Автомаркет Haval
172 отзыва
17 сентября 2024
Приобрела автомобиль м6. К самому автомобилю пока претензий нет, есть претензия к качеству обслуживания… Приемка заняла время с 11:30 до 21:00! Отношение хамское, ничего толком не объясняли. Обещали выдать резину зимнюю в подарок, до сих пор везут….
7 марта 2024
Ремонтирую там свои Форды(Куга, Эксплорер), с 2007г. Заказать з/ч и установить их- будет стоить в два раза дороже, чем к примеру-в Авто-сити.Надежда лишь на знание своего дела*(по ТЗ марки модели)механика.А так -предложений по аналогам или совместимости-не услышите, скупо-по регламенту. Отдел заказа запчастей вообще запускается в работу неохотно, а уж о поставке-прибытию з/части если и позвонят,то если их старший менеджер. Был опыт,задерживали с автоотъездом в отпуск и уже в две недели,ответили-"мне не интересно что с заказом, придет сообщу"Сообщил...когда я был уже на море(самолетом)- 2 недели как..Другой негативный случай с ТО-описывать не хочу.А так, за день до Т.О. позвонят и напомнят. Вроде все.
2
23 октября 2024
Приобрел Haval Dargo,доволен , рекомендую ,отдельная благодарность менеджеру Артем все профессионально сделал помог в сделке от а до я.
12 октября 2024
Спасибо менеджеру Алексею за качественную работу. Очень приятно было все сопровождение покупки нового автомобиля.
29 ноября 2024
Были на техобслуживании, сделали качественно, быстро. Толковый и вежливый персонал. Все хорошо.
25 ноября 2024
В ноябре приобрёл хавал jolion, менеджер Артём помог выбрать комплектацию, рассчитать стоимость, провел Тест-драйв. Всем доволен, всем советую!
30 октября 2024
Персонал.Отношение к клиентам.Время ожидания.Тест- драйв.Скидки.Всё на лучшем уравне.Особая благодарность менеджеру Артёму всё рассказал показал.
1 ноября 2024
Приоьретал автомобиль у Артема в данном автосалоне, все было очень хорошо организовано. Человек знает что делает и честно все рассказывет.
28 ноября 2024
Был в автослаоне в ноябре месяце, мендежер Сергей помог определиться с выбором автомобиля, хороший специалист, остался доволен
26 ноября 2024
Приезжали недавно на диагностику к дилеру, не работал обогрев стекла, быстро выявили неисправность, заказали стекло, будут менять по гарантии
Спасибо сотрудникам сервиса за работу!
4 ноября 2024
Очень хороший салон, менеджеры отличные! Артем приветливый, хороший менеджер, всё здорово!
27 декабря 2024
Прошел то на своем автомобиле,остался доволен качеством обслуживания, работой мастеров приемщиков! Ответили на все вопросы, помогли разобраться в технической части автомобиля!
7 декабря 2024
Купил автомобиль в декабре хавал М6. Хочу вырозить особую благодарность Боброву Сергею, за помощь в выборе автомобиля и сопровождение при его оформлении.
28 апреля 2024
Завышеные цены на ТО, невнимательное обслуживание сервисных специалистов. Вместо обслуживания клиента, им удобней между собой языками "почесать". Не увидел высокий класс обслуживания. Машины в шоуруме стоят грязные, за ними откровенно не следят. Открываешь дверь в авто, а там может быть испачканый салон, причем протереть салфеткой можно, что бы впечатление осталось приятным у клиента. В общем 1 балл, неприятные ощущения остались после посещения. Фильтры просил оставить, не оставили после ТО. Закрадываются впечатления что там могут и масло незалить. Да и вообще обмануть
9
23 октября 2024
Персанал грамотный, качественое обслуживание, вторую машину покупаю у них не разу не пожелел. В этот раз работал с менеджером Артемом хороший специалист знает свое дело.
27 декабря 2024
Всё отлично, быстро, качественно. Всё что требовалось по автомобилю объяснили, рекомендации дали.
30 декабря 2024
Лучший автодилер 👍
Уже не первую машину приобретаю в Автомаркете.
Обслуживание на высшем уровне.
Менеджеру Алексею огромное спасибо 🤝
2 марта 2024
Сдавали машину на замену модингов, по телефону было озвучено время работы час. В городе весна запросили мойку кузова, срок увеличился на 2 часа и более. Очереди нет всё по записи, что можно мыть 2 часа не ясно. Оказалось, что моют они в приоритете машины с тест драйва, а ты должен сидеть и ждать в салоне.
Так хочется "отметить", прекрасную работу отдела продаж при нас за время ожидания в салон зашло 5 человек смотрели машины, отдел продаж всем составом, кроме самого молодого специалиста, сидел в телефонах, даже голову не поднял.
Мы также хотим сменить машину, на другую марку Dargo, в итоге за время нашего изучения машины, картина не изменилась. Салон не заинтересован в продажах видимо. Также ситуация когда покупаешь машину не озвучивается стоимость, тебе говорят дождёмся оценки вашего авто. Откуда специалист салона знает о наличии или отсутствии финансов? Также следует отметить, что сотрудники активно следят за внешним видом, чистят обувь, рубашки, к клиентам 0 внимания. Наверно корпоратив сегодня. Отдел продаж также ориентирован на ставки по боям без правил, в связи с тем что в рабочее время это интереснее клиентов, просмотр видео на рабочем компе.
Вообщем с сервисом салонов в Москве не сравнить, нам ещё очень далеко.
6
28 декабря 2024
Прошёл первое то, присутствовал при проведении работ, все понравилось, все профессионально исполнено, спасибо дилеру.
11 декабря 2024
Обслуживание прошло хорошо менеджер Иван все рассказал провели как замену масла так и осмотр ходовой все сделано в срок, рекомендую!!!
9 октября 2024
Всё понравилось. Менеджер по продажам Алексей помог с выбором модели. Время ожидания, отношение на высоте.
29 ноября 2024
Отличный салон! Покупали HAVAL DARGO. Очень порадовало отношение к покупателям, были предоставлены удобства, всегда предлагали чай или кофе, все понятно объяснили, хочется сказать огромное спасибо менеджеру Алексею, он всегда был готов помочь с какими-то мелкими вопросами. Остались довольны!
23 ноября 2024
Все прошло хорошо,Александр помог в выборе автомобиля,не минуты не сомневались в покупке в один день уехали на автомобиле.
27 июля 2024
Прождал менеджера 40 минут, просто игнорировали. Когда дошло до дела стало понятно, что видимо не являются официальными представителями, так что торговаться бессмысленно, другую цену, отличающуюся с ценой на сайте вам никто не предложит. Разница между предложением в Москве и здесь 150 тысяч. О чем еще говорить?
2
11 декабря 2024
Отличный салон! Отдельно спасибо специалисту Ивану,обслуживание на высшем уровне!
5 ноября 2024
Жадность поражает. Накрутка сумасшедшая. Самое дорогое ТО в стране. Свои косяки устраняют только через претензию и угрозой суда. Обходите стороной.
4 ноября 2024
К клиентам отношения потребительское. Впаривают доп услуги которые проходят в обычных сервисных работах. Комплекты оригиналов разбивают и продают по штучно по завышенным ценам. О том что заранее просил сделать доп работы по установки дифлекторов с вечера вспомнили только перед выдачей авто. Приходиться сидеть ждать пока наклеют, а к им нужно подсохнуть время поэтому машину оставлял на ночь. Далее о первых случаях. Покупал новый авто оказалось что сломано крепление бардачка. Спустя время выяснилось что лючок бензобака приклеен на бакситку крепление было сломано. Брали деньги за снятие защиты которой не было. Ну и много о чем можно еще сказать. Дилерский центр я не рекомендую. Есть специализированные центры где и гарантия сохраниться и работы делают аккуратно и с уважением к клиентам
19 июня 2023
Здравствуйте, мы с женой в мае (10 числа примерно) этого года приобрели авто HAVAL JOLION все отлично, мы очень довольны, отношением к нам, работой менеджера в целом все ок. Через буквально 400 км. пробега на автомобиле начали скрепеть колеса в передней части при нажатии на тормоз с правой стороны, позвонил к сервесный центр в районе 8-9 июня, на что мне ответили что надо записаться на диагностику и ближайшая запись в 20-й числах июня, соответсвенно к данным числам на машине будет пробег более 1000 км и вероятно данный случай признают не гарантийным. На сегодняшний день у меня пробег 1050 скрипит также, дополнительно прогорел глушитель, дырка по диаметру с палец. Подведем итог, я обратился в сервисный центр с момента обнаружения проблемы, готов был приехать сразу для ее решения и устранения проблемы, а так я еще почти месяц должей ездеть на авто в раздражающем скрипом. Прошу руководство салона в г. Мурманске обратить внимание на данную ситуацию, и решить проблему с моим купленным у вас авто на гарантии в кратчайшие сроки! Спасибо.
4
1
19 марта 2023
Всё отлично, на высоте, чисто, аккуратно, вежливые сотрудники, большой выбор авто и они в наличии.
Единственное, это ценник на авто, во первых он отличается от заявленного, во вторых он высок, естественно персонал тут не причём...
Приходите, смотрите, я посещением остался доволен, всё доступно объяснят, расскажат и предложат варианты...
4
23 сентября 2024
Спасибо огромное менеджеру Александру. 5 из 5. Забронировали машину на неделю. Приехали и забрали. + приятные бонусы.
15 декабря 2023
Отличное качество работы и отличный персонал. Все очень дружелюбны, и я всегда рад прийти и обслужить, я обслуживаю это место уже много лет. Если возникает проблема, она всегда решается в пользу клиента.
1
3
8 января
Приезжала к дилеру со стуком в подвеске. Быстро обнаружили причину и выполнили ремонт по гарантии. Осталось приятное впечатление.
5 января
Ну, вот и первое ТО. Все быстро, надеемся качественно. Консультант доходчево все объяснил
9 июля 2023
Отличное качество работы и прекрасный персонал. Очень все доброжелательны , всегда рада приезжать на сервис, много лет отслуживаюсь в данном месте. Если и возникают проблемы- то их всегда решают в пользу клиента
3
16 октября 2024
16.10.24 г. купил машину. Работал менеджером Сергеем. Очень профессиональная работа. Спасибо!
5 января
Произвели 2 то , сделали хорошо, претензий нет, кроме цены , завышенная, относительно других сервисных центров в РФ.
30 декабря 2024
Все на уровне! Нет вопросов к работе. Спасибо Алексею за выдачу автомобиля!
Алексей профи!
5 сентября 2024
Лучший салон в котором бывали! Очень благодарны ребятам за легкий процесс покупки
25 октября 2024
Артём просто молодец, помог в выборе авто, продажу оформил четко, мы счастливы!
4 сентября 2024
Отличный салон, вежливый персонал. Все рассказали, объяснили.
14 апреля 2024
Нормальный хороший салон,все как везде встретят оближут,на вяжут вообщем все как и везде!😅самое главное,в моем понимание чтобы все также осталось,при наступлении гарантийного случая!
26 июня 2024
Необоснованное завышение цены на услуги. Навязанная услуга по «утилизаци» масла и масляного фильтра, за которые берут деньги. Утилизация должна осуществляться силами и за счет, сервиса.
Никому не рекомендую данную организацию.
3
20 декабря 2024
Были на ТО у мастера-консультанта у Ивана Шевцова. Обслуживание на высшем уровне. Довольны.
21 ноября 2024
Недавно приобрёл автомобиль в Haval, консультант Артём грамотно все объяснил, автомобиль в комплектации как и рассказал. Покупкой остался доволен.
14 января 2024
Пришли с женой в салон. Цель была покупала нового авто. Администратор с нами поздоровалась, спросила цель визита, мы сказали что возможная покупка авто, она улыбнулась и пожелала удачи. В салоне, к слову, кроме нас клиентов не было. За оставшееся время к нам больше никто не подошел и даже не попытался что-то предложить или прорекламировать. Посмотрели мы на все это и пошли в следующий автосалон
6
8 сентября 2024
Покупала год назад Джолион в салоне в Мурманске. Вчера приезжала на обслуживание. Встретила менеджера Александра, у него покупали автомобиль. Провел на сервис,все объяснил. Очень приятно, когда тебя помнит менеджер!
28 марта 2024
Прекрасный салон новый салон, красивый ремонт и опрятный коллектив. Ребята всегда подскажут и помогут
11 декабря 2024
Быстро, оперативно, доброжелательно. Спасибо большое
29 января 2024
Большой выбор авто, менеджеры ответили на все наши вопросы и помогли с выбором! Вежливое обслуживание .Мы давно мечтали о хорошем автомобиле, взяли и не пожалели !)) Спасибо!
1
4
11 января
Обслуживание на высоком уровне, но долгое время ожидания ТО. Записываться нужно минимум за месяц.