремонта больше не будет. Письменное обращение к руководству компании с требованием разобраться в ситуации и дать официальное подтверждение результатам диагностики (которую повторно не проводили) осталось без ответа. После чего вся эта шарага была отправлена мною в пешее путешествие.
В общем, КАТЕГОРИЧЕСКИ РЕКОМЕНДУЮ ОБХОДИТЬ ЭТОТ ПСЕВДОСЕРВИС СТОРОНОЙ!!! Ибо если вы получите от них результат за свои потраченные деньги - это будет великим везением.
P.S. подтверждаю утверждения других комментаторов - бизнес-модель данного сервиса работает на поэтапном выманивании денег, в случае отказа от дальнейших "ремонтов" следует отказ от ответственности со стороны "сервиса".
P.P.S. перед тем как к ним обращаться почитайте отзывы еще на отзовике, там более адекватно о них отзываются без п₽оплаченных хвалебных од.
P.P.P.S. и, пожалуйста, избавьте от ответов из серии "для того чтобы разобраться с вашей проблемой, дайте номер заказа...". У Довганя вашего преподобного поинтересуйтесь, может он найдет мое письменное обращение к вашему первопрестольному руководству🤣 и разбирайтесь сколько вам угодно. А мне ваши разбирательства глубоко параллельны, т.к. неисправность я давно уже устранил и помогать вам типа в "работе над ошибками", иллюзию которой вы пытаетесь создать, не собираюсь. Спасение утопающего - дело рук самого утопающего. Желаю вам быстрее достигнуть дна... хотя куда уже глубже... Адьёс!
Ужасное место. За хороший отзыв дают на кассе 500 рублей. Так что не стоит верить отзывам. Навязывают свои услуги, стоимость услуг вообще запредельная. Ищите лучше другое место для ремонта.
Хороший автосервис. Ехал через всю Москву чтобы отремонтировать компрессор, а оказалось проблема даже не в нем. Мастер подсказал решение. А ещё кондиционер заправил. Огонь.
То место, где даже со временем качество не падает.
Дважды обращался к ним по поводу ремонту компрессора кондиционера, причём на машинах, с разницей в возрасте 30 лет.
У ребят свой цех для таких задач + имеются комплектующие под различные компрессора.
Возможно цена будет казаться высокой, но качество будет на высоте.
Как пример: У первого автомобиля после ремонта система не имеет проблем уже 5 лет точно (система была без радиатора и естественно, компрессор был убит в хлам до ремонта), а на втором удалось обойтись малой кровью, а именно путем ремонта родного компрессора. (На секунду, автомобилю меньше двух лет и стоимость нового компрессора выходила заоблачной)
Решать вам, стоит ли туда ехать, но если мне снова придётся с таким столкнуться, то смело к ним поеду 👍
Уже третью машину привожу на диагностику и заправку кондиционера. Мне нравится качество и скорость работ.
Ранее ремонтировал здесь компрессор кондиционера и отъездил с ним без проблем 3 года
Плюсы:
Проблему устранили;
Работы выполнили быстро в заранее оговоренные сроки;
Предварительная стоимость работ не превысила окончательную.
Минусы:
Работа с клиентами оставляет желать лучшего:
При приёмке а/м в ремонт (без предварительного осмотра) приёмщик в акте указывает, что а/м сильно грязный и осмотр кузова на наличие повреждений не представляется возможным. Тем самым обезопасив себя от потенциальных проблем с клиентом при обнаружении им после ремонта новых повреждений кузова.
При общении с приемщиком складывается впечатление, что вы как клиент ему не сильно то и интересны, т.к. таких как я у них много и даже если я уйду в другой сервис у них точно не убудет.
При приемке авто авто не показывают, не дают рекомендаций, а сразу всучают акт и отправляют на кассу.
Оплата только наличными или переводом на карту. Якобы из-за «проблем с терминалом». Хотя такие проблемы решаются в течении суток при обращении в ТП банка.
На кассе в наглой манере предлагают оставить исключительно положительный отзыв за весьма скромную скидку.
Авто пришлось самостоятельно искать по всей территории комплекса, т.к. приемщик не в курсе куда её поставили после ремонта.
Исходя из условий гарантии под неё не попадают зап. части, которые были произведены не «Автоматикой», то есть даже З/Ч, которые были приобретены сотрудниками сервиса в неё не входят.
В общем ощущение от посещения данного сервисного центра сложилось двоякое. Доволен тем, что проблему устранили, компрессор отремонтировали. Но крайне недоволен отношением к клиенту. В сл. раз 10 раз подумаю прежде, чем ехать в «Автоматику».
Все по делу. Рекомендовал сервис мой мастер (заправить кондей). Провели диагностику, выдали рекомендации. После согласования с моим мастером заменил вентиляторы кондея (мои уже умерли). Приехал второй раз и кондей заправили. Оплату взяли с учетом уже оплаченной диагностики, что порадовало. Всем рекомендую, тут профессионалы и их задача явно не поднять средний чек, а чтобы машина ездила и радовала хозяина.
Спасибо!
Увидел раскрученый ютюб канал сервиса, приехал с жалобой на небольшой "вой" при работе компрессора. Зашёл на приёмку, сразу отправляют на "диагностику", почему в ковычках позже поймёте... Без оформления заказ наряда посылают к работнику стоящему на улице рядом с вьездом в сервис у него две автоматические станции обслуживания кондиционера. Он подключил шланги к портам, после чего сбросил жалобы. Я ответил, что золодит нормально, вопрос по шуму. После чего он взыл стетоскоп и начал слушать, далее отключил станцию и на неком бланке написал "рокот компрессора" и отправил на приёмку. Попросил комментариев, мастер приемщик сказал что с "ремонтом" нельзя тянуть дальше будет только хуже и возможно помимо поршневой группы компрессора придётся менять радиатор кондиционера и промывать систему, а это под 150 т руб. Оформляют заказ наряд, таинственный листок от работника исчезает и (как уже заметил позже) в предварительном заказе появляется запись рокот компрессора ⚠ со слов клиента!!! Те если потом будут претензии, это вы сами диагноз поставили, мы только выполнили что вы просили...
Далее начинается волшебство: без диагностики на подемнике, чтобы определить источник шума, диагностика компрессора заключается в его снятии и разборке (для этого нужно опорожнить всю систему). Это сразу более 10 т руб К слову, чтобы его собрать нужно купить. Новый комплект прокладок, тк. на старые нельзя. Оставил машину и только потом почитал отзывы на отзовик, там в отличии от яндекс они сплошь отрицательные, напрягся... Вечером звонок из сервиса, говорят разобрали механическая часть в пределах нормы износ естественный и вопрос от мастера поставивший меня в тупик: "вы к нам с какой проблемой приезжали?" говорю, что вы же сами написали что рокот. Мастер - "тогда поставим на автомобиль будем слушать" , те это то с чего надо было начать до того как снимать и разбирать компрессор!
Ну ещё говорит, до кучи надо поменять подшипник шкифа, раз уж сняли..
На следующий день звонят, говорят готово, я спрашиваю в чем была проблема шума, отвечают: подшипник шкифа и датчик, но ведь датчик со мной не согласовывали... Мы его вам "так" поменяли...
Приехал, спрашиваю, получается что можно же было не разбирать компрессор, ответ, но тогда мы бы не были уверены, что дело не в нем... Итог 26000 руб (никакого датчика в счёте нет, непонятно была ли его замена. Воющий звук пропал, это 100% был подшипник шкифа, а то что они назвали рокот осталось при включении компрессора. ГАРАНТИЯ - 30 дней!
Моё мнение, что это такой не очень честный способ заработка на напуганых клиентах: непонятная диагностика, рассказы про дорогой ремонт в дальнейшем если не сделать срвзу, запись в з/н со слов клиента, демонтаж и разборка компрессора т. Е. (после прокладки, масло, газ) Сервис будет всегда загружен работой, мои поздравления не зряже продвигали ютюб канал!
Плюсы чисто, говорят мякий диван и большой телевизор. Компрессор помыли снаружи.
Ремонтировали кондиционер в авто с заменой одного контура, выполнили в течение дня при завершении, что работы займет полтора-два дня. Крайне импонирует оперативность! Молодцы!
Сервис полный отстой. Приехали отремонтировать компрессор конденционера на Дэо Гентра. Ранее поставили диагноз на другом сервисе о том, что компрессор требует замены.
Радиатор с осушителем поменяли заранее , не
подключая в систему. Об этом сообщили приемщику.Тем не менее он настоял на диагностике компрессора.С собой был еще один компрессор который они тоже проверили. За проверку обоих компрессоров были взяты приличные деньги.Хотя это и не требовалось.Ведь мы просили промыть систему и поставить новый либо восстановленный компрессор.За восстановленный компрессор взяли около 30000р, хотя новый оригинальный стоит от 24000.За 2 старых компрессора заплатили 1000р (взяли под восстановление).В результате общая сумма работ вместе с заправкой возросла до гигантских размеров, что заставило нас отказаться от услуг сервиса. Работы попромывке системы и заправке кондея были выполнены в другом сервисе.
В результате после ремонта и пробега авто с включенным кондеем около 2000 км заклинила муфта , а затем и сам восстановленный компрессор вышел из строя.
Никому не советую обращаться в этот сервис. Цены аховые, качество 0.Да при проверке кондея на авто еще и прогнали грязный фреон через новый радиатор.В результате еще и попадание на замену. Полная некомпетентность и безразличие к клиенту. Только желание"обуть" и развести на бабки
Были здесь не первый раз, остались очень довольны . Сервис меняется в лучшую сторону. Буду советовать всем друзьям и знакомым только сюда. Мастерам удачи в их не леком труде. Так держать !!!!!!!
Просто нет слов. В июле 2022 года обратился с ремонтом кондиционера. После диагностики сказали о необходимости замены конденсора, патрубков и ремонта компрессора. Конденсор купил сам, передал им для установки. Запчасти с ремонтом обошлись в общем более 100 000₽. Сейчас кондиционер опять сломался, обратился в сервис по месту жительства. Когда разобрали ужаснулись, конденсор сгнил полностью (сколько ему лет определить сложно, но явно не приобретенный в прошлом году) патрубки не были закреплены и болтались, из-за чего алюминиевый перетерся до дырки, а заодно перетерся шланг на гидроусилитель. В общем кошмар
На самом деле мастера всегда были на связи и каждый шаг оговаривали и сделали оперативно, дают гарантию. Дали рекомендацию по дальнейшей эксплуатации. Наверно к чему сложно привыкнуть это к нынешним ценам, с другой стороны, сейчас все стоит денег
Обратился с нерабочим кондеем. Не пользовался им несколько лет. Приговорили радиатор (сам знал, что как минимум в нем проблема, но может еще что-то найдут). Заказали, установили, всё работает.
Через 2 недели кондей перестал холодить как следует. Оказывается еще течь была в шланге в другом месте (за первую диагностику и при проверке не обнаружили). В техническую часть не углублялся может и правда такое трудно распознать сразу.
Ценник на ремонт немаленький, но не космос. Радиатор denso обошёлся на 30% дороже минимальной цены на Zzap.
Серьёзных нареканий, кроме не обнаруженной сразу течи нет. Кондей работает. Лишних услуг не навязывали.
2
1
Посмотреть ответ организации
U
Unknown
Знаток города 4 уровня
10 июля
В апреле этого года приезжал заправлял автомобиль за 3000₽ заехал сегодня на туже процедуру и взяли уже 7000₽. Сначала объяснили что закачали фреон 1234 заместо 134, когда сказал мастеру что фреон залили 134 при мне и мне этого подтвердил исполнитель мастер сказал что такая стоимость из за переходника для заправки и ничего больше добавить не смог кроме угрозы что может всё скачать обратно и оставить как было. Браво! Творим что хотим.